民族高校官方網(wǎng)站建設(shè)的問(wèn)題與策略
——以北方民族大學(xué)網(wǎng)站為例

北方民族大學(xué) 張 娟 楊?yuàn)檴?胡海洋 陳 偉 張學(xué)霞

民族高校官方網(wǎng)站建設(shè)的問(wèn)題與策略
——以北方民族大學(xué)網(wǎng)站為例

北方民族大學(xué) 張 娟 楊?yuàn)檴?胡海洋 陳 偉 張學(xué)霞

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速了民族高校信息化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，以數(shù)字化、多媒體為核心的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在高校的各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，使民族高校網(wǎng)站的信息傳播速度更快、信息量更大、互動(dòng)性更強(qiáng)。目前，我國(guó)民族高校網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展速度較快，但也存在諸多問(wèn)題，如同質(zhì)化嚴(yán)重、特色缺失、網(wǎng)絡(luò)文化與校園文化脫節(jié)等。因此，民族高校網(wǎng)站要加強(qiáng)管理，完善網(wǎng)絡(luò)安全制度，增強(qiáng)信息意識(shí)，以受眾為中心，樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維。

民族高校 網(wǎng)站 問(wèn)題 策略

高度信息化時(shí)代，加強(qiáng)高校網(wǎng)站建設(shè)不僅是對(duì)高校形象的宣傳展示，更搭建了廣闊的學(xué)習(xí)交流、資源共享的平臺(tái)。利用新的技術(shù)手段，高校不僅可以豐富教育資源，同時(shí)能有效降低科研教學(xué)成本，提高教學(xué)效率。因此，要不斷完善、加強(qiáng)民族高校網(wǎng)站建設(shè)，解決網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題，以便更好地服務(wù)廣大師生，為民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

一、民族高校網(wǎng)站建設(shè)的必要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響日益加強(qiáng)，我國(guó)逐漸認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要性，將互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和管理工作提到重要位置。胡錦濤在中共中央政治局第三十八次學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和管理，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)中的重要作用，著力使其成為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的新途徑。在此之后，習(xí)近平主席也強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)安全和信息化對(duì)一個(gè)國(guó)家很多領(lǐng)域都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全。

民族高校作為國(guó)家的重要組成部分，作為培養(yǎng)服務(wù)于國(guó)家的高素質(zhì)人才的重要場(chǎng)所，其網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展的情況與我國(guó)能否盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)密切相關(guān)。民族高校網(wǎng)站建設(shè)有利于加強(qiáng)民族高校文化建設(shè)。高校文化通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以文字、圖片、聲音、視頻等方式傳播，讓用戶了解民族高校的辦學(xué)理念、宗旨和文化發(fā)展等內(nèi)容。例如，北方民族大學(xué)網(wǎng)站建設(shè)的目的為傳播校園信息，優(yōu)化教學(xué)資源，服務(wù)廣大師生，展示學(xué)校形象，弘揚(yáng)發(fā)展各民族文多樣性文化。作為唯一一所坐落在少數(shù)民族聚居地區(qū)的民族高校，它肩負(fù)著傳播發(fā)展各民族文化、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的重任，力求使本校學(xué)生了解、傳承各民族文化思想精粹，進(jìn)而推及至全社會(huì)。

近年來(lái)，新媒介的飛速發(fā)展，增加了傳播資源的多樣化，推進(jìn)了民族高校網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展完善的進(jìn)程，促進(jìn)了資源共享，因而用戶間互動(dòng)次數(shù)得到增加，達(dá)到了快捷服務(wù)用戶的目的。民族高校網(wǎng)站主要定位于大學(xué)生青年群體，該群體的網(wǎng)絡(luò)新媒體普及率最高，民族網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展?jié)M足了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的極大需求。

北方民族大學(xué)的網(wǎng)站是師生掌握校內(nèi)外信息的重要窗口，也是教學(xué)資源共享的平臺(tái)。全體師生可以通過(guò)各教育網(wǎng)站的鏈接，查詢、整合各種教學(xué)資源，制定全面的教學(xué)或?qū)W習(xí)計(jì)劃的同時(shí)，網(wǎng)站成為一個(gè)“思想開(kāi)放、兼容并包”的舞臺(tái)。而且用戶可以通過(guò)此網(wǎng)站全面了解北方民族大學(xué)的校園文化、教學(xué)理念、教學(xué)風(fēng)采、辦學(xué)條件、師資隊(duì)伍、校園環(huán)境以及學(xué)校各類相關(guān)新聞信息。

