以學(xué)習(xí)者為中心的開放大學(xué)課程開發(fā)思考

鄭建輝

（福建廣播電視大學(xué)，福建福州，350003）

以學(xué)習(xí)者為中心的開放大學(xué)課程開發(fā)思考

鄭建輝

（福建廣播電視大學(xué)，福建福州，350003）

野以學(xué)習(xí)者為中心冶是課程開發(fā)的關(guān)鍵因素和首要依據(jù)。英國開放大學(xué)野基于學(xué)習(xí)者視角的多種媒體課程建設(shè)冶為我國開放大學(xué)課程開發(fā)提代了很好的借鑒袁我國開放大學(xué)可以靈活的專業(yè)和課程認(rèn)證體系堯完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)和形成野同課異構(gòu)冶和野梯級開發(fā)冶的課程梯度等袁為學(xué)習(xí)者開發(fā)出更實(shí)用堯更有價值的學(xué)習(xí)資源。

課程開發(fā)曰以學(xué)習(xí)者為中心曰開放大學(xué)

2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010年-2020年）》第八章繼續(xù)教育中明確提出“辦好開放大學(xué)”。我國掀起了對開放大學(xué)進(jìn)行理論探討和實(shí)踐探索的新高潮。要辦好開放大學(xué)，課程開發(fā)質(zhì)量是整個遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系的核心內(nèi)容之一。課程開發(fā)是否以學(xué)習(xí)者為中心，又是衡量開放大學(xué)“開放、責(zé)任、質(zhì)量、多樣化、國際化”核心信念的標(biāo)尺。

一、課程開發(fā)及“以學(xué)習(xí)者為中心”的課程開發(fā)意蘊(yùn)

(一)課程開發(fā)

在遠(yuǎn)程開放教育中，課程開發(fā)有著不可替代的重要作用。課程開發(fā)是保證教育質(zhì)量的關(guān)鍵。1923年美國著名教育學(xué)者查特斯出版了《課程編制》，1924年美國著名教育學(xué)者博比特出版了《怎樣編制課程》，教育學(xué)者逐漸開始關(guān)注課程編制這個概念。1935年美國著名教育學(xué)者卡斯威爾和坎貝爾出版了《課程開發(fā)》，課程開發(fā)一詞開始廣泛流行于西方的教育書刊。經(jīng)過半個多世紀(jì)的研究，教育學(xué)者和專家總結(jié)得出：課程開發(fā)是指首先通過需求分析來確定課程目標(biāo)，然后根據(jù)這一課程目標(biāo)選擇教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動。課程開發(fā)實(shí)際上是一個動態(tài)的過程，具體來說是由連續(xù)的課程計(jì)劃→課程組織→課程實(shí)施→課程評價→課程修訂這五個實(shí)踐環(huán)節(jié)組成的，并且是周而復(fù)始的，最終達(dá)到課程目標(biāo)。

(二)野以學(xué)習(xí)者為中心冶的課程開發(fā)意蘊(yùn)

以學(xué)習(xí)者為中心，不是要我們把全部的任務(wù)和責(zé)任都轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)者頭上，教師在課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐中就可以作為旁觀者，恰恰相反，以學(xué)習(xí)者為中心，更需要我們教師認(rèn)真研究教育對象，激發(fā)學(xué)生的求知欲，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，啟發(fā)學(xué)生思考問題，突顯教師在課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐中的引導(dǎo)和主導(dǎo)作用。

1.重視學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的差異。開放大學(xué)課程資源開發(fā)過程要求統(tǒng)一的課程設(shè)計(jì)，統(tǒng)一的課程教學(xué)模式，這種統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有利于節(jié)約資源，便于管理。但是，學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)者能力之間有可能產(chǎn)生不對稱，學(xué)習(xí)能力較弱者可能因此消減了開放學(xué)習(xí)的熱情，削弱了開放大學(xué)面向全員推進(jìn)終身教育的價值意義。

2.重視學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)條件的差異。有研究者指出，我國開放大學(xué)的硬件設(shè)施普遍優(yōu)于英國，慕課、云平臺等新技術(shù)獲得廣泛應(yīng)用。在我國的不同地區(qū)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)要求實(shí)際上是各不相同的，大中城市學(xué)習(xí)者喜歡互動性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，如雙向視頻教學(xué)、在線答疑和在線論壇等，因?yàn)樗麄冇兄憷木W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件；大部分縣城和農(nóng)村囿于網(wǎng)絡(luò)條件等束縛，實(shí)際上學(xué)習(xí)者則更偏愛錄音錄像、光盤等類型的學(xué)習(xí)資源，方便他們在空閑時可以隨時播放學(xué)習(xí)。

