淺議如何提高檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量

王學(xué)斌

中國(guó)石化集團(tuán)江蘇石油勘探局特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)所(江蘇揚(yáng)州225009)

淺議如何提高檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量

王學(xué)斌

中國(guó)石化集團(tuán)江蘇石油勘探局特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)所(江蘇揚(yáng)州225009)

檢驗(yàn)報(bào)告的精確性、公正性、可控性直接體現(xiàn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)檢測(cè)水平的高低，關(guān)系到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展。闡述了如何提高檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量，指出，提高特種設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量，不僅要加強(qiáng)“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”等方面的管理，還要建立完善的質(zhì)量管理體系，保障檢驗(yàn)報(bào)告的合法性;執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，注重記錄格式的全面性;加強(qiáng)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保數(shù)據(jù)采集的精確性;編制報(bào)告填寫規(guī)范，提高報(bào)告質(zhì)量的可控性;核查最終檢驗(yàn)報(bào)告，保證機(jī)構(gòu)“產(chǎn)品”的公正性;實(shí)施報(bào)告考評(píng)制度，形成質(zhì)量提升的長(zhǎng)效性。

檢驗(yàn)報(bào)告;質(zhì)量;技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

作為特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)外出具的最終“產(chǎn)品”，檢驗(yàn)報(bào)告的精確性、公正性、可控性直接體現(xiàn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)檢測(cè)水平的高低，關(guān)系到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展，因此，必須高度重視檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的提高。要做到報(bào)告合法、記錄全面、數(shù)據(jù)精確、質(zhì)量可控、產(chǎn)品公正、考評(píng)持久。

1 完善質(zhì)量管理體系,保障檢驗(yàn)報(bào)告的合法性

質(zhì)量管理體系是指檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在質(zhì)量工作方面指揮和控制組織的管理體系，它是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的過程的集合［1-2］，是科學(xué)公正地完成檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)的保證。特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全完善的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審制度，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)做好檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定等方面工作，滿足國(guó)家相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的要求，獲得有關(guān)部門授權(quán)，保證自身的合法地位，只有這樣才能出具合法的檢驗(yàn)報(bào)告，才能保障機(jī)構(gòu)的權(quán)威性。

2 執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī),注重記錄格式的全面性

原始記錄是對(duì)整個(gè)檢驗(yàn)過程和檢驗(yàn)結(jié)果信息的真實(shí)記錄，是編制檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的基礎(chǔ)，更是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)水平的體現(xiàn)［3］。因此，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)原始記錄的管理，針對(duì)不同類別的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)工作設(shè)計(jì)不同的原始記錄格式，做到一類檢驗(yàn)檢測(cè)工作一種格式，如壓力容器定期檢驗(yàn)原始記錄、在用工業(yè)管道全面檢驗(yàn)原始記錄等，這些記錄表式都是在參照檢驗(yàn)報(bào)告格式的基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)展設(shè)計(jì)，全面覆蓋了檢驗(yàn)報(bào)告的所有內(nèi)容，確保檢驗(yàn)檢測(cè)人員在出具檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)能在原始記錄中找到相應(yīng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

3 加強(qiáng)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保數(shù)據(jù)采集的精確性

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施檢驗(yàn)檢測(cè)工作的人員必須具備較高的技術(shù)水平、豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的敬業(yè)精神和工作態(tài)度，靈活的異常現(xiàn)象分析解決能力，并保證現(xiàn)場(chǎng)有兩名以上人員相互幫助、相互監(jiān)督。在開展檢驗(yàn)檢測(cè)工作前首先確認(rèn)本次開展的是哪一類檢驗(yàn)檢測(cè)工作，并準(zhǔn)備足夠數(shù)量的原始記錄表式以便現(xiàn)場(chǎng)使用。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢測(cè)過程中，檢驗(yàn)檢測(cè)和記錄人員必須嚴(yán)格按照原始記錄格式，逐條逐項(xiàng)取齊取準(zhǔn)各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的數(shù)據(jù)修約要求，保留足夠的小數(shù)位數(shù)并精確工整地記錄在相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)，決不允許檢驗(yàn)檢測(cè)人員為圖省事，犯任意簡(jiǎn)化內(nèi)容、描述情況不清或漏記檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等錯(cuò)誤?，F(xiàn)場(chǎng)原始記錄應(yīng)經(jīng)同在現(xiàn)場(chǎng)的其他檢驗(yàn)檢測(cè)人員復(fù)核確認(rèn)，必要時(shí)還應(yīng)由質(zhì)量監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查。填寫完成的檢驗(yàn)檢測(cè)原始記錄必須妥善保管，在檢驗(yàn)報(bào)告出具完成后和檢驗(yàn)報(bào)告一起存檔保存。

