瑪麗莎·梅耶爾：女人四十，必須虎口奪食

柳赫

年近四十的瑪麗莎·梅耶爾曾經(jīng)是Google公司最有權(quán)勢的女人，也被公認為硅谷第一美女。但她的身上集結(jié)著太多自相矛盾的東西：她長著一副俏麗迷人的面孔，頭腦卻比男人更為冷靜，行事也比男人更加硬朗，甚至冷酷。她自認是奇客，卻截然不同于那些埋頭編程的傳統(tǒng)奇客——她時尚而高調(diào)，成為IT業(yè)最受關(guān)注的公眾人物之一。她熱愛生活，但卻是個典型的工作狂，被媒體稱作“機器人”。

事實上，雅虎的收購基因由來已久。早在梅姐接手之前，雅虎旗下的社區(qū)照片服務(wù)Flickr也是通過收購得來。雖然一度被稱為扼殺創(chuàng)新、錯失移動互聯(lián)網(wǎng)社交良機，F(xiàn)lickr至今仍是許多專業(yè)攝影人士活躍的相片分享社區(qū)，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，仍能與Facebook旗下占盡風頭的Instagram分一杯羹。 今天，它已成為雅虎留住用戶的核心產(chǎn)品之一， 梅姐在任時促成的改版更讓它煥發(fā)出新的活力。

這兩年來的收購，梅姐吃下的不僅僅是產(chǎn)品，更是不可多得的人才。這次收購的智拓科技團隊將加入雅虎北京全球研發(fā)中心。之前將多家風格各異的創(chuàng)業(yè)公司收入麾下，也可避免大公司內(nèi)部臃腫與創(chuàng)新不足的沉疴。

拋卻Web1.0時代的殘羹剩飯，擁抱社交、時尚、個性化的未來。萎靡不振的昔日巨頭面前，梅姐不信興奮劑和強心針，科學(xué)食補才是強身健體之道。 除了全面更新產(chǎn)品線，梅耶爾自己也以時尚靚麗的形象做出表率。不僅鼓勵時尚的著裝風格，她還是JawBone UP董事會成員，剛剛大度地向員工贈送了一萬多條JawBone UP健身腕帶，意在從內(nèi)而外塑造一個朝氣蓬勃的雅虎。

連批評者也不得不承認，雅虎正在成為一個全新的公司。沒有爭搶“平臺”、“入口”的豪言壯語，也沒有內(nèi)部重組之類的噱頭，在當年一蹶不振的看衰言論下，也沒有苦大仇深之色。收購的多元性和包容性，給雅虎帶來了新鮮的企業(yè)文化。俗話說，“You are what you eat.” 且不論成敗，梅姐手下的雅虎，起碼有個好胃口。

技術(shù)狂人的時尚神經(jīng)刀

盡管梅耶爾自認是技術(shù)奇客，但是她卻不像普通奇客一般在著裝上不拘小節(jié)。追逐時尚、保持有品位的生活是她的一大愛好。梅耶爾喜歡穿名牌，用名牌。早在十幾歲的時候，她就曾為了攢錢買下最新款的GUESS而去幫人家看小孩。梅耶爾認為對于時裝的一個原則就是外套一定要買好的。梅耶爾有件綠色外套繡有精細的金色飾邊。

朋友們都稱之為“沙皇皇后”外套，因為它看起來很有俄羅斯風情，讓梅耶爾一下子就顯得雍容華貴起來。 在當年的紐約時裝周上，梅耶爾與她最喜歡的設(shè)計師奧斯卡·德拉倫塔一起吃了午飯，聽取德拉倫塔的時尚指點。這個機會可是梅耶爾在一次慈善拍賣上用6萬美元買下的。照梅耶爾所說，這是她“在時裝上揮霍的最大一筆錢”。梅耶爾已將自己對時尚的熱愛傾注到了工作中。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，Google已經(jīng)創(chuàng)造出將近70種數(shù)字 “皮膚”，用戶可以下載它們以對其iGoogle頁面背景進行個性化設(shè)計。

