淺談項(xiàng)目監(jiān)理部如何開展監(jiān)理工作

魯建輝

（貴州三力建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司六盤水分公司 貴州 六盤水 553000）

淺談項(xiàng)目監(jiān)理部如何開展監(jiān)理工作

魯建輝

（貴州三力建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司六盤水分公司 貴州 六盤水 553000）

項(xiàng)目監(jiān)理部是代表公司履行監(jiān)理職責(zé)，不但要建立和完善各項(xiàng)管理制度，而且關(guān)鍵在于如何深入細(xì)致地抓好工項(xiàng)工作，如何練好內(nèi)功，打好基礎(chǔ)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)，才能取得良好成效。

項(xiàng)目監(jiān)理部；工程監(jiān)理工作

建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進(jìn)度、投資等在一定程度上會(huì)受到監(jiān)理工作效能的影響，所以通過何種方式提升項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理工作效能，已經(jīng)成為建筑工程施工監(jiān)理迫切需要解決的問題。本文將從當(dāng)前我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理工作的開展情況入手，闡述如何提升監(jiān)理工作績(jī)效，才能促進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目施工快速、安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成。

1　必須加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)

對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部部要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，指導(dǎo)和幫助，抓兩頭帶中間，以安全文明樣板引路，引導(dǎo)薄弱的和一般的項(xiàng)目監(jiān)理部向樣板項(xiàng)目監(jiān)理部學(xué)習(xí)，要以總監(jiān)理工程師為首對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)幫助[1]，幫助完善和規(guī)范監(jiān)理日記、旁站記錄、監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則、安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、編制下發(fā)建筑節(jié)能規(guī)劃和細(xì)則、旁站監(jiān)理方案等監(jiān)理資料，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)檢查，督促整改提高[2]，促進(jìn)各項(xiàng)目部的內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)工作上一個(gè)新的臺(tái)階，內(nèi)業(yè)資料要扎實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理要規(guī)范，監(jiān)理部日常工作開展要有生有色，才能經(jīng)得起各級(jí)檢查，要爭(zhēng)創(chuàng)安全文明樣板工地。

2　必須加大施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控管理力度

經(jīng)過多年的實(shí)踐，筆者認(rèn)為要做到“十到位”：①各項(xiàng)目監(jiān)理人員從老、中、青三結(jié)合中調(diào)配到位，能力強(qiáng)的帶水平差的，經(jīng)驗(yàn)豐富的帶尚無經(jīng)驗(yàn)的，實(shí)現(xiàn)鏈條式傳幫帶，才能收到較好的效果。比如我所在的項(xiàng)目部有五人，其中總監(jiān)理工程師一名，總監(jiān)理工程師代表一名，專業(yè)監(jiān)理工程師一名，監(jiān)理員兩名，年齡結(jié)構(gòu)：五十歲以上的一名，40～50歲的一名，30～40歲的一名，20～30歲的兩名，年齡搭配合理，開展工作就很順利，經(jīng)常受到建設(shè)單位好評(píng)，他們高度的評(píng)價(jià)說今后的項(xiàng)目就要給這樣的監(jiān)理公司做。②深入現(xiàn)場(chǎng)檢查督促到位：a.做到“腳勤”，而不是整天在辦公室里玩電腦、閉門造車。b.做到“眼勤”，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員要善于用眼睛仔細(xì)觀察，每天至少兩次深入工地巡視檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，不能讓問題成堆。c.要做到“嘴勤”，當(dāng)你深入工地巡視檢查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，要敢于說真話說硬話，敢于堅(jiān)持原則。d.要做到“筆勤”。③要與甲方現(xiàn)場(chǎng)代表及參建各方協(xié)調(diào)配合到位，而不是勾心斗角，爾虞我詐，要經(jīng)常加強(qiáng)溝通，相互尊重和理解，遇到問題不能相互推諉[3]，要及時(shí)按程序反映問題，以便參建各方迅速解決問題。④要指導(dǎo)和要求施工單位整改存在的問題落實(shí)到位，而不是只打雷不下雨，更不能只有口頭要求，抱著反正我講了的聽不聽由你的散漫態(tài)度。⑤監(jiān)理工程師通知、指令落實(shí)及檢查回復(fù)到位，而不是開口頭支票[4]，由施工單位“自由發(fā)揮”。⑥消除安全質(zhì)量隱患的意識(shí)和行動(dòng)到位，而不是睜一只眼一只眼，學(xué)青蛙保持鎮(zhèn)靜就會(huì)“視而不見”，要有預(yù)見性，要做到“腦勤”，要為施工單位在質(zhì)量，安全、進(jìn)度等方面開動(dòng)腦筋，監(jiān)邦結(jié)合。⑦組織協(xié)調(diào)工作行為落實(shí)到位，不能擺“架子”、唱“正臉”，如施工進(jìn)度與質(zhì)量安全發(fā)生沖突時(shí)，施工進(jìn)度必須讓位于質(zhì)量安全，這就需要同施工單位及建設(shè)單位進(jìn)一步協(xié)調(diào)，主持召開有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議。⑧認(rèn)真履行施工合同及監(jiān)理合同有關(guān)條款到位，而不是忙無依據(jù)、信口開河，不負(fù)責(zé)任的簽證。⑨認(rèn)真審查資料（方案）到位，而不是大筆揮舞、胡亂簽字，不仔細(xì)審查[5]，否則將會(huì)造成不良影響。⑩監(jiān)理日誌、安全監(jiān)理日記、旁站記錄等監(jiān)理日常資料記錄及時(shí)到位，不能寫回憶錄，要做到“筆勤”。如果真正做到了上述10到位，筆者認(rèn)為監(jiān)理工作就基本上做到“佳”了，監(jiān)理工作水平就會(huì)不斷提高，并且從近年來工程施工的實(shí)際情況來看，通過提升監(jiān)理工程師個(gè)人綜合工作能力的方式來提升工程的整體施工質(zhì)量，是一種切實(shí)可行的完善工程施工質(zhì)量的工作模式[6]。

