生本管理視域下高校輔導(dǎo)員實施彈性管理對策研究

文/劉鑫

生本管理視域下高校輔導(dǎo)員實施彈性管理對策研究

文/劉鑫

高校輔導(dǎo)員是針對大學(xué)生進行思想政治教育、開展日常管理工作的主要承擔(dān)者。如何開展有效管理，一直是困擾著高校輔導(dǎo)員的問題。在人本主義教育思潮的影響下，生本管理思想和彈性管理理念在高校學(xué)生管理中日益受到重視。生本管理視域下高校輔導(dǎo)員實施彈性管理體現(xiàn)以人為本的管理理念、剛?cè)嵯酀墓芾碇贫?、原則性與靈活性相結(jié)合的管理方法。

高校輔導(dǎo)員；生本管理；彈性管理

傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理方式較多的表現(xiàn)為馴服和控制，高控制的管理方式在一定程度上抑制、束縛了大學(xué)生獨特個性的養(yǎng)成和潛能的開發(fā)，與培養(yǎng)創(chuàng)造性人才的理念背離。生本管理正是針對傳統(tǒng)管理模式的這一弊端提出的，是一種對傳統(tǒng)管理模式的揚棄。生本管理視域下的彈性管理是與以教師為中心的硬性管理相對的管理模式，更加側(cè)重于人本、民主和動態(tài)，摒棄了傳統(tǒng)管理中“緊盯槍逼”的戰(zhàn)術(shù)，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的主動性。

一、生本管理

生本管理理念出現(xiàn)的源頭要追溯到古希臘思想家亞里士多德的自由教育思想：“只要我們在身體上，情感上和智力上適當(dāng)?shù)年P(guān)心青年，所有這些資質(zhì)均可形成”。①亞里士多德的自由教育思想是生本管理理念的雛形。

華南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士生導(dǎo)師郭思樂教授，在我國最早提出了“生本管理”的理念。他指出：生本管理是以學(xué)生為本的管理模式，要求教師在活動中注重發(fā)揮學(xué)生的主體地位，從而調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，是以實現(xiàn)群體目標(biāo)和促進個體學(xué)生的最大化發(fā)展為目的的一切管理活動。②

為實現(xiàn)以生本管理為基礎(chǔ)的高校學(xué)生管理，需做到一下幾點：

1、生本管理的學(xué)生觀：一切以學(xué)生為中心，了解學(xué)生，尊重學(xué)生。

在“以學(xué)生為本”中心思想的指導(dǎo)下，生本管理的學(xué)生觀賦予學(xué)生兩個主體地位。首先，學(xué)生在教育管理過程中處于主體地位，教師最大限度向?qū)W生放權(quán)，學(xué)生實施自我管理的職能。其次，學(xué)生是發(fā)展的主體，教育的成效最終還取決于被管理者自身，學(xué)生是有獨立思想的個體，他們是自我發(fā)展的主人，在發(fā)展過程中，雖需要教師及時、適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)，但不可忽視這一階段大學(xué)生追求獨立自主的愿望和不斷提高的自律能力。高校輔導(dǎo)員為充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，應(yīng)在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，尊重學(xué)生的選擇，為學(xué)生提供獨立解決問題的機會。

2、生本管理的教師觀：教師是啟發(fā)者、引導(dǎo)者

生本管理模式與傳統(tǒng)教育管理模式相比，教師所承擔(dān)的角色不同。傳統(tǒng)管理下，教師不僅僅是活動的組織者、引導(dǎo)者，還是活動的實施者、評價者，教師的主體地位凸顯，學(xué)生的主體地位弱化。在生本管理模式下的高校輔導(dǎo)員更加注重引導(dǎo)者角色的體現(xiàn)，學(xué)生根據(jù)自己的需要、特點，自主選擇活動主題，設(shè)計活動方案，組織活動實施，評價活動效果。筆者為提高本院學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，曾協(xié)助學(xué)前教育專業(yè)的同學(xué)開展教師素養(yǎng)提升活動，該活動由教師提議舉辦，學(xué)生自主選擇活動方式(例如實事報道、3分鐘演講、教師環(huán)境設(shè)計展等)、評價方式，教師監(jiān)督實施。在此種管理模式中，學(xué)生是教育管理的主體，教師起著掌舵和監(jiān)督的作用。

3、生本管理的管理觀：實現(xiàn)自主管理，管是為了不管

捷克著名教育家夸美紐斯對教育的理解：“我們需要找到一種教育方法，教師教的少，但學(xué)生學(xué)得多，學(xué)校因此可以少一些喧囂、厭惡和無益的勞苦，獨具閑暇、快樂及堅實的進步?！鄙竟芾砭褪窍胍_到這樣的效果，在此種管理模式之下，高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的日常常規(guī)提出嚴(yán)格要求之外，一般不給予學(xué)生過多的約束。生本管理理念引導(dǎo)教師更多關(guān)注學(xué)生的發(fā)展和完善問題。

