《第一現(xiàn)場(chǎng)》提升品質(zhì)路徑探析

□ 苑勁齡

《第一現(xiàn)場(chǎng)》提升品質(zhì)路徑探析

□ 苑勁齡

在電視民生新聞不斷發(fā)展創(chuàng)新且日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)之下，根據(jù)品牌的生命周期理論，如何使《第一現(xiàn)場(chǎng)》品牌較長(zhǎng)時(shí)間處于成長(zhǎng)期而不是“快速折舊”，是深圳電視臺(tái)近幾年努力解決的課題。本文借鑒《第一現(xiàn)場(chǎng)》的成功經(jīng)驗(yàn)，分析我國(guó)民生新聞發(fā)展的品質(zhì)提升路徑。

第一現(xiàn)場(chǎng)；品質(zhì)；民生新聞

一、當(dāng)前我國(guó)民生新聞出現(xiàn)的問(wèn)題

民生新聞飛速發(fā)展，有一哄而上的因素在里面，有競(jìng)爭(zhēng)中跟風(fēng)的成分在里面。民生新聞節(jié)目從原來(lái)的時(shí)長(zhǎng)8分鐘，10分鐘到現(xiàn)在的40分鐘、70分鐘、90分鐘不等，無(wú)疑是需要一支精良、成熟的隊(duì)伍。而現(xiàn)實(shí)卻是，各地方電視臺(tái)做民生新聞的絕大多數(shù)記者和編輯的就業(yè)年限在五年以下。他們的新聞素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能，包括人生閱歷等方面都不是很全面。大家都覺(jué)得民生新聞這塊蛋糕香而且大，都來(lái)爭(zhēng)搶，各頻道、各臺(tái)之間出現(xiàn)了相互克隆、惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面，使得相當(dāng)數(shù)量的民生新聞陷入品質(zhì)下降的境地。

（一）內(nèi)容瑣碎，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

大多數(shù)民生新聞欄目的內(nèi)容和形式比較單調(diào)、重復(fù)，注意力過(guò)多放在瑣事上，滿足于各類素材時(shí)長(zhǎng)的堆積，一期民生新聞連續(xù)播發(fā)五六條車禍、街坊糾葛稿件的情況屢屢可見(jiàn)。這樣的低層次內(nèi)容不僅使欄目收視率下降，還會(huì)弱化民生新聞的品牌，甚至令媒體的公信力大打折扣。以廣東幾檔著名的民生新聞節(jié)目為例，廣東廣播電視臺(tái)珠江頻道《今日關(guān)注》、廣東南方電視臺(tái)《今日一線》跑的是街頭巷尾的生活瑣事，廣州電視臺(tái)新聞?lì)l道《新聞日日睇》里面也有類似的節(jié)目，由于內(nèi)容和形式大同小異，技術(shù)操作也沒(méi)有太大的差異，收視份額只能此消彼長(zhǎng)。

（二）新聞導(dǎo)向弱化，報(bào)道失衡

民生新聞的失衡主要表現(xiàn)在正負(fù)面報(bào)道的失衡、趣味與庸俗之間的失衡。很多民生新聞節(jié)目把負(fù)面報(bào)道當(dāng)做關(guān)注的重點(diǎn)，在正面引導(dǎo)和負(fù)面批評(píng)中沒(méi)有把握好“度”，給受眾營(yíng)造出“到處充滿著危險(xiǎn)、陷阱、欺詐、不誠(chéng)信”的負(fù)面社會(huì)印象。民生新聞欄目把握不住“趣味”與“庸俗”的界限，過(guò)分追求新奇、刺激，就使節(jié)目品位低下。

（三）過(guò)于推崇本土化和市井化，忽略非本地和高層次觀眾群

方言類電視民生新聞在近幾年民生新聞的基礎(chǔ)上另辟蹊徑，確實(shí)吸引了大量的本地觀眾，引發(fā)了空前的收視熱情，但方言類節(jié)目也存在著各種局限性，比方說(shuō)外來(lái)人員因?yàn)闀簳r(shí)聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖裕侣剛鞑ピ谒麄兩砩暇褪チ诵Я?。以廣東省的《新聞日日梯》為例，其倡導(dǎo)用粵語(yǔ)播報(bào)，雖說(shuō)市井化、平民化風(fēng)格濃厚，但文化、消費(fèi)層次較高的“白領(lǐng)”對(duì)于這樣的取材和風(fēng)格就不會(huì)很感興趣。隨著外來(lái)人員、白領(lǐng)階層在經(jīng)濟(jì)生活中的地位越來(lái)越重要，方言元素對(duì)節(jié)目收視的助益將會(huì)越來(lái)越疲弱。

