談全媒時(shí)代的新聞善意

李霞

為“紀(jì)實(shí)”直拍小偷是否妥帖？在突發(fā)事件中先救人還是先拍攝？在新聞史上，這樣的問(wèn)題一直未停止過(guò)。而在全媒體傳播的時(shí)代，自媒體盛行的今天，新聞專業(yè)主義在一些報(bào)道中不自覺(jué)被弱化的時(shí)刻，新聞報(bào)道面臨的問(wèn)題更加多元，有更多涉及新聞倫理、新聞善意、新聞建設(shè)性參與社會(huì)的問(wèn)題，值得人們深入探討。

全新的信息入口決定著人們的閱讀習(xí)慣，設(shè)置入口善意底線，考驗(yàn)網(wǎng)媒管理智慧

在體驗(yàn)鎖定信息入口的時(shí)代，新媒體推送的新聞、社交工具推送的新聞、市場(chǎng)占有量巨大的某些游戲的彈窗新聞，已經(jīng)成為很多人了解新聞信息的第一入口，這些入口轉(zhuǎn)發(fā)推送的新聞閱讀量驚人。這些全新的信息傳播工具和傳播手段，決定著人們的閱讀習(xí)慣，決定著媒體的語(yǔ)態(tài)、表達(dá)方式、公關(guān)手段、廣告方式的種種變化。但是，這些信息入口中出現(xiàn)的一些令人不安的內(nèi)容，也讓網(wǎng)媒管理面臨入口善意底線把控能力的全新考驗(yàn)。

近期，朋友圈出現(xiàn)部分通過(guò)外鏈進(jìn)行誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注的行為，包括發(fā)送謠言、色情、暴力、測(cè)試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈或者關(guān)注其公眾號(hào)，分享后或者關(guān)注其公眾號(hào)后用戶才可見(jiàn)到答案或內(nèi)容的情況。一些誘導(dǎo)鏈接的內(nèi)容就附在資訊類、新聞?lì)悆?nèi)容的文前或者文后。更有各種要求用戶輸入個(gè)人信息的算命類內(nèi)容等等，這些入口“誘惑”，不同程度威脅著公眾的信息安全，誘導(dǎo)著社會(huì)的暴力情緒。

盡管相關(guān)管理部門(mén)對(duì)這些違反公眾平臺(tái)規(guī)則，騷擾用戶，破壞朋友圈體驗(yàn)的公眾號(hào)采取了封號(hào)、攔截鏈接、刪除誘導(dǎo)增加的粉絲、關(guān)閉流量等處罰措施，但似乎此類缺乏善意的入口信息并未完全杜絕。

全媒體時(shí)代，新聞以變化多端的方式廣義存在于社會(huì)生活中。其閱讀群體包括各個(gè)年齡層。人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代，如何在入口處設(shè)置善意底線，盡量減少暴力、色情等內(nèi)容，最大限度傳遞善意內(nèi)容，這是目前新聞行業(yè)和信息領(lǐng)域非常值得探討的事情。這一問(wèn)題關(guān)乎下一代價(jià)值觀、人生觀、世界觀的導(dǎo)向性問(wèn)題。因?yàn)楹⒆觽兘佑|這些媒介信息的時(shí)間在某種程度上已經(jīng)超越了和老師、同學(xué)、家長(zhǎng)交流的時(shí)間，這些媒介信息已經(jīng)成為孩子們了解世界的第一窗口，這個(gè)窗口的內(nèi)容是否善意，很大程度上影響著孩子們未來(lái)的價(jià)值取向。這絕非危言聳聽(tīng)。在近期頻頻爆出的中小學(xué)生暴力傷害同學(xué)的新聞中，我們不難看到對(duì)各類媒介傳遞的暴力、色情內(nèi)容情節(jié)模仿的影子。

堅(jiān)守采訪內(nèi)容和過(guò)程的善意底線，堅(jiān)持導(dǎo)向善意，讓新聞報(bào)道成為社會(huì)良好的建設(shè)性力量

