網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)在促進(jìn)民族跨文化認(rèn)同中的作用

高煒 周曉丹

【內(nèi)容提要】在民族地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)輿論占社會(huì)輿論的比重越來(lái)越大，正確引導(dǎo)也變得日益重要。民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿論除了具有匿名性、集合性等典型特點(diǎn)外，還具有偏向性、平實(shí)性等地域特點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)輿論的不同，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的方式也多種多樣，但無(wú)論采取何種方式，引導(dǎo)的目的都是為了促進(jìn)民族地區(qū)的受眾達(dá)成文化共識(shí)，以多元文化的交流與融合來(lái)更好地促進(jìn)民族地區(qū)整體社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。

【關(guān)鍵字】民族地區(qū) 輿論引導(dǎo) 文化認(rèn)同

在當(dāng)前的社會(huì)生活中，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的日益普及，網(wǎng)絡(luò)輿論已成為社會(huì)輿論的重要組成部分。而在民族地區(qū)這一多元文化交融的環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)輿論又有著獨(dú)特的特點(diǎn)，它所發(fā)揮的作用也不容小覷。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿論在民族地區(qū)如何趨利避害，積極有效地引導(dǎo)社會(huì)輿論，引導(dǎo)大眾認(rèn)知，也是值得關(guān)注的社會(huì)新現(xiàn)象。

一、民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿論有匿名性、集合性、互動(dòng)性、民意聚合性等典型特征，而在民族地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)輿論除了上述幾種共性之外，還具有以下幾種特性。

（一）偏向性

民族地區(qū)有其獨(dú)特的地理與人文環(huán)境，而地處邊疆的民族區(qū)域更容易將輿論集中于民族與地域特色之上。這種輿論的偏向性在網(wǎng)絡(luò)媒體中也多有體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成離不開網(wǎng)絡(luò)媒體的議程設(shè)置。拿內(nèi)蒙古地區(qū)來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)媒體有中國(guó)蒙古語(yǔ)新聞網(wǎng)、正北方網(wǎng)、新華社內(nèi)蒙古頻道、內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)等。在這些重點(diǎn)網(wǎng)站上，常年開辟具有鮮明民族與地域特色的欄目，并置于網(wǎng)站首頁(yè)，而且不斷地更新內(nèi)容來(lái)保持受眾的關(guān)注，比如正北方網(wǎng)的“走進(jìn)草原”“草原文化”、新華社內(nèi)蒙古頻道的“草原金曲”“草原風(fēng)光”等，這些欄目以介紹邊疆風(fēng)光、草原文化為主。而正北方網(wǎng)的“故事內(nèi)蒙古”，則是介紹邊疆民族的日常生活、民族風(fēng)俗文化等。除此之外，民族地區(qū)重點(diǎn)網(wǎng)站的首頁(yè)頭條通常都是地方性新聞，地方的氣候變化、經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、重大活動(dòng)等都是常見的焦點(diǎn)新聞?lì)}材。而實(shí)時(shí)滾動(dòng)更新的短消息，更多的是關(guān)注民族地域內(nèi)發(fā)生的新鮮事。

網(wǎng)絡(luò)媒體偏向于民族性與地域性的議程設(shè)置，引導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿論走向，更進(jìn)一步影響了社會(huì)輿論。民族地域內(nèi)的信息在傳播活動(dòng)中的比例偏重，使得受眾在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)或多或少都會(huì)接觸到該類信息，所以在受眾之間，地方性話題很容易形成。同時(shí)，民族地域性信息的不斷涌現(xiàn)及該類信息對(duì)受眾切身生活環(huán)境的涉及，使地域內(nèi)的受眾更多地將注意力集中于該類信息上，網(wǎng)絡(luò)輿論的偏向性使其呈現(xiàn)出了獨(dú)特的民族地域特征。