二、民族高校網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題

目前，各大民族高校基本已經(jīng)進(jìn)入信息化階段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)民族高校網(wǎng)站建設(shè)也提出更高的要求。但就目前而言，民族高校網(wǎng)站建設(shè)中仍存在以下問(wèn)題：

1.民族高校對(duì)自身網(wǎng)站建設(shè)的重視度不高。觀念問(wèn)題是制約民族高校網(wǎng)站建設(shè)與發(fā)展的首要問(wèn)題。一方面，一些民族高校領(lǐng)導(dǎo)及管理人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播對(duì)于高校的重要性尚缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源辦公不熟悉，仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理模式。一些專業(yè)的教師和科研人員對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化、一體化發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)識(shí)不到位，信息觀念不強(qiáng)，教學(xué)工作中對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源利用少，教學(xué)方法和手段相對(duì)較落后。另一方面，移動(dòng)終端、APP的興起，使許多信息都被以另外一種方式獲取，這就導(dǎo)致了關(guān)注度降低、網(wǎng)站點(diǎn)擊量下降，網(wǎng)站建設(shè)需要重視建立相關(guān)的移動(dòng)終端。

網(wǎng)站有明確的功能和潛在的用戶群，但是北方民族大學(xué)網(wǎng)站改版前因?yàn)橹匾暥炔桓?，?dǎo)致建設(shè)目的性不明確，受眾定位模糊、范圍大，因而用戶不穩(wěn)定，易流失，點(diǎn)擊量下降。

2.同質(zhì)化嚴(yán)重，缺失特色。民族高校網(wǎng)站出現(xiàn)“千網(wǎng)一面”的問(wèn)題，從我國(guó)民族高校網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)置、布局、顏色大致相同，彼此間信息內(nèi)容重復(fù)，服務(wù)項(xiàng)目相似，活動(dòng)內(nèi)容空泛。

北方民族大學(xué)網(wǎng)站改版前整體風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)不具備特色，視覺(jué)效果不具備美觀大方、奪人眼球的特征，網(wǎng)站在動(dòng)態(tài)性、交互性、傳遞速度方面存在不足，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)于平面化，內(nèi)容檢索方式單一，時(shí)效性弱，更新滯緩，與用戶的交流及互動(dòng)系統(tǒng)不完善。這些問(wèn)題體現(xiàn)了資源建設(shè)的滯后性，給用戶登錄網(wǎng)站帶來(lái)不便。因此，學(xué)生參與度不高，網(wǎng)站點(diǎn)擊量、瀏覽量較低。

3.民族高校網(wǎng)站資金、技術(shù)不足。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)、維護(hù)的成本較高、過(guò)程復(fù)雜，需要網(wǎng)站管理技術(shù)支持，采集、撰寫(xiě)、把關(guān)人、以及上傳人員等要互相協(xié)調(diào)合作，及時(shí)更新，維護(hù)網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但事實(shí)上，各民族高校網(wǎng)站建設(shè)因資金短缺或投入不足等原因處于一種落后、遲緩的狀態(tài)，沒(méi)能發(fā)揮發(fā)布校園信息、開(kāi)展德育教育、提供圖書(shū)資料查詢、建設(shè)教學(xué)科研平臺(tái)、提供師生及校外用戶等信息交互交流等功能。

4.民族高校網(wǎng)站存在的特殊問(wèn)題。民族高校作為特殊的院校，所以民族高校網(wǎng)站在建設(shè)過(guò)程中必然不同于其它地區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)，存在特殊問(wèn)題。例如，對(duì)于某些漢語(yǔ)及其含義，少數(shù)民族同學(xué)可能不易理解，網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)中需要將其用少數(shù)民族語(yǔ)言標(biāo)注或者換成少數(shù)民族同學(xué)易于理解的文字。另外，一些少數(shù)民族同學(xué)的宗教信仰和民族習(xí)慣可能導(dǎo)致有些敏感詞需要替換或者直接刪除等問(wèn)題。

