加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析?堅(jiān)持以人為本?構(gòu)建和諧企業(yè)

劉靜

摘 要：人是企業(yè)的核心，構(gòu)建和諧企業(yè)，首先要求企業(yè)中員工之間的和諧。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和諧，形成員工與員工、員工與企業(yè)、員工與社會(huì)的良性互動(dòng)，才能進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)關(guān)系，激發(fā)員工活力，最終解放生產(chǎn)力，保持企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：和諧企業(yè);生產(chǎn)力

中圖分類號(hào)：D64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、員工思想動(dòng)態(tài)中影響和諧企業(yè)構(gòu)建的因素

目前員工總的思想狀況是積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的，員工普遍高度關(guān)注企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)心收入與效益。大部分員工具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，但也存在著一些思想上的顧慮和偏差，如果不能得到有效的引導(dǎo)和扭轉(zhuǎn)，將會(huì)影響到企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展，影響和諧企業(yè)的構(gòu)建。

（一）改革過(guò)程中的利益調(diào)整，部分員工心理失衡，工作積極性不高。任何改革都是以犧牲一部分人的既得利益為代價(jià)的。企業(yè)重組后，給企業(yè)的生存與員工的利益帶來(lái)了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。心理失衡，不僅直接影響到員工對(duì)改革的認(rèn)同與支持，而且也直接影響到他們的工作熱情與態(tài)度。

（二）無(wú)法適應(yīng)快速變革，部分員工情緒上出現(xiàn)波動(dòng)，工作熱情不高。企業(yè)改革發(fā)展，對(duì)員工在素質(zhì)、知識(shí)、技能等方面提出越來(lái)越高的要求，相當(dāng)一部分員工感到了工作中的巨大壓力，有悲觀失望情緒的存在，影響企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。

（三）職業(yè)發(fā)展空間不足，部分員工惰性滋生，工作進(jìn)取心不足。企業(yè)員工更關(guān)注自己事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部加快了人事、勞動(dòng)、分配等項(xiàng)制度改革，一部分人因此而產(chǎn)生了“混”的思想，不思進(jìn)取，知識(shí)老化，技能退化。

（四）自身競(jìng)爭(zhēng)力低，部分一線員工自暴自棄，工作自信心不強(qiáng)。在企業(yè)一線員工學(xué)歷層次相對(duì)較低，接受新事物、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力相對(duì)較差。在崗位競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，導(dǎo)致這一部分人沒(méi)有目標(biāo)，自暴自棄，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。

二、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)

員工就是企業(yè)的一切。要構(gòu)造和諧企業(yè)，迫切要求我們堅(jiān)持“以人為本”，處理好內(nèi)部改革與和諧發(fā)展的關(guān)系，構(gòu)造員工與企業(yè)共同的發(fā)展愿景和核心價(jià)值觀，建設(shè)和諧的企業(yè)大家庭。

（一）健全權(quán)益保障體系，滿足員工物質(zhì)利益需求，是奠定和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。要構(gòu)建和諧企業(yè)，必須從實(shí)際出發(fā)，承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求。一方面，要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，從員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。另一方面，要引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)各種利益關(guān)系，自覺(jué)擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系，樹立正確的利益觀。

（二）建立有效溝通機(jī)制，滿足員工民主管理需求，夯實(shí)和諧企業(yè)的管理基礎(chǔ)。要構(gòu)建企業(yè)和諧，一個(gè)重要的方面就是管理層與員工之間的高度信任與各個(gè)層面的有效溝通、互動(dòng)交流。一是要建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制。二是建立部門之間的相互溝通機(jī)制。三是建立員工之間的相互溝通機(jī)制。

（三）科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，滿足員工職業(yè)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)共同和諧發(fā)展。每一位員工，除了關(guān)心自己的收入與待遇外，更關(guān)心企業(yè)給予個(gè)人的職業(yè)發(fā)展空間，只有當(dāng)他感受到自己有存在價(jià)值、受到重視、才盡其用時(shí)，才能激發(fā)他們的上進(jìn)心，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。逐步建立員工職業(yè)生涯管理機(jī)制，建立勞資雙方長(zhǎng)期平衡發(fā)展的良性運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人抱負(fù)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的和諧發(fā)展。

（四）構(gòu)筑有效激勵(lì)機(jī)制，滿足員工價(jià)值體現(xiàn)需求，激發(fā)和諧企業(yè)的內(nèi)部活力。有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)分為三個(gè)部分，一是目標(biāo)激勵(lì)，確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，調(diào)動(dòng)人的積極性。二是榮譽(yù)激勵(lì)，從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。三是提升激勵(lì)。四是績(jī)效評(píng)價(jià)，要通過(guò)在企業(yè)倡導(dǎo)“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、薪酬看績(jī)效，績(jī)效要考核”的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將員工的薪酬、崗位與績(jī)效考核結(jié)果緊密聯(lián)系起來(lái)。

（五）完善教育培訓(xùn)機(jī)制，滿足員工競(jìng)爭(zhēng)能力需求，開展和諧企業(yè)的素質(zhì)提升工程。競(jìng)爭(zhēng)能力的提升源自培訓(xùn)，企業(yè)要加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的力度，首先，要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，以提高實(shí)際操作技能水平為中心，建立以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、目標(biāo)培訓(xùn)為重點(diǎn)、自我學(xué)習(xí)為補(bǔ)充的培訓(xùn)制度。其次是實(shí)施人才工程，因材施訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握新知識(shí)、新的管理方法，推動(dòng)企業(yè)知識(shí)快速更新，使員工始終處于本行業(yè)知識(shí)的最前沿。再次是通過(guò)堅(jiān)持培訓(xùn)和考核相結(jié)合、培訓(xùn)與使用相結(jié)合，提高員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性、積極性與實(shí)效性，讓員工自覺(jué)提高自身專業(yè)素質(zhì)和技能水平。

（六）進(jìn)一步建立健全人員的流動(dòng)渠道，滿足員工隊(duì)伍新陳代謝的需要，構(gòu)建企業(yè)和諧的用工氛圍。要構(gòu)筑和諧的用工氛圍，必須從四個(gè)方面著手：一是要變身份管理為崗位管理，積極開展競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇，全面形成能上能下的用人機(jī)制。二是要加強(qiáng)人員的內(nèi)部流動(dòng)。三是要建立與人才選任通道相匹配的退出通道。

（七）發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量，滿足員工精神理想需求，構(gòu)筑和諧企業(yè)的文化基礎(chǔ)。企業(yè)文化在成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有力保障的同時(shí)，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的核心影響因素。樹立全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮。企業(yè)文化核心理念深入人心并統(tǒng)一思想和行動(dòng)，真正將員工的理想、個(gè)人奮斗目標(biāo)與企業(yè)宗旨、目標(biāo)、信念等融為一體，使企業(yè)成為和諧美好的員工之家。

總之，在企業(yè)發(fā)展改革形勢(shì)良好的背景下，構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持以人為本，確保員工與員工、員工與企業(yè)之間的和諧。所以，我們要及時(shí)掌握員工思想狀況，有的放矢開展工作，使企業(yè)和員工產(chǎn)生“諧振”，奏出和諧的音符。