明榮華
(湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院,湖北 武漢430205)
奢侈品在中國(guó)的迅猛發(fā)展使奢侈品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題日益成為世界的研究的熱衷點(diǎn)和重點(diǎn)。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,我國(guó)的奢侈品行業(yè)不但沒(méi)有被打擊,反而仍舊表現(xiàn)出的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,讓準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品廠(chǎng)家充滿(mǎn)信心。同時(shí)國(guó)內(nèi)人民幣升值以及歐元貶值現(xiàn)象持續(xù)穩(wěn)步,更增加了中國(guó)消費(fèi)者在國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)力。另外結(jié)合境外游飛速升溫因素,且據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),中國(guó)出境游游客大量旅游支出都花費(fèi)在購(gòu)物上,中國(guó)人已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)最大的奢侈品消費(fèi)群體。
在全球范圍內(nèi),奢侈品品牌通常根據(jù)歐洲、美國(guó)、亞洲3個(gè)不同的區(qū)域制定不同的價(jià)格,不同的地區(qū)會(huì)有不同定價(jià)范圍。中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的售價(jià)普遍高于境外市場(chǎng)。商務(wù)部調(diào)查顯示,手表、箱包、服裝、酒、電子產(chǎn)品這五類(lèi)產(chǎn)品的20種奢侈品牌消費(fèi)品,國(guó)內(nèi)外存在較高差價(jià),中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)售價(jià)比中國(guó)香港要高45%左右,比美國(guó)高51%,比法國(guó)高72%。
例如,同樣一只LVSPEEDY30的皮包,國(guó)內(nèi)的價(jià)格是5750元,而在香港的售價(jià)卻是4840元,在法國(guó)則只需要折合人民幣約4000元就可以買(mǎi)到。國(guó)內(nèi)外奢侈品的價(jià)格差異幾乎體現(xiàn)在所有高端化妝品、珠寶和服裝等產(chǎn)品上。
從表1的數(shù)據(jù)可以看出國(guó)內(nèi)的奢侈品價(jià)格和境外的差距:
表1:以高爾夫球具和頂級(jí)名表為例
由上表可以看出,中國(guó)內(nèi)地的高爾夫球具和頂級(jí)名表的價(jià)格在全球范圍內(nèi)屬于高價(jià)位,香港的價(jià)格也沒(méi)有原產(chǎn)地,如歐洲美國(guó)價(jià)格那么有競(jìng)爭(zhēng)力,而代購(gòu)價(jià)則是介于內(nèi)地和海外價(jià)格之間,賺取差價(jià)。
奢侈品廠(chǎng)商都有自己獨(dú)特的定價(jià)策略,而且定價(jià)策略都是商業(yè)的秘密,是奢侈品廠(chǎng)商根據(jù)各個(gè)國(guó)家消費(fèi)人群的各方面的特點(diǎn)產(chǎn)期的調(diào)查形成的。包括文化、心理、社會(huì)、行為等,進(jìn)行長(zhǎng)期的調(diào)查和調(diào)整。一般來(lái)說(shuō),在發(fā)達(dá)的國(guó)家的價(jià)格會(huì)偏低,在原產(chǎn)地會(huì)更低是很正常的現(xiàn)象,但是在新興經(jīng)濟(jì)體,奢侈品的定價(jià)顯得畸形。特別是中國(guó)的價(jià)格更為畸高。來(lái)自對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)奢侈品研究中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)市場(chǎng)的高級(jí)腕表的國(guó)內(nèi)與國(guó)外價(jià)差達(dá)100%至350%,珠寶產(chǎn)品的價(jià)差為20至80%,箱包皮具價(jià)差在30%左右,而化妝品的價(jià)差在40%至120%,最高甚至達(dá)到188.5%。
高昂價(jià)格政策非但沒(méi)有抑制國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,反而越來(lái)越踴躍,其原因也是國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者所探討的熱點(diǎn),總的來(lái)說(shuō),在奢侈品的定價(jià)上除了市場(chǎng)的需求很大以外還有以下的影響因素。
