高職院校ERP課程體系建設(shè)研究

方向

摘 要：在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，為滿足社會(huì)對(duì)ERP應(yīng)用人才的需求，高職院校都在積極探索ERP課程教學(xué)模式的改革。但在ERP課程教學(xué)過(guò)程中，普遍存在教學(xué)計(jì)劃不夠科學(xué)、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互脫節(jié)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)設(shè)置不夠合理、師資力量薄弱及教學(xué)資源缺乏等問(wèn)題。該文根據(jù)蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)信息管理等專業(yè)多年ERP相關(guān)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從ERP課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程保障制度及課程考核方法等幾個(gè)方面進(jìn)行研究，試圖建立高職院校ERP課程體系，以期實(shí)現(xiàn)ERP教學(xué)的優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：ERP 課程體系 教學(xué)研究

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）12（c）-0151-02

近年來(lái)，隨著我國(guó)企業(yè)管理信息化的普及，ERP（Enterprise Resource Planning）人才的市場(chǎng)需求越來(lái)越大，在ERP軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、ERP系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)、ERP應(yīng)用與日常管理等方面都存在不少的人才缺口。針對(duì)這種情況，各高職院校都先后開(kāi)設(shè)ERP相關(guān)課程，為社會(huì)和市場(chǎng)輸送了大量的相關(guān)人才。但由于ERP本身還處于發(fā)展階段，ERP又是一門綜合性的學(xué)科，相關(guān)課程開(kāi)設(shè)歷史較短，還沒(méi)有形成一個(gè)比較完善的課程體系，培養(yǎng)的學(xué)生不能完全符合市場(chǎng)需求。所以，有必要分析目前高職院校ERP課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，構(gòu)建合理的ERP課程體系。

1 高職院校ERP課程教學(xué)現(xiàn)狀

ERP不是一門獨(dú)立的課程，而是一系列相關(guān)課程，根據(jù)近些年該校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)ERP課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為ERP課程教學(xué)中還存在不少問(wèn)題。

1.1 教學(xué)計(jì)劃不夠科學(xué)

由于ERP概念的迅速普及，很多高校在不具備條件下盲目開(kāi)設(shè)ERP課程，而ERP課程的開(kāi)設(shè)需要完善的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)資源。雖然ERP是以軟件的形式表現(xiàn)出來(lái)的，但軟件里面包含了財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、人力資源管理、銷售管理、庫(kù)存管理等管理思想，不論是哪類ERP人才都必須掌握這些基礎(chǔ)課程，才能真正理解ERP。現(xiàn)實(shí)情況是很多高校沒(méi)有合理地搭建知識(shí)框架，孤立地開(kāi)設(shè)ERP課程。

1.2 理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)相互脫節(jié)

ERP課程是由理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)組成的，處理好兩者的課時(shí)分配、課程銜接等關(guān)系，直接影響著教學(xué)效果。目前，普遍存在的是在上一學(xué)期開(kāi)設(shè)ERP理論課程，下一學(xué)期開(kāi)設(shè)ERP實(shí)訓(xùn)課程，理論課教師缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，很難把握住重點(diǎn)，長(zhǎng)期的照本宣科，理論知識(shí)得不到實(shí)驗(yàn)的驗(yàn)證，學(xué)生可能早就失去了學(xué)習(xí)的積極性。

1.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)置不合理

ERP是系統(tǒng)化的、集成化的、功能齊全的管理軟件，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)給學(xué)生分配不同的角色，他們擁有不同的操作權(quán)限，在系統(tǒng)中模擬操作內(nèi)容也應(yīng)不同。很多高校在ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)，通常是每個(gè)學(xué)生從建賬開(kāi)始，將所有的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容模擬操作一遍。由于實(shí)驗(yàn)內(nèi)容太多，學(xué)生只是匆匆完成而已，對(duì)ERP系統(tǒng)很難有深刻的認(rèn)識(shí)。

