提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量的思考

陳耀輝

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求越來(lái)越大，但如今高職培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，在質(zhì)量上卻不能滿足企業(yè)的需求。究其原因，是高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)遠(yuǎn)離了市場(chǎng)，未能做到與時(shí)俱進(jìn)。本文將從高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并給出提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量的方法。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué) ?問(wèn)題 ?學(xué)生 ?職業(yè)能力

1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.1 欠缺與高等職業(yè)教育相匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法。不少高等職業(yè)院校的教師在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中，仍然以“填鴨式”為主，更甚者是一本教案用了好幾年;多媒體教學(xué)手段不會(huì)用或者只流于形式，偶爾播一下視頻，“搞搞氣氛”;案例分析，只是停留在念案例、讀答案，根本沒(méi)有引導(dǎo)學(xué)生去思考和分析，更談不上應(yīng)用了。

1.2 欠缺與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科相匹配的實(shí)踐教學(xué)手段。現(xiàn)代社會(huì)需要的是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)性應(yīng)用人才，最好能即插即用的，然而高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐教學(xué)相對(duì)缺乏。不少學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中采取市場(chǎng)模擬軟件，以節(jié)約成本，因此學(xué)生未能了解市場(chǎng)的真正動(dòng)態(tài);更有一些學(xué)校自認(rèn)為，大三實(shí)習(xí)時(shí)，大把時(shí)間讓學(xué)生去市場(chǎng)實(shí)踐，何必非得把實(shí)踐教學(xué)放在學(xué)生在校期間學(xué)呢？

1.3 未能結(jié)合高等職業(yè)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。不少高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷教師，未能結(jié)合高等職業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，而是直接套用本科學(xué)生的教學(xué)方法，講大量理論性和學(xué)術(shù)性的知識(shí)，殊不知適得其反。其實(shí)，高等職業(yè)學(xué)生很多都是因?yàn)楦呖悸浒癫胚x擇這條路的，他們的理論知識(shí)水平跟本科生是有較大差距的，跟他們講理論知識(shí)是可以，但不能深入，要結(jié)合實(shí)際操作他們才容易理解。

1.4 欠缺培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效途徑。部分高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷教師，受傳統(tǒng)教學(xué)方式影響較大，重知識(shí)性教學(xué)，輕能力培養(yǎng)，特別是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。然而市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力很多時(shí)候體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上，特別是現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境下，我們不缺營(yíng)銷人員，缺的是具有創(chuàng)造力的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

針對(duì)上述高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，如何提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具備一定理論知識(shí)及營(yíng)銷技能過(guò)硬的營(yíng)銷人才，筆者以為可從以下幾方面進(jìn)行嘗試。

2 改革市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力

2.1 打破傳統(tǒng)“填鴨式”授課，加強(qiáng)師生之間、生生之間的互動(dòng)，提高他們的營(yíng)銷技能。課堂上師生互動(dòng)教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)生為中心，給學(xué)生創(chuàng)造表達(dá)和展示的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，擯棄傳統(tǒng)的師問(wèn)生答、生問(wèn)師答等互動(dòng)形式，利用多種互動(dòng)方式的結(jié)合來(lái)營(yíng)造豐富多樣的教與學(xué)氛圍，增強(qiáng)課程的吸引力和感染力，實(shí)現(xiàn)師生共同學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

2.2 合理靈活運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，開(kāi)闊學(xué)生的視野。隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，多媒體作為一種輔助教學(xué)的工具，無(wú)論在公辦或民辦高校都已得到普及，但很多教師只是拿來(lái)娛樂(lè)課堂，而未曾將其正真的作為一種教學(xué)手段。在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中，盡管教師講得天花亂墜，但在大量的理論知識(shí)面前，學(xué)生難免會(huì)感到厭煩。這時(shí)如果能結(jié)合多媒體的聲、光、電功能，不僅能為課堂增色，且能令學(xué)生寓樂(lè)于學(xué)。但是如果多媒體的運(yùn)用不合理，則會(huì)適得其反，如播放視頻的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，學(xué)生的注意力就拉不回來(lái)了。所以多媒體輔助教學(xué)手段的運(yùn)用要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)、張弛有度、合理使用，才能發(fā)揮其最大的“效用”。