在生活中，梅耶爾是個有情調(diào)的人。她親自在客廳設(shè)計和安裝LED點陣背景板。她非常喜歡優(yōu)雅的紫色，把臥室的墻涂成了紫羅蘭的顏色。她還特別熱愛烘焙蛋糕。梅耶爾喜歡公開談?wù)撟约旱倪@些愛好，所以有人譏諷她愛出風頭。對此，梅耶爾感到委屈：“我并不是那種想出風頭的女子。我不是這樣看待自己的，但是別人喜歡這樣給我定位?！北M管如此，媒體發(fā)現(xiàn)，梅耶爾確實很喜歡談?wù)撟约?。去年夏天，她接受Yelp網(wǎng)站采訪大談自己最喜歡的干洗店和修鞋店以及在哪個商店能買到最好的菠蘿。

梅耶爾在接受《紐約時報》采訪時曾自爆她還有一些被媒體忽視的喜好，比如說體育運動。梅耶爾說：“可能以前我并沒有說過，我在體育運動方面非?；钴S。我參加過好幾次馬拉松長跑。昨天我還去滑雪了。我還準備參加北美最長距離的越野滑雪比賽。你看，人們了解的我和真實的我可能有很大差距。”更有趣的是，梅耶爾對于外界曝光她的個人隱私也毫不介懷。她曾將與美國Montara私募合伙基金經(jīng)理兼律師扎克·博格悄悄訂婚。兩人的生活照立即被發(fā)到網(wǎng)上。

堅定自信 改變谷歌

還是在1999年春天，24歲的梅耶爾即將獲得斯坦福大學(xué)的計算機科學(xué)碩士學(xué)位，主攻方向為人工智能。當時，已經(jīng)有包括卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)、麥肯錫咨詢公司和甲骨文公司的12家工作單位決定錄用她。她傾向于去麥肯錫公司，但是也想留在大學(xué)任教，一時拿不定主意。4月中旬的一天晚上，梅耶爾坐在電腦旁，一邊吃著意大利通心粉，一邊查看電子郵件。她看到了一封主題為“來Google工作”的招聘郵件，于是打算習慣性地按Delete鍵刪掉，誰知俯身的時候不小心碰到了空格鍵，郵件被打開了。閱讀郵件時，梅耶爾忽然想起去年秋天跟導(dǎo)師的一番談話。當時，導(dǎo)師聽了她關(guān)于建立網(wǎng)頁推薦系統(tǒng)的敘述后，指了指樓上，說四樓有兩個家伙在做同樣的事情，并建議梅耶爾去找他們?？墒?，梅耶爾對斯坦福的博士們沒什么好感。她說：“我知道那些斯坦福博士是什么模樣。他們喜歡踩著輪滑鞋在校園里竄來竄去，喜歡拿比薩做早餐。他們不經(jīng)常洗澡，而且在過道里撞到你時從來不說對不起。”而且，梅耶爾的事情太多了，除了學(xué)習和研究，她還要為近400名本科生教授計算機科學(xué)，所以當時她沒有認真考慮導(dǎo)師的建議。但是這次意外的“邂逅”引發(fā)了梅耶爾的好奇心，她決定去會一會“四樓的”那兩位博士——拉里·佩奇和謝爾蓋·布林。

就這樣，梅耶爾成為Google創(chuàng)業(yè)之初的第20名員工，也是Google歷史上第一位女工程師。加盟Google初期，梅耶爾不但親自參與編程，而且還負責領(lǐng)導(dǎo)用戶界面和網(wǎng)頁服務(wù)器的開發(fā)設(shè)計。除了編程能力毫不遜色外，梅耶爾還具備其他同僚所不具備的優(yōu)勢：對外觀設(shè)計的敏感度。她力主將Google的搜索主頁設(shè)計成白色背景，并配以粗體的Google全稱。endprint

在她的堅持下，Google搜索主頁多年來一直堅持使用這種非常簡潔的白色背景，而“GOOGLE”的各個字母則依次使用藍、紅、黃等粗體字。這種外觀設(shè)計很像梅耶爾童年時住過的房子，也與她在四季酒店第38層的高級公寓的裝修風格很相像。梅耶爾說：“到過我公寓的人總是問我‘到底是你的公寓像Google呢還是Google看起來更像你的公寓？”曾有媒體評論說，在Google的產(chǎn)品面前，梅耶爾是一個聰明、嚴謹、充滿野心甚至有點強迫癥的女主管。著名的硅谷八卦博客Valleywag 甚至稱她為機器人。在Google內(nèi)部，她的產(chǎn)品評判因為作風強硬而被稱為“瑪麗莎生死牌”。

