需求分析在高職高專商務(wù)英語閱讀課程的應(yīng)用*

□　陳小云

(寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 福建　福安　355000)

需求分析在高職高專商務(wù)英語閱讀課程的應(yīng)用*

□陳小云

(寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 福建福安355000)

摘要：以需求分析理論為基礎(chǔ)，通過對當前高職商務(wù)英語閱讀教學(xué)存在的問題進行分析，運用需求分析理論解決當前高職商務(wù)英語閱讀教學(xué)存在的問題，以滿足學(xué)生對商務(wù)英語閱讀學(xué)習(xí)的需求和未來就業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞：需求分析；商務(wù)英語閱讀；應(yīng)用

隨著中國加入世貿(mào)組織，對外經(jīng)貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)前所未有的興旺與繁榮，因此迫切需要大量熟悉國際商務(wù)慣例的英語人才。雖然許多本科和高職院校都創(chuàng)辦商務(wù)英語專業(yè)，但是在商英專業(yè)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)許多的問題。本文以高職商英閱讀課程為例通過介紹需求分析理論和分析當前高職商英閱讀教學(xué)中存在的問題，提出如何運用其理論于高職商英閱讀教學(xué)的建議。

一、需求分析理論

需求分析理論最早是Richterich R[1]在1972 年提出應(yīng)用于外語教學(xué)領(lǐng)域。國內(nèi)外教育界對需求分析的討論和實踐已經(jīng)有四十多年的歷史了。需求分析就是通過了解語言學(xué)習(xí)者對語言學(xué)習(xí)的需求，根據(jù)輕重緩急的程度安排學(xué)習(xí)需求的過程。[2]為了了解學(xué)生對語言學(xué)習(xí)的需求，教師可以通過采取內(nèi)省、觀察、訪談、問卷等手段對學(xué)生進行調(diào)查，從而確定學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法。[3]其中，需求分析理論中的“需求”一詞包含豐富的內(nèi)涵。需求既包括學(xué)習(xí)者眼前的學(xué)習(xí)要求又包括將來的工作要求，是語言學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語言必須明白和掌握的。Berwick把需求分為兩類：意識到的需求與規(guī)定的需求。意識到的需求指的是學(xué)生本人的需求，規(guī)定的需求指經(jīng)過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者要達到的能力和水平。[4]Robinson還把需求細分為目前和目標情景分析。前者是指學(xué)生學(xué)習(xí)ESP 課程之前，學(xué)生原有的語言水平和能力以及對新階段的學(xué)習(xí)期望與要求。后者指的是將來工作單位或環(huán)境對學(xué)生提出的要求和學(xué)生對這種要求的態(tài)度。[5]Munby認為需求分析不但有助于老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，而且有利于老師找出將來的工作崗位對學(xué)生提出的語言能力的要求，有利于教學(xué)目標的實現(xiàn)。[6]

總之，需求分析是語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是教師改進教學(xué)，選擇教材、教法和評估教學(xué)的標準。需求是語言學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語言必須或者是應(yīng)該掌握的內(nèi)容。商英閱讀是高職商英專業(yè)學(xué)生的必修課，而且核心課程。其教學(xué)內(nèi)容不僅僅是讓學(xué)生熟悉并掌握一些商英詞匯，或者看懂商英文章。要想真正提高商英閱讀教學(xué)的質(zhì)量和效率，必須從“需求”出發(fā)，全面分析當前高職商英閱讀教學(xué)中存在的需求問題，即需求矛盾：學(xué)生學(xué)不好，老師教不會，企業(yè)招不到人，學(xué)生找不到工作。

二、當前高職商務(wù)英語閱讀教學(xué)存在的問題

(一)教材方面

雖然市面上關(guān)于高職商英的教材種類繁多，但是真正適合高等職業(yè)院校的教材寥寥無幾。此外，大部分高職學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，其水平僅能或勉強通過高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試(B級)，全英文的商英教材對他們而言難度都偏大，篇幅偏長。比如大連理工大學(xué)出版社出版的世紀商務(wù)英語閱讀教程難度就偏大，過于枯燥無味，缺乏附有一定的圖片和數(shù)據(jù)以增加趣味性，而且沒有相應(yīng)的補充教材，比如課后閱讀教材、課后視聽教材和同步配套教材。