幾年前，記者曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一個(gè)新聞事件。在某所大學(xué)舉行的一場(chǎng)活動(dòng)中，擔(dān)任禮儀任務(wù)的一個(gè)女生突然間暈倒在講臺(tái)上。一堆記者一擁而上，但是大家手中的相機(jī)都沒(méi)有啟動(dòng)。大家第一時(shí)間喊人把女生背起來(lái)送到了休息室。一會(huì)兒女生醒了過(guò)來(lái)，說(shuō)沒(méi)什么大事，就是低血糖。記者們方放心離開(kāi)。為什么記者們都沒(méi)有拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片呢？因?yàn)榕┑氖瞧炫凼椒b，摔倒的時(shí)候不適合拍照，對(duì)新聞當(dāng)事人隱私的尊重和對(duì)她病情的關(guān)注，成為記者們?cè)谕话l(fā)新聞瞬間的第一反射性默契。盡管這樣的新聞可能很吸引人眼球，但是，新聞采訪報(bào)道一定要有所為有所不為，采訪內(nèi)容和過(guò)程的善意底線，考驗(yàn)著新聞人的職業(yè)良知，新聞人，有責(zé)任堅(jiān)守這些底線。

涉及到內(nèi)容善意，更具探討意義的就是監(jiān)督報(bào)道和一些突發(fā)事件的跟蹤報(bào)道。與人為善、通情達(dá)理、客觀冷靜，以解決問(wèn)題為目的，而不是惡意地揭露和指責(zé)，這應(yīng)該是新聞行業(yè)應(yīng)有的職業(yè)道德和職業(yè)精神。把善意作為新聞傳播策劃的出發(fā)點(diǎn)，也是媒體大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)。而給當(dāng)事各方同等的話語(yǔ)權(quán)，用事實(shí)說(shuō)話，更是新聞最本質(zhì)的特點(diǎn)。

可是，如今一些不冷靜的跟風(fēng)報(bào)道卻屢屢出現(xiàn)，以致在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)針對(duì)新聞當(dāng)事人的語(yǔ)言暴力和精神暴力不斷。電影《搜索》對(duì)當(dāng)前這種現(xiàn)象進(jìn)行了深刻描述。影片中的主人公，因?yàn)橐淮涡那椴缓脮r(shí)的語(yǔ)言和行為不當(dāng)，引來(lái)的是新聞媒體的持續(xù)跟蹤和網(wǎng)絡(luò)上的人肉搜索，輿論暴力導(dǎo)致其精神被壓垮，最終選擇了自殺。影片中講述的故事現(xiàn)實(shí)生活中不乏存在。

在一些新聞中，為未成年人隱身，為當(dāng)事人用馬賽克遮擋臉，用漫畫(huà)取代當(dāng)事人等等手段，都是為了從探討問(wèn)題的角度出發(fā)關(guān)注社會(huì)問(wèn)題、解決社會(huì)問(wèn)題的，而不是為了個(gè)案的轟動(dòng)效果而極度放大事件當(dāng)事人的所有隱私。人們對(duì)一些事件的好奇是新聞的動(dòng)力，但新聞內(nèi)容到底是否善意，還是決定了新聞的核心價(jià)值，而并非無(wú)限地以拿到新聞為目的。世界傳媒大亨默多克新聞集團(tuán)旗下的《世界新聞報(bào)》因非法截取、竊聽(tīng)電話于2011年被迫停刊就是一個(gè)有力的證明。

新聞的內(nèi)容，說(shuō)到底永遠(yuǎn)是以善意為出發(fā)點(diǎn)，才會(huì)被人們廣泛接受；報(bào)道的領(lǐng)域、角度以及種種，必須要以善意為前提，才是負(fù)責(zé)任的；新聞報(bào)道一定要堅(jiān)守法律的底線和道德的底線，才能真正以正能量影響人心、影響社會(huì)。