（二）平實(shí)性

民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展有其自身局限。信息來(lái)源的不充分、高水平媒體從業(yè)人員的匱乏以及其他客觀條件的限制，都是制約民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展相對(duì)落后的因素。在這種狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)國(guó)際甚至國(guó)內(nèi)的重大新聞缺乏深入報(bào)道、分析拓展的能力，那只能轉(zhuǎn)向于用貼近生活的地方新聞來(lái)吸引受眾。在網(wǎng)絡(luò)媒體的首頁(yè)上，對(duì)國(guó)內(nèi)的重大事件的報(bào)道可能只是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)載自其他網(wǎng)站，而生活性的新聞卻通常會(huì)有詳細(xì)的報(bào)道。如正北方網(wǎng)站上“內(nèi)蒙古青少年校園足球邀請(qǐng)賽在鄂爾多斯市舉行”“內(nèi)蒙古將加大社保工作力度推進(jìn)重點(diǎn)民生工程建設(shè)”這樣的地方新聞報(bào)道，常與國(guó)內(nèi)重大新聞一起居于頭條新聞的位置。

民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)媒體上，地方新聞文字質(zhì)樸、通俗易懂，新聞標(biāo)題具有地方語(yǔ)言特色，如“呼市18處隱患道路 交警告訴你該咋走”。同時(shí)新聞選材具有生活性、貼近性等特點(diǎn)，百姓生活為媒體關(guān)注重點(diǎn)。在這樣的地方新聞環(huán)境中，生活性新聞更容易成為討論熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿論具有平實(shí)細(xì)碎的特點(diǎn)。

二、民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿論的價(jià)值在于對(duì)話語(yǔ)權(quán)的解放，它重新定義了話語(yǔ)權(quán)的歸屬，并將其延伸到大眾，有助于執(zhí)政者直接獲得底層民眾的支持。①網(wǎng)絡(luò)輿論多為自發(fā)形成，它是受眾表達(dá)真實(shí)想法的平臺(tái)，因此，受眾的異質(zhì)性造成了網(wǎng)絡(luò)輿論的多元化特點(diǎn)。而由于民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)，常常圍繞民族地域事務(wù)展開，所以在這樣的話題討論中，受眾更容易偏激甚至非理智地對(duì)立。在民族地區(qū)，非理智的網(wǎng)絡(luò)輿論不論是對(duì)民眾感情的傷害還是對(duì)社會(huì)影響來(lái)說(shuō)，造成的后果都更為嚴(yán)重，所以，政府和媒體工作者對(duì)民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行引導(dǎo)，實(shí)為必要。目前，民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論、新聞深入報(bào)道以及“意見領(lǐng)袖”觀點(diǎn)等幾種方式。綜合來(lái)看，這些輿論引導(dǎo)方式主要有以下幾個(gè)方向和特點(diǎn)。

（一）和諧健康

構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境是輿論引導(dǎo)的首要任務(wù)。和諧健康的輿論環(huán)境首要前提是信息來(lái)源可靠、真實(shí)無(wú)誤。同時(shí)，這樣的輿論環(huán)境不是指受眾絕對(duì)的觀點(diǎn)一致，而是受眾就事論事、保持理智的心態(tài)來(lái)交流觀點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的普及，網(wǎng)絡(luò)輿論在社會(huì)輿論中的比重越來(lái)越大，它會(huì)以極快的速度影響社會(huì)輿論走向，最后對(duì)社會(huì)生活造成一定影響。

對(duì)民族地區(qū)而言，和諧健康的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)就更為必要，它關(guān)乎著邊疆地區(qū)的穩(wěn)定和民族之間的團(tuán)結(jié)，因此，發(fā)布可能引發(fā)爭(zhēng)議的信息時(shí)，媒體從業(yè)人員的引導(dǎo)非常重要，對(duì)有爭(zhēng)議的信息會(huì)從多種角度詮釋，不能以偏概全，狹隘理解。當(dāng)受眾存在意見分歧時(shí)，媒體人員應(yīng)理智引導(dǎo)，以中立姿態(tài)來(lái)中和受眾觀點(diǎn)；以公正的態(tài)度引導(dǎo)受眾，避免言論過(guò)激化，化解網(wǎng)絡(luò)矛盾，疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒，形成健康有序的主流輿論，從而構(gòu)建和諧健康的民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

