眼科護(hù)理工作中常見的護(hù)理缺陷及防范

李海霞 潘亞曉

眼科護(hù)理工作中常見的護(hù)理缺陷及防范

李海霞 潘亞曉

【摘要】目的 分析眼科護(hù)理工作中常見的護(hù)理缺陷，探討預(yù)防措施，以降低不安全因素的發(fā)生率。方法 選取2010年7月～2013年7月在本院眼科工作的140例護(hù)理工作人員作為研究對象，采用自制調(diào)查問卷的形式對眼科日常護(hù)理工作中存在的護(hù)理缺陷進(jìn)行記錄統(tǒng)計，以增強護(hù)理人員對護(hù)理缺陷的充分認(rèn)識和掌握，并及時做好預(yù)防措施，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果 眼科護(hù)理中常見的護(hù)理缺陷包括查核制度不明確、醫(yī)護(hù)缺少溝通、醫(yī)護(hù)風(fēng)險意識淡薄、護(hù)患之間缺少人文關(guān)懷。結(jié)論 建立健全科學(xué)合理的監(jiān)督檢查機構(gòu)，明確安全管理體制，努力提高服務(wù)質(zhì)量，在以后的臨床實踐工作中，盡可能減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理缺陷；眼科護(hù)理；預(yù)防措施

作者單位：453000 新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院眼科

近年來，各種意外事故的發(fā)生率不斷增加。眼睛作為人身體暴露在外的器官之一，受到外界傷害的概率較高，一旦受到傷害將嚴(yán)重影響患者的日常工作、學(xué)習(xí)和生活。眼科在臨床之中具有一定的特殊性，其護(hù)理風(fēng)險因其特殊性而增加，目前眼科工作護(hù)理缺陷已成為眼科護(hù)理工作重點關(guān)注的課題[1]。本文選取在本院眼科工作的140例護(hù)理工作人員作為研究對象，現(xiàn)作如下匯報：

1　資料與方法

1.1 一般資料

選取2010年7月～2013年7月在本院眼科工作的140例護(hù)理工作人員作為研究對象，全部入選人員均為女性，年齡20～40歲，平均年齡（33.5±2.5）歲。

1.2 方法

采用本院自制調(diào)查問卷的形式對眼科日常護(hù)理工作中存在的護(hù)理缺陷進(jìn)行記錄統(tǒng)計，并根據(jù)具體的缺陷選擇針對性的預(yù)防方法。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理

選擇SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件包對本次調(diào)查中得到的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理，所有計數(shù)資料采用百分率（%）表示并進(jìn)行χ2檢驗，P＜0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2　結(jié)果

眼科護(hù)理中常見的護(hù)理缺陷包括查核制度不明確、醫(yī)護(hù)缺少溝通、醫(yī)護(hù)風(fēng)險意識淡薄、護(hù)患之間缺少人文關(guān)懷。具體見表1。

表 1 分析眼科護(hù)理中的護(hù)理缺陷

3　討論

3.1 眼科護(hù)理中常見的護(hù)理缺陷

（1）查核制度不明確，護(hù)士沒有按照醫(yī)生指示對患者進(jìn)行細(xì)心調(diào)節(jié)和護(hù)理，在日常護(hù)理工作中，部分醫(yī)護(hù)人員因疏忽常會在藥名、藥方或者劑量上發(fā)生錯誤，因而對患者治療效果和周期造成嚴(yán)重影響；實踐過程中未理解醫(yī)囑，造成給藥錯誤；配藥過程中出現(xiàn)的錯誤，再加上無視藥物禁忌等，對患者生命安全造成嚴(yán)重威脅。（2）醫(yī)護(hù)缺少溝通，因為患者失明或失聰?shù)惹闆r，嚴(yán)重影響患者溝通交流能力，護(hù)理人員一定要及時了解患者內(nèi)心所需，增進(jìn)彼此之間的交流溝通；部分患者因難以接受自身障礙而容易存在孤僻、抗拒治療的心理，護(hù)理人員應(yīng)幫其重拾信心，以樂觀心態(tài)面對臨床治療；由于部分醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為和患者之間無任何關(guān)系，所以對患者態(tài)度冷漠，缺少關(guān)心，難以實現(xiàn)良好的溝通效果，導(dǎo)致原本就存在心理障礙的患者更加抗拒臨床治療。（3）醫(yī)護(hù)風(fēng)險意識淡薄，護(hù)理人員在實際工作中對護(hù)理安全因素意識不強，眼科患者由于病情的特殊性，導(dǎo)致其在生活各細(xì)節(jié)方面存在諸多不便，所以在護(hù)理工作中，護(hù)理人員一定要保證好患者的生命安全，避免出現(xiàn)碰撞、摔傷等意外情況。（4）護(hù)患之間缺少人文關(guān)懷，醫(yī)護(hù)人員在實際工作中對患者缺少心理上的人文關(guān)懷，難以真正了解患者所想和所需，沒有站在患者立場上想問題，自然會因為對患者心態(tài)不了解而影響治愈進(jìn)程[2-3]。