在一條新聞瞬間可以引發(fā)一場(chǎng)輿論風(fēng)暴的時(shí)代，客觀、理性、節(jié)制、科學(xué)的報(bào)道更加珍貴

在全媒體時(shí)代，一條求助微信一兩天就能募集幾十萬(wàn)捐款的事情已經(jīng)不新鮮。前段時(shí)間，呼和浩特全城買(mǎi)土豆，救助賣(mài)土豆給孩子買(mǎi)特殊口糧的父親；鄂爾多斯全城吃面，救助開(kāi)面館的父母患病的孩子，這些新聞極大地彰顯了全媒體報(bào)道的力量，傳遞著社會(huì)的正能量。其社會(huì)效果非常好。但是，也總有一些讓新聞人糾結(jié)的事件。

《2元女子宿舍》是微信里傳播甚廣的一篇文章。文中談到的記者用紀(jì)錄片的形式，滿懷善意地關(guān)注、跟蹤拍攝一個(gè)艱難生存的女子打工群體。真實(shí)的生活有時(shí)是很殘酷的。他一直在等待更殘酷、更真實(shí)的東西的出現(xiàn)。終于有一天，他正在現(xiàn)場(chǎng)拍攝時(shí)，出租屋里的兩個(gè)女人打起來(lái)了，越打越厲害，等他過(guò)去阻攔時(shí)，已經(jīng)來(lái)不及了，一個(gè)人突然拿出刀刺中了另一個(gè)人的腹部，瞬間血流如注。他把女人抱起來(lái)，與出租屋房東一起把她送往醫(yī)院，這個(gè)受傷者最終脾臟被摘除。記者留下了3000元醫(yī)藥費(fèi)。那一夜，他身心疲憊，內(nèi)心充滿了自責(zé)、慚愧，“如果我不為了鏡頭，早點(diǎn)跳出來(lái)，也許那個(gè)女人就不會(huì)挨上那一刀”。他跟做紀(jì)錄片的同行朋友抱怨：“紀(jì)錄片真他媽的殘酷，我他媽的廢了?！?/p>

這位記者遇到的情景，極其類似卡特遇到的情景。觀察、拍攝還是干預(yù)？

還有一些更極端的新聞案例：救援現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間不救人，而是忙自拍；有人跳江，路人忙拍照而不是第一時(shí)間施救，這些新聞?wù)鎸?shí)地發(fā)生著，挑戰(zhàn)著人們的神經(jīng)，引發(fā)著社會(huì)輿論的漩渦，更是拷問(wèn)著媒體報(bào)道這些新聞事件時(shí)所持的觀點(diǎn)、所發(fā)出的聲音導(dǎo)向。

在全媒體時(shí)代，一件小小的事件就可以引發(fā)一場(chǎng)價(jià)值觀的大討論，媒體的善意沒(méi)有比這個(gè)時(shí)代更值得探討。報(bào)道什么？不報(bào)道什么？如何報(bào)道？導(dǎo)向在哪里？求真和求善在某些時(shí)空中真的會(huì)發(fā)生沖突嗎？新聞報(bào)道怎樣才能成為建設(shè)性的力量？用事實(shí)表達(dá)感情還是用感情表達(dá)事實(shí)？這些思考不僅是媒體人的必修課，也是全社會(huì)需要關(guān)注和探討的問(wèn)題。

在一條新聞瞬間可以引發(fā)一場(chǎng)輿論風(fēng)暴的全媒體時(shí)代，新聞報(bào)道的導(dǎo)向善意對(duì)媒體的把關(guān)能力提出更高要求；同時(shí)，如何判斷一條新聞的社會(huì)價(jià)值，也考驗(yàn)著公眾日漸成長(zhǎng)的媒介素養(yǎng)。而善意導(dǎo)向，無(wú)疑將引領(lǐng)媒體和全社會(huì)最終的價(jià)值方向。客觀、理性、節(jié)制、科學(xué)的報(bào)道，永遠(yuǎn)是社會(huì)良好的建設(shè)性力量，也必將決定媒體最終的社會(huì)地位。

（作者單位：內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社）

編輯：邰山虎