構(gòu)建從標(biāo)準(zhǔn)化到服務(wù)化的博物館藏品信息管理框架

高源

【摘要】伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，博物館藏品的信息管理手段也日益先進(jìn)，方便高效準(zhǔn)確的藏品信息化管理方案越來(lái)越受到業(yè)界的推崇和青睞。本文從藏品信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、服務(wù)化三個(gè)層面描繪了博物館藏品信息管理的發(fā)展框架。藏品的信息管理的最終目的是為了保存人類的文明，同時(shí)為社會(huì)提供人文科學(xué)教育的重要素材和基礎(chǔ)養(yǎng)分。

【關(guān)鍵字】博物館 藏品 信息管理 信息化

1博物館藏品信息管理的背景

博物館藏品是博物館收藏的見(jiàn)證自然及社會(huì)發(fā)展的物質(zhì)文明和精神文明的物品，是博物館履行其保存研究和展示教育等社會(huì)職能實(shí)現(xiàn)的核心物質(zhì)基礎(chǔ)。藏品信息是指藏品所蘊(yùn)涵的主體信息的總合，是反映藏品屬性、歷史、存在方式和所處狀態(tài)等的文字、圖片、聲音及影像的記錄。藏品信息是博物館實(shí)現(xiàn)其保管和研究職能的重要素材和成果積累，也是其開(kāi)展宣傳教育的傳播媒介。博物館藏品的信息管理水平直接體現(xiàn)著博物館的基礎(chǔ)管理水平，決定著博物館藏品的價(jià)值研究和發(fā)掘應(yīng)用。

伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，博物館藏品的信息管理手段也日益先進(jìn)，方便高效準(zhǔn)確的藏品信息化管理方案越來(lái)越受到業(yè)界的推崇和青睞。信息化是以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)所研究對(duì)象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫(kù)，供特定人群生活、工作、學(xué)習(xí)、輔助決策等和人類息息相關(guān)的各種行為相結(jié)合的一種技術(shù)，使用該技術(shù)后，可以極大的提高各種行為的效率，為推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步提供極大的技術(shù)支持。具體就博物館來(lái)說(shuō)，藏品信息化管理就是在運(yùn)用專業(yè)的藏品管理系統(tǒng)建立完善的藏品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)藏品信息管理的相關(guān)業(yè)務(wù)操作，同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)接入實(shí)現(xiàn)本地和遠(yuǎn)程，電腦端和手機(jī)端的訪問(wèn)，進(jìn)行博物館藏品信息的管理和應(yīng)用。

文物管理是博物館藏品管理的重要組成部分，文博信息化在國(guó)家文物局“十五”期間已被列為重點(diǎn)工作之一。國(guó)家文物局發(fā)布的《博物館藏品信息指標(biāo)規(guī)范（試行）》和《博物館藏品二維影像技術(shù)規(guī)范（試行）》，明確指導(dǎo)和要求藏品保管人員在具有文物鑒定、修復(fù)和保管等方面知識(shí)的同時(shí)，同樣需要兼?zhèn)潆娔X操作和藏品信息采集、著錄的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化能力，同時(shí)提高駕馭數(shù)字、信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)能力水平，運(yùn)用到藏品保護(hù)和庫(kù)房管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，建立起文物藏品信息數(shù)據(jù)庫(kù)和文物藏品信息管理系統(tǒng)。

2博物館藏品信息管理的發(fā)展框架

博物館藏品信息管理的發(fā)展應(yīng)該遵循著從標(biāo)準(zhǔn)化到數(shù)字化再到服務(wù)化的框架。標(biāo)準(zhǔn)化是博物館藏品管理有序并持續(xù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，統(tǒng)一的分類命名及數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)有助于大量藏品的規(guī)范化管理和信息的自由交互。數(shù)字化是在信息化大背景下，運(yùn)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、二維碼等技術(shù)手段輔助藏品的高效精準(zhǔn)管理，提高藏品的管理的科學(xué)性。服務(wù)化是指通過(guò)在線數(shù)字博物館的建設(shè)，通過(guò)實(shí)體博物館與線上數(shù)字博物館的互動(dòng)和融合，充分發(fā)揮博物館的社會(huì)教育和服務(wù)功能，真正讓博物館的藏品造福社會(huì)和廣大人民群眾。標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和服務(wù)化是從基礎(chǔ)管理到價(jià)值服務(wù)的遞進(jìn)演進(jìn)和發(fā)展，三著相輔相成。

3完善博物館藏品信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在藏品檔案管理和建設(shè)中，應(yīng)遵照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的準(zhǔn)則，制定統(tǒng)一的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)，提高藏品信息的兼容性及共享性。