（四）主持人風(fēng)格古怪

民生新聞的一些主持人過(guò)于推崇“風(fēng)格至上”，毫無(wú)原則地飾仿不標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和外在形象，不能很好地把握新聞節(jié)目的本質(zhì)，在工作中將民生新聞與社會(huì)趣聞、甚至民間段子相混淆，把主持風(fēng)格當(dāng)作民生新聞收視率的唯一倚重點(diǎn)，一度造成一些民生新聞節(jié)目發(fā)展的停滯。目前主持人素質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)象，在一定程度上也阻礙了民生新聞節(jié)目的發(fā)展。

二、深圳電視臺(tái)《第一現(xiàn)場(chǎng)》的成功之道

如今，以《第一現(xiàn)場(chǎng)》為核心的民生新聞欄目群已然確立。欄目憑其獨(dú)特的新聞視角與貼近的報(bào)道方式，逐漸融入深圳人的生活，成為深圳本土最權(quán)威、最全面、最及時(shí)的新聞強(qiáng)檔。欄目最初只有15分鐘，10名采編人員，如今時(shí)長(zhǎng)為77分鐘，由120名采編人員合力完成。從2006年3月份起，《第一現(xiàn)場(chǎng)》成為深圳市常態(tài)性電視節(jié)目的收視冠軍。2009年，欄目在直播中增加了3G連線，同時(shí)也以熱線電話、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)留言、微薄互動(dòng)等多種渠道，給普通百姓充分自由表達(dá)呼聲的機(jī)會(huì)，提高了的節(jié)目收視率和忠誠(chéng)度。在《第一現(xiàn)場(chǎng)》成功之后，2008年12月都市頻道又推出晚間民生新聞欄目《一時(shí)間》，兩檔節(jié)目互相補(bǔ)充，不僅撐起了一個(gè)本土頻道，也拉動(dòng)了深圳電視臺(tái)整體向前發(fā)展。

《第一現(xiàn)場(chǎng)》的版塊設(shè)置也可圈可點(diǎn)，主要分為四大板塊。第一報(bào)道板塊：主要針對(duì)國(guó)內(nèi)，特別是深圳重大事件，或者重大政策出臺(tái)所進(jìn)行的解讀、分析性報(bào)道。現(xiàn)場(chǎng)直擊板塊：針對(duì)深圳地區(qū)突發(fā)事件、投訴性事件所做的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，要求以記者現(xiàn)場(chǎng)出鏡帶動(dòng)觀眾全面了解新聞事件的全部過(guò)程，最大特點(diǎn)就是記者的現(xiàn)場(chǎng)出鏡報(bào)道。第一調(diào)查：針對(duì)深圳地區(qū)出現(xiàn)的具有普遍性的事件或者現(xiàn)象進(jìn)行深入的調(diào)查報(bào)道，主要是介紹現(xiàn)狀、分析原因，提出對(duì)策，整個(gè)過(guò)程由出鏡記者介入調(diào)查報(bào)道。幫忙姐妹花以及追蹤報(bào)道：幫忙姐妹花主要就是突出民生新聞為民辦事的特點(diǎn)，是把新聞民生化的一個(gè)重要表現(xiàn)；而追蹤報(bào)道主要是讓新聞事件有始有終，給觀眾帶來(lái)完整感，同時(shí)也強(qiáng)化了觀眾對(duì)整個(gè)欄目的印象。

《第一現(xiàn)場(chǎng)》強(qiáng)調(diào)媒體的使命感和肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，而且欄目記錄百姓生活、傳遞百姓聲音、注重輿論監(jiān)督的社會(huì)影響和社會(huì)效果，不僅注重上情下達(dá)，也突出下情上達(dá)，以更強(qiáng)的貼近性、親和力以及追求內(nèi)容的百姓視角，更加融入了深圳人的生活。

三、《第一現(xiàn)場(chǎng)》對(duì)我國(guó)民生新聞的啟示

民生類新聞節(jié)目必須保持“平民化”趨勢(shì)——根據(jù)

普通市民的需求重新定位新聞價(jià)值，以“平民視角”、“親民形象”關(guān)注百姓之關(guān)注。民生新聞要想進(jìn)一步做大影響力，必須緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，挖掘獨(dú)特的思考空間，拉近與受眾的心理距離。通過(guò)在《第一現(xiàn)場(chǎng)》將近一年的切身參與，我認(rèn)為民生新聞可以借鑒該欄目，在以下方面提升品質(zhì)：

