流念珠
日本東京銀座底層的店租,貴得嚇人。若有商家在這里租地盤做生意,必定利用好每一寸土地,營(yíng)業(yè)時(shí)恨不得將商品擺得滿滿的。偏有一家書店的老板不這么做。他花巨額租金開了一家書店,可每個(gè)星期店里只擺出一本書售賣。
書店的命名,直接從老板的名字“森岡”得來。當(dāng)初,森岡拿到這家只有幾平方米、空間極為狹窄的店面時(shí),家人和朋友勸他經(jīng)營(yíng)一些有特色的、高利潤(rùn)的商品。森岡卻執(zhí)意要開一家書店,并且決定每周只精挑細(xì)選一本自己認(rèn)為最好看的、適合大眾閱讀的書籍在柜臺(tái)售賣。
森岡做這個(gè)決定,與他之前的職業(yè)——導(dǎo)游有很大的關(guān)系。做導(dǎo)游帶隊(duì)時(shí),森岡有個(gè)很深的感觸。每次在熱鬧大街購(gòu)物,十之八九的游客在開頭時(shí)都是挑挑揀揀、猶豫不決,他們往往是手上拿著一件商品,眼里又盯著另一件商品。當(dāng)森岡一提醒“購(gòu)物時(shí)間即將結(jié)束”,大家就會(huì)匆忙選擇幾樣商品,然后付款購(gòu)買。而事后,總有人對(duì)買的東西抱怨不喜歡。森岡知道,游客購(gòu)物時(shí)之所以產(chǎn)生這些問題,都是被商品太多、太雜給鬧的。
“當(dāng)挑選的對(duì)象一多,你就會(huì)出現(xiàn)‘選擇困難癥。試問:當(dāng)你從頭到尾都在糾結(jié)‘我該買哪本書的時(shí)候,怎么還會(huì)去關(guān)注某本你或許已經(jīng)看中的書里的內(nèi)容是否精彩?”策劃開書店時(shí),森岡是這樣對(duì)家人和朋友說的。正因如此,他果斷決定每周只賣一本書。
一個(gè)只有一本書籍的書店,能吸引到顧客的眼球嗎?還別說,附近的許多消費(fèi)者不但光臨了,還每光臨一次必買擺出的那本書。原來,森岡除了堅(jiān)持“全店只有一本書”這個(gè)特色外,還在書店墻壁掛上不少藝術(shù)畫作、藝術(shù)飾品等等。顧客每到森岡書店,不用挑選,直接拿書,然后在濃郁的藝術(shù)氛圍下靜靜閱讀一番。一般情況下,閱讀者少則幾分鐘,多則半個(gè)小時(shí)就會(huì)被書中的內(nèi)容迷上,然后直接購(gòu)買走人。
這樣經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后,被擺上森岡書店的書籍必定成為當(dāng)周的暢銷書。許多出版商得知后,紛紛找到森岡推薦他們手頭剛出版的好書。這樣一來,森岡能在第一時(shí)間接觸到好的新書,然后推薦給讀者。
森岡書店開業(yè)至今不滿一年,卻早已盈利。
為什么書店不能幫讀者排除一切干擾、讓人們每周只關(guān)注一本書?當(dāng)初,森岡帶著這個(gè)疑問開了書店。如今,這個(gè)疑問已經(jīng)成為他經(jīng)營(yíng)書店的成功理念了。
(摘自《知識(shí)窗》2015年第10期 圖:杜小米)