(二)教學(xué)法方面

大多數(shù)的教師仍然遵循傳統(tǒng)的語法翻譯教學(xué)法、認知教學(xué)法或者講授法。教師仍然是教學(xué)活動的中心。課堂氣氛沉悶，學(xué)生死氣沉沉。學(xué)生過于依賴老師，缺乏主動思考。這種教學(xué)方法已經(jīng)無法滿足職業(yè)院校的教學(xué)需要。高職院校的教學(xué)宗旨是幫助學(xué)生或者并加強職業(yè)崗位技能，能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心和根本。[7]所以必須采用新的教學(xué)方法，讓學(xué)生主動參與課堂中來。

(三)師資隊伍方面

目前從事商英教學(xué)的教師主要分為兩類：一類是擁有豐富國際貿(mào)易專業(yè)知識但其英文水平一般的國際貿(mào)易專業(yè)教師；另一類是具有豐富的英語教學(xué)經(jīng)驗但并不精通或者缺乏國際貿(mào)易專業(yè)知識的英語專業(yè)教師。此外，由于大部分老師沒有經(jīng)過任何的專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)培訓(xùn)，缺乏實踐經(jīng)驗或?qū)嵺`經(jīng)驗不足。

(四)實訓(xùn)基地教學(xué)方面

雖然很多高職院校擴大對校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)方面的投入，提出“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”的教學(xué)宗旨,但是在實踐中仍存在難度,比如說高職院校沒有完全推行職業(yè)資格認定制度,校企合作經(jīng)常是學(xué)校一方熱情高漲,企業(yè)一方搪塞與敷衍,校企合作的內(nèi)容有待深入，層次有待提高，而且由于受到文科類專業(yè)的實踐難度和商英專業(yè)就業(yè)方向的限制，實訓(xùn)場所無法滿足培養(yǎng)社會需要人才規(guī)格的要求。

三、需求分析理論在高職商務(wù)英語閱讀教學(xué)中的應(yīng)用

(一)根據(jù)市場需求，編寫適合高職商務(wù)英語閱讀課程的教材

隨著我國與國際間的貿(mào)易往來日益緊密，國際化程度日益加深，企業(yè)對外貿(mào)行業(yè)的人才要求越來越高。因此，我們在編寫高職商英閱讀課程教材時，必須進行需求分析。老師應(yīng)當積極主動了解和分析單位的用人需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)目的。在教學(xué)內(nèi)容選擇上，首先盡量選用一些自編教學(xué)資料或者教材，特別是一些實訓(xùn)材料，建立與公司實際相符合的教材內(nèi)容和體系；安排各種學(xué)習(xí)任務(wù)，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生下企業(yè)，讓學(xué)生在實訓(xùn)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不局限于傳統(tǒng)課堂教學(xué)；制定多種的評價學(xué)生的方式，一方面有利于安排教學(xué)，另一方面有利于選擇和分級教學(xué)內(nèi)容，并且在這一實踐過程中，也有助于學(xué)生對自己的情況有新的認識，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，并重新制定目標；此外，我們還可以為學(xué)生開設(shè)第二課堂，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)等。第二，拋棄一些過時、無用的內(nèi)容，增添一些當前關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等最前沿的知識和內(nèi)容。從演示教學(xué)、案例教學(xué)到單元實務(wù)訓(xùn)練，從模擬實習(xí)、校外綜合實習(xí)到社會調(diào)查等方面來組織實施實踐性教學(xué)。

(二)根據(jù)學(xué)生個人發(fā)展需求，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力

首先，商英閱讀教學(xué)應(yīng)該對其課程的培養(yǎng)要求和學(xué)生自身的興趣愛好進行了解。在這基礎(chǔ)上，依據(jù)需求分析理論，建議使用任務(wù)型教學(xué)法進行教學(xué)。在教學(xué)中，以學(xué)生為主，老師為輔，用雙語進行教學(xué)，即全程用英文進行講解，必要時對晦澀難懂的知識或者專業(yè)術(shù)語用中文進行補充解釋。多多進行小組討論、角色扮演等方式提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，活躍課堂的氣氛。其次，閱讀學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)，了解閱讀學(xué)習(xí)策略能夠?qū)W(xué)習(xí)起到事半功倍的效果。再次，培養(yǎng)跨文化意識。文化背景元素的學(xué)習(xí)在閱讀教學(xué)中占很大一部分比例，在語言學(xué)習(xí)的同時加入專業(yè)知識的補充。這樣，學(xué)生在今后的工作中，避免由于文化的差異產(chǎn)生誤解或者偏差。