（一）增強(qiáng)新聞報(bào)道的深度，提升輿論監(jiān)督的科學(xué)性

在很多看似瑣碎或者事件性色彩較弱的民生問(wèn)題上要做出深度，因?yàn)檫@些問(wèn)題背后蘊(yùn)涵著某種普遍性和重要性，對(duì)老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)追蹤報(bào)道，提出新聞事件背后的深層原因，最后通過(guò)預(yù)警報(bào)道的形式介紹針對(duì)這個(gè)事件相關(guān)部門所采取的措施等。例如在2010年11月深圳布吉木棉灣有兩棟靠邊坡樓房發(fā)生坍塌，造成多人傷亡還有人被壓在廢墟里急待搶救。對(duì)該事件的報(bào)道，除了要連續(xù)關(guān)注人員的搶救情況、樓房的搶修情況、以及受波及群眾的安置情況等，還要深度剖析這個(gè)事件是否是因?yàn)闃欠刻拷吰露鴮?dǎo)致發(fā)生的？在深圳是否還存在類似的隱患？是否已經(jīng)加強(qiáng)了排查力度以及采取長(zhǎng)久的監(jiān)督管理措施？最后的預(yù)警報(bào)道就是對(duì)這個(gè)事件的綜合評(píng)估。這條新聞通過(guò)這五種報(bào)道形式的結(jié)合，構(gòu)成了一個(gè)比較全面的報(bào)道體系，取得了非常好的報(bào)道效果，并榮獲廣東省新聞獎(jiǎng)。

（二）提升新聞報(bào)道層次，體現(xiàn)輿論監(jiān)督建設(shè)性

樹(shù)立媒體公信力，抵制低俗、媚俗、庸俗之風(fēng)，是新聞媒體、新聞從業(yè)者的社會(huì)責(zé)任。要力爭(zhēng)做有價(jià)值、有積極導(dǎo)向的好新聞。在遇到涉及面廣、波及人物較多的重大事件時(shí)，除了要發(fā)布即時(shí)消息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道以及動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)道之外，還要配以新聞專題報(bào)道及預(yù)警報(bào)道。例如2008年龍崗舞王俱樂(lè)部大火，就特別制作了新聞專題，將事件發(fā)生以及搶救的全過(guò)程、該舞廳的情況介紹、波及人群的善后處理以及搶救安置人員情況一一呈現(xiàn)，最后還進(jìn)行了評(píng)估衡量事件效果的預(yù)警報(bào)道，介紹由此事件后，相關(guān)部門對(duì)火險(xiǎn)隱患的檢查、清理情況。

（三）拓展新聞報(bào)道的領(lǐng)域，體現(xiàn)輿論監(jiān)督的多元化

“民生”的范圍很廣，地方或全國(guó)“兩會(huì)”之類的新聞話題也在其中。對(duì)于“兩會(huì)報(bào)道”，首先要有前期的新聞報(bào)道策劃，切身了解百姓所想，以淺顯易懂的語(yǔ)言對(duì)相關(guān)政策和條款予以解讀.如2015年兩會(huì)期間，《第一現(xiàn)場(chǎng)》派一組前線記者深入密切關(guān)注代表、委員們提交的建議，提案等內(nèi)容，又采訪相關(guān)部門，把政策直接傳達(dá)給百姓。老百姓既是討論者也是利益的相關(guān)者，我們報(bào)道時(shí)就把老百姓最關(guān)心的“點(diǎn)”挖掘出來(lái)、傳達(dá)出去。①

（四）加強(qiáng)新聞評(píng)論，體現(xiàn)輿論監(jiān)督的主流意識(shí)

民生新聞評(píng)論因?yàn)橛辛司唧w的新聞事件作為依托，再加上直播的進(jìn)行時(shí)態(tài)，更加突顯了電視評(píng)論直接性和說(shuō)服力；其次，評(píng)論內(nèi)容要具備專業(yè)化和個(gè)性化，最后，有關(guān)選題的策劃盡量從民生的角度做文章，使評(píng)論的主體事件具有“三貼近”的內(nèi)涵，以平民角度和平民化的敘述方式在受眾中引起共鳴。②