3.重視學(xué)習(xí)者的地域文化差異。當(dāng)前開放大學(xué)的資源建設(shè)包括學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)主要是以發(fā)達(dá)地區(qū)城市文化為背景，極少會考慮不同地域和不同民族之間的文化差異，這樣就很難激起所有地區(qū)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。開放大學(xué)的課程資源建設(shè)可以適當(dāng)注入?yún)^(qū)域性地方文化和民族傳統(tǒng)文化，引起學(xué)習(xí)者共鳴并激發(fā)其學(xué)習(xí)動機(jī)。

(三)課程開發(fā)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的新變化要要要學(xué)習(xí)者處在學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的中心

1996年，聯(lián)合國教科文組織“學(xué)習(xí)無國界計(jì)劃（Learning without Frontiers，簡稱LWF）”負(fù)責(zé)人簡·維瑟（Jan Visser）首次提出“學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)”概念。他認(rèn)為，可以將學(xué)習(xí)環(huán)境看作生物圈，各種不同水平但興趣相同的學(xué)習(xí)者在其中學(xué)習(xí)并形成有組織、復(fù)雜的學(xué)習(xí)共同體，這就是學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)。

傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境研究比較注重學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師等各要素間的靜態(tài)平衡，而學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)不僅注重各要素間的動態(tài)關(guān)系，更繼承了生態(tài)系統(tǒng)所具有開放性和通過自我調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)動態(tài)平衡的特點(diǎn)。

這個特點(diǎn)決定了在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)情境下，我們的課程開發(fā)要注意兩個新變化：

首先是主體的變化。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)應(yīng)以學(xué)生而不是教師或教材為中心。學(xué)生的角色定位從傳統(tǒng)意義上的“知識被動接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R、能力的主動構(gòu)建者”。開放大學(xué)應(yīng)該認(rèn)識到成人學(xué)習(xí)的主要動機(jī)及動力來自于建立或提升職業(yè)前景，因此，在課程開發(fā)設(shè)置上要重視學(xué)習(xí)者基于自身的需求，更好更快地培養(yǎng)其職業(yè)能力。

其次是教育技術(shù)的變化。教育技術(shù)的發(fā)展大約經(jīng)歷了三個階段：手工技術(shù)、機(jī)電技術(shù)和信息技術(shù)。手工技術(shù)即傳統(tǒng)教育技術(shù)：教育者的言語技巧和教學(xué)技能以及黑板、粉筆等的運(yùn)用。機(jī)電技術(shù)即視聽媒體教育技術(shù)。信息化教育技術(shù)以計(jì)算機(jī)為核心，直接促進(jìn)學(xué)習(xí)者以學(xué)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)?！伴_放大學(xué)”突出的是開放式的教學(xué)理念，即從學(xué)習(xí)者的需求出發(fā)，結(jié)合多種教學(xué)媒體設(shè)計(jì)和開發(fā)課程資源。

二、基于學(xué)習(xí)者視角的英國開放大學(xué)課程開發(fā)

英國開放大學(xué)創(chuàng)建于1969年，總部設(shè)在倫敦市郊的米爾頓·凱因斯（Milton Keynes）。1971年，英國開放大學(xué)招收第一批學(xué)員19581人。這是世界上第一所開放大學(xué)，是根據(jù)皇家憲章成立的有權(quán)授予學(xué)位的獨(dú)立自治大學(xué)。經(jīng)過40多年成功的辦學(xué)實(shí)踐，今天的英國開放大學(xué)以其全方位的開放性、優(yōu)秀的辦學(xué)質(zhì)量和堅(jiān)強(qiáng)的科研實(shí)力取得巨大成功，現(xiàn)已成為歐洲最大的大學(xué)，綜合排位居全英高校前十名。

英國開放大學(xué)的成功有賴于它基于學(xué)習(xí)者的視角，凸顯開放大學(xué)靈活的專業(yè)和課程認(rèn)證體系，完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，高質(zhì)量的多種媒體學(xué)習(xí)材料等優(yōu)勢。

(一)靈活的專業(yè)和課程認(rèn)證體系

1.專業(yè)設(shè)置依據(jù)主要是那些讓人們感興趣且有市場潛力的領(lǐng)域。目前英國開放大學(xué)有6個系部，2所學(xué)院。6個系部分別是：藝術(shù)系、工藝技術(shù)系、社會科學(xué)系、數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)系、法律系、教育和語言學(xué)系。兩所學(xué)院分別是：健康和社會福利學(xué)院和管理（商業(yè)）學(xué)院。同時開設(shè)出諸如納米技術(shù)等一些科技前沿，環(huán)境、環(huán)保、資源、氣候等一些社會重大主題等專業(yè)。