博物館藏品信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要法律依據(jù)是《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)實(shí)施條例》《博物館藏品管理辦法》《文物藏品定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》《博物館藏品信息指標(biāo)體系規(guī)范（試行）》和《博物館藏品保管工作手冊(cè)》。

標(biāo)準(zhǔn)化是做好博物館數(shù)字化管理的基礎(chǔ)，藏品信息的編碼標(biāo)準(zhǔn)為藏品數(shù)據(jù)庫(kù)的建立提供了的總綱，也為未來(lái)博物館之間數(shù)據(jù)的交互和共享提供了可能。藏品管理的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了流程操作上的重要依據(jù)。博物館藏品信息的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是博物館整體信息系統(tǒng)構(gòu)建的靈魂所在，回答了藏品管什么、怎么管的核心問(wèn)題，體現(xiàn)著先進(jìn)、科學(xué)的博物館管理理念和實(shí)踐。

3.1藏品編碼標(biāo)準(zhǔn)

符號(hào)與編碼是體現(xiàn)人的思想、具有高度概括性的語(yǔ)言信息。它的出現(xiàn)方便了人們的記錄和判斷，同時(shí)是數(shù)字化管理與網(wǎng)絡(luò)傳輸和系統(tǒng)交互的重要基礎(chǔ)。符號(hào)與編碼系統(tǒng)建立的目標(biāo)是為了取得信息最好的傳遞效果，目前全國(guó)各地的許多博物館已經(jīng)開(kāi)始了相關(guān)的研究和嘗試，如對(duì)藏品信息結(jié)構(gòu)體系、藏品信息分類代碼、藏品信息主題詞表、藏品信息著錄規(guī)則、藏品數(shù)字采集登錄規(guī)則的制定與規(guī)范。事實(shí)上，博物館的蹤跡遍布世界各地，博物館的收藏對(duì)象包羅萬(wàn)象，博物館的工作復(fù)雜多樣，我們?nèi)绻軌驅(qū)Σ煌愋偷牟┪镳^、不同的藏品形態(tài)、不同的工作流程，都賦予一致的符號(hào)和編碼規(guī)則，將其統(tǒng)一起來(lái)，必將進(jìn)一步促進(jìn)博物館網(wǎng)絡(luò)化管理，提升信息傳播速度與效果。

3.2 藏品管理標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)對(duì)博物館的藏品管理流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，可以將管理流程的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和管理改進(jìn)的未來(lái)方向清晰描述在藏品管理規(guī)范中，這是博物館藏品管理信息系統(tǒng)建設(shè)的重要業(yè)務(wù)指導(dǎo)和流程設(shè)計(jì)依據(jù)。

博物館藏品管理大致包括以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)整理：對(duì)藏品的文字及其媒體資料進(jìn)行整理。庫(kù)房管理：按照庫(kù)房布局規(guī)劃，建立藏品庫(kù)、藏品柜及其所屬的各層藏品格，并可以隨時(shí)調(diào)整藏品在庫(kù)房中的存放位置，對(duì)人員及藏品出入庫(kù)房的情況以及藏品貨架的位置變化情況等庫(kù)房信息進(jìn)行全面管理。展覽管理：對(duì)陳列及展會(huì)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的組織和調(diào)用。藏品提借：對(duì)藏品的提借、歸還情況進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間范圍內(nèi)的藏品提借次數(shù)。 事故登記：將所有藏品的事故情況進(jìn)行統(tǒng)一管理。統(tǒng)計(jì)帳冊(cè)：以列表、圖表兩種方式直觀顯示藏品的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并生成各類統(tǒng)計(jì)、匯總帳本的信息數(shù)據(jù)。

4推進(jìn)博物館藏品信息數(shù)字化建設(shè)

早在20年前我國(guó)博物館就已經(jīng)開(kāi)始了數(shù)字化建設(shè)的摸索和嘗試，不過(guò)目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)中小博物館的數(shù)字化工作仍處于較低水平，其藏品管理工作很多還在遵循舊的管理方法，大大制約了博物館的數(shù)字建設(shè)。而隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的高度普及和發(fā)展，博物館作為藏品收集、保管、研究、展示的單位和場(chǎng)所，其信息資源也將逐步進(jìn)入電子數(shù)據(jù)庫(kù)管理時(shí)代，以真正實(shí)現(xiàn)藏品資源精準(zhǔn)管理和便捷共享。

4.1做好信息系統(tǒng)建設(shè)