中國(guó)現(xiàn)在對(duì)于奢侈品進(jìn)口的關(guān)稅是15%至25%,化妝品等某些可以達(dá)到50%。從表2可以看出,中國(guó)的稅率在全球范圍是屬于高關(guān)稅,在增值稅,進(jìn)口稅,消費(fèi)稅的疊加合計(jì)上,最后的收稅遠(yuǎn)高于美國(guó)和法國(guó)。而且,在每個(gè)銷(xiāo)售階段還有層層的費(fèi)用,使得中國(guó)的奢侈品價(jià)格會(huì)高出原產(chǎn)地售價(jià)的30%以上。在中國(guó)加工后的產(chǎn)品不能在中國(guó)銷(xiāo)售,否則稅收增大,所以要出口轉(zhuǎn)進(jìn)口,而奢侈品的進(jìn)口關(guān)稅高,推高了價(jià)格。另外,海外部分市場(chǎng)沒(méi)有關(guān)稅,如香港地區(qū)零關(guān)稅,也造成價(jià)差和海外購(gòu)物熱潮。中國(guó)奢侈品綜合稅率較高也是導(dǎo)致奢侈品價(jià)格在中國(guó)市場(chǎng)過(guò)高的主要推手之一。
表2:中國(guó)、美國(guó)、法國(guó)的部分奢侈品稅率對(duì)比
根據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì),奢侈品的定價(jià)中的品牌附加值,即利潤(rùn)占了55%的比例。奢侈品的定價(jià)策略不同于其他的商品是由供需決定的,中國(guó)內(nèi)地高檔消費(fèi)品分銷(xiāo)體制剛剛建立,由于層次多,費(fèi)用大,增加了高檔消費(fèi)品在內(nèi)地的交易費(fèi)用。奢侈品的市場(chǎng)是屬于賣(mài)方的,只要它符合市場(chǎng)的定位和銷(xiāo)售策略,市場(chǎng)的定價(jià)可操縱。市場(chǎng)的價(jià)格和供貨量基本是由賣(mài)方所決定的,一般來(lái)說(shuō)是,高價(jià)代表了人們的身份地位和品位氣質(zhì),在中國(guó)人們的炫富心里導(dǎo)致了奢侈品的高利潤(rùn)。
同時(shí)由于信息不對(duì)稱(chēng)致差異化定價(jià)也是奢侈品在中國(guó)高價(jià)的原因,不少?lài)?guó)外的二線(xiàn)品牌在在中國(guó)打著高端路線(xiàn)采取高定價(jià)策略,賺取利潤(rùn)。奢侈品企業(yè)在中國(guó)的定價(jià)策略是不同國(guó)家價(jià)格分離制度,即在不同國(guó)家的定價(jià)機(jī)制不同,造成中國(guó)與國(guó)外的大幅價(jià)差。相比國(guó)內(nèi)的其他市場(chǎng)如房地產(chǎn)和能源,奢侈品市場(chǎng)價(jià)格較小受到國(guó)家的政策調(diào)節(jié)影響,從而供貨商,代理商,零售商等各環(huán)節(jié)均會(huì)有利潤(rùn)的獲得空間,再加上稅率的不同,與國(guó)外形成驚人的差價(jià)。
同時(shí)目前中國(guó)國(guó)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的奢侈品的品牌,國(guó)外的奢侈品牌近乎壟斷了中國(guó)市場(chǎng)。在中國(guó),奢侈品的市場(chǎng)集中度高,各品類(lèi)中前5大品牌約占一半的市場(chǎng)份額,例如在腕表的市場(chǎng),Cartier、loglines、OMEGA、ROLEX、TISSOT這5個(gè)品牌就占有市場(chǎng)的60%。因?yàn)闆](méi)有有力的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和奢侈品定價(jià)機(jī)制不完善是造成奢侈品在內(nèi)地的定價(jià)被歧視價(jià)格的因素。
這些年的國(guó)貿(mào)和電子商務(wù)的雙重發(fā)展促進(jìn)了物流業(yè)的又一次的崛起,2012年的第三季度,國(guó)內(nèi)的物流的配送體系的成本占GDP總額的18.11%左右,而歐美發(fā)達(dá)地區(qū)這一比例在僅10%左右,所以國(guó)內(nèi)的物流配送體系不夠成熟。
成本居高不下也導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外的價(jià)差無(wú)法縮小。市場(chǎng)的渠道費(fèi)用也是奢侈品企業(yè)所要考略的一個(gè)部分,因?yàn)檩^之于其他國(guó)家更高,一般的奢侈品在中國(guó)會(huì)采取代理運(yùn)營(yíng),進(jìn)入大型高檔的商業(yè)區(qū),租賃的模式是保底租金或銷(xiāo)售抽成取高的。抽成比例為20%~25%不等。因此,零售商在定價(jià)時(shí)會(huì)把繳納給政府稅收部分的金額按照抽成比例相應(yīng)提高,以免影響到自身利潤(rùn)。