2.3 合理運(yùn)用案例教學(xué)法，增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用性技能。合理運(yùn)用案例教學(xué)，應(yīng)做到深入理解案例教學(xué)的內(nèi)涵，而不能僅僅把案例教學(xué)作為活躍課堂氣氛的手段。應(yīng)該謹(jǐn)記案例教學(xué)法最終目的是讓學(xué)生能更好地理解并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和知識(shí)，更重要的是能夠運(yùn)用這些基本理論知識(shí)去解決市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的具體問(wèn)題。因此教師所選的案例要有針對(duì)性和實(shí)效性，因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，很多案例的操作方法在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)不適用了;同時(shí)，應(yīng)把案例教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生的自由討論和相互交流上，引導(dǎo)學(xué)生大膽地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，提高學(xué)生面對(duì)公眾表達(dá)觀點(diǎn)的自信心和能力，增強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促使學(xué)生學(xué)會(huì)溝通合作。恰當(dāng)?shù)陌咐虒W(xué)不僅能使學(xué)生理解掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的原理與知識(shí)點(diǎn)，更能增強(qiáng)學(xué)生溝通和協(xié)作能力。

2.4 結(jié)合高等職業(yè)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。高職學(xué)生的綜合素質(zhì)比普通高等學(xué)校的學(xué)生要差，這就要求我們?cè)诟呗毨锝淌谑袌?chǎng)營(yíng)銷這門課，不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單直接套用本科學(xué)生的教學(xué)方法，而是要根據(jù)高職學(xué)生本身的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。不少高等職業(yè)學(xué)生都是因?yàn)楦呖悸浒癫胚x擇這條路的，所以他們的理論基礎(chǔ)比較差，所以在講理論知識(shí)時(shí)應(yīng)該要有耐心，由淺入深引導(dǎo)他們;其次，高職的學(xué)生比起普通高校的學(xué)生可能會(huì)感到自卑，在課堂上應(yīng)多鼓勵(lì);第三，高職學(xué)生，職業(yè)定向性強(qiáng)，他們進(jìn)入學(xué)校讀書(shū)的目的很明確——就是要學(xué)一門謀生技能，所以他們對(duì)實(shí)踐的渴望勝于普通高校的學(xué)生，以此應(yīng)該增加市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課的課時(shí)。

3 鼓勵(lì)及創(chuàng)造條件讓學(xué)生參加營(yíng)銷技能類比賽，增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力

學(xué)生在課堂上學(xué)到的技能和知識(shí)，只是一個(gè)感性的認(rèn)知，所以需要實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升為理性認(rèn)知。而離學(xué)生“最近”的實(shí)戰(zhàn)“基地”就是各類型的營(yíng)銷技能類比賽，因?yàn)榇祟惐荣惖谝怀杀镜停涠m合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的新人來(lái)“鍛煉拳腳”，其三有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。作為教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多參加此類比賽，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把課堂學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到“實(shí)戰(zhàn)”中，從而獲得“一手”經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。學(xué)生可以先從校級(jí)的比賽開(kāi)始，逐步過(guò)渡到市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)的比賽，這些經(jīng)歷不但能為己所用，將來(lái)在簡(jiǎn)歷和面試上也能為自己加分。

4 提供校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)習(xí)及創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

為加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的實(shí)踐，學(xué)校應(yīng)積極開(kāi)發(fā)校內(nèi)的各種學(xué)生勤工助學(xué)崗位及學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。同時(shí)，學(xué)生應(yīng)積極參加，但首先考慮的不是報(bào)酬而是積累經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校可以通過(guò)開(kāi)放超市及其他零售崗位，以滿足學(xué)生實(shí)踐的需求。同時(shí)，更可以開(kāi)放一些創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，讓學(xué)生在這個(gè)“舞臺(tái)”上得到鍛煉。如可以提供鋪位租金的優(yōu)惠，支持學(xué)生在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，抑或可以提供資金，讓學(xué)生來(lái)經(jīng)營(yíng)，當(dāng)然盈虧雙方都要承擔(dān)。以上這些，學(xué)校需要有規(guī)范的條文和政策支持才能實(shí)行，但可以提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，對(duì)學(xué)校本身也有益處，何樂(lè)而不為呢？

5 走出去——建立密切的校企合作關(guān)系

建立校企合作。學(xué)校在選擇合作企業(yè)時(shí)，首先考慮的是該企業(yè)能否給學(xué)生提供一個(gè)很好的實(shí)踐平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)要能給學(xué)生提供一個(gè)把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，同時(shí)應(yīng)配備一名指導(dǎo)老師，該指導(dǎo)老師可以是學(xué)校的，也可以是企業(yè)委派，這樣能給學(xué)生一些實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，可以讓學(xué)生少走彎路。其次，是要保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量，要真正令實(shí)習(xí)起到作用，而不僅僅是為了修夠?qū)W分。再次，對(duì)于學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，企業(yè)要定期向合作學(xué)校反饋，學(xué)校也應(yīng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，這樣才能使學(xué)生的實(shí)習(xí)起到幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才的作用。良好的校企合作，能使學(xué)生在畢業(yè)前積攢豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候自然能起到積極的作用。

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