民族高校承擔(dān)著宣傳黨的政策，弘揚(yáng)發(fā)展民族文化，促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)，發(fā)展傳承少數(shù)民族文化的任務(wù)。因此，民族高校網(wǎng)站通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)，要在民族高校的各級(jí)職能部門(mén)與社會(huì)間架構(gòu)溝通橋梁，各部門(mén)要運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，打破行政區(qū)域的界限宣傳教育，以此幫助各民族地區(qū)接受高等教育的用戶可以通過(guò)網(wǎng)站了解民族教育方針、民族地方政策、民族地方法規(guī)，從而全面貫徹黨的民族政策，協(xié)調(diào)民族關(guān)系，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，這一切極具重要的現(xiàn)實(shí)意義。

但是，個(gè)別民族高校并沒(méi)有很好地發(fā)揮應(yīng)有作用，沒(méi)能促成學(xué)校文化、民族文化、社會(huì)相關(guān)信息三者的有機(jī)結(jié)合。某些民族高校網(wǎng)站只在網(wǎng)站頁(yè)面呈現(xiàn)學(xué)?；蛏鐣?huì)重大新聞事件，沒(méi)有進(jìn)行深層次的相關(guān)性研究分析，解釋這一事件暴露的本質(zhì)問(wèn)題，沒(méi)能有效借助高校網(wǎng)站平臺(tái)促使用戶深入了解相關(guān)信息。

三、民族高校網(wǎng)站建設(shè)策略

1.網(wǎng)站建設(shè)需要增強(qiáng)信息意識(shí)，以受眾為中心。我們處在一個(gè)信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓用戶縮短了獲取信息的時(shí)空限制，為用戶提供了豐富的信息資源。民族高校是知識(shí)的殿堂，網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)信息交流共享的重要平臺(tái)。民族高校網(wǎng)站建設(shè)要增強(qiáng)信息意識(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極動(dòng)員廣大師生們關(guān)注網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展，開(kāi)發(fā)信息資源，參與網(wǎng)站建設(shè)，提供建設(shè)性的意見(jiàn)，大力宣傳和推廣高校的高新技術(shù)成果，使民族高校網(wǎng)站成為時(shí)效性、交互功能強(qiáng)、獨(dú)具特色的信息交流平臺(tái)。

因此，北方民族大學(xué)網(wǎng)站升級(jí)后的風(fēng)格和創(chuàng)意應(yīng)通過(guò)版面設(shè)計(jì)、色彩樣式凸顯獨(dú)特性，給用戶呈現(xiàn)時(shí)尚簡(jiǎn)約典雅的印象，使用戶可以一目了然，輕松獲得所需信息。視覺(jué)效果美觀大方、奪人眼球。網(wǎng)站上傳的圖片、視頻內(nèi)容清晰度高，制作精細(xì)，聲像效果精致，文字簡(jiǎn)練明確，受到廣大用戶好評(píng)。

2.加強(qiáng)網(wǎng)站管理。社會(huì)轉(zhuǎn)型之際，尤其在新媒體時(shí)代，民族高校網(wǎng)站和其他網(wǎng)站同樣面臨著各種社會(huì)思潮和利益訴求。網(wǎng)站管理是提高網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用效益提升的關(guān)鍵。民族高校網(wǎng)站應(yīng)力求打造優(yōu)秀網(wǎng)站，確保技術(shù)資金力量雄厚，定期對(duì)管理團(tuán)隊(duì)信息技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)管理水平和道德素質(zhì)。制定一整套嚴(yán)格的管理機(jī)制和安全措施，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理考核與激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行問(wèn)責(zé)制，進(jìn)行輿論監(jiān)督，提高管理人員自我管理的能力。

民族高校不僅要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)的教育和培訓(xùn)，還要加強(qiáng)網(wǎng)站信息采集、信息處理、站點(diǎn)規(guī)劃、站點(diǎn)維護(hù)、站點(diǎn)發(fā)布等多個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作內(nèi)容的組織和管理。對(duì)于網(wǎng)站安全問(wèn)題更是要多加注意，加強(qiáng)安全防范意識(shí)、建立病毒防范、防火墻等安全防范措施。例如，北方民族大學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理中心在《北方民族大學(xué)校園網(wǎng)安全防護(hù)體系》 和《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)站的安全管理?xiàng)l例》要求：

第一，服務(wù)器的管理者應(yīng)具備較高的安全修養(yǎng)，時(shí)刻對(duì)安全保持高度警覺(jué)，具有敏銳觀察力。

第二，熟悉黑客常用的攻擊手段及防范方法，掌握所用操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)可能存在的漏洞，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防。