2.課程認(rèn)證體系滿足社會需要。通過某門課程的學(xué)習(xí)獲得相應(yīng)的學(xué)分，當(dāng)學(xué)分積累達(dá)到一定的數(shù)額時，即符合證書規(guī)定的授予標(biāo)準(zhǔn)，就可以獲得該課程認(rèn)證。例如，思科認(rèn)證是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的國際權(quán)威認(rèn)證，要想獲得社會和企業(yè)的認(rèn)可，得到計(jì)算機(jī)與信息通訊技術(shù)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位就必須通過思科認(rèn)證。

(二)完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系

英國開放大學(xué)除有6個系部，2所學(xué)院外，還在13個地區(qū)設(shè)立辦公室，300多個學(xué)習(xí)中心，配有圖書館等學(xué)習(xí)資源和設(shè)施，向?qū)W生開放。開放大學(xué)總部擁有4000多名教職員工，同時聘請8000多名兼職輔導(dǎo)教師，依照就近原則，每個兼職輔導(dǎo)教師安排指導(dǎo)16名學(xué)生，這些兼職輔導(dǎo)教師多為博士生和退休教授。他們的任務(wù)是要及時批改學(xué)生作業(yè)并作出評價，通過電話和電子郵件解答學(xué)生提出的問題并盡可能提供幫助，必要時組織學(xué)生小組面授輔導(dǎo)。幾乎所有學(xué)生都對輔導(dǎo)教師的幫助給予高度的評價。

(三)高質(zhì)量的多種媒體學(xué)習(xí)材料

高質(zhì)量的課程體系建設(shè)是開放大學(xué)成功的關(guān)鍵因素，它的課程開發(fā)有如下特點(diǎn)：

1.課程組機(jī)制。課程組的人員由主席、撰稿人、審稿人、課程管理者、輔導(dǎo)教師、軟件設(shè)計(jì)和編輯人員等共同組成。課程組實(shí)行主席負(fù)責(zé)制。

主席：由于主席在整個課程開發(fā)中至關(guān)重要，他要從學(xué)術(shù)的角度來監(jiān)督課程開發(fā)，因此通常由學(xué)術(shù)水平較高的學(xué)科專家擔(dān)任。

撰稿人：顧名思義，他們專門負(fù)責(zé)編寫課程材料，包括教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施方案、學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃等。

審稿人：專門負(fù)責(zé)審核和評價撰稿人編寫的課程材料。對撰稿人編寫的課程材料提出修改意見等。

課程管理者：負(fù)責(zé)課程開發(fā)的日常行政工作。

輔導(dǎo)教師：負(fù)責(zé)監(jiān)管學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)情況、輔導(dǎo)課的實(shí)施情況等。

英國高教質(zhì)量保證署（QAA）：課程開發(fā)出來之后，還必須接受英國高教質(zhì)量保證署（成立于1997年，宗旨是保障和評估英國高等教育的較優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量）的嚴(yán)格審查，保證教材質(zhì)量具有與普通高校教材同樣的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)。

2.教學(xué)包。“教學(xué)包”是英國開放大學(xué)課程學(xué)習(xí)的主要形式。英國開放大學(xué)因此專門設(shè)計(jì)、制作和發(fā)行了大量的教學(xué)包，這些“教學(xué)報(bào)包”內(nèi)容主要包括文字教材、音像教材、學(xué)生的學(xué)年學(xué)習(xí)進(jìn)度表、面授計(jì)劃和課時安排表、學(xué)生須知、課業(yè)要求、課題立項(xiàng)指導(dǎo)等。由于理工科課程的特殊性，一般要求要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，因此理工科“教學(xué)包”還特別加有實(shí)驗(yàn)箱。內(nèi)容豐富多樣的“教學(xué)包”充分體現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育個別化學(xué)習(xí)的需求，同時也確保了教學(xué)的質(zhì)量和效果。這種“教學(xué)包”形式深受學(xué)員的歡迎。

三、借鑒與啟示

福建廣播電視大學(xué)為探索開放大學(xué)建設(shè)模式，一直在積極地建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育資源，積極地引進(jìn)國內(nèi)外知名開放大學(xué)的辦學(xué)思路和教學(xué)模式，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為中心。對此，筆者認(rèn)為需要從以下幾個方面入手：

(一)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求

適應(yīng)學(xué)習(xí)者需求是開放大學(xué)課程資源建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)。2010年12月15日，由中央廣播電視大學(xué)和全國廣播電視大學(xué)教學(xué)資源協(xié)作會主辦的“建設(shè)·應(yīng)用·共享——開放大學(xué)課程教學(xué)資源建設(shè)論壇”在北京舉行，論壇明確指出：建設(shè)適應(yīng)學(xué)習(xí)者需求的課程教學(xué)資源，學(xué)習(xí)者中心地位的確立實(shí)屬必要且迫在眉睫。

要突出學(xué)習(xí)者的中心地位就必須先了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。對于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求既要做定性研究，也要做定量研究，積極主動地引導(dǎo)學(xué)生的需求。英國開放大學(xué)職業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展中心專家Francis指出：“如果學(xué)生知道學(xué)校除了一紙文憑之外，還能發(fā)展他們的技能，幫助他們解決工作中遇到的問題，那么他們也會要求更多”。

