高校輔導員心理健康教育能力發(fā)揮機制探微
——基于“五三四二一”模式的分析

郭玉瓊

（皖南醫(yī)學院，安徽 蕪湖 241001）

高校輔導員心理健康教育能力發(fā)揮機制探微
——基于“五三四二一”模式的分析

郭玉瓊

（皖南醫(yī)學院，安徽 蕪湖 241001）

輔導員參與大學生心理健康教育的重要性已成共識，但輔導員心理健康教育職能處于空置狀態(tài)的現(xiàn)象仍然存在。文章嘗試構建輔導員心理健康教育能力發(fā)揮機制的“五三四二一”模式，解決明確角色定位、細化工作職責、提高專業(yè)素養(yǎng)等三個影響輔導員心理健康教育能力有效發(fā)揮的關鍵點，以期促進輔導員心理健康教育能力可持續(xù)發(fā)揮，助力大學生成長成才。

高校；輔導員；心理健康教育能力；發(fā)揮機制

一、高校輔導員心理健康教育能力發(fā)揮現(xiàn)狀分析

1.輔導員參與心理健康教育的重要性已成共識。據調查，由于適應性、人際關系、戀愛及性意識困擾、情緒、學業(yè)、就業(yè)和發(fā)展等帶來的壓力，九成多大學生有過心理方面的困擾，[1]且呈現(xiàn)出復雜性和多樣性的特點。按照社會期待，輔導員應在大學生成長的道路上扮演“人生導師”和“知心朋友”的角色。一方面，他們陪伴著大學生們成長，最有條件第一時間發(fā)現(xiàn)學生的異常表現(xiàn)，并盡早進行預防和干預；他們與大學生們有著深厚的情感和信任基礎，最有條件了解到他們的真實想法和關注點；他們是大學生黨團、班級建設的組織者和家校聯(lián)系的橋梁，最有條件利用朋輩和家庭等社會支持系統(tǒng)幫助大學生恢復心理平衡。另一方面，大學生心理健康問題發(fā)生率雖然很高，但多數屬于成長過程中一般的心理困擾，需要專業(yè)心理咨詢介入的有心理障礙的群體人數較少，需要轉介專業(yè)醫(yī)療機構的心理疾病患者人數則更少。大學生心理健康問題的特點和高校專職心理健康教育的缺憾，給輔導員參與心理健康教育、發(fā)揮心理健康教育能力提供了很大的空間。

2.輔導員心理健康教育職能處于空置狀態(tài)的現(xiàn)象仍然存在。輔導員心理健康教育的職能包括普及心理健康教育知識、開展心理健康教育活動、識別和處置心理健康問題、掌握心理健康教育規(guī)律等。這些職能與高校專職心理健康教育人員工作職責有區(qū)別又有聯(lián)系。事實上，隨著“以生為本，和諧發(fā)展”觀念的深入，結合輔導員崗位的特殊性，“使一部分輔導員成為專業(yè)的、一部分輔導員成為‘準專業(yè)’的、大多數輔導員都了解心理學知識和掌握一定心理教育方法的心理健康教育工作者”[2]已經成了高校輔導員隊伍建設的必然要求。然而，且不說高校建立健全相應的制度來打造這樣一支輔導員隊伍尚待時日，輔導員為瑣碎的事務性工作所累也是常態(tài)，他們難以投入更多的精力去思考如何更好地培養(yǎng)學生優(yōu)良的心理品質。因此，很多輔導員模糊了自身與專業(yè)心理健康教育人員的職責，更多地將自身的心理健康教育職責讓渡給專業(yè)人員，履行心理健康教育職能的自發(fā)性和自覺性都不夠。有調查顯示，大學生們對輔導員的信任度很高，但是在面臨心理壓力時，選擇向輔導員求助的卻僅有4%。[3]可見，輔導員心理健康教育職能空置是由多種因素造成的。

3.構建可持續(xù)性的輔導員心理健康教育能力發(fā)揮機制勢在必行。明確角色定位、細化工作職責、提高專業(yè)素養(yǎng)是輔導員心理健康教育能力有效發(fā)揮的三個關鍵點。在實踐的基礎上，筆者嘗試構建輔導員心理健康教育能力發(fā)揮機制的“五三四二一”模式?！拔迦亩弧蹦Ｊ街鲝埻ㄟ^自主發(fā)展式、資格認證式、專家引領式、經驗分享式和課題拉動式等五種培訓形式，提升輔導員心理健康教育的三種核心能力：普及心理健康教育知識的能力、識別和處置心理健康問題的能力、心理健康教育教研能力。在此基礎上，具有專業(yè)知識的輔導員一方面通過開展面向全體學生旨在優(yōu)化學生心理素質的發(fā)展性心理健康教育和針對特殊學生旨在解決學生心理問題的治療性心理健康教育向大學生普及心理健康知識，一方面通過利用和維護四級網絡設置：心理健康專職人員——學院輔導站——班級心理委員——宿舍心理信息員，及時識別和適當處置學生心理健康問題，以期達到促進大學生快樂生活健康成長的目的。