基于以上學(xué)者提出的關(guān)于生本管理的理論觀點，筆者認(rèn)為生本管理是一種全面依靠學(xué)生的管理模式，生本管理的管理體系真正從學(xué)生出發(fā)，是一個為學(xué)生設(shè)計的管理體系，是以促進每一個學(xué)生的自主全面發(fā)展為目的的管理模式。因此，生本管理的宗旨是“一切為了學(xué)生、高度尊重學(xué)生、全面依靠學(xué)生”。

二、彈性管理

筆者認(rèn)為，生本管理既是一種管理理念，也是一種管理方法，從高校輔導(dǎo)員實施教育管理來看，它應(yīng)貫穿于管理過程始終，以此為基點對大學(xué)生實施德育及智育教育。③而彈性管理正是對生本管理的主動回應(yīng)，是基于生本管理的理念而提出的更加寬松、民主、靈活的管理方式。

我國自古就有“文武之道，一張一弛”的說法，“張”與“弛”分別代表了弓箭的拉緊狀態(tài)和松弛狀態(tài)。由此體現(xiàn)，彈性管理在實際生活中的靈活運用。④文獻中，彈性管理雖多用于企業(yè)中的人力資源管理，但筆者認(rèn)為，在高校實施學(xué)生管理的過程中，也可按照學(xué)生的特點，借鑒人力資源管理中“彈性管理”的優(yōu)秀理念，運用于高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中。因此，從高等教育的角度來看，彈性管理即高校輔導(dǎo)員根據(jù)大學(xué)生的實際需要，靈活選擇管理思想與方法，以最大限度促進學(xué)生多方面發(fā)展。

在高校學(xué)生管理中運用彈性管理，需做到以下幾點：

1、實施彈性管理，需以民主管理為基礎(chǔ)⑤。

高校輔導(dǎo)員實施彈性管理最基本的要求是創(chuàng)建民主、自由的管理氛圍。民主管理的實施具體體現(xiàn)在以下兩點：第一是提高學(xué)生自我管理的積極性。本學(xué)期開學(xué)之初，筆者讓學(xué)生為自己確立個人學(xué)期奮斗目標(biāo)和大學(xué)期間的奮斗目標(biāo)，建立各種激勵機制，通過認(rèn)識自我—創(chuàng)設(shè)目標(biāo)—實現(xiàn)目標(biāo)—提高自信—創(chuàng)設(shè)更高層次的目標(biāo)模式，盡快讓學(xué)生獲得獨立感、成功感的體驗與管理自我的決心，進而增強班級凝聚力。第二是實現(xiàn)學(xué)生群體之間層層管理，對于學(xué)生感染力最強的便是同輩群體，根據(jù)這一特點，筆者在學(xué)生群體中設(shè)置輔導(dǎo)員助理，除此之外，每班設(shè)立班長、團支書，建立學(xué)生間的層層管理機制，即學(xué)生管理工作由輔導(dǎo)員助理—班干部—普通學(xué)生自主組織開展，充分發(fā)揮學(xué)生管理的主動性，真正實現(xiàn)民主管理。

2、實施彈性管理，應(yīng)以動態(tài)管理為動力。

學(xué)生群體的發(fā)展不是靜止的，他們保持著動態(tài)發(fā)展的勢頭。由此，看待學(xué)生也不能僅以靜止的眼光，需要以每一次學(xué)生的進步為節(jié)點不斷選擇更適合學(xué)生發(fā)展現(xiàn)狀的管理及教育方式。彈性管理是一種動態(tài)的管理，管理之初應(yīng)執(zhí)行適度從緊的管理策略，當(dāng)各項工作步入良性發(fā)展軌道之后，則需要逐漸向?qū)W生放權(quán)，做到該克制時克制，該釋放時釋放。譬如，筆者作為大一新生的輔導(dǎo)員進行適應(yīng)性教育的同時，十分注重大一新生規(guī)則意識及行為的養(yǎng)成。動態(tài)管理的關(guān)鍵在于在學(xué)生形成較好的自律能力之后，本著放得出去，收得回來的原則，根據(jù)學(xué)生發(fā)展與變化，不斷調(diào)整管理思想與方法，以實現(xiàn)學(xué)生最大發(fā)展。

3、實施彈性管理，需以個性化管理為依據(jù)⑥。

學(xué)生群體的管理雖要以日常管理為基礎(chǔ)，但卻不能忽視個性化發(fā)展，不應(yīng)追求學(xué)生群體的整齊劃一、千人一面，高校輔導(dǎo)員管理應(yīng)在充分了解學(xué)生個性特點的基礎(chǔ)上，為學(xué)生提供更適合自身的發(fā)展方向與渠道，給予學(xué)生更寬松的自由發(fā)展空間，張揚學(xué)生的個性，鼓勵學(xué)生向著自己的優(yōu)勢、長處自由發(fā)展，以此努力培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。

