曉青
當(dāng)你經(jīng)過一家商店時,手機(jī)短信提醒收到了新消息,打開一看,里面都是關(guān)于這家店鋪里你可能喜歡的商品;當(dāng)你禁不住“誘惑”進(jìn)店拿起衣服準(zhǔn)備試穿時,在“魔鏡”前一站就會告訴你衣服是否合體;進(jìn)入試衣問后,智能厙存管理“叫”來貨品;當(dāng)選好貨品準(zhǔn)備付款時,只需拿出手機(jī)一掃,帶著新買的商品離開或配送至指定地點,就可以接著“掃”下一家店鋪。
以上愉快的購物場景并不是在想象中,在最近舉行的DX3數(shù)字營銷大會上,自稱為“零售先知”的道格·史蒂芬斯展示了一個名為“集體零售”的項目,旨在突破缺乏協(xié)作的單一品牌展示的限制,幫助實體零售商對抗電商。
這個概念商店的組成部分包括增強(qiáng)實境鏡子、標(biāo)準(zhǔn)與分析、智能庫存管理、移動支付和無線信號等。“集體零售”同時照顧到了消費者和商家的角度。例如,可選擇參與的移動ID追蹤可以使零售商查看他們想要的數(shù)據(jù),同時向消費者展示個性化購物的優(yōu)勢。
“我們并不是把一些很酷的東西簡單集合起來”,史蒂芬斯說,“目的是讓顧客在路過時說,‘哇哦,不錯,我找到我想要的東西了”。
史蒂芬斯將科技與品牌結(jié)合,應(yīng)用到了零售終端并做了展示,其實中國服裝品牌也一直在努力做這方面的嘗試。
新時代,任何一個行業(yè)都需要科技生產(chǎn)力的介入,時尚領(lǐng)域更是如此。
助力O2O
“在品牌的發(fā)展中,離不開科技的支持。如果企業(yè)與時俱進(jìn),好好利用,那對企業(yè)將是一大助推力”,對于科技對品牌的重要性,諾奇董事長丁輝如是說。
丁輝認(rèn)為,在大數(shù)據(jù)時代,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來,O2O模式就是科技與品牌結(jié)合的一個典型,而且對于每一行業(yè)來說都是一個必然?!鞍l(fā)展O2O模式,必然需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。我們計劃未來將利用先進(jìn)科技進(jìn)一步拓展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù),并進(jìn)一步開發(fā)信息管理系統(tǒng)與主要網(wǎng)上零售商聯(lián)結(jié)的能力?!?/p>
同樣進(jìn)行O2O嘗試的女裝品牌WEWE更強(qiáng)調(diào)線上與線下的一體化,WEWE不僅將天貓商城、官網(wǎng)商城、官方微博等互聯(lián)平臺和WEWE微信、WEWE APP、手機(jī)商城等移動終端平臺聯(lián)合,更通過企業(yè)內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng),串聯(lián)線下數(shù)百家實體店鋪,以會員體驗為基礎(chǔ),適時提出共享銷售、異地客服、利潤共享等舉措,鼓勵線上線下共享銷售。
客戶不僅可以通過線上購買到店鋪體驗,同時還可以在店鋪購買線上調(diào)貨,WEWE為此還專門開發(fā)了比“ERP”系統(tǒng)更加方便靈活的內(nèi)部銷售系統(tǒng)“E服寶系統(tǒng)”,不僅可以管理所有的會員信息,還可以更加精準(zhǔn)地管理產(chǎn)品的流通。
其總經(jīng)理洪美娥稱,“互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的一個理念就是‘快,它除了讓消費者更加便捷之外,還要求企業(yè)內(nèi)部的操作和溝通更加便捷,因此,一套為企業(yè)自身量身定作的銷售系統(tǒng)尤其重要”。
除此以外,此次WEWE在2014服博會的展館上就有一些高科技的設(shè)備,如藍(lán)牙感應(yīng)器,可以直接收集到每位到店顧客的停留時間,每位消費者對哪種顏色的產(chǎn)品更感興趣,以及更欣賞對哪種風(fēng)格的陳列等,都能夠通過數(shù)據(jù)采集分析出來。
情迷大數(shù)據(jù)
2013年科技領(lǐng)域最熱的詞非大數(shù)據(jù)莫屬。
無論從數(shù)據(jù)端的采集還是到海量數(shù)據(jù)的分析,大數(shù)據(jù)帶來的精準(zhǔn)分析已經(jīng)滲透服裝品牌從前端到終端的整個產(chǎn)業(yè)鏈過程。
僅就一家店鋪而言,經(jīng)營者可以實時看到終端店鋪的客流情況,顧客在店內(nèi)的消費動線,對試銷產(chǎn)品的關(guān)注度,VIP的消費情況。因為大數(shù)據(jù),零售分析不僅僅局限在傳統(tǒng)粗放的數(shù)據(jù)采集,而是采用更加主動的方式記錄終端發(fā)生的每一個因素的變動。
