淺議建筑工程質(zhì)量管理的重要性與管理措施

張會軍

（江蘇省東海縣張灣鄉(xiāng)建設(shè)管理服務(wù)所 江蘇連云港 222000）

1 建筑工程質(zhì)量管理的意義與重要性

1.1 工程質(zhì)量管理管理的定義

質(zhì)量管理是指“確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)疑管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)現(xiàn)的全部管理職能的所有活動”。為滿足用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求，必須對所有的質(zhì)量要素進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并對這些控制活動從技術(shù)上和管理上進(jìn)行系統(tǒng)有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、審核和檢查。

1.2 工程質(zhì)量管理的重要性

對建筑工程施工進(jìn)行必要的質(zhì)量管理，這是十分重要的。①質(zhì)量管理工作的效果如何，在某一方面來說就影響到了建設(shè)企業(yè)的企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益甚至是企業(yè)的生存問題。因此，建筑工程的施工必須要在掌握了一定的技術(shù)條件和技術(shù)裝備的基礎(chǔ)上進(jìn)行建筑施工，為了更好的使用這些技術(shù)條件和技術(shù)裝備，則需要企業(yè)良好的施工組織管理水平來進(jìn)行實(shí)施和支撐；②建筑的施工有其一定的特殊性，就當(dāng)今建筑業(yè)情況來說，建筑的類型和樣式已經(jīng)趨于多元化，施工的條件也會受到氣候的影響，而施工過程中的多種施工技術(shù)、工藝的交叉使用，又對施工過程中的管理水平提出了新的要求。

2 建筑工程質(zhì)量管理的原則

工程建筑過程就是質(zhì)量的形成過程，要保證工程建筑質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)就是要把握好建設(shè)過程中各個階段的質(zhì)量關(guān)，并要求嚴(yán)格按照工程建設(shè)程序辦事。

2.1 貫徹科學(xué)合理、公平公正、遵紀(jì)守法的職業(yè)規(guī)范

在質(zhì)量問題處理過程中，應(yīng)根據(jù)客觀事實(shí)，科學(xué)合理、不持偏見、公平公正的對待問題，堅持原則、嚴(yán)格要求、實(shí)事求是、遵紀(jì)守法，杜絕不正之風(fēng)。

2.2 根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。在產(chǎn)品質(zhì)量檢查過程中一定要嚴(yán)格，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

2.3 堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的基本原則

市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營的原則是“質(zhì)量第一，用戶至上”。建筑產(chǎn)品作為一種特殊商品，直接關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全。因此，工程建筑在施工中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。

2.4 以預(yù)防、預(yù)控為主，時刻保持謹(jǐn)慎

從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，做到以預(yù)防為主，時刻保持謹(jǐn)慎，確保工程建筑的質(zhì)量。

3 影響建筑工程質(zhì)量的因素

3.1 人的因素

在建筑工程項(xiàng)目中，人的因素對于整個建筑工程質(zhì)量管理有著很大的影響。在人的因素中，領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)與施工人員的相關(guān)技能水平是最為突出的影響因素。施工方領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)能力很大程度上決定著建筑工程的質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高，決策能力就強(qiáng)，就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，從而保證建筑工程的高質(zhì)量水平。施工人員的技能水平與工程質(zhì)量有著更為直接的關(guān)系。目前，我國建筑工人隊伍中農(nóng)民工占據(jù)著很大的比例，這些農(nóng)民工多數(shù)文化水平不高，上崗前沒有經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn)，缺乏基本的建筑工程知識，在施工過程中不能按照規(guī)范及規(guī)程操作，這將對建筑工程的施工質(zhì)量產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。