三、生本管理視角下高校輔導(dǎo)員實施彈性管理策略

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，實現(xiàn)以學(xué)生為本的生本管理是進行有效管理的基礎(chǔ)，而在做好基礎(chǔ)管理的前提下，合理實施彈性管理又是提高學(xué)生管理水平的關(guān)鍵。生本管理模式下開展彈性管理，應(yīng)從大學(xué)生的日常規(guī)范、專業(yè)學(xué)習(xí)、心理發(fā)展等方面著手實施。

在日常規(guī)范方面，需做到嚴(yán)慈相濟、松緊結(jié)合。⑦實施日常規(guī)范的管理，輔導(dǎo)員需按嚴(yán)格按照成文規(guī)定，提前作出嚴(yán)格要求，建立有效的獎懲制度。當(dāng)學(xué)生已養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，即可相對放松監(jiān)督，將注意力更多的放在學(xué)生發(fā)展上。面對學(xué)生的違紀(jì)行為，需做好學(xué)生違紀(jì)情況的統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點，對癥下藥，有的放矢地做好思想工作，最大限度減少違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，促進良好班風(fēng)與學(xué)風(fēng)的形成。

專業(yè)學(xué)習(xí)方面，筆者所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)層次較為復(fù)雜，有春季高考、夏季高考和專升本等四大類，由此發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)動機普遍較高，但學(xué)習(xí)方法存在問題，由于初入大學(xué)，高中時期的學(xué)習(xí)方法還沒有根據(jù)大學(xué)的學(xué)習(xí)特點實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，根據(jù)這類問題，輔導(dǎo)員需提醒大學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、掌握專業(yè)技能的重要性，又要監(jiān)督學(xué)生在此基礎(chǔ)上不斷提高各方面的綜合素質(zhì)，并實現(xiàn)潛能的開發(fā)，建議學(xué)生有彈性地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)方式。

心理發(fā)展方面，生本管理模式下實施彈性管理，要求高校輔導(dǎo)員充分了解學(xué)生心理狀態(tài)，了解學(xué)生在情感、意志、性格乃至人際關(guān)系等方面的基本特征。通過與學(xué)生每日面對面，調(diào)整談心、談話方式，疏通學(xué)生心理存在的矛盾，不斷追蹤學(xué)生心理發(fā)展的軌跡，消除部分學(xué)生的不健康心理品質(zhì)。

在高校中，實現(xiàn)以學(xué)生為本的彈性管理，需做到：

1、以學(xué)生為本，因成長而治

學(xué)生管理工作中，真正實現(xiàn)因成長而教育，因教育而成長。在同學(xué)們自覺進行自我約束，有效開展基礎(chǔ)管理工作的前提下，我給予學(xué)生充分人事自我、發(fā)展自我的自由。大學(xué)生與其他年齡階段的學(xué)生相比，最主要的特征在于大學(xué)生的自律能力有所提升，逐漸由他律過渡到自律階段，這一特點使得大學(xué)階段的教育需要賦予學(xué)生更多選擇與行動的自由。尊重學(xué)生的個體差異，尊重學(xué)生獨立的人格，尊重學(xué)生的基本權(quán)利，尊重學(xué)生一切合理的選擇；相信學(xué)生有獨立思考的能力，相信學(xué)生有自主選擇的能力，相信學(xué)生的創(chuàng)造性行為，讓學(xué)生感覺到自己是一個有理想、有頭腦、有主觀能動性、有創(chuàng)造力、有價值、有作為的人。

2、保證原則的基礎(chǔ)上，不失靈活

彈性管理，首先是管理，其次才談得上彈性。不要管理的“彈性”，是放任自流。彈性管理的基礎(chǔ)是抓好常規(guī)管理，如果高校連最起碼的常規(guī)管理都搞不好，高校工作必將混亂、無序，彈性管理也就無法落實。這就要求彈性工作的開展需要實現(xiàn)原則性與靈活性的完美結(jié)合。

