浦發(fā)銀行已儲備 “一帶一路”大型項目十余個,融資需求數(shù)百億,項目建設(shè)周期在1-5年不等,并精簡收費項目,緩解融資困局
今年以來,浦發(fā)銀行上海分行舉全行之力,重點推進“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶國家戰(zhàn)略實施、上海自貿(mào)區(qū)建設(shè)、大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)、中小微企業(yè)發(fā)展、科技金融服務(wù)等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展?,F(xiàn)已儲備有“一帶一路”大型項目十余個,融資需求數(shù)百億,項目建設(shè)周期在1-5年不等。同時,為響應(yīng)減少服務(wù)收費、支持實體經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)要求,浦發(fā)銀行上海分行積極行動,目前已累計減少收費104項,其中取消收費項目11項,整合精簡收費項目93項,還降低收費標(biāo)準(zhǔn)6項。
浦發(fā)銀行在戰(zhàn)略步驟上,先內(nèi)后外,全方位漸進。其中,內(nèi)部不斷深化銀行服務(wù)平臺作用,提升分行對支行的響應(yīng)速度;強化隊伍素質(zhì)建設(shè),有效提升隊伍的業(yè)務(wù)能力和響應(yīng)速度;將優(yōu)化板塊聯(lián)動,加強跨部門、跨條線溝通,有效提升“一帶一路”戰(zhàn)略的實施效率。外部則采取創(chuàng)新先行,切實加強客戶服務(wù)手段。針對客戶的不同需求,通過創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)新服務(wù),不斷發(fā)掘銀企合作可能。同時,通過項目管理模式著力提升客戶服務(wù)能力。“一帶一路”建設(shè)涉及境外數(shù)十個國家以及國內(nèi)近20個省市和地區(qū),這在客觀上要求銀行在服務(wù)“一帶一路”建設(shè)時要做好項目管理工作,浦發(fā)銀行上海分行對于推動條件成熟的重大項目實施建立“一項目一團隊”的營銷模式。先后通過建立銀政戰(zhàn)略合作、加強與重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)的合作、加大與第三方平臺的合作等形式提升對相關(guān)客戶群體的服務(wù)效能。
截至目前,較年初浦發(fā)銀行已累計減少收費104項,其中取消收費項目11項,整合精簡收費項目93項。此外,還降低收費標(biāo)準(zhǔn)6項。
為確保收費項目符合要求,收費核算科目準(zhǔn)確,浦發(fā)銀行還建立了一整套包括業(yè)務(wù)管理制度、服務(wù)合同協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)平臺、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、專業(yè)崗位、隊伍建設(shè)等在內(nèi)的業(yè)務(wù)管理、服務(wù)操作的規(guī)范化、系統(tǒng)化的服務(wù)過程管理體系。
明確要求各經(jīng)營機構(gòu)在業(yè)務(wù)開展過程中不得向小微企業(yè)(按照工信部規(guī)模口徑劃定)收取“兩禁兩限”的各項費用,即禁止向小型、微型企業(yè)貸款收取承諾費、資金管理費,嚴(yán)格限制向小型、微型企業(yè)收取財務(wù)顧問費、咨詢費等費用。同時,在現(xiàn)行中間收費目錄中,進一步明確微型企業(yè)免收財務(wù)顧問費。另一方面,首推科技信用貸系列、設(shè)立小額票據(jù)貼現(xiàn)中心、授信額度循環(huán)使用等多種創(chuàng)新手段。
此外,該行針對小微客戶、個人客戶階段性推出各類優(yōu)惠活動,減費讓利。例如,近期小微企業(yè)客戶推出了一系列優(yōu)惠活動:小微個人客戶可于各網(wǎng)點免費領(lǐng)取U-key,通過“個人網(wǎng)上銀行”及“個人手機銀行”進行匯款交易,免除所有匯款手續(xù)費用;小微企業(yè)在浦發(fā)銀行使用薪資卡辦理代發(fā)業(yè)務(wù),企業(yè)持卡員工還可享受本行異地取款、存款、匯款免費、跨行取款免費。