“互聯(lián)網(wǎng)+”能“+”出什么

?文/馬化騰 騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官

“互聯(lián)網(wǎng)+”能“+”出什么

?文/馬化騰 騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官

“互聯(lián)網(wǎng)+”的火熱并不僅僅是因?yàn)樗霈F(xiàn)在了李克強(qiáng)總理的政府報(bào)告中，而是時(shí)代發(fā)展的必然，是信息技術(shù)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

2013年，我第一次意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)跨界的概念。后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如日中天，很多傳統(tǒng)行業(yè)人士隨之把互聯(lián)網(wǎng)定義成為一個(gè)顛覆、沖突和替代傳統(tǒng)行業(yè)的事物。然而，“顛覆、沖突和替代傳統(tǒng)行業(yè)的事物”不是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具，這個(gè)工具任何行業(yè)應(yīng)該都可以使用。但互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種工具，更是一種能力，一種新的DNA，與各行各業(yè)結(jié)合之后，能夠賦予后者以新的力量和再生的能力。

互聯(lián)網(wǎng)可以“+”出怎樣的魔力

時(shí)間重新回到3月5日，李克強(qiáng)總理作政府工作報(bào)告，正式提出了“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。”一時(shí)間，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了各大媒體的關(guān)鍵熱詞，互聯(lián)網(wǎng)的力量延伸到交通、醫(yī)療、教育、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等各個(gè)行業(yè)的報(bào)道層出不窮。

2015年5月29日，山西省太原市，“高科技”招聘會(huì)在省展覽館舉辦，主辦方借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嘗試“O2O”模式智能招聘，求職者可通過(guò)掃描二維碼領(lǐng)取電子門票、查看企業(yè)信息，投遞電子簡(jiǎn)歷。

從距離民眾最近的日常生活可以看出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不知不覺(jué)滲透到了每個(gè)人的生活中，社交、購(gòu)物、支付、打車、洗車、掛號(hào)等功能幾乎都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)正在成為與水、電等地位同等的生活必需品之一。我將互聯(lián)網(wǎng)定義成一種新的信息能源，所有的行業(yè)都可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入到自己的行業(yè)，如果不這么做，這個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)就會(huì)落伍和被淘汰。

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱詞為時(shí)不久，但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改變卻在持續(xù)進(jìn)行。從廣度上來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在以信息通信業(yè)為基點(diǎn)全面輻射到了第三產(chǎn)業(yè)，并正在向第一和第二產(chǎn)業(yè)滲透。諸如餐飲、旅游、娛樂(lè)等服務(wù)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走向成熟的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展階段。同時(shí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化將為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)新的機(jī)遇。

在深度上，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸從信息傳輸環(huán)節(jié)滲透到制造、分銷、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)。用信息生產(chǎn)力將工業(yè)時(shí)代的規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)向能滿足個(gè)性化成長(zhǎng)需求的新型生產(chǎn)模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正在從消費(fèi)品向裝備制造和能源、新材料等行業(yè)進(jìn)行滲透，將全面推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。

官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)已創(chuàng)造了900多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，到2015年底預(yù)計(jì)將達(dá)到3000萬(wàn)個(gè)。以微信為例，2014年微信拉動(dòng)了952億的信息消費(fèi)，相當(dāng)于2014年中國(guó)信息消費(fèi)總規(guī)模的3.4%，帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)1007萬(wàn)人，預(yù)計(jì)到2015年底，微信帶動(dòng)的信息消費(fèi)將增長(zhǎng)為1428億元。這就是互聯(lián)網(wǎng)“+”出來(lái)的魔力，但是中國(guó)的網(wǎng)民何止千萬(wàn)，上述的數(shù)字還只是中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)挖掘出來(lái)的冰山一角，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)“+”出來(lái)的數(shù)字還將不斷創(chuàng)造新的紀(jì)錄。

加法之前做減法

對(duì)于各大傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)可以“+”什么來(lái)說(shuō)，他們更為關(guān)注的是怎么“+”。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子就是大約在兩年半以前的微信與運(yùn)營(yíng)商之間的那場(chǎng)風(fēng)波，有外界人士說(shuō)微信取代了短信，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)替代和顛覆，他坦言，那個(gè)時(shí)候壓力非常大。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)通信之間的第一個(gè)大沖擊。一年半以前，互聯(lián)網(wǎng)金融又引發(fā)了監(jiān)管部門的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)信用卡隨后被叫停。最近一年，滴滴、快的又引發(fā)了交通領(lǐng)域的政府監(jiān)管問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合的過(guò)程中產(chǎn)生了諸多碰撞，不過(guò)這些碰撞卻并不足以成為阻礙傳統(tǒng)行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)的攔路虎。在我看來(lái)，上述的問(wèn)題是“健康的”，可以通過(guò)各個(gè)部門的探討來(lái)解決。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)大浪來(lái)臨之前，騰訊已經(jīng)在三年前作出了有史以來(lái)最大規(guī)模的一次組織架構(gòu)調(diào)整，來(lái)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合。騰訊把“什么都做”的戰(zhàn)略拋棄了，搜索、電子商務(wù)，以及一些O2O和小的業(yè)務(wù)紛紛被砍掉?，F(xiàn)在，騰訊只做兩件事情：連接器和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

騰訊能成為連接人和人、人和服務(wù)、人和設(shè)備這種連接器最強(qiáng)大的后盾就是QQ和微信這兩大平臺(tái)。最新的數(shù)據(jù)顯示，微信的月活躍用戶數(shù)有5.49億，公眾號(hào)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)，且正在以每日1.5萬(wàn)個(gè)的速度在遞增。QQ的月活躍用戶數(shù)是8.32億，QQ空間的月活躍人數(shù)有6.68億，騰訊在國(guó)際上的用戶數(shù)有2億，遍及200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，正是這一系列數(shù)字讓騰訊有了提出“連接一切”的底氣。

騰訊做的第二件事情是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，這里面包含新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻、文學(xué)、音樂(lè)等，除此之外，其他都交給合作伙伴去做。也就是說(shuō)在做加法之前，要先做減法。這也是騰訊經(jīng)歷幾年痛苦才得出的結(jié)論，騰訊會(huì)堅(jiān)定地做所有創(chuàng)業(yè)者最好的合作伙伴。就好像“半條命”這個(gè)說(shuō)法：騰訊現(xiàn)在只保留半條命，把另外半條命給合作伙伴了，這樣才會(huì)形成一種生態(tài)。

在新時(shí)代所帶來(lái)的風(fēng)口中，騰訊要做的是搭一個(gè)梯子，也就是回歸到最核心的平臺(tái)。我們能做的是給所有產(chǎn)業(yè)提供零配件工具，讓他們?cè)诤鸵苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的浪潮中可以飛得更高、飛得更安全?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的創(chuàng)新DNA已經(jīng)開(kāi)始在各個(gè)行業(yè)滲入，相信植入了“互聯(lián)網(wǎng)+”基因的創(chuàng)新種子很快會(huì)布滿全國(guó)各地，不斷結(jié)出豐碩的果實(shí)。