二、高校輔導員心理健康教育能力發(fā)揮機制——“五三四二一”模式解析

1.“一”——一個目標。根據教育部對大學生心理健康教育提出的任務要求，我們將這個目標確定為“促進學生快樂生活健康成長”。隨著科技的進步，醫(yī)學模式逐漸由單純的生物模式向“生物—心理—社會”醫(yī)學模式過渡。世界衛(wèi)生組織在2006年提出“健康不僅是軀體沒有疾病，還要具備心理健康、社會適應良好和有道德”，主張整體健康的觀念。[4]心理健康是現(xiàn)代文明人的一個重要標志，也是大學生應該具備的素質。但是現(xiàn)在的大學生們獨生子女占多數，挫折承受能力差和社會競爭壓力大之間的矛盾、獨立生活的要求和心智不成熟之間的矛盾，使得當代大學生們的心理健康問題較之三十年前更為嚴重。有資料顯示，20世紀80年代中期23.25%的大學生有心理健康問題，90年代上升到25%，21世紀初期達到了30%左右，其中較嚴重的占10%左右，心理疾病已成為大學生們休學、退學的主要原因。[4]關注大學生心理健康，方能助力大學生成長，這是切中肯綮的做法，也是現(xiàn)代高校教育理念的落實。

2.“二”——兩種教育類型。輔導員在進行心理健康教育時，必須將面向全體學生旨在優(yōu)化學生心理素質的發(fā)展性心理健康教育和針對特殊學生旨在解決學生心理問題的治療性心理健康教育相結合。

發(fā)展性心理健康教育是指“以全體學生為對象，根據大學生身心發(fā)展的特點，在人本主義心理學理論的引領下，采用多元化的輔導措施，幫助大學生盡可能圓滿地完成各自的心理發(fā)展課題，從而發(fā)揮學生的自我潛能，完善大學生人格，促進大學生個性的全面發(fā)展”。[5]輔導員有豐富的學生管理工作經驗，熟知不同年級大學生不同的關注點和心理問題誘發(fā)因素，通過開展發(fā)展性心理健康教育，針對不同階段大學生可能面臨的問題進行引導，使他們掌握應付心理危機的方法，以預防性干預的形式幫助他們解決成長中的困難。

治療性心理健康教育是針對有心理健康問題的大學生進行的旨在幫助他們減輕心理壓力和精神痛苦、使他們的心理功能得到恢復和協(xié)調的教育。大學生的心理健康問題根據嚴重程度大致可以歸為：心理失調、心理障礙和心理疾病三大類。輔導員根據自身的資質和能力，對有心理問題的大學生進行輔導和教育。對有能力自己處理的求助者，秉承“助人自助”的原則，運用心理治療方法和技巧幫助求助者解決心理困擾，恢復心理平衡。對需要專業(yè)心理健康教育工作者介入或轉介專業(yè)心理治療機構的案例，做好輔助性和愈后心理健康教育。

3.“四”——四級網絡設置。大學生心理健康教育四級網絡是輔導員心理健康教育能力發(fā)揮的平臺，它是由學校心理健康教育咨詢中心、學院心理健康教育工作站、大學生朋輩心理互助團體、宿舍心理信息員組成的多層次多方位的網狀結構，發(fā)揮著教育與指導、咨詢與自助、優(yōu)化與治療相結合的作用。輔導員是心理健康教育第二級網絡的主要組成人員。一方面，要在心理中心指導下對大學生進行心理健康知識普及教育和心理問題易感病因預防教育，及時發(fā)現(xiàn)并配合中心進行心理危機干預和后期追蹤及遺留問題的處理；一方面，要指導、協(xié)調大學生朋輩心理互助團體組織形式多樣的心理健康教育主題活動，營造關注心理健康的積極氛圍，要配合心理中心做好班級心理委員和宿舍心理信息員的培訓和管理工作，及時獲取和甄別大學生心理特殊情況的報告，確保班級和宿舍成為宣傳心理健康知識和預防心理危機的重要領域?？梢?，輔導員在大學生心理健康教育四級網絡中起著承上啟下的紐帶作用，輔導員心理健康教育能力的發(fā)揮也是通過四級網絡的順利運行來體現(xiàn)和實現(xiàn)的。