（二）認(rèn)知共通

民族地區(qū)存在著多元文化，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布必然也會(huì)涉及到不同文化，所以網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境也更為復(fù)雜。民族地區(qū)的各種民族都有其自身的文化背景，在現(xiàn)實(shí)生活中，很少有機(jī)會(huì)讓各個(gè)民族來(lái)參與討論共同的問(wèn)題，這是一個(gè)地區(qū)間文化自覺形成的阻礙?！拔幕杂X是指生活在一定文化中的人對(duì)其文化的‘自知之明，明白它的來(lái)歷，形成過(guò)程、所具有的特色和其發(fā)展的趨向?！?②在民族地區(qū)，文化自覺的養(yǎng)成是一個(gè)不同文化揉合交匯的過(guò)程，它對(duì)民族和地區(qū)間凝聚力的形成非常重要。但傳統(tǒng)媒體給受眾之間相互交流的機(jī)會(huì)較少，文化自覺在這種氛圍中很難形成。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體則以新的傳播形態(tài)給文化自覺的形成提供了機(jī)會(huì)與平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)媒體上，信息可以開放性地傳遞給每一位受眾，所以各個(gè)民族的受眾都有可能接觸同一則信息。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體便捷的信息反饋渠道，使受眾能無(wú)障礙地表達(dá)自己的觀點(diǎn)與想法，使得多重文化進(jìn)行交匯成為可能。多重文化的交流，可能會(huì)觀念一致，但也可能發(fā)生碰撞，而民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，就是為了避免因文化理念不同而導(dǎo)致的輿論矛盾，進(jìn)而避免可能升級(jí)的民族矛盾。

因此，民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)本著溝通文化、共通多民族情感的原則來(lái)開展。民族文化是多種多樣的，文化之間可能有著極大差異，但人類情感是共通的，在不同民族與地域之間，都可以取得一致認(rèn)知。在面對(duì)敏感話題時(shí)，尤其是面對(duì)突發(fā)事件，民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)應(yīng)從大局著眼，回避敏感的民族文化碰撞，引導(dǎo)受眾將話題轉(zhuǎn)向共通的情感認(rèn)知，以感性的態(tài)度揉和各方爭(zhēng)論。比如在內(nèi)蒙古地區(qū)，我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)是漢族的喜慶之日，但對(duì)蒙古族來(lái)說(shuō)，這一天卻有著相反的民族意義，不應(yīng)該隆重慶祝。這樣的文化差異，在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中就值得注意，網(wǎng)絡(luò)媒體就會(huì)淡化節(jié)日對(duì)漢族的意義，不能在一片喜慶中忽略其他民族的情感。在對(duì)節(jié)日的報(bào)道中，以報(bào)道其內(nèi)含的美好情感為重點(diǎn)，如該節(jié)日代表的家人團(tuán)聚、和睦親情等這些共通的價(jià)值準(zhǔn)則。民族文化非常敏感，而網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不僅要避免民族文化禁忌，更應(yīng)站在人類共通的情感的立場(chǎng)上，宣揚(yáng)普世價(jià)值，以更好地溝通融合各民族人民情感。

（三）積極正面

民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)除了要注意和諧健康信息的發(fā)布、認(rèn)知一致觀點(diǎn)的處理之外，保持積極正面的態(tài)度引導(dǎo)受眾尤為重要。在當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)輿論具有強(qiáng)大的力量，如在“7.23”溫州動(dòng)車事故中、在抵制藏獨(dú)事件中，以及在其他的抗震救災(zāi)事件中，網(wǎng)絡(luò)輿論成為匯聚社會(huì)正能量的平臺(tái)。但是，網(wǎng)絡(luò)輿論也具有兩面性，既能發(fā)揮正面的作用，也會(huì)有負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)輿論是自發(fā)的民意的匯聚，在受眾參與話題討論過(guò)程中，有針對(duì)問(wèn)題積極探索解決的話語(yǔ)，也不乏有極端的、消極的話語(yǔ)出現(xiàn)。偏激的話語(yǔ)會(huì)煽動(dòng)受眾情緒，使受眾的討論偏離主題，而負(fù)面言論的擴(kuò)散更不利于網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮正面作用。在悲觀消極的情緒影響下，網(wǎng)絡(luò)只能淪為發(fā)泄的陣地，對(duì)解決問(wèn)題于事無(wú)補(bǔ)。而在民族地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)輿論中消極情緒的擴(kuò)散，會(huì)混淆受眾視聽，影響受眾對(duì)整體社會(huì)大環(huán)境失去理智的判斷力，不良的網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)而有可能擴(kuò)散為社會(huì)輿論。

