新媒體時代高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新思考

萬鵬

摘 要：隨著換聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，新媒體比如微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具的快速蔓延，它已然成為人們生活中的摘要部分。在我國的手機用戶中，大學(xué)生所占比例超過半數(shù)，成為新媒體的主力軍。高校輔導(dǎo)員在面對新媒體時代，必須在工作理念、工作方法、以及工作效果的評價等方面創(chuàng)新，從而提高學(xué)生管理的實效性和效率。

關(guān)鍵字：新媒體;輔導(dǎo)員;創(chuàng)新;思考

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。它具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本個性化與社群化等特點。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《2013-2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報告》，報告顯示，截至2014年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為5.27億，在整體網(wǎng)民中占比達83.4%。而大學(xué)生使用手機上網(wǎng)的頻率達到60%。大學(xué)生上課時經(jīng)常用手機刷微博、微信、登QQ或者玩游戲，課堂上也經(jīng)常會傳來QQ和微博消息提醒的聲音，影響了課堂教學(xué)秩序，也影響了其他同學(xué)聽課。但是，我們又不能強制性要求學(xué)生不用手機，這就要求學(xué)生管理者，特別是輔導(dǎo)員在新媒體時代，在對學(xué)生的管理方面要有創(chuàng)新。

一、輔導(dǎo)員工作理念的創(chuàng)新

長期以來，輔導(dǎo)員職責(zé)就是要管好學(xué)生不出事，做好學(xué)生的“保姆”工作。是一項沒有什么技術(shù)含金量的工作，甚至有些輔導(dǎo)員自身也是如這樣認為并把自己為此定位。因此，為高校輔導(dǎo)員建立多種交流平臺，如同行之間的交流、與專家的對話、工作互派交流、外出參觀學(xué)習(xí)等，開闊視野、增長見識，才可能更好地創(chuàng)新工作理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，越來越多的大學(xué)生融入了網(wǎng)民的群體，網(wǎng)上沖浪已成為很多大學(xué)生每日的必修課，大學(xué)生的知識量也成倍增加，因此也需要輔導(dǎo)員增加對互聯(lián)網(wǎng)上熱點問題的關(guān)注。甚至在網(wǎng)絡(luò)上建立與學(xué)生交流的平臺，這同樣是開闊視野很好的途徑。

由于輔導(dǎo)員的工作是滲透在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作等日常生活中，其人格魅力對學(xué)生人格塑造的影響是巨大的，輔導(dǎo)員自身的精神狀態(tài)。在日常所表現(xiàn)出的積極的人生態(tài)度都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，所以，輔導(dǎo)員必須加強師德建設(shè)，用良好的自我示范，作好學(xué)生的表率。隨著形勢的不斷發(fā)展，輔導(dǎo)員會面臨日益復(fù)雜的問題，因此輔導(dǎo)員必須不斷學(xué)習(xí)各類新知識，自己積累的知識底蘊才會越積越深厚，工作理念才能跟上時代的發(fā)展和適應(yīng)新形勢下學(xué)生工作的需要。

二、輔導(dǎo)員工作方法的創(chuàng)新

新媒體的廣泛使用要求輔導(dǎo)員掌握一定的新媒體技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)普及率越來越高，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例也繼續(xù)提升，在時尚浪尖上的大學(xué)生，是新媒體的主要用戶群之一，新媒體在大學(xué)生中的廣泛使用要求輔導(dǎo)員掌握一定的新媒體技術(shù)。新媒體的自由與平等要求輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變思想政治教育方式。傳統(tǒng)的思想政治教育主要依托輔導(dǎo)員與學(xué)生面對面溝通以及黨校和團校的實踐活動，課堂教學(xué)手段單一、互動性不強、課堂氣氛沉悶，學(xué)生積極性和主動性不高。與新媒體活動的多元、開放、自主、自由相比，新媒體活動更能滿足他們的心理、娛樂需求，從而要求輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變思想政治教育的途徑和方式，把握網(wǎng)絡(luò)輿情，加強正確

引導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)交流的基本特征之一就是無時間和空問限制，QQ等大學(xué)生和輔導(dǎo)員都幾乎必備的即時通信工具同時還具有高指向性和高私密性的特點。豐富的交流方式使輔導(dǎo)員能夠以比傳統(tǒng)媒體時代更多更恰當?shù)姆绞介_展工作。以往輔導(dǎo)員常常需要多次重復(fù)回答不同的同學(xué)提出的相同問題，而通過微博等方式，則可以通過回答一個同學(xué)的問題讓有同樣問題的所有同學(xué)看到，工作效率大為提高，有了新媒體這個途徑，輔導(dǎo)員就能比較容易對他們進行針對性非常強的幫助。

三、輔導(dǎo)員工作效果評價方法的創(chuàng)新

輔導(dǎo)員工作主是圍繞學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思想，在與學(xué)生的密切聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)問題、了解問題、解決問題，保障學(xué)生在面對問題時得以順利解決。目前，學(xué)生工作面臨的問題很多，突發(fā)性事件不斷考驗著輔導(dǎo)員的責(zé)任心和愛心，例如：突發(fā)性重大傳染病事件，群體性學(xué)生不滿事件等，都需要輔導(dǎo)員工作扎根學(xué)生中問，及早發(fā)現(xiàn)問題，并做好相應(yīng)的解決方案，避免事態(tài)的擴大。

在新媒體的幫助下，大學(xué)生可以經(jīng)常地通過論壇、微博等方式直接與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對話。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也可以通過這種方式更為直接和真實地了解大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活等各方面的情況，從而更加有針對性地開展工作。因為大學(xué)生上網(wǎng)幾乎不受時間限制，而且往往在晚上甚至深夜更為活躍，所以這種工作方式會花費輔導(dǎo)員大量的休息時間，需要輔導(dǎo)員有強烈的責(zé)任感和奉獻精神。學(xué)校需要改進對輔導(dǎo)員的工作評價和考核方式及內(nèi)容 ，充分肯定輔導(dǎo)員 “八小時以外”的業(yè)績，鼓勵他們?yōu)樽龊霉ぷ鞫浞掷眯旅襟w。

隨著新媒體的不斷發(fā)展 ，高校輔導(dǎo)員工作必將繼續(xù)遇到新的情況、新的問題，還會面臨新的挑戰(zhàn)，無疑也會獲得新的機遇。在新的形勢下，高校輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù)是不斷提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì) ，第一位的是思想政治素質(zhì)。只要廣大高校輔導(dǎo)員具有堅定的理想和信念 ，就一定能努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，敏銳發(fā)現(xiàn)并充分利用新媒體提供的寶貴機遇 ，為培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人做出新的成就。

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