4.“三”——三項核心能力。輔導員通過大學生心理健康教育四級網絡開展發(fā)展性或治療性心理健康教育需要具備三種核心能力，即：普及心理健康知識的能力、識別和處置心理健康問題的能力和心理健康教育教研能力。

普及心理健康知識是優(yōu)化大學生心理品質、預防大學生心理問題的前提。這里所講的心理健康知識，包括一定的心理學專業(yè)知識、大學生心理問題的特點、易感原因、癥狀和應對等，普及的方式有傳統(tǒng)的講授、體驗式、案例式、角色扮演、活動式、團體式、依托校園文化式等。

識別和處置心理健康問題是輔導員必備的實際操作能力。輔導員在日常學生管理工作和班級、宿舍心理委員提供的信息基礎上甄別、發(fā)現(xiàn)學生中的心理特殊情況并對嚴重程度作出判斷。對能夠處理的大學生成長過程中的一般性心理困擾可自行處理，并做好記錄；對無法處理的較為嚴重的心理問題，要及時推介，請心理中心盡早介入。

專業(yè)性未被普遍認可是輔導員心理健康教育職能空置現(xiàn)象發(fā)生的一個深層原因。依托課題研究，將心理健康教育實踐與科研相結合，既能展現(xiàn)輔導員的專業(yè)性，又有利于輔導員將實踐經驗理論化，繼而指導大學生心理健康教育更加深入有效地開展。心理健康教育教研能力是輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設的必然要求，也是輔導員提升自身素養(yǎng)、進一步做好大學生心理健康教育工作的要求。

5.“五”——五種培訓形式。輔導員心理健康教育能力的獲得和提升最有效的方式就是培訓。根據輔導員工作的特點和不同需求，我們的工作模式提出了自主發(fā)展式、資格認證式、專家引領式、經驗分享式和課題拉動式等五種不同的培訓形式。自主發(fā)展式培訓指的是輔導員根據自身需要，自主地選擇心理學相關知識進行學習。這種形式的培訓建立在輔導員自我發(fā)展的需求和意愿基礎上，效果明顯。根據《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》的要求，中級、高級輔導員必須分別具備三級、二級心理咨詢師資質。以資格認證為契機，參與相關培訓，可以系統(tǒng)地掌握心理咨詢技能和理論，提升輔導員參與心理健康教育的專業(yè)性。邀請在心理健康教育方面有較高造詣的專業(yè)人士采用講座、督導、點評等形式給輔導員傳道、授業(yè)、解惑，往往能起到畫龍點睛的作用。大學生心理健康教育有很多規(guī)律和特點可循，經驗分享有助于輔導員們相互交流，探討常見問題的應對方法。課題對輔導員能力提升的拉動作用是顯而易見的，從課題選題到課題申報，再到課題研究，都需要輔導員發(fā)揮聰明才智，主動查閱資料，認真思考，發(fā)現(xiàn)并總結大學生心理健康教育規(guī)律性?？梢哉f，課題研究的過程就是能力提升的過程?！?/p>

[1]大學生雜志社.2010-2011年度大學生心理健康調查報告[R].北京:2012.

[2]王征.高校輔導員心理教育能力培養(yǎng)試探[J].揚州大學學報(高教研究版)，2008，（6）：34～36.

[3]陸銘.黑龍江省高校輔導員心理健康[J].繼續(xù)教育研究,2013，（11）：102～104.

[4]仲穩(wěn)山.大學生心理健康維護[M].蘇州：蘇州大學出版社, 2006.9.

[5]馬惠霞.大中專學生心理健康教育的理論與實踐[M].太原：山西教育出版社，2008.185.

On the Mechanism of University Counselor’s Mental Health Education Ability——The Analysis Based on “Five Three Four Two One” Model

Guo Yuqiong
（Wannan Medical College，Wuhu Anhui，241001）

There is a consensus that counselors in universities play a significant role in mental health education for college students,but some conductors do not perform this function in their work.This thesis attempts to formulate the “Five Three Four Two One” model to develop the counselors’ability for mental health education，which focuses on three key points: confirming role definition,detailing work duty and improving professional quality.And the thesis aims at promoting the sustainability of counselors’ability for mental health education and helping students to grow up and succeed.

university，counselor，mental health education ability，mechanism

R212

A

1674-0416（2015）03-0060-03

［責任編輯：文 劍］

2015-03-30

本文系皖南醫(yī)學院2014年度人文社科重點研究開放基金“大學生思想政治教育與心理健康教育協(xié)作研究”（編號：SJD201407）和安徽省2014年弘揚核心價值觀名師工作室“心理導航工作室——輔導員心理健康教育能力培養(yǎng)研究”（編號：皖教秘思政〔2014〕42）的研究成果。

郭玉瓊，女,1981年生，福建上杭人，講師，思想政治教育碩士。