社會(huì)生活中不可避免發(fā)生矛盾，而對(duì)事件如何解讀是網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)所要考慮的問(wèn)題。事物具有兩面性，媒體應(yīng)該用辯證的觀點(diǎn)和思維析事明理、解疑釋惑，信息要深度剖析，要看到問(wèn)題中積極的一面，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒體中正面的、主導(dǎo)性的輿論走向。在民族地區(qū)，用積極正面的態(tài)度分析問(wèn)題、集眾之力解決問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的目的，這對(duì)避免網(wǎng)絡(luò)中負(fù)面輿論的擴(kuò)散、消除受眾不必要的消極情緒，具有重大的意義。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)在促進(jìn)跨文化認(rèn)同中的作用

網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)大眾提供了另一個(gè)觀點(diǎn)交流的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，觀點(diǎn)匯集或碰撞、溝通流暢或磕絆，對(duì)受眾來(lái)說(shuō)都是一種思維的拓展。思想觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)對(duì)話中相互傳遞，互通有無(wú)的交流也使受眾擴(kuò)大了眼界。“較為一致的網(wǎng)絡(luò)輿論是受眾觀點(diǎn)融合、基本達(dá)成共識(shí)之后形成的一種民意表達(dá)。輿論和諧既不是意見一律，也不是意見消失，而是不同意見之間能夠相互包容、借鑒和融通，以理性精神實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值平衡?！雹?這樣的網(wǎng)絡(luò)輿論更容易成為網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)輿論，從而吸引更多受眾參與討論、不斷擴(kuò)大輿論影響，甚至影響社會(huì)輿論與社會(huì)生活?；谥鲗?dǎo)性網(wǎng)絡(luò)輿論的重要性，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)就甚為必要。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不僅為受眾提供正確的信息、健康的理念，更重要的是，輿論引導(dǎo)可以為輿論走向指明方向，融合受眾正面、有建設(shè)性的意見，來(lái)幫助網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮強(qiáng)大且積極的影響力。在突發(fā)性事件中，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要趨利避害，避免事態(tài)惡化，起到亡羊補(bǔ)牢之功效。而在日常生活中，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)更多側(cè)重為潛移默化地影響受眾人生觀、世界觀與價(jià)值觀。

日常的網(wǎng)絡(luò)生活中，信息量最大的是生活瑣事，鄰里糾紛、天氣變化等也有可能成為新聞?lì)^條，而在這樣的信息背后，隱藏著一個(gè)地區(qū)的民俗文化、社會(huì)認(rèn)知以及民眾的心態(tài)和素質(zhì)。日常的生活信息，是民眾不分地域不分民族都會(huì)關(guān)心的信息。對(duì)這樣的信息不同文化間的間隙最小，據(jù)此形成的網(wǎng)絡(luò)輿論，如受眾跟帖討論的天氣變化、糧食物價(jià)走勢(shì)等，意見都較為一致，很少出現(xiàn)劇烈的意見沖突。這里的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)就表現(xiàn)在議程設(shè)置上，以發(fā)布民眾共同感興趣的信息將其注意力吸引在一起，為他們提供一個(gè)易達(dá)成共識(shí)的話題，給文化背景不同的受眾提供交流的平臺(tái)。而長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定的輿論環(huán)境，對(duì)平和展開其他話題的討論也有幫助。所以提供易交流的、有共識(shí)的話題是網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)在促進(jìn)擁有不同文化背景的受眾間進(jìn)行平和對(duì)話的第一步，這也為受眾之間順利進(jìn)行其他的深入探討奠定了基礎(chǔ)。

而在邊疆民族地區(qū)，文化情況更為復(fù)雜。民族地區(qū)存在著多元文化，有單一的民族文化，也有混合的地域文化和民俗文化。日常生活中文化的交流無(wú)處不在，但在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，跨文化交流更為直接，帶來(lái)的文化沖擊也會(huì)被放大。涉及到文化的話題通常會(huì)變得敏感，如民族文化、地域風(fēng)俗等。受眾在網(wǎng)絡(luò)上討論此類話題時(shí)，如氛圍良好，那對(duì)各方都是增長(zhǎng)知識(shí)、開拓眼界的一次機(jī)會(huì)，但如果言語(yǔ)稍有偏激，那就容易引發(fā)一場(chǎng)輿論的軒然大波。而在網(wǎng)絡(luò)輿論中，不是所有不良言論都是受眾故意為之，受眾發(fā)布偏激言論，很大程度上是因?yàn)閷?duì)某一種文化或風(fēng)俗的不了解，而在日常生活中，直接深入了解的渠道也不多見。所以，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的第二步是在版面上設(shè)置專欄，用多種傳播形式讓受眾有渠道了解不同的文化。這種網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)具有潛移默化的作用，用深入淺出地介紹，將各種文化的精髓擺在受眾面前，讓有興趣的受眾隨時(shí)可以了解。

