基于“以人為本”理念的國(guó)有企業(yè)管理工作創(chuàng)新路徑研究

莊勁松

（國(guó)網(wǎng)襄陽(yáng)供電公司，湖北 襄陽(yáng) 441000）

引言

“以人為本”作為現(xiàn)代企業(yè)管理理念的重要組成部分，能夠促進(jìn)企業(yè)員工獲得平衡發(fā)展，幫助企業(yè)全面優(yōu)化人力資源配置提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)有企業(yè)中推廣和實(shí)施“以人為本”的理念，必須把對(duì)員工的培育作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。堅(jiān)持“以人為本”的理念，以員工為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)了解并尊重員工的需求，加大對(duì)于員工工作的鼓勵(lì)和激勵(lì)，重視員工培訓(xùn)工作。

一、國(guó)有企業(yè)管理堅(jiān)持“以人為本”的重要性

國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分柱，承擔(dān)著保障國(guó)計(jì)民生的重要責(zé)任。以國(guó)網(wǎng)供電企業(yè)為例，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，對(duì)于電力企業(yè)供電的“量”和“質(zhì)”都有了更高的要求。為了能夠更好地協(xié)調(diào)好企業(yè)和員工之間的利益沖突，彰顯企業(yè)的人文關(guān)懷，發(fā)揮企業(yè)的民主力量，使企業(yè)內(nèi)部具有較好的凝聚力，做好“以人為本”顯得十分必要。

（一）有利于彰顯企業(yè)人文關(guān)懷

以宣傳“以人為本”的理念為重點(diǎn)，可以讓員工更好地理解企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展方向。讓員工在工作中能夠感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，為員工提供一個(gè)積極向上的精神家園，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，擁有歸屬感和榮譽(yù)感，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)形象，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）有利于形成企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)管理體系的重要組成部分，它涵蓋社會(huì)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。在企業(yè)管理工作中，要統(tǒng)籌考慮，融入“以人為本”的理念，讓每個(gè)員工都能體驗(yàn)到企業(yè)文化的包容和肯定。讓員工產(chǎn)生平等、和諧、寬容的心態(tài)，滋潤(rùn)企業(yè)的文化理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在員工心中的深刻體驗(yàn)。

（三）有利于創(chuàng)新企業(yè)制度

在創(chuàng)新企業(yè)制度方面，“以人為本”的理念可以推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型。企業(yè)制度是企業(yè)文化的載體，也是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要部分。在企業(yè)管理工作中，要吸收員工智慧，建立創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)制度改革，讓制度更適合企業(yè)的發(fā)展需求。當(dāng)然，國(guó)有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇往往同時(shí)存在。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，更需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者積極探索和嘗試。良好的管理方式可以為企業(yè)提供許多解決問(wèn)題的建議和借鑒，促進(jìn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

二、基于“以人為本”理念的國(guó)有企業(yè)管理工作創(chuàng)新路徑

企業(yè)管理中，“以人為本”理念的重要性不言而喻。國(guó)有企業(yè)更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，加強(qiáng)管理工作，全面深化改革，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)管理工作的基本任務(wù)是：讓“以人為本”理念在企業(yè)管理中得以落實(shí)，致力創(chuàng)造人性化的企業(yè)文化和愉悅、安心、共贏的工作環(huán)境。對(duì)此，國(guó)有企業(yè)需要結(jié)合時(shí)代背景下的新要求，創(chuàng)新企業(yè)管理工作策略。

（一）樹(shù)立“以人為本”的工作思想

對(duì)于企業(yè)而言，樹(shù)立“以人為本”的工作思想絕不能停留在“喊口號(hào)”層面，而是要落實(shí)到具體的工作細(xì)則和行動(dòng)中。在以國(guó)網(wǎng)供電企業(yè)為代表的國(guó)有企業(yè)中，樹(shù)立“以人為本”的工作思想，要做好以下兩點(diǎn)：一是關(guān)愛(ài)員工生命安全。電力企業(yè)供電人員的工作環(huán)境、工作任務(wù)具有一定的危險(xiǎn)性。電力工作從業(yè)人員龐雜，任何不良操作都有可能危及員工生命，從而造成員工和企業(yè)的損失。因而在“以人為本”的理念下，企業(yè)首先要加強(qiáng)管理層對(duì)于安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，將安全工作放在首位。二是要做好對(duì)員工安全知識(shí)、技能的培訓(xùn)，以提高企業(yè)員工的操作技能以及正確避險(xiǎn)能力，規(guī)范員工行為，從而做到防微杜漸，盡量避免安全事故的發(fā)生。