梅耶爾有一項不可思議的才能，那就是集中精力解決問題的能力。通常，每個技術(shù)團隊只有不超過10分鐘的時間展示自己的項目，在這期間，她神情專注，不接電話也不收電子郵件。她說，這種工作方式是高中參加辯論隊時培養(yǎng)的。毫無疑問，這項能力使她贏得了冷靜、精確的名聲，但是也為她帶來了飛揚跋扈、冷酷的惡名。曾有媒體報道稱，有人認為她是Google有史以來最令人討厭的高管。在與下屬的會議中，梅耶爾經(jīng)常扮演熱心的審稿人和挑剔的藝術(shù)教師的雙重角色，毫不客氣地指出下屬的錯誤。梅耶爾為自己辯解說，Google每年都招聘大量新人，必須有人出面告訴這些新員工Google是怎樣做事的。

美國著名科技雜志《連線》創(chuàng)始人約翰·巴特利說：“梅耶爾說話極快，對那些跟不上的人表現(xiàn)得極為不耐煩，但她的性格跟Google的文化很契合。在那里，一切都取決于你的才能，你如何捍衛(wèi)自己的觀點，而這些，梅耶爾都很在行?！?/p>

也有人為梅耶爾辯解。Google產(chǎn)品經(jīng)理桑達·皮采跟梅耶爾已共事4年，他說：“人們覺得梅耶爾精明、尖刻，常常犧牲Google的利益，但她其實是個很好的人。她是管理層，但做起事來，也像個工程師那么令人舒暢?！?/p>

她曾花整個下午跟同學(xué)辯論到底棒球場的邊有多長。巴特利說，自己這些年也曾經(jīng)看過梅耶爾溫柔的一面，可能是隨著媒體曝光率與日俱增，梅耶爾意識到了并非所有人都喜歡她的強硬，從而刻意收斂鋒芒。

強大的心臟和說服力

梅耶爾一直很有能力說服別人接受她的觀點。她能夠與佩奇和布林輕松地交流，并且能讓他們接受自己的看法。自梅耶爾加盟谷歌以來，已就100多項產(chǎn)品和服務(wù)向谷歌高管層提出了自己的建議，其中很多都很受歡迎，包括谷歌新聞、Gmail電子郵件收發(fā)服務(wù)、圖片搜索等。

羅森伯格對此表示：“梅耶爾會想方設(shè)法讓別人接受她的意見。她參與和見證了谷歌產(chǎn)品發(fā)展史，她是產(chǎn)品作者之一，她能懂得谷歌產(chǎn)品需要什么樣的外觀設(shè)計和用戶界面?！?/p>

在谷歌部分員工近日舉行的一次產(chǎn)品討論會上，一位產(chǎn)品經(jīng)理表示，可在網(wǎng)頁中使用灰色文本。但梅耶爾否決了該建議，稱灰色文本不適合網(wǎng)民閱讀。實際上，在很多類似產(chǎn)品討論會場合下，其他產(chǎn)品開發(fā)人員認為，采用其他顏色的文本和背景，會更吸引網(wǎng)民閱讀和點擊，但最終肯定是梅耶爾的意見勝出。

當被問及總是做出相同指示是否感到無趣時，她嘆了口氣。很顯然，她已經(jīng)在考慮這個問題。她表示，她和一個設(shè)計團隊正在制定一個風格指南，從而可以減少她的重復(fù)工作。此外，制定風格指南和基于研究做出決定能夠避免她的主觀觀點起作用。

不過梅耶爾表示，她往往以圖表和數(shù)量分析作為決策依據(jù)，特別是評價個人表現(xiàn)時。

目前梅耶爾直接管理著200名產(chǎn)品經(jīng)理，而這些產(chǎn)品經(jīng)理又領(lǐng)導(dǎo)著3000名技術(shù)工程師，約占谷歌員工總量的10%以上。由于梅耶爾同谷歌CEO及兩位創(chuàng)始人的關(guān)系較為密切，不少產(chǎn)品經(jīng)理會想盡辦法“討好”梅耶爾，希望借梅耶爾之口，把自己所負責開發(fā)項目傳達到谷歌決策人那里。endprint