第三，校園網(wǎng)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息管理員，負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全教育等等。

3.面對(duì)新媒體，加強(qiáng)民族網(wǎng)站自身安全制度建設(shè)。新媒體的快速發(fā)展給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)巨大變化，也為民族高校網(wǎng)站建設(shè)提出新的挑戰(zhàn)。

首先，各民族高校要加強(qiáng)自身網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展，踐行網(wǎng)站建設(shè)宗旨，為民族高校學(xué)生服務(wù)，有針對(duì)性地建立健全的網(wǎng)站建設(shè)管理制度。

其次，新媒體具有交互性、共享性、開(kāi)放性、海量性、虛擬性、娛樂(lè)性等特征，為防止網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生帶來(lái)不良影響，民族高校網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)用戶健康安全上網(wǎng)、學(xué)習(xí)、工作。例如，北方民族大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中的爾雅課程、教師課程教學(xué)資源的共享、各類圖書(shū)、電子雜志、報(bào)刊的閱讀這一類資源積極引進(jìn)和共享。

4.民族高校網(wǎng)站承擔(dān)民族高校的特殊的任務(wù)。民族高校網(wǎng)站作為宣傳國(guó)家民族政策法規(guī)的重要渠道，傳播民族文化、展示高校形象的重要平臺(tái)，應(yīng)該在新媒體環(huán)境下做到校園文化、網(wǎng)絡(luò)文化、民族文化相融合，為高校學(xué)生的全面發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)、文化多樣性、社會(huì)和諧做出重要貢獻(xiàn)。

民族高校網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)傳播民族團(tuán)結(jié)的精神內(nèi)容，宣傳民族團(tuán)結(jié)的經(jīng)驗(yàn)事跡，承擔(dān)輻射帶動(dòng)非民族高校的職責(zé)。既立足本校，又面向全省，使其他高校了解和重視民族團(tuán)結(jié)繁榮的重要性。同時(shí)，民族高校要兼顧自身高校特色，精準(zhǔn)定位，遵循民族網(wǎng)站自身建設(shè)宗旨，并且擁有自身側(cè)重點(diǎn)，呈現(xiàn)多樣化發(fā)展。例如，北方民族大學(xué)網(wǎng)站首頁(yè)下方的兩個(gè)版面“中華大家庭”懸掛的各個(gè)少數(shù)民族圖片滾動(dòng)播放，每一個(gè)圖片鏈接都對(duì)應(yīng)少數(shù)民族的介紹，方便用戶瀏覽各個(gè)少數(shù)民族的信息，彰顯民族高校網(wǎng)站，重視少數(shù)民族和諧團(tuán)結(jié)。

5.民族高校網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維。周鴻祎認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維是用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)模式和顛覆創(chuàng)新。因此，民族高校網(wǎng)站要以受眾體驗(yàn)為中心，注重用戶的參與感，雙向互動(dòng)，建立互動(dòng)開(kāi)放的平臺(tái)，提供豐裕的資源以共享，設(shè)計(jì)出用戶易接受、吸引眼球、簡(jiǎn)單易用的版面，投放用戶關(guān)注的信息，兼顧民族高校的特殊任務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，民族高校網(wǎng)站建設(shè)是高校信息化的重要組成部分。民族高校網(wǎng)站已經(jīng)成為高校的一張名片，它兼顧著傳播、解讀國(guó)家少數(shù)民族政策法規(guī)，宣傳民族高校自身形象，彰顯民族高校辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、校園文化等多方面。因此，建設(shè)、完善、創(chuàng)新民族高校網(wǎng)站是民族高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前提之一。

［1］陳德容，湛 青.民族高校網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀及目的［J］.民族教育研究，2003

［2］徐建成.民族高校的特殊使命［J］.中國(guó)教育報(bào)2014年10月13日第005版）

［3］葉協(xié)杰，楊秀梅，邸 明.高校網(wǎng)站建設(shè)中的問(wèn)題與對(duì)策［J］.醫(yī)學(xué)信息，2001

（此文系北方民族大學(xué)自治區(qū)級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目“校園官方網(wǎng)站的維護(hù)與信息傳——以文史學(xué)院網(wǎng)站為例”，項(xiàng)目編號(hào)：QJCX-2014-003）

ISSN2095-6711/Z01-2015-10-0214