“互聯(lián)網(wǎng)+”的一二三

◆叔 平 / 文

“互聯(lián)網(wǎng)+”，現(xiàn)在是無人不知、無人不談的熱詞。

2015年3月5日，在十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在作政府工作報告時，提出：國家要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。國家已設(shè)立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金，要整合籌措更多資金，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力。

那么，什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？“互聯(lián)網(wǎng)+”，加什么？未來，“互聯(lián)網(wǎng)+”將走向哪里？根據(jù)觀察，筆者在這里談一些認知。

一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞，較早可以追溯到2013年11月“三馬”（馬明哲、馬化騰和馬云）的一次發(fā)言。當時馬化騰提出：互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個行業(yè)的一種提升。

也有的說，有點類似美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是希望用國內(nèi)相對優(yōu)質(zhì)與國際領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)力量去加速國內(nèi)相對落后的制造業(yè)的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新、合作與營銷能力的升級，以信息流帶動物質(zhì)流，也會與一帶一路整體戰(zhàn)略相結(jié)合，推展整體產(chǎn)業(yè)的國際影響力。

有的則說，“互聯(lián)網(wǎng)+”更像是科學實驗，可以用在金融上，可以用在社交上，也可以用在任何想象得到的地方，關(guān)鍵是能否找到激發(fā)創(chuàng)造顧客價值的商業(yè)模式。

還有的說，在進一步強大軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)的同時，以極客和創(chuàng)客為主要參與群體，以硬件為表現(xiàn)形式的一種新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

依筆者觀察，“互聯(lián)網(wǎng)+”有別于“第一代互聯(lián)網(wǎng)”，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)、新業(yè)態(tài)、新演進，也可以說是新一代信息技術(shù)發(fā)展引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新態(tài)勢，也許是一種“后互聯(lián)網(wǎng)”。它是將互聯(lián)網(wǎng)作為當前信息化發(fā)展的核心特征，提取出來，并與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等服務(wù)業(yè)的全面融合。這種融合不是簡單的疊加。不是一加一等于二，一定是一加一大于二。

也就是說，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是想加就能加，不是簡單地將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)粘在一起，即不是“物理作用”，而是“化學反應(yīng)”，是要素的重組，是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)濟模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的過程，并能形成能級的跳躍。

為什么“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡單的加法，而是一加一大于二，或者說有一個乘數(shù)效應(yīng)？因為這中間的關(guān)鍵是創(chuàng)新。創(chuàng)新的概念就是把兩個平常想不到的東西結(jié)合進來，如互聯(lián)網(wǎng)和音樂本來是兩個互不相關(guān)的東西，但是把它們結(jié)合起來，就可以創(chuàng)造很多新的東西，開拓出新的市場。只有創(chuàng)新，才能讓這個“+”真正有價值，有意義。而且，“+”的地方應(yīng)該是透明度增加、成本降低、流動性提高、模式變化。

創(chuàng)新作用于新一代信息技術(shù)形態(tài)的形成與發(fā)展，重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、社會計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)。新一代信息技術(shù)的發(fā)展又推動了創(chuàng)新的發(fā)展和演變，催生出不可思議的各種創(chuàng)新2.0版本——知識社會以人為本、用戶參與的下一代創(chuàng)新。正是新一代信息技術(shù)與創(chuàng)新2.0的互動和演進共同作用，改變著我們的生產(chǎn)、工作、生活方式，并給當今中國經(jīng)濟社會的發(fā)展帶來了無限的機遇。

由此可見，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，是一種技術(shù)工具、是一種傳輸管道?！?”的本質(zhì)，是一種創(chuàng)新、是一種激活?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)，是一種通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸管道創(chuàng)新激活信息能源而形成的一種能量、能力。很像第二次工業(yè)革命中的電力，用上之后讓很多行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”用得好，會形成新常態(tài)下促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的驅(qū)動力。

二、形形式式的“互聯(lián)網(wǎng)+”