3.2 材料的因素

材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。在我國目前的建筑工程中，建筑材料的質(zhì)量參差不齊，不少建筑材料的質(zhì)量并未達(dá)到質(zhì)量要求。這在很大程度上制約了建筑工程質(zhì)量的提高。建筑企業(yè)材料的采購體系也是決定建筑工程質(zhì)量的重要一環(huán)。據(jù)統(tǒng)計資料，材料費(fèi)用在建筑工程中占總投資的60%或更多，正因如此，一些承包商在拿到工程后，為謀取利益，不按工程技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行材料采購。或因采購人員素質(zhì)低下，不能對其材料的質(zhì)量進(jìn)行有效控制，甚至從中收取回扣和好處費(fèi)。還有的企業(yè)沒有完善的管理和約束機(jī)制，不能從源頭上杜絕不合格的產(chǎn)品及材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，給工程留下質(zhì)量隱患。

3.3 施工的因素

施工過程中的方法包含整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方法正確與否，將直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)。施工過程中的方法，經(jīng)常存在較多問題，比如在工程開始實(shí)施之前制定的一系列施工組織設(shè)計，不能在工程開始實(shí)施之后被嚴(yán)格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者不注重施工過程的管理，不制定切實(shí)可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理，導(dǎo)致延誤工期，影響工程質(zhì)量。

4 加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的主要措施

4.1 人的管理

把人作為質(zhì)量控制的對象，是要避免產(chǎn)生失誤，作為控制的動力，是要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。為此，除了加強(qiáng)政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、健全崗位責(zé)任制、改善勞動條件、公平合理地激勵勞動熱情以外，還需根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、生理缺陷、心理行為、組織行為等方面來控制人的使用。

4.2 材料的管理

材料管理包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制，主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用、建立管理臺賬，進(jìn)行收、發(fā)、儲、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

4.3 施工過程的管理

技術(shù)管理制度的主要內(nèi)容：

為了切實(shí)搞好技術(shù)管理工作，建筑工程施工技術(shù)管理主要內(nèi)容列舉如下：①圖紙熟悉、審查和會審制度；②施工圖紙設(shè)計交底制度；③工程技術(shù)變更洽商管理制度；④施工組織設(shè)計與施工平面圖管理制度；⑤技術(shù)交底制度；⑥施工試驗(yàn)管理制度；⑦材料及半成品試驗(yàn)、檢驗(yàn)制度；⑧隱蔽工程檢查、驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收制度；⑨工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定制度；⑩工程結(jié)構(gòu)檢查、驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收制度；11○工程技術(shù)檔案與竣工圖管理制度；12○各級技術(shù)人員技術(shù)責(zé)任制。

4.4 建立完善責(zé)任制度

完善責(zé)任制度，落實(shí)責(zé)任到人，是做好建筑質(zhì)量管理的根本。因此，監(jiān)理單位進(jìn)駐現(xiàn)場以后，要根據(jù)監(jiān)理質(zhì)量的目標(biāo)，完善制度，協(xié)調(diào)工作，落實(shí)責(zé)任。確定監(jiān)理人員的分工和崗位職責(zé)，與崗位責(zé)任人簽訂責(zé)任書；制定出相關(guān)的監(jiān)理工作制度，如監(jiān)理會議制度、監(jiān)理質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收制度、監(jiān)理人員考核制度、監(jiān)理日記填寫制度等，擬定出相應(yīng)的監(jiān)理工作程序，做到工程質(zhì)量監(jiān)理工作規(guī)范化、程序化；建立溝通協(xié)調(diào)制度，要求相關(guān)崗位人定期與承包商、建筑工人溝通與協(xié)調(diào)，溝通施工措施是否正確、材料是否合格，對于存在的問題并且督促落實(shí)到位，杜絕質(zhì)量問題的隱患。

5 總結(jié)

總之，建筑工程質(zhì)量的是管理關(guān)系國計民生的重要事情，在建設(shè)施工管理過程中一定要嚴(yán)格遵守國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格控制施工人員的技術(shù)水平以及施工材料的選用。從而確保建筑工程的質(zhì)量，建造出讓人民放心滿意的工程。

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[2]韓萍.我國工程質(zhì)量監(jiān)督管理存在的問題及對策分析消費(fèi)導(dǎo)刊，2011，09.

[3]鄒錦美.芻議如何加強(qiáng)建筑施工管理提高建筑質(zhì)量[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012.