工作中的原則性強調(diào)一定的規(guī)范和紀(jì)律約束作用，這些規(guī)則不是外在性的，而是一種內(nèi)在的合約，在教師與學(xué)生心目中已形成內(nèi)在規(guī)定性，是每位同學(xué)必須遵守的共同準(zhǔn)則。靈活性則是強調(diào)管理者在進行學(xué)生管理工作中，對管理制度、時間、空間、任務(wù)和評價等方面進行合理伸縮，以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展特點和個性需求。高校輔導(dǎo)員在實施彈性管理的過程中，首先要保證學(xué)生自覺遵守學(xué)?；A(chǔ)性規(guī)章制度，在不違紀(jì)的情況下，合理拓寬學(xué)生的視野領(lǐng)域，為學(xué)生提供自由度更高的選擇。例如，在對大一新生的晚自習(xí)紀(jì)律管理中，在不違反晚自習(xí)紀(jì)律的情況下，同學(xué)們可以自由選擇感興趣的領(lǐng)域，閱讀書籍，寫讀書筆記，并為學(xué)生提供多種渠道投送文稿。在這種自由度更高的管理中，同學(xué)們對日常常規(guī)管理排斥性減弱，并更加積極主動地完成學(xué)校常規(guī)性要求。

3、剛?cè)岵?，軟硬兼施?/p>

高校輔導(dǎo)員管理工作中，要注意把握好管理中的軟硬度。在觸及規(guī)則與紀(jì)律的行為面前決不能越雷池半步，同時又要兼顧管理的靈活性與彈性，工作切忌死板僵硬，最大限度調(diào)動學(xué)生的積極性，這就要求高校輔導(dǎo)員管理工作中的剛?cè)峒骖櫋?/p>

除此之外，剛性與柔性的結(jié)合也至關(guān)重要。剛性管理強調(diào)制度與原則的嚴(yán)格約束作用，與之相反，柔性管理則更加側(cè)重于對被管理者的人文關(guān)懷。彈性管理要求教育者在實施管理過程中，結(jié)合學(xué)生的特點——學(xué)生具有柔性、可塑性、主觀能動性、不確定性和創(chuàng)造性等特點，合理把握管理中剛性與柔性的尺度，正確運用以人為本、原則性與靈活性、穩(wěn)定性與可變性相統(tǒng)一的彈性管理，只有這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展潮流的創(chuàng)造性人才。

傳統(tǒng)學(xué)生管理工作中，落后的管理理念、僵硬的規(guī)章制度、按部就班和缺乏創(chuàng)新思維的管理教師、官僚作風(fēng)的學(xué)生干部已不適用于當(dāng)代高等教育的發(fā)展。在以信息化為主要特點的當(dāng)今，高校輔導(dǎo)員有效開展學(xué)生管理工作具有挑戰(zhàn)性，既需要探索出一套適合當(dāng)代教育發(fā)展潮流，又符合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展特點的管理辦法，這是每一位高校輔導(dǎo)員的義務(wù)與責(zé)任。筆者在擁有基層學(xué)生管理工作體驗的基礎(chǔ)上，通過對近幾年文獻的檢索、整理，發(fā)現(xiàn)生本管理的道路是現(xiàn)代高等教育的必然選擇，而彈性管理又是突出個性化管理理念的新模式，實現(xiàn)生本管理與彈性管理的有機結(jié)合，既順應(yīng)了人本理念的發(fā)展趨勢，也是培養(yǎng)現(xiàn)代化創(chuàng)造性人才的客觀需要。

[1]雷道金.生本教育理念下的職業(yè)院校學(xué)生管理研究[D].長沙：湖南師范大學(xué).2011.10

[2]溫斌.生本管理視角下高職院校學(xué)生教育管理工作實踐研究[D].鄭州：河南師范大學(xué).2013.10

[3]劉九龍.完善運行機制，實行生本管理[J].江蘇教育.2011.5

[4]董學(xué)會.彈性管理思想初探[J].華東經(jīng)濟管理.2000.1

[5]崔德明.高職院校輔導(dǎo)員彈性管理本質(zhì)研究[J].閩南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2011.6

[6]溫明勝.談職業(yè)技術(shù)學(xué)院混合班級的彈性管理[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2003.1

注解：

①雷道金.生本教育理念下的職業(yè)院校學(xué)生管理研究[D].長沙：湖南師范大學(xué).2011.10：6

②溫斌.生本管理視角下高職院校學(xué)生教育管理工作實踐研究[D].鄭州：河南師范大學(xué).2013.10：9

③劉九龍.完善運行機制，實行生本管理[J].江蘇教育.2011.5:39

④崔德明.高職院校輔導(dǎo)員彈性管理本質(zhì)研究[J].閩南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2011.6:22

⑤溫明勝.談職業(yè)技術(shù)學(xué)院混合班級的彈性管理[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2003.1:71

⑥溫明勝.談職業(yè)技術(shù)學(xué)院混合班級的彈性管理[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2003.1:72

⑦溫明勝.談職業(yè)技術(shù)學(xué)院混合班級的彈性管理[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2003.1:73

⑧景圣琪.淺談高校彈性管理[J].江蘇高教.2000.2：20

劉鑫(1990-)女，漢，山東濱州，濱州學(xué)院，輔導(dǎo)員，碩士。

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2095-9214(2015)02-0216-03

濱州學(xué)院)