(二)完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)

目前開放大學(xué)在不斷拓展新的資源的同時，也不斷改造和整合原有資源類型，以微課程和在線網(wǎng)絡(luò)課程為主要形式，促進(jìn)圖文的融合與共生。雙向視頻系統(tǒng)和BBS等教學(xué)資源凸顯教與學(xué)的互動，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。

但現(xiàn)在學(xué)生支持服務(wù)主要面臨兩個問題：一方面學(xué)生對自己可以享受的學(xué)習(xí)支持服務(wù)不是非常了解；二是對學(xué)生BBS論壇所提出問題，責(zé)任教師回復(fù)缺乏快捷性和有效性。對此，筆者認(rèn)為，課程BBS可以分為實(shí)時和非實(shí)時。對于論壇的非實(shí)時教學(xué)活動應(yīng)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)和管理，重要的主題帖要設(shè)置頂帖或精華帖，并適時更新。對于論壇的實(shí)時教學(xué)活動，在每學(xué)期初應(yīng)將本學(xué)期的BBS主題討論時間、次數(shù)等提前通知，在同日的同一時間段最多只能安排兩門課程的實(shí)時BBS答疑，保證即問即答。

(三)形成野同課異構(gòu)冶和野梯級開發(fā)冶的課程梯度

開放大學(xué)給予渴望學(xué)習(xí)的人創(chuàng)造了時空的自由，豐富的學(xué)習(xí)媒體資源和便捷的交互學(xué)習(xí)拓展?jié)M足了不同學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)需要。目前，開放大學(xué)在充分利用新技術(shù)、新平臺的同時，也要不斷改造和整合原有資源類型，例如可以把文本、光盤、CAI、微課、網(wǎng)絡(luò)課程等資源進(jìn)行相互配套，形成不同類型的學(xué)習(xí)資源，形成“同課異構(gòu)”的課程水平梯度和“梯級開發(fā)”的課程縱向梯度。

所謂“同課異構(gòu)”是指依據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的差異來設(shè)計(jì)不同的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)難度和呈現(xiàn)方式。對同一個內(nèi)容進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，可以分成初、中、高三種難度水平，這樣，不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)需求選擇適合自己的難度水平，真正實(shí)現(xiàn)開放大學(xué)課程學(xué)習(xí)資源的個性化和多樣化。

所謂“梯級開發(fā)”是指有些課程（如民族理論與民族政策）在有可能的情況下攝入各地各民族代表性文化資源，改進(jìn)和提高課程開發(fā)質(zhì)量。開放大學(xué)各分部的教師可以對國家開放大學(xué)總部開發(fā)的課程依據(jù)地方特點(diǎn)進(jìn)行地方性改造，也可以根據(jù)總部的基本要求，依據(jù)地方特點(diǎn)自行開發(fā)、設(shè)計(jì)和補(bǔ)充地方性課程。

實(shí)踐證明，能夠保證英國開放大學(xué)和日本放送大學(xué)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素正是基于“以學(xué)習(xí)者為中心”的課程開發(fā)。所以我們在深入探討開放大學(xué)課程開發(fā)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、開發(fā)流程以及課程評價標(biāo)準(zhǔn)等問題時，堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)者為中心”的黃金標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持基于“以學(xué)習(xí)者為中心”的視角，只有這樣，我們才能開發(fā)出更多的有價值的課程學(xué)習(xí)資源，開發(fā)出真正受學(xué)習(xí)者歡迎的課程學(xué)習(xí)資源，從而為遠(yuǎn)程教育下的開放大學(xué)的課程開發(fā)累積更多更寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

[1]艾小平袁楊川林.以學(xué)習(xí)者為中心的開放大學(xué)課程開發(fā)[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育袁2013袁(6).

[2]楊成利.中英遠(yuǎn)程開放教育課程開發(fā)比較研究院以中國國家開放大學(xué)和英國開放大學(xué)為例[J].河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)袁2013袁(6).

[3]殷丙山袁張曉.開放大學(xué)的課程開發(fā)策略院基于引進(jìn)英國開放大學(xué)課程學(xué)習(xí)者的視角[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)袁2013袁(1).

[4]韋潤芳.英國開放大學(xué)再認(rèn)識院理念篇[J].學(xué)術(shù)論壇袁2010袁(4).

[5]夏方毅.英國開放大學(xué)的課程開發(fā)及對我國的啟示[J].成人教育袁2009袁(1).

[責(zé)任編輯：陳曉蔚]

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1008-7346(2015)04-0027-04

2015-06-30

鄭建輝袁男袁福建福州人袁福建廣播電視大學(xué)公共管理與教育系副教授。