雖然中國(guó)的奢侈品稅率較高,但最高的稅率征收國(guó)是印度,然而印度的同類(lèi)奢侈品零售價(jià)格,則是全球最低。因此,中國(guó)奢侈品售價(jià)高的因素不是稅率單獨(dú)決定的。國(guó)人消費(fèi)奢侈品還處于初級(jí)階段,即炫耀階段,國(guó)人對(duì)奢侈品非理性的消費(fèi)觀(guān)念更是成就了奢侈品在國(guó)內(nèi)的“奢侈”價(jià)格。用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效用理論解釋?zhuān)瑸檫_(dá)到滿(mǎn)足程度的最大化,從效用最大化的觀(guān)點(diǎn)出發(fā),是幸福本身,而非財(cái)富影響消費(fèi)者的消費(fèi)。當(dāng)消費(fèi)的效用接近或者超出欲望時(shí),得到滿(mǎn)足會(huì)感到幸福。同時(shí),如果目標(biāo)單一,會(huì)降低效用,所以會(huì)目標(biāo)會(huì)豐富化發(fā)展。由此可見(jiàn),有些奢侈品的營(yíng)銷(xiāo)使用饑餓營(yíng)銷(xiāo)法,一物難求,有些需要等上幾個(gè)月才能拿到預(yù)定的產(chǎn)品。這種得之不易會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)開(kāi)心滿(mǎn)足。
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)突然大好,造成很多國(guó)人的收入異化,由于偶然的暴富,例如一些煤老板和房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商等,在有了很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的情況下又沒(méi)有正確的消費(fèi)觀(guān)念,于是在圈內(nèi)產(chǎn)生攀比心理,這是一種扭曲的心理。
在年齡方面,成熟的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng),主要的消費(fèi)者是年齡為40到60歲的中產(chǎn)階級(jí),世界奢侈品協(xié)會(huì)對(duì)中國(guó)奢侈品消費(fèi)的主流人群的調(diào)查顯示,而中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者有著低齡化的特征。中國(guó)奢侈品消費(fèi)者的平均年齡比歐洲消費(fèi)者年輕15歲、比美國(guó)消費(fèi)者的平均年齡小25歲,而且73%的奢侈品消費(fèi)者不到45歲,年齡在35歲以下的占了將近一半的比例(45%)。中國(guó)很多年輕消費(fèi)者并不是以個(gè)人收入來(lái)消費(fèi)奢侈品,而是使用父母的錢(qián),消費(fèi)時(shí)對(duì)價(jià)格不敏感,導(dǎo)致攀比沖動(dòng)性消費(fèi)。
國(guó)內(nèi)外奢侈品價(jià)差過(guò)大已給經(jīng)濟(jì)及社會(huì)各層面帶來(lái)負(fù)面影響,為完善奢侈品市場(chǎng),有效緩解奢侈品價(jià)差問(wèn)題,現(xiàn)提出如下對(duì)策和建議。
外國(guó)的奢侈品的在中國(guó)市場(chǎng)上火爆不僅會(huì)是經(jīng)濟(jì)上獲利,更是文化上方的滲透,會(huì)導(dǎo)致中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于他國(guó)的文化上的高度認(rèn)同甚至有些擯棄自國(guó)的文化。奢侈品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的主要價(jià)值體現(xiàn)在其產(chǎn)品的高附加值,這種附加值并不容易獲得,中國(guó)要想獨(dú)立創(chuàng)建有競(jìng)爭(zhēng)力的奢侈品品牌,不僅需要?dú)v盡歲月的考驗(yàn),使其品牌有文化的價(jià)值。雖然中國(guó)目前沒(méi)有國(guó)有奢侈品品牌,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的進(jìn)步,可以在自己有文化競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域進(jìn)行研究,比如刺繡、中醫(yī)中藥、陶瓷、玉器、茶葉、白酒等。而對(duì)于如化妝品、皮包、腕表之類(lèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域,中國(guó)可以加強(qiáng)與其他國(guó)家的聯(lián)系溝通,甚至可以考慮收購(gòu)?fù)鈬?guó)的高端品牌獲得技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),制定符合本國(guó)發(fā)展情況的策略,研發(fā)有中國(guó)特色的產(chǎn)品。同時(shí),商務(wù)部門(mén)等有關(guān)機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)這方面的重視和政策宣傳完善相關(guān)制度,培育中國(guó)的、優(yōu)秀的、高檔的奢侈品品牌。