1.4 師資力量薄弱

ERP課程的教學(xué)需要具有豐富學(xué)識(shí)和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型教師，他們應(yīng)能將各理論知識(shí)點(diǎn)與實(shí)踐要點(diǎn)融會(huì)貫通。目前，很多高校承擔(dān)ERP課程教學(xué)任務(wù)的教師，多為計(jì)算機(jī)類、會(huì)計(jì)類專業(yè)教師，他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中不是側(cè)重計(jì)算機(jī)技術(shù)，就是側(cè)重財(cái)務(wù)管理知識(shí)。另外，大多數(shù)教師缺乏企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只能紙上談兵，案例全部來(lái)源于書(shū)本，講解不夠深入，要點(diǎn)把握不夠準(zhǔn)確。

1.5 教學(xué)資源不完善

首先，教材的選擇是一個(gè)很大的問(wèn)題。市面上ERP課程的教材很多是以介紹ERP理論為主的，也有一些是完全介紹某款ERP軟件應(yīng)用的，尤其是財(cái)務(wù)管理模塊的應(yīng)用，好像軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一樣。這些都不能滿足系統(tǒng)化的、面向市場(chǎng)需求的ERP人才培養(yǎng)的需要。

其次，市場(chǎng)上的ERP沙盤教具在功能設(shè)置上大同小異，特別是物理沙盤模擬企業(yè)的狀態(tài)設(shè)置、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是一定的，注重的是對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程的模擬，其對(duì)環(huán)境變化的不確定性造成的非程序化決策模擬有所欠缺。

再次，ERP教學(xué)軟件分為兩類，一類是專門做教學(xué)軟件的，他們對(duì)教學(xué)功能的設(shè)計(jì)比較全面、好用，但是ERP功能、流程太過(guò)簡(jiǎn)化，沒(méi)有接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)；另一類是有真正企業(yè)客戶并向高校推廣教學(xué)的，他們的軟件更貼近企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的演練，但在教學(xué)功能的實(shí)現(xiàn)上還不太完善。

2 高職院校ERP課程體系的構(gòu)建

構(gòu)建高職院校ERP課程體系應(yīng)從企業(yè)管理流程入手，設(shè)計(jì)ERP課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程保障制度及課程考核方法。

2.1 ERP課程目標(biāo)

高職院校培養(yǎng)的學(xué)生，走向社會(huì)后基本上從事的是一線生產(chǎn)和管理工作。通過(guò)ERP的教學(xué)，使學(xué)生能夠應(yīng)用ERP軟件進(jìn)行企業(yè)信息化操作和管理，提高工作效率；能夠運(yùn)用ERP管理思想對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組，提高企業(yè)的管理水平；能夠?qū)RP系統(tǒng)進(jìn)行日常的運(yùn)行維護(hù)，保證企業(yè)信息化的全面應(yīng)用。

2.2 ERP課程內(nèi)容

ERP課程內(nèi)容是由課程教學(xué)目標(biāo)決定的，課程內(nèi)容的確定必須要符合學(xué)生的漸進(jìn)性學(xué)習(xí)的規(guī)律，并與社會(huì)需求保持一致。

（1）ERP前導(dǎo)課程

ERP是集合了管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息技術(shù)及通信技術(shù)的綜合性系統(tǒng)。所以，在開(kāi)設(shè)ERP課程之前，必須讓學(xué)生了解相關(guān)學(xué)科知識(shí)。在一年級(jí)和二年級(jí)上學(xué)期，各高校需根據(jù)專業(yè)特色開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理信息系統(tǒng)等相關(guān)課程，為ERP課程的開(kāi)設(shè)打下基礎(chǔ)。

（2）ERP理論與應(yīng)用課程

在修完上述基礎(chǔ)課程之后，建議在二年級(jí)下學(xué)期開(kāi)設(shè)ERP理論與軟件應(yīng)用課程。通過(guò)理論知識(shí)與成熟ERP軟件的結(jié)合教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)管理流程的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，理論和實(shí)驗(yàn)應(yīng)穿插進(jìn)行，具體到某一個(gè)理論知識(shí)點(diǎn)，在短期內(nèi)通過(guò)ERP軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣不僅能提高教學(xué)效率，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能。endprint