3.2 眼科護(hù)理缺陷預(yù)防措施

3.2.1 強化與患者之間的溝通交流 眼科患者由于自身出現(xiàn)的疾病及生理障礙，無論是其身體還是心理都承受著巨大壓力，情緒和心理波動都比較大，影響治療效果。護(hù)理人員在實際工作中，應(yīng)該增強彼此交流和溝通的時間，尤其是要了解患者心理變化以及行為方式的改變等，積極幫助患者選擇正確的治療方法，從心理、生理等方面幫助患者進(jìn)行有效治療，必要時可將安排孤僻患者和性格開朗的患者多接觸，以更好的幫助其走出困境[4]。

3.2.2 明確護(hù)理工作的重點內(nèi)容和關(guān)鍵時期，建立健全護(hù)理安全管理制度 在實際護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)該全程監(jiān)督眼科患者，幫助患者及時了解住院和治療環(huán)境，告知患者日常生活中應(yīng)注意的事項，必要時給予患者防護(hù)眼罩，避免眼部再次受傷[5]；同時還要幫助患者進(jìn)行眼部自我保護(hù)訓(xùn)練，以增強其自我保護(hù)能力；日常給藥過程中，應(yīng)該明確醫(yī)囑，按照醫(yī)囑選擇治療方案和給藥劑量等，避免出現(xiàn)用藥錯誤，影響治療效果。

參考文獻(xiàn)

[1]高福榮，王靜.眼科病區(qū)護(hù)理安全隱患與防范措施[J].當(dāng)代護(hù)士（?？瓢妫?013，23（5）：71-73.

[2]宋維艷，蔣文仁，陳世娟，等.眼科護(hù)理存在的風(fēng)險及防范對策的探討[J].求醫(yī)問藥（學(xué)術(shù)版），2012，10（5）：613.

[3]史晶.眼科門診護(hù)理缺陷因素與防范對策[J].中國藥物經(jīng)濟學(xué)，2014，26（6）：169-170.

[4]陳軍.眼科護(hù)理工作中常見的護(hù)理缺陷及防范的要點[J].中國醫(yī)藥指南，2014，32（18）：309-310.

[5]周文玲，譚婕，葛偉，等.眼科護(hù)理工作中常見的護(hù)理缺陷及防范[J].護(hù)理實踐與研究，2012，9（19）：103-104.

·心理護(hù)理·

Common Nursing Defects in Eye Care Work and Protection

LI Haixia PAN Yaxiao, Xinxiang Third Hospital Affiliated of Xinxiang Medical College Ophthalmology Department of He'nan Province, Xinxiang 453000, China

[Abstract]Objective To analyze common nursing defects in eye care work and to discuss preventive measures in order to reduce the incidence of unsafe factors.Methods Choose 140 cases of ophthalmological work nursing staff as the research object, using self-designed questionnaire in the form of ophthalmic nursing defects that exist in daily nursing records, for a purpose that nursing staff can fully understand and master the nursing defects, and make preventive measures in time and improve the quality of clinical nursing.Results The common nursing defects in eye care include the lack of clear communication, the medical examination system, the medical risk consciousness, and the lack of humanistic care between nurses and patients.Conclusion Establish and improve the scientific and reasonable supervision and inspection agencies, clear safety management system, try to improve the quality of service and in clinical practice, reduce the occurrence of nursing defects as far as possible.

[Key words]The nursing defects, Eye care, Preventive measures

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.10.138

【文章編號】1674-9308（2015）10-0161-02

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【中圖分類號】R581.4