我們已經(jīng)看見很多互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造出了新的發(fā)展生態(tài)。

在教育領(lǐng)域，許多面向中小學、大學、職業(yè)教育、IT培訓等多層次人群開放課程，可以讓我們利用碎片時間在線上課。在醫(yī)療領(lǐng)域，很多醫(yī)院上線App全流程就診，支持網(wǎng)絡(luò)掛號，由此我們的就醫(yī)時間被節(jié)省，就醫(yī)效率隨之提升。在公共服務(wù)領(lǐng)域，在推動移動電子政務(wù)建設(shè)，各級政府紛紛推出公眾賬號，由此人們享受了更加便捷的服務(wù)，如上海政府通過接入“城市服務(wù)”平臺，推出結(jié)婚登記預約項目等……

當然，這些很多還算是“第一代互聯(lián)網(wǎng)”的簡單加法。真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”，其商業(yè)模式不僅僅是“流量變現(xiàn)”的單向通道，而是雙向或多向的通道。向上，升為云和大數(shù)據(jù)；向下，沉為O2O。這樣，就拉長了產(chǎn)業(yè)鏈，接上了“全民”的地氣。

由此可見，是不是“互聯(lián)網(wǎng)+”，關(guān)鍵在于是否有創(chuàng)新激發(fā)的跨界互動和演進的共同作用，是不是構(gòu)建出一種信息能量貫通的生態(tài)鏈，也稱“數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)”。這是它勝過簡單疊加的“第一代互聯(lián)網(wǎng)”效應(yīng)的“神奇力量”所在。正如京東一下子勝過曾經(jīng)流量第一的當當，樂視網(wǎng)逆襲了流量曾經(jīng)遙遙領(lǐng)先的優(yōu)酷土豆，在于將互聯(lián)網(wǎng)變成一種信息能量，創(chuàng)新地重塑現(xiàn)實社會的供需關(guān)系。

“互聯(lián)網(wǎng)+”，正在改變生產(chǎn)、工作、生活方式。目前，我國正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的初始階段，僅以醫(yī)療行業(yè)為例：目前門內(nèi)的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)正在力爭“互聯(lián)網(wǎng)+”，門外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不甘示弱，2014年以來掀起了做移動醫(yī)療的熱潮，丁香園、春雨醫(yī)生、好大夫、華康全景、掌上藥店通過各種模式切入到醫(yī)療環(huán)節(jié)，這些公司業(yè)務(wù)多數(shù)集中在醫(yī)藥電商、遠程醫(yī)療、慢性病管理等領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新應(yīng)用也層出不窮，如“健康管家服務(wù)”，包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、遠程治療和康復等多種形式。

可以想見，隨著醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革的進一步加大，醫(yī)藥電商發(fā)展速度加快，遠程醫(yī)療政策不斷規(guī)范化，可穿戴設(shè)備的標準建設(shè)也有望相繼推出，醫(yī)療、養(yǎng)老、房產(chǎn)、餐飲等等結(jié)合的融合性產(chǎn)業(yè)也將興起，醫(yī)療行業(yè)將變身為一個大健康行業(yè)，極有可能利用正在大力建設(shè)的智慧城市的各種設(shè)施與社區(qū)的網(wǎng)格化管理“互通互聯(lián)”，從而構(gòu)建出“上天入地”的大格局，并衍生出各種依托移動互聯(lián)網(wǎng)的健康監(jiān)測、健康管理APP，再到“誓言”要顛覆傳統(tǒng)診療模式的云醫(yī)院(未來醫(yī)院)“藍圖”……雖然許多還只是概念，但只要“故事”動人，依然會吸引各類風投資金涌入，并帶動互聯(lián)網(wǎng)金融的各種“互聯(lián)網(wǎng)+”。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來

從醫(yī)療一個行業(yè)，我們已經(jīng)窺見了各個行業(yè)正在發(fā)生著的變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”的競爭焦點，正在向構(gòu)建更加龐大的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)進發(fā)。

