“醫(yī)改”進(jìn)程中思想政治工作探析

廖鴻浩

醫(yī)院的改革發(fā)展，是惠及人民群眾的民生工程，是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更是新醫(yī)改政策的一個(gè)亮點(diǎn)。醫(yī)院的改革發(fā)展在面臨新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也必須應(yīng)對(duì)發(fā)展中可能遇到的各種矛盾和問(wèn)題。改革過(guò)程中要充分發(fā)揮思想政治工作“生命線”作用，未雨綢繆，積極行動(dòng)，緊密結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的思想實(shí)際和衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展任務(wù)，努力探索改革條件下思想政治工作新的規(guī)律、特點(diǎn)和要求，大力加強(qiáng)思想政治工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展提供有力的精神支持和思想保證。要切實(shí)做好醫(yī)院改革發(fā)展中的思想政治工作，筆者以為要始終堅(jiān)持做到以下“五點(diǎn)”：

一、工作理念要始終堅(jiān)持以人為本

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心。醫(yī)院改革發(fā)展中的思想政治工作，要始終堅(jiān)持以人為本，關(guān)注民生。我們的改革措施、思想政治工作的具體方法，都要做到尊重人、關(guān)心人、理解人、愛(ài)護(hù)人、幫助人。要強(qiáng)化人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，通過(guò)關(guān)心職工生活、滿(mǎn)足合理訴求等方法來(lái)提升思想政治工作的實(shí)際效果。在推進(jìn)改革過(guò)程中，既要引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者正確理解和認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，也要幫助黨和政府解決推進(jìn)公立醫(yī)院改革涉及民生的各種復(fù)雜問(wèn)題和矛盾，從廣大醫(yī)務(wù)工作者的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題出發(fā)，有的放矢地講明道理、解開(kāi)疙瘩、提高認(rèn)識(shí)，又要在文明和諧的氛圍中推進(jìn)改革。醫(yī)院改革和發(fā)展，必然涉及到機(jī)構(gòu)合并、干部精簡(jiǎn)、人員聘用、分配方案等方面的改變，每走一步，都必須事先多調(diào)查研究。深入細(xì)致、有的放矢地做好思想政治工作，吃透摸清職工的所思、所急、所為，幫助他們調(diào)適好心態(tài)，使他們認(rèn)同改革、支持改革、參與改革、推動(dòng)改革。

二、工作目標(biāo)要始終堅(jiān)持“大題細(xì)作”

做思想政治工作，要認(rèn)清工作對(duì)象，確立工作目標(biāo)。醫(yī)院改革和發(fā)展的順利推進(jìn)，離不開(kāi)思想政治工作對(duì)改革目標(biāo)的強(qiáng)化。通過(guò)思想政治工作，使改革和發(fā)展的目標(biāo)深深扎根于人心，從而轉(zhuǎn)化為干部職工關(guān)心、支持、參與改革發(fā)展的具體行動(dòng)。要尋找醫(yī)院改革發(fā)展目標(biāo)與干部職工基本理解程度的最佳平衡點(diǎn)，使思想政治工作做到他們的心坎上。要摒棄發(fā)號(hào)施令的做法，把思想政治工作的具體要求通過(guò)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和實(shí)際困難來(lái)實(shí)現(xiàn)，把重大的改革和發(fā)展的問(wèn)題用醫(yī)院的身邊小事進(jìn)行闡述，真正做到“大題細(xì)做”。要把當(dāng)前改革的形勢(shì)、方針和政策向干部職工講清楚，把醫(yī)院的狀況和困難、改革和發(fā)展的前景向職工講透徹。使廣大職工認(rèn)清改革形勢(shì)，真正認(rèn)識(shí)到，新的醫(yī)改政策是推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的必由之路。

三、具體方法要始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新

創(chuàng)新是思想政治工作的靈魂。醫(yī)院改革和發(fā)展中的思想政治工作，要始終高揚(yáng)改革創(chuàng)新的旗幟，摒棄不適應(yīng)改革形勢(shì)和時(shí)代發(fā)展的一些老框框、老套路，用新思路、新方法、新視角去發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)，大膽探索、勇于創(chuàng)新，不斷探索思想政治工作新的形式和手段。創(chuàng)新的根本在于增強(qiáng)工作的針對(duì)性。要深入醫(yī)院基層的第一線，及時(shí)了解基層醫(yī)務(wù)工作者關(guān)心什么、議論什么、滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的又是什么，對(duì)這些改革的社會(huì)民情認(rèn)真地分析研究，分清主流支流，區(qū)別不同情況，因勢(shì)利導(dǎo)。對(duì)有利于改革和醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定大局的社會(huì)輿情，要大張旗鼓地做好正面宣傳，推出關(guān)心支持改革的典型人物和典型事件;對(duì)無(wú)關(guān)改革大局的、一時(shí)還難以看清和把握的社情民意，可以暫時(shí)放在一邊，靜觀其變;對(duì)于跟改革不同調(diào)、帶有雜音的社會(huì)輿情，要嚴(yán)格監(jiān)控，逐步消除;對(duì)于在改革過(guò)程中出現(xiàn)的疑惑和情緒，要多做解疑釋惑、理順情緒的正面引導(dǎo)工作。

四、工作手段要始終堅(jiān)持運(yùn)用現(xiàn)代科技

廣大醫(yī)務(wù)工作者的科學(xué)素養(yǎng)都很高，接受新信息的渠道也很多，對(duì)新醫(yī)改政策的理解程度也都比較深。在這種情況下，做好改革和發(fā)展過(guò)程中的思想政治工作，手段上就要高度重視新的傳播科技的應(yīng)用、推廣和普及。要善于利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新形式，宣傳醫(yī)院改革和發(fā)展的目標(biāo)、原則、舉措等。要大力借鑒和應(yīng)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等一些先進(jìn)的技術(shù)方法，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，研判社會(huì)輿情。要引入科學(xué)的設(shè)計(jì)方法，探索建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷提高思政治工作的科學(xué)化水平。

五、工作氛圍要始終堅(jiān)持文化育人

思想政治工作越來(lái)越與文化建設(shè)相融合。醫(yī)院文化建設(shè)成為提高醫(yī)院思想政治工作實(shí)效的重要舉措。在改革過(guò)程中，要重視醫(yī)院的文化建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、特征和優(yōu)勢(shì)，深入挖掘和開(kāi)拓醫(yī)院的文化資源，提煉文化特質(zhì)，營(yíng)造和倡導(dǎo)積極健康的文化環(huán)境，設(shè)計(jì)并形成自己獨(dú)特的醫(yī)院文化。使醫(yī)院的思維理念、工作理念和管理理念更具文化品位，塑造醫(yī)院核心理念，加深干部職工對(duì)醫(yī)院核心理念的理解、認(rèn)同和執(zhí)行。要廣泛開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，吸引員工參與，在參與中弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。通過(guò)精神文明創(chuàng)建，提高思想政治工作的文化含量，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、滲透力和影響力，使思想政治工作有一個(gè)良好的工作環(huán)境和文化氛圍。