（3）ERP專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程

為增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力、縮短就業(yè)磨合期，在三年級(jí)開(kāi)設(shè)ERP專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程顯得尤為重要。通過(guò)一個(gè)完整的案例、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，將全班分為若干組，每組創(chuàng)建一個(gè)帳套；根據(jù)業(yè)務(wù)需要，給每組成員分配角色并明確其任務(wù)；管理員在ERP軟件中，為每個(gè)成員分配相應(yīng)的權(quán)限；接下來(lái)，每個(gè)學(xué)生進(jìn)入自己的角色狀態(tài)，進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作并相互配合。通過(guò)綜合案例的實(shí)施，使學(xué)生對(duì)ERP系統(tǒng)的管理流程有了更深入的體會(huì)。

ERP沙盤仿真模擬也越來(lái)越普及，目前市場(chǎng)上普遍存在有物理沙盤教具和電子沙盤軟件。物理沙盤直觀，教學(xué)效果好，但模擬參數(shù)不易改變，教學(xué)任務(wù)重；電子沙盤精確，教師可以設(shè)置多種狀態(tài)參數(shù)，教學(xué)實(shí)施也比較方便，但不夠直觀。在模擬演練時(shí)，應(yīng)對(duì)兩者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，比如第一次在物理沙盤上做實(shí)訓(xùn)，主要任務(wù)是讓學(xué)生掌握運(yùn)營(yíng)規(guī)則，之后利用電子沙盤進(jìn)行仿真企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，目的是培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

2.3 ERP課程保障體系

合理的教學(xué)方法、充分的教學(xué)資源和優(yōu)秀的師資力量是ERP課程教學(xué)成功的保障。

（1）改進(jìn)教學(xué)方法。

傳統(tǒng)的教學(xué)方法學(xué)生只能被動(dòng)接受，已完全不符合ERP的教學(xué)。ERP課程實(shí)驗(yàn)多、重實(shí)踐，充分運(yùn)用好任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方法，將起到事半功倍的教學(xué)效果。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法能將ERP理論與生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，特別是在ERP軟件操作中，可以將模塊實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)成一個(gè)任務(wù)，學(xué)生圍繞此任務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí)和操作，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。角色扮演法屬于情境式教學(xué)，非常適用于ERP綜合案例及沙盤實(shí)訓(xùn)，學(xué)生完全參與其中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)同工作，教師只是起到輔助的作用。

（2）優(yōu)化教學(xué)資源。

首先，做好教材的選擇，教材應(yīng)由具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)專家、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高校教師及企業(yè)管理者合作編著。其次，ERP教學(xué)軟件的選擇，既要考慮軟件的功能是否完善、是否支持教學(xué)管理，也要考慮軟件的市場(chǎng)口碑。需要提出的是，高校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，積極拓展校外教學(xué)資源，建立校外實(shí)習(xí)基地，條件允許的情況下，也可與兄弟院校在教學(xué)資源上共建共享。

（3）加強(qiáng)師資建設(shè)。

積極吸引人才，建立一支高素質(zhì)的具有不同專業(yè)背景的ERP教師隊(duì)伍；給ERP相關(guān)教師積極創(chuàng)造進(jìn)一步學(xué)習(xí)、深造的條件，鼓勵(lì)他們?cè)诩倨谇巴髽I(yè)參與實(shí)踐，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程；加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)企業(yè)相關(guān)管理職能人員作為兼職教師，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)。

2.4 ERP課程考核方式

傳統(tǒng)的平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)按比例得出總評(píng)的考核方式，致使學(xué)生平時(shí)不學(xué)習(xí)，考試前“臨時(shí)抱佛腳”，死記硬背，不重視技能訓(xùn)練，這種方式已不能滿足ERP課程的考核需要了。應(yīng)開(kāi)發(fā)一套綜合的課程考核制度，滲透到學(xué)生整個(gè)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、單元任務(wù)完成情況、隨機(jī)抽查及考查小組的綜合能力等方式來(lái)進(jìn)行。

此外，為了鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)努力獲得ERP職業(yè)資格證，也可以嘗試“以證代考”的方式來(lái)進(jìn)行課程考核。

3 結(jié)語(yǔ)

人們正處于信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，信息化水平及信息化人才已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。高職院校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷地更新ERP課程的教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)資源、教學(xué)手段，培養(yǎng)即懂管理、又懂技術(shù)的ERP復(fù)合型應(yīng)用人才，滿足社會(huì)信息化人才的需求。

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