企業(yè)信息化對企業(yè)文化變革的影響研究

摘 要：企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)的方方面面都產(chǎn)生了深刻的影響，管理的各項職能也發(fā)生了變化，本文主要從信息化對企業(yè)文化的影響出發(fā)，分析信息化是如何推動企業(yè)文化的物質(zhì)、行為、制度、精神方面進行變革的。

關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)文化；變革

企業(yè)文化作為一種軟實力，越來越成為企業(yè)進行競爭的核心力量，它具有深遠廣泛且不易被競爭對手模仿的諸多優(yōu)勢。良好的企業(yè)文化是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，同時信息化的建設(shè)也有利于推動企業(yè)文化的變革和發(fā)展。

一、企業(yè)文化變革的必要性

企業(yè)文化是組織成員共有的一種認知與行為規(guī)范，他們擁有某種共同的價值觀或思想理念，而且是根深蒂固不易改變的，對組織成員的思想和行為產(chǎn)生深刻長久的影響。然而企業(yè)文化也有它的生命周期，并沒有一種最好的長久適用的企業(yè)文化，只有在實踐中不斷變革企業(yè)文化，使企業(yè)文化適應(yīng)組織發(fā)展的需要，才能適當?shù)难娱L企業(yè)文化的生命周期。

對企業(yè)文化的變革可以說是企業(yè)發(fā)展的必然要求。時代在轉(zhuǎn)變，觀念在更新，科技在發(fā)展，如果不與時俱進、審時度勢的對企業(yè)文化做出調(diào)整，那么最終企業(yè)文化會成為企業(yè)發(fā)展的桎梏。

二、信息化推動企業(yè)文化變革

企業(yè)文化一經(jīng)形成就不易改變，對企業(yè)文化進行變革會受到組織內(nèi)外各個方面不同成程度的阻礙，失敗的例子也比比皆是。然而企業(yè)實施信息化這本身就是在建立一種新文化，信息化的建設(shè)可以大大推動組織文化的變革，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.信息化推動企業(yè)物質(zhì)文化的變革。所謂企業(yè)物質(zhì)文化主要是指企業(yè)生產(chǎn)制造、產(chǎn)品設(shè)計、管理溝通等所使用的設(shè)備和設(shè)施，它是一個企業(yè)最表層的文化，也是相對來說最容易變革的文化。一般來說企業(yè)信息化的建設(shè)首先作用的就是物質(zhì)文化。第一，信息化的實施必然會革新除舊、更換企業(yè)的設(shè)備，比如一些主要靠人工控制的生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品開發(fā)工具等，被網(wǎng)絡(luò)和軟件程序為主的設(shè)備代替。第二，信息化設(shè)備的應(yīng)用使企業(yè)之間的溝通不再局限于面對面的形式，即時通訊工具、遠程視頻、在線指導(dǎo)等工具的應(yīng)用，拓寬了企業(yè)溝通的渠道，促使許多企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)以及手機移動端的服務(wù)。第三，促使企業(yè)不斷關(guān)注外部技術(shù)的變化，利用一系列網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織和管理活動。第四，實施信息化的企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施上進行了革新，那么必然要求企業(yè)中具有應(yīng)用這些設(shè)備的優(yōu)秀人才。信息化加強了內(nèi)部組織人員學習新知識的能力和應(yīng)變的能力，促進了他們自我上進，自我發(fā)展。

2.信息化推動企業(yè)行為文化的變革。企業(yè)的行為文化是企業(yè)組織人員的各種行為所形成的文化，這不是指一個組織成員的個別行為，而是組織之內(nèi)一種共同的行為，其他個別不同的行為也會因為這種共同的行為習慣而受到不同程度的影響。首先，信息化改變了企業(yè)的物質(zhì)文化，那么員工往日在工作中的習慣變得不再適用，他們?yōu)榱四軌蚋玫耐瓿晒ぷ?，不得不改變自己以前的行為習慣，迫使自己學習新的知識和技術(shù)，確保自己的行為能夠符合信息化的要求。第二，已經(jīng)改變自己行為的員工在工作中不僅提高了效率而且保證了質(zhì)量，這不僅促使他們自己進一步加深學習信息化知識，而且也影響了他們周圍的員工，使這些人主動改變他們現(xiàn)有的行為習慣。第三，信息化改變了員工參與企業(yè)活動的方式，他們可以在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里隨時查看企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)、動態(tài)信息，確保自己的行為符合企業(yè)的要求。

3.信息化推動企業(yè)制度文化的變革。企業(yè)制度文化包含三個方面，企業(yè)組織機構(gòu)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)管理制度。第一，信息化使企業(yè)的組織機構(gòu)變得越來越精簡，逐漸向著扁平化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，在處理緊急情況時企業(yè)還可以成立基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬組織，減少了單設(shè)機構(gòu)的費用和麻煩。第二，組織機構(gòu)的變革必然會帶來領(lǐng)導(dǎo)體制的變化，信息化促使領(lǐng)導(dǎo)者更多的授權(quán)給下屬，讓他們充分利用信息化所帶來的便利性和科學性進行決策、計劃和控制等。第三，企業(yè)的管理制度要隨企業(yè)行為文化、組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制的變化而變化。利用信息化，可以及時觀測監(jiān)察企業(yè)的數(shù)據(jù)以及市場的變化和員工的行為等，并且迅速做出反應(yīng)，提升了管理的效率和有效性。

4.信息化推動企業(yè)精神文化的變革。企業(yè)的精神文化處于企業(yè)文化的核心地位，包括的內(nèi)容非常廣泛，像企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營理念等。要想徹底對企業(yè)文化實施變革就必須要引領(lǐng)精神文化變革，推動其它文化的進一步變革。信息化催生了各種新的經(jīng)營理念，企業(yè)要想不被市場淘汰，就要努力更新自己的經(jīng)營方式，引進先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，形成信息化的經(jīng)營新理念。同時企業(yè)的價值觀也要隨之調(diào)整，信息化環(huán)境下的企業(yè)不再是一個只想著盈利的組織，要時刻關(guān)注市場和顧客的需求，以滿足他們的需求為主，以顧客為主導(dǎo)，以服務(wù)社會為目標。信息化促使企業(yè)改變了以往單打獨斗的方式，增加了與其他企業(yè)的合作、交流，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出一種學習型組織，使員工實現(xiàn)自我學習、自我趕超，形成了一種奮發(fā)向上的企業(yè)精神。

三、結(jié)論

信息化時代下，企業(yè)要想具備持久競爭力就必須靠企業(yè)文化的支持，而優(yōu)秀的企業(yè)文化是在不斷變革中得到補充和調(diào)整的，隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷加深和完善，將會進一步推進企業(yè)文化的變革，使企業(yè)贏得核心競爭力。

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作者簡介：王卓東，男，中央民族大學管理學院，企業(yè)管理碩士研究生，主要研究方向：企業(yè)制度，區(qū)域經(jīng)濟學