這僅僅是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的冰山一角。除此以外,服裝的大規(guī)模定制生產(chǎn)是未來幾年的發(fā)展趨勢,也具備大數(shù)據(jù)時代智能制造的特征。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會產(chǎn)業(yè)部副主任吳迪稱,通過大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù),批量定制可輕松實現(xiàn)。
“設(shè)想一下,通過固定或手持的人體測量設(shè)備,移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算中心,以及運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對人體數(shù)據(jù)庫、服裝數(shù)據(jù)庫等多種類型數(shù)據(jù)處理??梢匝杆俚贸鰸M足個性化需求的款式設(shè)計。還可以將模擬試穿樣衣的照片或視頻通過社交網(wǎng)絡(luò),或直接發(fā)送到客戶手機(jī)征求反饋意見。確定設(shè)計后通過網(wǎng)絡(luò)提交給制造中心的CAD、CAPP、CAM系統(tǒng),進(jìn)行排料、裁剪,最后縫制、整理成為成品?!?/p>
大數(shù)據(jù)對服裝行業(yè)的未來將帶來翻天覆地的變化,但愛登堡運營總監(jiān)蔣春波也坦言,大數(shù)據(jù)目前在企業(yè)的實際應(yīng)用中更多還是在摸索和嘗試階段,企業(yè)自身的ERP系統(tǒng)基本可以滿足對顧客數(shù)據(jù)采集的需要,未來還會在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面做更多努力。
暢想3D
2013年巴黎秋冬時裝周上,荷蘭80后設(shè)計師Iris van Herpen就曾以高精尖的3D打印系列驚艷全場;而幾個月前,巴黎還上演過專門的3D打印時裝秀,呈現(xiàn)時尚與科技的緊密結(jié)合將如何重塑T臺風(fēng)尚;連一次性內(nèi)褲都可以3D打印了,據(jù)稱每條的生產(chǎn)時間不到3秒,今年就會在以色列率先上市;3D打印的鞋子也已頻頻亮相……
2014年3月,模特身著設(shè)計師中里唯馬與Stratasys合作推出的3D打印服飾系列來到了上海,3D打印時裝似乎離我們又近了一步。
盡管3D打印技術(shù)目前對于中國服裝業(yè)基本不會產(chǎn)生影響,但這一甚至被譽(yù)為“第三次工業(yè)革命”關(guān)鍵的技術(shù)已經(jīng)開始向服裝產(chǎn)業(yè)滲透。未來3D與服裝的結(jié)合究竟會走到哪一步暫不明朗。但這一趨勢卻不容忽視。
除此以外,可穿戴設(shè)備最近也是火到不行,可以測量你的血壓、心率的納米纖維材質(zhì)智能服裝、能夠定位的鞋子,可以設(shè)定目標(biāo)心臟速率、跑步速度的鞋子層出不窮。
耐克設(shè)計師Tinker Hatfield在新奧爾良的一次亮相中甚至表示:“我們在2015年能不能看到自動系帶鞋呢?答案是Yes!”
隨著傳感功能的進(jìn)化以及生活風(fēng)格、運動狀況、社會和健康相關(guān)的應(yīng)用的變革,生活風(fēng)格和時尚品牌也將與品牌定位和產(chǎn)品研發(fā)等共同進(jìn)步,科技和時尚之間的結(jié)合也將推動消費者進(jìn)一步關(guān)注可穿戴科技市場。
如此看來,不遠(yuǎn)的將來,消費者購買的VictoriasSecret胸罩、法國鱷魚襯衣或者阿迪達(dá)斯服裝都將能夠緊密地追蹤他的生理數(shù)據(jù),從而幫助消費者更加健康快樂的生活。
倫敦時裝周首日,英國設(shè)計師品牌Fyodor Golan秀場上的一條由80臺諾基亞Lumla手機(jī)制作而成的“智能裙”可謂風(fēng)光無限,這條估價68000英鎊的“智能裙”設(shè)計師費奧多和戈蘭采用3D打印技術(shù)搭出模型,經(jīng)過多次嘗試才最終成型。
他們認(rèn)為,將科技融入時裝、融入秀場乃大勢所趨。而人人擁有的智能手機(jī),亦將迅速加入可穿戴設(shè)備大軍的麾下?!拔覀兿胍獎?chuàng)造一種服裝,可以隨著穿著者的心情和喜好來變幻色彩,甚至是厚度。”在這一愿景下,新推出的“智能裙”已然實現(xiàn)了第一步。
另外,蘋果近期聘用了Burberry和Yves StLaurent等時尚界的前首席執(zhí)行官們。
種種跡象,是不是已經(jīng)預(yù)示著時尚科技崛起以及未來時尚與科技相互整合?