注重“可變通技能”培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)課程體系

安陽(yáng)工學(xué)院 張 鸝

目前我國(guó)許多高校都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或方向，但辦學(xué)狀況卻不樂(lè)觀，存在的問(wèn)題包括沒(méi)有統(tǒng)一的教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)，各校之間在課程設(shè)置上的差異較大，多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生面臨就業(yè)難等問(wèn)題。究其原因，主要是目前各高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置并未體現(xiàn)出其“復(fù)合性”的特點(diǎn)，英語(yǔ)專業(yè)理論與商務(wù)知識(shí)脫節(jié)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，學(xué)生所學(xué)知識(shí)與社會(huì)需求脫節(jié)等。我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展雖然很快，卻沒(méi)有真正做到培養(yǎng)高素質(zhì)、市場(chǎng)奇缺人才，高校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置也并未體現(xiàn)更適應(yīng)多元化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和國(guó)際化職業(yè)生涯發(fā)展的“可變通技能”培養(yǎng)。

一、可變通技能

外國(guó)學(xué)者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的研究主要涉及商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科交叉性屬性，如Pickett 提出“商務(wù)英語(yǔ)的雙重屬性”包括外部屬性與內(nèi)部屬性；表明商務(wù)英語(yǔ)既符合通用英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)和規(guī)律，又體現(xiàn)商務(wù)語(yǔ)言核心特點(diǎn)，表現(xiàn)在專有詞匯及術(shù)語(yǔ)、句子結(jié)構(gòu)、語(yǔ)體、語(yǔ)域、語(yǔ)境特征、認(rèn)知規(guī)律等方面。Nick Brieger 指出，商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)包括語(yǔ)言與技能、經(jīng)濟(jì)與文化、管理與協(xié)調(diào)等方面專業(yè)知識(shí)及技能，因此，商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)該是英語(yǔ)語(yǔ)言與商務(wù)專業(yè)的有機(jī)整體。

英國(guó)教育就業(yè)部近年來(lái)反復(fù)強(qiáng)調(diào)高等教育要培養(yǎng)學(xué)生的可變通技能。Murphy 將其定義為大學(xué)畢業(yè)生從踏出學(xué)校到工作崗位中所需轉(zhuǎn)換的技能。即符合當(dāng)代行業(yè)與職業(yè)要求的技能，包括社會(huì)溝通、信息收集、為人處世及自我管理等方面。在商務(wù)英語(yǔ)課程體系中加入“可變通技能”培養(yǎng)既能夠滿足當(dāng)代高等教育人才培養(yǎng)需求，又能夠提高商務(wù)英語(yǔ)人才素質(zhì)和質(zhì)量，并更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、注重“可變通技能”培養(yǎng)的復(fù)合型課程體系

國(guó)際化的工作環(huán)境中急需以下六種“可變通技能”：領(lǐng)導(dǎo)才能、行政能力、信息管理、獨(dú)創(chuàng)性、人際溝通能力、個(gè)人發(fā)展。這六種能力是從事國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理、對(duì)外事務(wù)等工作所要求的技能，也是實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“培養(yǎng)具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才?！比瞬拍繕?biāo)的有效途徑。

根據(jù)國(guó)內(nèi)外商務(wù)英語(yǔ)專家學(xué)者最新研究成果分析，結(jié)合“英語(yǔ)專業(yè)能力”“國(guó)際商務(wù)能力”“可變通技能”各自的特點(diǎn)，將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才能力要求分解以下五種能力：語(yǔ)言組織與運(yùn)用能力（聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯技能、語(yǔ)用能力、語(yǔ)篇能力）、跨文化商務(wù)交際能力（溝通能力、商務(wù)能力、跨文化能力）、專業(yè)商務(wù)技能（商務(wù)談判技能、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)技能、電子商務(wù)技能、市場(chǎng)營(yíng)銷技能、人力資源管理技能、財(cái)務(wù)管理技能）、認(rèn)知能力（理解、推理、評(píng)價(jià)、分析、解釋、自我調(diào)控、精確性、相關(guān)性、邏輯性、深刻性、靈活性）、自主學(xué)習(xí)能力（自我規(guī)劃能力、自我決策能力、自我管理能力、自我評(píng)價(jià)能力）。

結(jié)合分析各種能力特點(diǎn)，突出培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才各個(gè)細(xì)分能力所對(duì)應(yīng)的課程應(yīng)安排如下：商務(wù)英語(yǔ)閱讀與分析、商務(wù)英語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)口譯（培養(yǎng)語(yǔ)言組織能力）；商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、外貿(mào)英語(yǔ)對(duì)話（培養(yǎng)語(yǔ)言運(yùn)用能力）；跨文化商務(wù)溝通、商務(wù)談判與溝通（培養(yǎng)跨文化商務(wù)交際能力）；商務(wù)談判、貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理（培養(yǎng)專業(yè)商務(wù)技能）；個(gè)人影響力評(píng)估、心理學(xué)、提升個(gè)人形象、沖突管理、職業(yè)發(fā)展、教育與思辨（培養(yǎng)認(rèn)知能力）；職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展、職場(chǎng)與提升（培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力）。

當(dāng)然，由于師資力量、教材征訂等因素的制約，在傳統(tǒng)課程中加入相關(guān)技能的培養(yǎng)也不失為一種有效的實(shí)現(xiàn)方法。例如在傳統(tǒng)的英語(yǔ)課程《綜合英語(yǔ)》中設(shè)計(jì)適當(dāng)環(huán)節(jié)，采用適當(dāng)教學(xué)方法與手段也可以達(dá)到培養(yǎng)“語(yǔ)言組織、語(yǔ)言運(yùn)用和語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力”，甚至只要教師正確引導(dǎo)，能夠達(dá)到培養(yǎng)“創(chuàng)新與思辨能力”的目的，這對(duì)于英語(yǔ)教育者也應(yīng)是一種新的啟發(fā)和挑戰(zhàn)。

三、結(jié)論

本文研究并制定了全新的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置體系，嘗試為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)提供依據(jù)，為“培養(yǎng)具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語(yǔ)從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的復(fù)合應(yīng)用型涉外商務(wù)專業(yè)人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。

[1]Bolles,R. N. What Color Is Your Parachute? A Practical Manual for Job- Hunters and Career[M].Changers. Berkeley: Ten Speed Press.1996

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[3]王 蓓.學(xué)生可變通能力探究及其培養(yǎng)策略[J].文學(xué)教育，2011