奢侈品的進(jìn)口高關(guān)稅的確是眾多學(xué)者研究和討論的重點(diǎn),為限制國(guó)外奢侈品產(chǎn)品大量進(jìn)口以及平衡收入差距,需要一定的關(guān)稅來(lái)保護(hù)和鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。但隨著中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力的提高和需求的不斷增多,類(lèi)似于化妝品,衣服,包包等奢侈品品牌的產(chǎn)品都被當(dāng)作了必需品被消費(fèi),那些被征收50% 高關(guān)稅的日常用品有著大量的需求空間,故需要適當(dāng)?shù)慕刀?,以及調(diào)整征稅的范圍。降低關(guān)稅率對(duì)于降低國(guó)奢侈品的價(jià)格有直接的效果,適當(dāng)降低部分奢侈品的進(jìn)口稅率,降低國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的奢侈品價(jià)格,使奢侈品的中國(guó)價(jià)格與國(guó)際接軌,解決消費(fèi)外溢現(xiàn)象。
目前,中國(guó)的物流成本較之于發(fā)達(dá)的國(guó)家高了一倍多,國(guó)內(nèi)的各種道路建設(shè)收費(fèi)站,數(shù)目多而且收費(fèi)高,物流體系的不完善導(dǎo)致的高成本使奢侈品的流通沒(méi)有效率。降低流通成本能有效降低奢侈品的價(jià)格。
而當(dāng)前火熱的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將有助于減少流通中的各項(xiàng)成本,巨大的奢侈品市場(chǎng)規(guī)模使電商這種模式如很快的發(fā)展起來(lái),而且有不同的方向與模式,比如跨境的B2C也為奢侈品在國(guó)外的代購(gòu)發(fā)展提供了很好的渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)一體化發(fā)展和全球信息流通無(wú)障礙,越來(lái)越多的消費(fèi)者足不出戶(hù)便可搜索到位于世界各個(gè)角落的產(chǎn)品信息。諸如易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)的迅速發(fā)展,可以引起奢侈品企業(yè)對(duì)于地區(qū)間大規(guī)模的價(jià)格差異化的定價(jià)策略的思考,產(chǎn)生謹(jǐn)慎的態(tài)度。
但是電子平臺(tái)的交易難免會(huì)引發(fā)的灰色市場(chǎng)問(wèn)題,在假貨市場(chǎng)上,世界的知名品牌的被仿造首當(dāng)其沖,造假者生產(chǎn)的仿造品和真品優(yōu)勢(shì)難以區(qū)分,造假業(yè)的全球交易額每年超過(guò)600億美元,而其中奢侈品假貨占總金額的1/10,帶來(lái)每年1000億美元的經(jīng)濟(jì)損失,100萬(wàn)工作崗位的流失,這也值得引起思考。
奢侈品的價(jià)格在中國(guó)只增不減,高價(jià)售出的現(xiàn)象與消費(fèi)者的炫耀的購(gòu)買(mǎi)心理有很大的關(guān)聯(lián),所以進(jìn)行消費(fèi)觀(guān)念的引導(dǎo)很必要。宣傳正確的消費(fèi)觀(guān)念,對(duì)國(guó)人從小就進(jìn)行理性消費(fèi)教育,提倡適度消費(fèi)和用科學(xué)的眼光去看待奢侈品,變身份攀比消費(fèi)為愉悅體驗(yàn)與品位消費(fèi),通過(guò)促進(jìn)奢侈品消費(fèi)向理性化方向發(fā)展,使奢侈品在中國(guó)市場(chǎng)的定價(jià)回歸理性。
奢侈品在國(guó)內(nèi)不僅定價(jià)高,而且很少打折。而在國(guó)外,奢侈品打折的現(xiàn)象則較為普遍。每到盛大節(jié)日的時(shí)候都會(huì)搞促銷(xiāo),很多大牌奢侈品商品以5~7折的價(jià)格就可以買(mǎi)到。定期推出促銷(xiāo)打折回饋顧客的活動(dòng)吸引消費(fèi)者。提高消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的滿(mǎn)意度。另外,提高店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量,增加產(chǎn)品的選擇范圍,也是今后要繼續(xù)努力的方面。
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湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)·人文社科版2015年3期