當(dāng)然，等待受眾自發(fā)來(lái)瀏覽專欄有其被動(dòng)性，所以網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的第三步是更為直接、更有針對(duì)性地發(fā)布文章，表明態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布有關(guān)文化的頭條新聞時(shí)，通常都是有相關(guān)事件發(fā)生，如舉辦某種文化盛宴或是有地區(qū)騷亂等。在這種時(shí)機(jī)下，正面的文化訊息帶來(lái)的喜慶氛圍很容易讓受眾情緒高漲，而絕大多數(shù)受眾積極正面的情緒會(huì)讓他們由衷地產(chǎn)生高度的文化認(rèn)同感。這種情況下，網(wǎng)絡(luò)輿論是統(tǒng)一正面的、言論一致的，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)只需順勢(shì)而為。但在另外一種負(fù)面事件發(fā)生的情況下，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)就需要用不斷的訊息和評(píng)論，讓惡性事件透明化，讓受眾知曉事件的始末。只有讓受眾充分了解，才能有效地安撫受眾的情緒，阻止謠言擴(kuò)散，防止社會(huì)輿論的惡化。對(duì)負(fù)面事件正確地解讀，是網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)的重中之重，也是一次向受眾宣揚(yáng)文化認(rèn)同、身份認(rèn)同的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布的評(píng)論文章，不僅是對(duì)事件本身的解讀，更是一種文化求同存異、融合發(fā)展的社會(huì)主體輿論思想的表達(dá)。在這種時(shí)機(jī)下，利用受眾對(duì)事件的關(guān)注，宣揚(yáng)積極正面的主流輿論，表明對(duì)不同文化尊重的態(tài)度，這樣的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)才能化解危機(jī)，正確引導(dǎo)受眾認(rèn)知。

四、小結(jié)

民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿論有其自身特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了沒(méi)有一種輿論引導(dǎo)方式是絕對(duì)永恒的、有效的，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)也應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的規(guī)律，根據(jù)受眾的接受力、大環(huán)境的變化等適時(shí)調(diào)整。同時(shí)，不管網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的具體方式如何變化，應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)在民族地區(qū)促進(jìn)跨文化交流方面的積極作用。多元互補(bǔ)是中華民族文化融合力的表現(xiàn)，也是中華民族文化得以連綿延續(xù)不斷發(fā)展的原因之一……在中華民族文化的發(fā)展過(guò)程中，多元的文化形態(tài)在相互接觸中相互影響、相互吸收、相互融合，共同形成中華民族和而不同的傳統(tǒng)文化。④網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是民族地區(qū)文化多元互補(bǔ)的輔助，它極大地促進(jìn)了各民族間的交流，并引導(dǎo)這種交流走向積極正面的方向。

網(wǎng)絡(luò)媒體為受眾提供交流不同觀點(diǎn)的平臺(tái)，而網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)將多元文化和睦并存，取其精髓、去其糟粕，以共通的人類價(jià)值觀使大多數(shù)受眾達(dá)成共識(shí)。在民族地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)輿論具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的影響力，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)也日益凸顯出其必要性與重要性。所以如何合理有效、積極正面地利用網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，促進(jìn)民族融合，最終促進(jìn)整個(gè)民族地區(qū)社會(huì)的和諧發(fā)展，是一個(gè)值得持續(xù)關(guān)注與研究的問(wèn)題。

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（本文為“民族地區(qū)社會(huì)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)研究”課題的階段性成果之一，項(xiàng)目編號(hào)NSY0809.）

作者簡(jiǎn)介：高煒，內(nèi)蒙古大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院新聞系主任、教授；周曉丹，內(nèi)蒙古大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院新聞系2012屆研究生

編輯：邰山虎