博物館藏品管理工作具有一定的法定程序，尤其是作為文物的藏品，一件文物的入藏，從接收、鑒選、登記到編目、制檔要經(jīng)過(guò)多個(gè)程序。僅藏品記錄就有入庫(kù)文物憑證、藏品總登記賬、分類賬、藏品卡片和藏品檔案，而且每件文物的入庫(kù)時(shí)間、完整程度和來(lái)源等原始資料，照片、繪圖、拓片一應(yīng)俱全，這些記錄都是正式的法律文本，具有法律效力。博物館藏品管理是一項(xiàng)責(zé)任重而又復(fù)雜繁瑣的工作，信息系統(tǒng)的引入可以在很大程度上輔助館藏人員減輕工作量，提高管理的效率和精準(zhǔn)度，尤其是藏品數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模后，一個(gè)數(shù)據(jù)完備，操作可追溯，隨時(shí)查詢方便統(tǒng)計(jì)的信息管理系統(tǒng)十分重要。博物館藏品信息管理系統(tǒng)主要包括三大組成部分：藏品檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、藏品管理模塊以及數(shù)字博物館。前兩個(gè)模塊主要是對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)、查詢和管理、統(tǒng)計(jì)的功能。數(shù)字博物館則是承擔(dān)了對(duì)外的展示、教育和服務(wù)功能的。以實(shí)現(xiàn)藏品資源存儲(chǔ)的數(shù)字化、管理的電腦化，傳遞的網(wǎng)絡(luò)化、最終達(dá)到博物館資源的全社會(huì)共享，和世界性交流。

4.2加強(qiáng)信息的維護(hù)與更新

加強(qiáng)藏品信息庫(kù)的更新維護(hù)，目前大多數(shù)博物館藏品信息庫(kù)都是重建設(shè)、輕維護(hù)的現(xiàn)象，新的藏品信息能否能夠及時(shí)采集入數(shù)據(jù)庫(kù)，注銷藏品能否及時(shí)在系統(tǒng)里進(jìn)行相應(yīng)操作，藏品信息變更能否及時(shí)在系統(tǒng)里進(jìn)行變更操作，將直接影響這系統(tǒng)內(nèi)藏品信息的準(zhǔn)確性，一定要做到實(shí)物信息與數(shù)據(jù)庫(kù)的信息嚴(yán)格相符。博物館藏品的數(shù)字化工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，信息庫(kù)的建立是最基礎(chǔ)，也是最耗時(shí)的，這需要從業(yè)者的高度重視，嚴(yán)謹(jǐn)工作，不懈努力。

5做好博物館藏品信息服務(wù)化建設(shè)

博物館是一種與人類社會(huì)文明的進(jìn)步和發(fā)展息息相關(guān)的文化現(xiàn)象。隨著我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的不斷推進(jìn)，文化宣傳教育陣地的逐漸擴(kuò)大和鞏固，博物館的社會(huì)地位越來(lái)越突出，其特殊的教育功能和方式在現(xiàn)代教育中所起的作用也越來(lái)越明顯。藏品信息的數(shù)字化，在線數(shù)字博物館的建立將極大提升博物館藏品信息服務(wù)于社會(huì)的功能。在世界各國(guó)，不同種類、不同形式、不同性質(zhì)的博物館迅猛發(fā)展，其名目繁多，不勝枚舉，它們?cè)佻F(xiàn)了豐富多彩的人類文化遺產(chǎn)，正在形成博物館系列和群體。而通過(guò)藏品信息的數(shù)字化管理和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，能夠在網(wǎng)上，手機(jī)端形成龐大的數(shù)字博物館群，讓人們能夠隨時(shí)隨地的獲取第一手的資料。此外實(shí)體博物館受到地理位置和展示時(shí)間及區(qū)域的限制，參觀者無(wú)法深度了解和反復(fù)研究，所以線上數(shù)字博物館和線下實(shí)體藏品相結(jié)合，輔以多元化的主題學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，將更有助于博物館發(fā)揮其知識(shí)傳播的社會(huì)智能，提升其教育服務(wù)的效果。

6 結(jié)語(yǔ)

博物館藏品信息管理的目的是保存、研究及服務(wù)社會(huì)。而藏品的保存及研究，是對(duì)人類物質(zhì)文明和精神文明的傳承和挖掘，其二者的最終目標(biāo)也是統(tǒng)一到了更好地服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民群眾上來(lái)。所以，博物館的信息管理從標(biāo)準(zhǔn)化到數(shù)字化再到服務(wù)化的發(fā)展框架，將更好地指引博物館信息管理工作的開(kāi)展。

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