評(píng)論是加強(qiáng)報(bào)道深度和力度的一個(gè)重要手段，民生新聞要以“評(píng)述結(jié)合，以評(píng)立身，以評(píng)立臺(tái)”為宗旨。2005年1月1號(hào)，《第一現(xiàn)場(chǎng)》正式引入新聞評(píng)論，開(kāi)辟專門的評(píng)論板塊。一方面以每天播報(bào)的新聞為論點(diǎn)，一方面以當(dāng)天全國(guó)爭(zhēng)論的熱點(diǎn)為基礎(chǔ)，邀請(qǐng)?zhí)丶s評(píng)論員進(jìn)行時(shí)長(zhǎng)約5分鐘的評(píng)論節(jié)目，最后統(tǒng)計(jì)觀眾的觀點(diǎn)，有極強(qiáng)的針對(duì)性和鮮明性。在晚間《一時(shí)間》欄目中，兩位主持人也站在對(duì)立的角度，對(duì)當(dāng)天的熱點(diǎn)話題進(jìn)行PK式的電視辯論，達(dá)到真理越辯越清楚的效果。這種評(píng)論的方式既是一種對(duì)新聞事實(shí)的展示和開(kāi)掘，又讓觀眾可以通過(guò)自身的理解來(lái)評(píng)判是非曲直。恰到好處的點(diǎn)評(píng)對(duì)樹(shù)立節(jié)目的權(quán)威性，增強(qiáng)觀眾對(duì)節(jié)目的信服起到積極作用。

（五）增強(qiáng)新聞的情感化表達(dá)，體現(xiàn)輿論監(jiān)督的人文關(guān)懷

對(duì)受眾的人文關(guān)懷，這是節(jié)目?jī)?nèi)涵的一個(gè)重要組成部分。情感元素，它是一種帶有強(qiáng)烈個(gè)人色彩的傳播方式，從觀眾的心理來(lái)看，這種人際化的傳播符合觀眾的人文品位需求，因?yàn)樵S多人看節(jié)目其實(shí)就是喜歡節(jié)目里的那種人文關(guān)懷?；趯?duì)觀眾情感因素的認(rèn)識(shí)，什么樣的題材內(nèi)容最有利于發(fā)揮情感要素？從根本上說(shuō)，民生新聞?lì)惞?jié)目應(yīng)該深層表現(xiàn)人物命運(yùn)感的沖突以及環(huán)境對(duì)人生活軌跡的改變。例如，我們?cè)诓稍L一位民間藝人時(shí)，就是以朋友的角度去了解他和他的藝術(shù)，在報(bào)道時(shí)同樣采用了這樣講故事的手法，深層發(fā)掘出了這位民間藝人對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和為了這份事業(yè)所被迫放棄的親情與愛(ài)情。在整個(gè)故事講述的過(guò)程中，就遵循了“小切口，重細(xì)節(jié)，”“情到深處撼人心”的宗旨。自己和觀眾都被其中的故事感動(dòng)了，沒(méi)有空話，套話，直接和主人公用心溝通與交流，最后也取得了較好的結(jié)果。

就目前發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，民生新聞節(jié)目在經(jīng)歷了一段時(shí)間品質(zhì)提升之后我們有理由相信：民生新聞節(jié)目多元化的風(fēng)格必將會(huì)實(shí)現(xiàn)，并且它會(huì)幫助我國(guó)的民生新聞節(jié)目更好、更快速地發(fā)展下去。

注 釋：

①柳志華,許玉琪,孫瑞娟.電視民生新聞的發(fā)展空間[J].新聞前哨.2006（6）

②許志暉.地方電視臺(tái)民生新聞的成功之道及禁忌思考.中華傳媒網(wǎng)

1.陳正榮.中國(guó)城市電視臺(tái)發(fā)展報(bào)告[N].中國(guó)傳媒大學(xué)出版社.2007

2.張魯閩,陳桂林.集團(tuán)化：城市電視新聞的對(duì)策[N].北京廣播學(xué)院出版社.2002

3.許志暉.地方電視臺(tái)民生新聞的成功之道及禁忌思考.中華傳媒網(wǎng)

4.歐陽(yáng)宏生.電視批判學(xué)[M].四川大學(xué)出版社. 2006

5.章志光.社會(huì)心理學(xué)[M] .人民教育出版社.1996

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7.雷躍捷.新聞理論[M] .北京廣播學(xué)院出版社. 1997

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10.孟建,劉華賓.對(duì)“電視民生新聞”現(xiàn)象的理論闡釋——以安徽電視臺(tái)《第一時(shí)間》為例[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊.2004（7）

（作者單位：深圳廣播電影電視集團(tuán)）