（二）構(gòu)建完善的內(nèi)部管理機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部完善的管理機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和員工效益雙贏局面的制度保障。堅(jiān)持“以人為本”理念，這就要求國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理層和員工之間的交流、溝通，注重從員工需求、企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制。從員工角度看，只有當(dāng)自身的合法權(quán)益得到保障，才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，才能激發(fā)工作熱情。從國(guó)有企業(yè)管理層角度看，完善的內(nèi)部管理機(jī)制，只有在價(jià)值雙贏的目的下，通過(guò)摒棄陳舊觀念、接受新管理理念才能構(gòu)建起來(lái)。因此，企業(yè)管理者應(yīng)該結(jié)合員工和企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，保障員工工資的按時(shí)發(fā)放，盡可能提供完善的福利制度。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理職務(wù)的監(jiān)督制度，公開(kāi)企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)懲工作，嚴(yán)格管控腐敗行為。

（三）提高企業(yè)管理人員工作水平和能力

國(guó)有企業(yè)需要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，接受現(xiàn)代管理技術(shù)以及管理理念。歸根到底要落到企業(yè)“人”的身上，即由掌握先進(jìn)理念、技術(shù)的人促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。為此，要提高管理人員的工作水平和管理能力。一方面，要優(yōu)化國(guó)有企業(yè)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，注重其整體知識(shí)能力水平。優(yōu)秀的管理隊(duì)伍需要具有完備的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。另一方面，要加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作，充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性，并且緊跟時(shí)事政治、熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部矛盾的分析與把握，善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓住關(guān)鍵問(wèn)題，從而提高管理人員的工作效率。

（四）切實(shí)解決廣大員工關(guān)心的問(wèn)題

堅(jiān)持“以人為本”理念，需要管理者關(guān)心員工，切實(shí)解決員工所需。企業(yè)管理人員可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、員工反饋等方式，收集員工問(wèn)題，并及時(shí)給予回應(yīng)和建議。例如，組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，提供專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，滿足員工對(duì)于職業(yè)發(fā)展的需求，增強(qiáng)員工歸屬感和滿意度。針對(duì)員工身體健康、工作壓力等問(wèn)題，提供心理咨詢、健康保健等服務(wù)，增強(qiáng)員工的體驗(yàn)感和福利待遇。確保企業(yè)制度公正公平，采取透明績(jī)效和晉升機(jī)制，增強(qiáng)員工的信任和忠誠(chéng)度。

（五）建立新型的學(xué)習(xí)型組織

對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，加強(qiáng)企業(yè)管理工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展工作，絕不能搞“形式化”，敷衍了事，而必須轉(zhuǎn)變管理人員工作思路，打破傳統(tǒng)的、陳舊的學(xué)習(xí)模式。以往的學(xué)習(xí)工作大多采用集體學(xué)習(xí)模式，不利于工作的精細(xì)化、精準(zhǔn)化。因此，在“以人為本”的理念下，管理工作要強(qiáng)調(diào)對(duì)員工政治思想覺(jué)悟的觀察，從問(wèn)題根本入手，盡可能采取一對(duì)一、實(shí)地訪談、交流會(huì)等模式，從而建立新型的學(xué)習(xí)型組織。

（六）尊重員工的人性化發(fā)展

“員工的心，企業(yè)的根”。企業(yè)的員工才是企業(yè)的主人，才是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本力量。堅(jiān)持“以人為本”理念，企業(yè)需要尊重員工的個(gè)性化發(fā)展，這就要求企業(yè)了解每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和需求，基于員工檔案等基本信息，結(jié)合崗位職務(wù)，展開(kāi)個(gè)性化的管理工作，以充分挖掘員工潛力。同時(shí)，鼓勵(lì)員工提出自己的想法和建議，鼓勵(lì)創(chuàng)新和試錯(cuò)，創(chuàng)造積極的工作氛圍。企業(yè)管理工作要建立起良好的溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)了解員工想法，解決好員工個(gè)人的困惑和難題，減少員工的后顧之憂，使員工全身心投入工作中。

三、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作之一就是要解決員工的思想問(wèn)題，因而“人”才是管理工作的關(guān)鍵?；凇耙匀藶楸尽钡睦砟?，能夠讓管理工作更加重視人的實(shí)際需求和問(wèn)題，將企業(yè)文化、政策與員工切身利益緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。為此，國(guó)有企業(yè)管理層應(yīng)將管理工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，將企業(yè)日常管理與文化建設(shè)工作掛鉤，打造和諧、友好的企業(yè)氛圍；同時(shí)，還應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的交流渠道，在企業(yè)利益和員工利益之間尋找平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。