最近，紛紛傳來了許多軟巨頭+硬產(chǎn)業(yè)，著力構(gòu)建擴大各自數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的消息。如阿里巴巴4月初與美的集團簽署了戰(zhàn)略協(xié)議：美的將借助來自阿里的用戶行為等大數(shù)據(jù)改進產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式；阿里則將依托美的線下幾千家專賣店的資源發(fā)展O2O模式。4月下旬，騰訊宣布推出“TOS+”智能硬件開放平臺戰(zhàn)略，華為、中興、滴滴打車等是“TOS+”的首批合作伙伴……

國際上，亞馬遜、蘋果、Facebook、谷歌、微軟和索尼這六大科技巨頭，都建立了各自的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，涉足電影與音樂、電子書、游戲、移動、桌面、購物與支付和社交領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域進行整合，以使消費者“一個賬戶獲取一切服務(wù)”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來，在改變消費者生活方式的同時，推動著生產(chǎn)、工作方式的改變。依筆者所見，“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來，一定與“中國制造2025”強相關(guān)，也與上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心息息相關(guān)。

在《中國制造2025》總體方案中，制定了中國制造由大到強的“三步走”戰(zhàn)略目標。第一步，就是“力爭用十年時間（2025）邁進制造強國行列”。這十年，又分成兩小步：一是2020年基本實現(xiàn)工業(yè)化，制造業(yè)信息化水平大幅提高；二是2025年制造業(yè)整體素質(zhì)大幅提升，形成一批具有較強國際競爭力的跨國公司。

其中，以創(chuàng)新為驅(qū)動、推進兩化深度融合以提升智能制造、綠色制造、高端制造的競爭優(yōu)勢，是主攻方向。即：順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢，以信息化與工業(yè)化深度融合為主線，重點發(fā)展新一代信息技術(shù)、高檔數(shù)控機床和機器人、航空航天裝備、海洋工程裝備及高技術(shù)船舶、先進軌道交通裝備、節(jié)能與新能源汽車、電力裝備、新材料、生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械和農(nóng)業(yè)機械裝備等十大領(lǐng)域。

這也意味著，“互聯(lián)網(wǎng)+”，將成為重塑中國制造業(yè)競爭優(yōu)勢的主攻方向，因為《中國制造2025》，就是中國版的工業(yè)4.0。

在工業(yè)3.0時代，制造業(yè)的競爭力多來自于大企業(yè)的高額的技術(shù)、設(shè)計投入和全球化的大規(guī)模經(jīng)營、標準化制造所產(chǎn)生的品牌效應(yīng)。而在工業(yè)4.0時代，變革將發(fā)生在從生產(chǎn)到銷售的每個環(huán)節(jié)，將帶來企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理模式的全面變革。工業(yè)4.0將更趨向于生產(chǎn)的分散化，目標是建立高度個性化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)新模式。也就是說，將更加仰仗“互聯(lián)網(wǎng)+”，只要我們平衡好安全性與開放性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來，不僅與“中國制造2025”有關(guān)，也一定與上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心有關(guān)。

上海市委書記韓正在聽取1號課題推進情況時說，“要以開放的理念、以‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維研究和推進政府管理模式創(chuàng)新，如果政府職能不轉(zhuǎn)變，市場機制就起不來。政府必須拿出自我革命的精神，堅決轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理”“以‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維方式審視我們哪些方面還不適應(yīng)、哪些方面必須努力改革創(chuàng)新，各項工作不求一時痛快，必須持之以恒扎扎實實推進，這樣的理念應(yīng)該在一號課題的實施文件中得到充分體現(xiàn)”。

如果說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是重塑中國制造業(yè)競爭優(yōu)勢的主攻方向；那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”是上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的思維模式和推進器。我們也相信，“互聯(lián)網(wǎng)+”會帶來“道生一，一生二，二生三，三生萬物”的萬眾創(chuàng)新局面。