企業(yè)發(fā)展與員工管理關(guān)系探析

楊繼榮

離退休職工曾經(jīng)為企業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)，在社會的發(fā)展進(jìn)程中起到重要作用。做好離退休員工的服務(wù)工作，是落實(shí)離退休人員政治、生活、精神文化等各項(xiàng)待遇的保障，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。新形勢下，加強(qiáng)離退休職工的心理建設(shè)、心理疏導(dǎo)更是做好離退休職工服務(wù)工作的重要方面。

一、加強(qiáng)離退休人員心理疏導(dǎo)的重要作用

（一）加強(qiáng)對離退休人員的心理疏導(dǎo)工作是貫徹落實(shí)黨的方針的重要舉措。

黨的十七大報告中指出，要“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”，這一提法對新階段離退休職工工作賦予了新的內(nèi)涵，并具有重要的指導(dǎo)意義。在前不久結(jié)束的黨的十八大報告中也曾強(qiáng)調(diào)要“全面做好離退休職工特別是干部工作”，這是新形勢下黨對離退休工作提出的新要求，充分體現(xiàn)了黨中央對離退休工作的高度重視，體現(xiàn)了全面做好離退休職工工作在加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)中的重要性，是當(dāng)前和今后一個時期離退休工作的根本方針。

（二）加強(qiáng)對離退休人員的心理疏導(dǎo)工作是促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要。

離退休職工是老齡人口的重要組成部分，是城市中老齡人口的基本隊(duì)伍或主要部分。開展各項(xiàng)社會化管理服務(wù)工作，以尊老敬老愛老活動推動社會風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，以喜聞樂見的文體活動活躍其精神文化生活，開展正確的心理疏導(dǎo)，幫助老人們樹立陽光心態(tài)、健康心態(tài)，這一切都可以大大減少社會壓力，緩解社會矛盾，有利于創(chuàng)造一個和諧安定的社會環(huán)境，實(shí)際上對人口老齡化起著組織調(diào)解作用，是社會發(fā)展進(jìn)步的需要。

（三）加強(qiáng)對離退休人員的心理疏導(dǎo)工作是推動社會化管理的必然趨勢。

養(yǎng)老金社會化發(fā)放，只是解決了退休老人晚年養(yǎng)老生活費(fèi)用開支的問題。而如孤老病殘癱的探訪慰問、妥善安置；文化娛樂、保健鍛煉、發(fā)揮余熱，甚至退休老人家庭關(guān)系調(diào)整等等一系列社會問題，是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度大，復(fù)雜而又艱辛的社會系統(tǒng)工程。

努力營造“愛老、尊老、敬老”的社區(qū)氛圍，加強(qiáng)對離退休人員的心理疏導(dǎo)，幫助他們建立“自強(qiáng)自立、老有所樂”的健康心理，使老人們“忙”起來，樂起來，心態(tài)便會逐漸平和，晚年生活才會過得有滋有味，社區(qū)和退休老人之間才能形成一種良性互動關(guān)系，社區(qū)才有會成為老人們喜愛的“新家”。

二、加強(qiáng)離退休人員心理疏導(dǎo)的具體做法

（一）建立健全心理疏導(dǎo)機(jī)制，緩解離退休職工負(fù)面情緒

離退休職工生活相比在職工作單調(diào)，長時間或多或少會造成對人的性格、情緒的不良影響，產(chǎn)生一定的緊張、焦慮心理。部分離退休職工攀比心理嚴(yán)重，認(rèn)識產(chǎn)生嚴(yán)重偏差，但又無法疏導(dǎo)，導(dǎo)致心理失衡，甚至組織串聯(lián)群體上訪。

現(xiàn)社區(qū)及離退管機(jī)構(gòu)中，都建立有相關(guān)部門，配有相關(guān)專業(yè)醫(yī)師。因?yàn)橹挥芯邆鋵I(yè)理論知識的人才，才可以對離退休人員的消極心理進(jìn)行舒緩，以免造成負(fù)面情緒加劇。掌握一定的專業(yè)心理知識及專業(yè)技能，可以在工作中最大限度的抑制離退休人員心理疾病的發(fā)生。

（二）合理組織和引導(dǎo)離退休職工進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)

離退休員工會被焦躁、憂慮等情緒煩擾。如果沒有辦法及時獲得疏解和清除，會出現(xiàn)惡劣影響。可以多組織離退休員工進(jìn)行室內(nèi)及室外的體能鍛煉活動，例如羽毛球比賽、爬山等；引導(dǎo)離退休員工在平日里多閱讀書籍，增加閱讀量，開闊視野，多收看新聞及國內(nèi)外時事等進(jìn)行對日常負(fù)面情緒的消除，也可以鼓動離退休員工采用回憶錄、書面日記等方法，記載個人工作及生活期間的見聞、趣事，發(fā)現(xiàn)生活工作中的樂事，可以與親朋好友分享，養(yǎng)成積極樂觀的工作態(tài)度和生活態(tài)度。利用現(xiàn)代通訊技術(shù)在平臺上有限度地開通互聯(lián)網(wǎng)，引導(dǎo)使用微信、朋友圈等現(xiàn)代溝通手段。引導(dǎo)離退休職工在更多平臺展示風(fēng)采，如開通網(wǎng)絡(luò)直播，網(wǎng)絡(luò)聊天室，促進(jìn)溝通和交流，減少與社會的隔閡，緩解枯燥的業(yè)余生活，消除因工作而產(chǎn)生的寂寞心理。

（三）通過媒體和輿論加強(qiáng)對離退休人員的關(guān)愛，從全社會建立一個尊重老人的氛圍。

利用傳統(tǒng)媒體和各種現(xiàn)代傳播工具，在社會上大力宣傳各項(xiàng)政策法規(guī)，在全社會形成一個尊老、愛老的社會氛圍。讓離退休職工能充分感受到來自社會各方的關(guān)愛，不讓他們產(chǎn)生退休是被企業(yè)、被社會所拋棄的失落感。

（四）聯(lián)系全社會對離退休人員，特別是對一些身體比較健康還有工作欲望的老同志創(chuàng)造一些工作機(jī)會，同時在社區(qū)組織一些豐富多彩的娛樂活動，調(diào)動退休人員對生活的熱情。

因?yàn)樯眢w條件和經(jīng)濟(jì)狀況的差異，離退休職工對退休后的生活要求也不盡相同。對經(jīng)濟(jì)困難的退休職工， 社會應(yīng)該多創(chuàng)造一些工作機(jī)會，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，也彌補(bǔ)了他們的心理失衡。而對于更多的退休職工退休意味著享受生活的開始，建立老年大學(xué)，在重大節(jié)日組織文藝演出，不僅擴(kuò)展了他們的視野，也讓他們的才華得以展示。利用現(xiàn)代溝通工具，促進(jìn)他們之間的相互交流，對退休職工的心理健康所起的作用也是其他方式無法替代的。

離退休人員的心理疏導(dǎo)是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工作。離退休職工的身心健康安撫工作的貫徹與否，直接影響著黨的政策與國家法律法規(guī)是否可以仔細(xì)貫徹施行，消除心理障礙，提高生活質(zhì)量，成為離退休人員思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在人口老齡化日漸嚴(yán)重的今天，離退休職工能否得到有效的安置，離退休職工是否有一個健康、穩(wěn)定的心態(tài)，對我們正在進(jìn)行的構(gòu)建和諧社會起著至關(guān)重要的作用。因此，退休人員的心理疏導(dǎo)在退休人員的管理工作中也成為一個重要組成部分，也是我們所有退休職工管理人員所面臨的一個新課題。

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