(三)根據(jù)教師專業(yè)發(fā)展需求，提高教師教學(xué)水平

在商英閱讀教學(xué)中，教師的重要性也是不容忽視。商英閱讀老師應(yīng)該是一名具有豐富的英語專業(yè)背景和商務(wù)實際經(jīng)驗的老師。然而，實際情況并非如此。當前部分高職院校從事商英閱讀教學(xué)的教師都并非畢業(yè)于商務(wù)英語專業(yè)，也沒有經(jīng)過專業(yè)化系統(tǒng)化的商務(wù)英語知識培訓(xùn)。結(jié)果，在閱讀課上，大多數(shù)教師只能生搬硬套、照本宣科，整個課堂氣氛也是死氣沉沉，索然無味。所以，作為一名專業(yè)課教師，依據(jù)需求分析理論，首先對商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的需求進行了解；其次，發(fā)現(xiàn)自身知識結(jié)構(gòu)的不足，積極主動創(chuàng)造機會或條件進行進修或“充電”。如參加商務(wù)英語知識培訓(xùn)，或是盡可能多接觸或從事外貿(mào)工作等。只有教師專業(yè)素質(zhì)的提高，才能引起閱讀教學(xué)的質(zhì)量提升，才能最終促進學(xué)生能力水平的提高。

(四)根據(jù)閱讀教學(xué)發(fā)展需求，加大閱讀教學(xué)環(huán)境建設(shè)

通過對高職商英閱讀教學(xué)的現(xiàn)狀分析，我們得知，閱讀教學(xué)要取得良好的教學(xué)效果，需要校際合作、校企合作，運用現(xiàn)代多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過建設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)平臺，以獲得更多更合理的資源配置。比如將先進的多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用到英語教學(xué)中，構(gòu)建教學(xué)輔導(dǎo)資料庫，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣、能力進行自主學(xué)習(xí)、測試、訓(xùn)練。不同學(xué)校的課程進行聯(lián)網(wǎng)、共享，實現(xiàn)英語在線學(xué)習(xí)。

總之，依據(jù)需求分析理論，我們必須對學(xué)生的商務(wù)英語的學(xué)習(xí)需求和未來的就業(yè)需求進行調(diào)查，而且，教育部在2000年 發(fā)布的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》中明確指出高職英語教學(xué)原則應(yīng)當是“以實用為主，應(yīng)用為目的”。進行商務(wù)英語閱讀課程的需求分析有助于商英閱讀課程質(zhì)量的提高，從而為社會或者企業(yè)培養(yǎng)出大量熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、具有扎實商務(wù)英語應(yīng)用能力的高素質(zhì)的技能型人才。

參考文獻

[1] Richterich, R. & J. Chancerell. Identifying the Needs of Adults Learning a Foreign Language [C]. Oxford: Pergamon Press,1980.

[2] 覃鍇. 需求分析在高職商務(wù)英語口譯教學(xué)中的應(yīng)用 [J]. 廣西教育, 2013(27):120-121.

[3] 陳冰冰.國外需求分析研究述評[J].外語教學(xué)與研究, 2009(2)：125—130.

[4]Berwick, R. Needs Assessment in Language Programming: from Theory to Practice [A]. In R. K. Johnson(ed). The Second Language Curriculum[C].Cambridge: Cambridge University Press, 1989:183-208.

[5]Robinson P. ESP Today [M]. Prentice Hall. UK: Prentice Hall International (UK) ltd, 1991.

[6]Munby J. Communicative Syllabus Design [M].Cambridge: Cambridge University Press, 1978.

[7]向蓉，王雄. 高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的關(guān)鍵：需求分析[J]. 黑龍江科技信息, 2010(18):185.

中圖分類號：G714

文獻標識碼：A

文章編號：1008-4614-(2015)05-0048-03

作者簡介：陳小云(1984— )，女，福建福安人，寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化傳煤系商務(wù)英語教研組助教，研究方向：英語教學(xué)。

*收稿日期：2015-9-21