3　必須充分發(fā)揮總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員三級(jí)責(zé)任制的相互作用

總監(jiān)理工程師是龍頭，專業(yè)監(jiān)理工程師是龍骨，監(jiān)理員是支桿，三者相互作用，相互制約，必須各自發(fā)揮作用，才能提升監(jiān)理部的各項(xiàng)監(jiān)理工作效能：

（1）總監(jiān)理工程師要需要從工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況入手，提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提升相關(guān)工作人員的個(gè)人綜合素質(zhì)以及工作能力。

①想要全面提升工作質(zhì)量，需要在構(gòu)建考勤體系、工作請(qǐng)示體系等模式，定期對(duì)各種體系的構(gòu)建情況及體系的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，保證工作可以正常開展。

②領(lǐng)導(dǎo)人員要定期的對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行考核，對(duì)所有工作人員的工作開展情況及與工作相關(guān)的技能掌握情況進(jìn)行研究，提升其整體業(yè)務(wù)水平。

③在一些特定的項(xiàng)目施工管理過程中，可以從項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā)，組織相關(guān)工作人員去學(xué)習(xí)與項(xiàng)目相關(guān)的工作技術(shù)，通過培訓(xùn)或者是開會(huì)研討等方式提升項(xiàng)目開展質(zhì)量。

④組織政治和法治學(xué)習(xí)，教育監(jiān)理人員講求職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，自我保護(hù)，防止發(fā)生違紀(jì)違法事件。

⑤因?yàn)榭偙O(jiān)權(quán)力較大，總監(jiān)在遵紀(jì)守法和道德品質(zhì)方面自己更要嚴(yán)格要求自己，把好自己的關(guān)。

⑥總監(jiān)在簽證所有技術(shù)、質(zhì)量、支付和協(xié)調(diào)等重要文件時(shí)一定要慎重，萬萬不能大筆一揮，來者不拒。每簽一個(gè)名都要有根有據(jù)，合法合理，牢記“手中一枝筆，責(zé)任重千斤”既是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是自我保護(hù)?？偙O(jiān)不能參與業(yè)主不規(guī)范的管理行為，如隨便修改設(shè)計(jì)，降低或提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

（2）專業(yè)監(jiān)理工程師要做到以下幾點(diǎn)：

要負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；如果在工作過程中需要進(jìn)行人員調(diào)整，相關(guān)人員可以在最短的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)理工程師提出人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。只有通過定期提交工程施工實(shí)況的方式來能保證監(jiān)理工作的正常開展，同時(shí)也可以通過該方式提升監(jiān)理質(zhì)量，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示；根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)，負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。

（3）監(jiān)理員要做到以下幾點(diǎn)：

在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。

4　結(jié)束語

總之要做好項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，筆者認(rèn)為就要從上述做起，只有這樣，才能真正履行監(jiān)理的職責(zé)，為監(jiān)理公司樹立良好的監(jiān)理形象。上文從當(dāng)前我國(guó)工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理工作開展的實(shí)際情況入手，結(jié)合時(shí)代發(fā)展?fàn)顩r，從總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員三級(jí)責(zé)任制的相互作用、加大施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控管理力度、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)等方面入手，闡述了如何提升工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理工作績(jī)效，旨在通過提升監(jiān)理工作質(zhì)量的方式來全面提升工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資，促使其更好的為我國(guó)工程建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

[1]時(shí)磊，方獻(xiàn)輝.淺談如何更好地開展項(xiàng)目監(jiān)理工作[J].河南科技，2014，01：231.

[2]類紅玲.對(duì)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》和《監(jiān)理規(guī)范》的學(xué)習(xí)與體會(huì)[J].改革與開放，2012，07：115.

[3]陳郁青，陳建民.基于KPI的工程項(xiàng)目監(jiān)理部績(jī)效計(jì)劃設(shè)計(jì)研究[J].建設(shè)監(jiān)理，2014，03：13～15.

[4]魏志學(xué)，馬宏濤，姚民安.淺談如何有效地開展監(jiān)理工作[J].科技信息，2013，23：931～932.

[5]楊宇.淺談如何在廣東地區(qū)開展建筑節(jié)能工程的監(jiān)理工作[J].建筑監(jiān)督檢測(cè)與造價(jià)，2011，07：40～43.

[6]何伯森，葛若，葉芃.建設(shè)監(jiān)理公司向工程項(xiàng)目管理公司轉(zhuǎn)化的思考與建議[J].建設(shè)監(jiān)理，2012，07：1～4+13.

[7]王光輝，張書畢，劉軍，張秋昭.基礎(chǔ)測(cè)繪工程項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則探討[J].海洋測(cè)繪，2013，04：79～82.

TU712.2

A

1673-0038（2015）36-0228-02

2015-8-17