4 編制報(bào)告填寫規(guī)范,提高報(bào)告質(zhì)量的可控性

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求，建立統(tǒng)一的特種設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告格式，編制報(bào)告填寫規(guī)范。報(bào)告編制人員在編制報(bào)告過程中應(yīng)嚴(yán)格按照檢驗(yàn)報(bào)告填寫規(guī)范的規(guī)定，結(jié)合設(shè)備技術(shù)檔案和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)原始記錄中的內(nèi)容進(jìn)行錄入，確保內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。同時(shí)，要嚴(yán)把檢驗(yàn)報(bào)告的編制、審核、審批(簽發(fā))等環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，報(bào)告的審核、審批(簽發(fā))必須由具備相應(yīng)資格的精通檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)、具有高度責(zé)任心和事業(yè)心的人員按各自的職責(zé)進(jìn)行，堅(jiān)持檢驗(yàn)報(bào)告三級(jí)審核制度不動(dòng)搖，鼓勵(lì)各環(huán)節(jié)人員相互查找或越級(jí)查找報(bào)告中存在的不足，進(jìn)一步把控檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量。另外，還要加強(qiáng)檢驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)文件的檔案管理，對(duì)報(bào)告副本、原始記錄和檢驗(yàn)意見書、通知書等檢驗(yàn)資料要統(tǒng)一歸檔，做到分類整理、檔案完整、規(guī)范整潔，查檔方便［4］。

5 核查最終檢驗(yàn)報(bào)告,保證機(jī)構(gòu)“產(chǎn)品”的公正性

特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須保證最終“產(chǎn)品”的公正性，在檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)出前，還應(yīng)對(duì)完成的檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行最終核查。進(jìn)行報(bào)告核查時(shí)應(yīng)注意，合格的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告必須做到檢驗(yàn)依據(jù)正確、報(bào)告出具及時(shí)、數(shù)據(jù)內(nèi)容準(zhǔn)確、審批手續(xù)齊全、計(jì)量單位合法、數(shù)據(jù)修約合標(biāo)、結(jié)論用語(yǔ)明確［5］、資質(zhì)蓋章到位，當(dāng)需要對(duì)檢測(cè)結(jié)果做出說明時(shí)，應(yīng)給出必要的附加信息。

6 實(shí)施報(bào)告考評(píng)制度,形成質(zhì)量提升的長(zhǎng)效性

建立檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量考評(píng)制度，是不斷提升檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的重要手段。特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在堅(jiān)持檢驗(yàn)報(bào)告三級(jí)審核制度的基礎(chǔ)上，建立檢驗(yàn)報(bào)告的季度、年度考評(píng)制度，制訂報(bào)告考核評(píng)分細(xì)則，定期按一定比例或數(shù)量抽取不同檢驗(yàn)檢測(cè)人員的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行量化考評(píng)。實(shí)行綜合得分尾數(shù)追責(zé)制，對(duì)綜合得分較低的檢驗(yàn)檢測(cè)人員，要幫助其認(rèn)真分析原因，提出改進(jìn)措施，并督促整改，對(duì)不具備該崗位能力的人員堅(jiān)決予以調(diào)整。按月或季度召開檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量分析會(huì)，由檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告審核審批人員通報(bào)前一階段報(bào)告審核審批中發(fā)現(xiàn)主要問題，檢驗(yàn)檢測(cè)責(zé)任師通報(bào)上一季度檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量考評(píng)情況，組織相關(guān)人員相互交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以免再犯類似錯(cuò)誤，形成報(bào)告質(zhì)量穩(wěn)步提升的長(zhǎng)效機(jī)制。

7 結(jié)束語(yǔ)

特種設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量，是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公正性的直接表現(xiàn)，代表著檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的權(quán)威形象，也是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的生命所在。因此，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須高度重視檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的提高，加大對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)工作全過程的質(zhì)量監(jiān)管，杜絕一切可能影響檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的違規(guī)行為，建立完善的檢驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)報(bào)告三級(jí)審核制度，確保檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)論與被檢設(shè)備的安全狀況相一致。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)人員廉潔自律教育，避免出現(xiàn)喪失公正性的檢驗(yàn)檢測(cè)行為，確保檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作得到持續(xù)、健康、又快又好地向前推進(jìn)。

［1］劉書慶，謝逢潔.質(zhì)量管理體系建立與實(shí)施維護(hù)［J］.工業(yè)工程，2003，6(2):1-6.

［2］肖建華，李仁良.2000版質(zhì)量管理體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施［M］.北京:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2001.

［3］段蘭萍.淺析如何提高質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)水平［J］.糧食問題研究，2009(4):39-40.

［4］張文華.特種設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量不容忽視［J］.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，2008(6):4.

［5］李文香，董天宇.如何提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性［J］.內(nèi)蒙古石油化工，2012(13):46-66.

The accuracy，the fairness and controllability of inspection reports directly reflect the inspection level of inspection agencies，and are related to the survival and the development of inspection agencies.It is pointed out that，for improving the quality of inspection reports of special equipment，it is necessary to strengthen the management of“people，equipment，products，product and method standards，environment and inspection”，to establish perfect quality management system to ensure the legality of inspection reports，to implement technical standards to ensure the comprehensiveness of inspection reports，to strengthen the supervision of site inspection to ensure the accuracy of the collected data，to standardize report format to ensure the quality controllability of inspection reports，to verify the final inspection reports to ensure the fairness of inspection reports，to implement report evaluation system to form long-term mechanism of inspection report quality improvement.

inspection report;quality;technical standard

張簫鈴

2015-03-13

王學(xué)斌(1965-)，男，高級(jí)工程師、檢驗(yàn)師，現(xiàn)從事特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)及質(zhì)量管理、油田特種設(shè)備腐蝕研究等工作。