高職農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)模式探究①

無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院　曹翔　杜榮良

高職農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)模式探究①

無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院曹翔杜榮良

摘 要：目前國(guó)務(wù)院力推電商下鄉(xiāng)，大力發(fā)展農(nóng)村電商，但農(nóng)村電商人才嚴(yán)重匱乏，同時(shí)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式不完善等都制約著農(nóng)村電商的發(fā)展。因此本文從農(nóng)村電商的含義和模式進(jìn)行探討，在人才培養(yǎng)中著重考慮電商和農(nóng)業(yè)相結(jié)合，從而確立農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)，最終提出高職農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù) 培養(yǎng) 電商人才 問題

1　引言

目前我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中，農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資規(guī)模巨大，而農(nóng)業(yè)電商現(xiàn)處于剛剛起步的階段，隨著我國(guó)農(nóng)村信息化建設(shè)的加快，電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中所占的比重會(huì)越來越大。

商務(wù)部等19個(gè)部門于2015年9月1日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》，出臺(tái)10條舉措，支持電商、物流、商貿(mào)、金融等各類資本發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)2015年10月14日主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝；部署加快發(fā)展農(nóng)村電商，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費(fèi)惠民生；確定促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

但目前制約農(nóng)村電商發(fā)展有諸多因素，其中農(nóng)村電商人才的缺乏、農(nóng)業(yè)從業(yè)者對(duì)電子商務(wù)了解有限是農(nóng)村電商發(fā)展中的瓶頸。阿里研究院與淘寶商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布的《縣域電子商務(wù)人才研究微報(bào)告》指出，未來兩年縣域網(wǎng)商對(duì)電商人才的需求量將超過200萬，運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析三類人才將面臨巨大缺口?，F(xiàn)有的高職院校的電商學(xué)生在畢業(yè)后主要就業(yè)范圍還局限于城市中的各個(gè)企業(yè)，同時(shí)專門有針對(duì)性的農(nóng)村電商專業(yè)也沒有開設(shè)。故而想要大力發(fā)展農(nóng)村電商，就要培養(yǎng)大量的有一定農(nóng)村經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備相應(yīng)的電商專業(yè)技能的農(nóng)村電商人才，特別是具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的人才，從而帶動(dòng)廣大農(nóng)村的農(nóng)民們從事農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展中去。這也就對(duì)現(xiàn)在各高職學(xué)院農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)模式提出了更高的要求。

2　農(nóng)村電子商務(wù)的含義及現(xiàn)狀

農(nóng)村電商是指利用互聯(lián)網(wǎng)、電腦、移動(dòng)端等先進(jìn)技術(shù)手段，為農(nóng)民或者農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)主體在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的宣傳、銷售、支付等相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)過程。由于電商對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)有著顛覆性的作用，故而其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售有著極大的推動(dòng)作用。不過目前，電子商務(wù)主要發(fā)展區(qū)域還局限在大中型城市中，雖然近些年涌現(xiàn)出一定的“淘寶村”，但在中國(guó)的廣大農(nóng)村依然未普及開來。我國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀如下。

2.1 農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品宣傳向著數(shù)字化、電子化發(fā)展

目前商品的主要推廣方式是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳，好處在于有效地降低了人力及物力成本，同時(shí)擴(kuò)大了宣傳的范圍，使得農(nóng)產(chǎn)品可以走出當(dāng)?shù)氐目h城，走向全國(guó)各大中城市，不但提高了農(nóng)產(chǎn)品宣傳的效率，也提高了其銷量。

2.2 農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏

雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中有不少農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站，但是廣大農(nóng)村目前在互聯(lián)網(wǎng)通信方面的軟、硬件匱乏，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)民還有著“最后一公里”的障礙，大部分農(nóng)民還無法直接參與到電子商務(wù)中去。同時(shí)我國(guó)農(nóng)村分布廣泛，各地域間有著明顯的差異性，這使得農(nóng)村電商所面臨的問題多樣化。故而，農(nóng)村電商的發(fā)展必須具體考慮到各地域的特點(diǎn)，從而才能有針對(duì)性地發(fā)展。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品的不可確定性

農(nóng)產(chǎn)品的種植生產(chǎn)及其所需的農(nóng)用品受自然條件的影響非常大，同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品的種植范圍較為分散，且存在農(nóng)產(chǎn)品種類較多、保質(zhì)期較短、品質(zhì)無法統(tǒng)一等多方面的因素制約，使得農(nóng)村電商發(fā)展較為困難。

2.4 農(nóng)村電子商務(wù)還處在起步階段

目前我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)還處在起步階段。東部地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的優(yōu)勢(shì)，所以電商發(fā)展較為成熟，不過中西部地區(qū)尤其是西部山區(qū)的電商處于剛剛起步的階段。在較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，由于網(wǎng)絡(luò)普及率低，農(nóng)民對(duì)于電商基本沒有了解，這也導(dǎo)致了農(nóng)村電商無法全面發(fā)展。

3　農(nóng)村電商人才需求分析

農(nóng)村電商發(fā)展的最終目的是能貫穿于農(nóng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)中的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后全過程，所以急需既懂農(nóng)業(yè)又懂電商的專業(yè)人才來完成。

3.1 農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的運(yùn)營(yíng)人才

目前農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)主要依托于B2B、B2C、C2B平臺(tái)的銷售，同時(shí)近幾年的手機(jī)端銷售也逐漸成為電商的新發(fā)展，而農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的運(yùn)營(yíng)人才就是要熟練利用這些平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

3.2 農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售人才

農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳，并對(duì)各種農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，同時(shí)對(duì)于各種農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化的包裝及介紹，創(chuàng)立自有品牌，從而更好地銷售，這就需要具備專業(yè)技能的網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售人才。

3.3 農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的技能人才

雖然說電子商務(wù)的核心是商務(wù)，電子技術(shù)是手段，但只有電子技術(shù)的支撐作為基礎(chǔ)，電商才能正常發(fā)展，這其中就需要具備網(wǎng)店頁面設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品拍攝及后期處理、網(wǎng)絡(luò)安全等技能的電商人才。

3.4 農(nóng)村電商管理人才

農(nóng)村電商是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，其中涉及到農(nóng)產(chǎn)品的選擇、養(yǎng)種殖、宣傳、供應(yīng)鏈管理、售后服務(wù)等各個(gè)方面，電子商務(wù)完全顛覆了傳統(tǒng)商務(wù)的思維，需要管理者站在客戶的角度思考產(chǎn)品的發(fā)展等問題，這些都要求農(nóng)村電商人才具備各方面的綜合素質(zhì)及互聯(lián)網(wǎng)的新思維。

4　農(nóng)村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題

目前全國(guó)各高職院校均未開設(shè)專門的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)，現(xiàn)在從事農(nóng)村電子商務(wù)的人員主要畢業(yè)于農(nóng)業(yè)高職學(xué)院或農(nóng)業(yè)大學(xué)，其中農(nóng)業(yè)大學(xué)在教學(xué)方面比較重視系統(tǒng)的理論研究，而農(nóng)業(yè)高職學(xué)院所培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生主要分為兩大類型：一是偏重于網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、后臺(tái)維護(hù)等偏計(jì)算機(jī)類人才；二是偏重于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)營(yíng)等的銷售型人才。目前具體存在問題如下。

4.1 高職學(xué)生對(duì)農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)了解不夠深入

目前大部分高職院校沒有針對(duì)農(nóng)村電商進(jìn)行系統(tǒng)教育，同時(shí)現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村電商還處于起步階段，未能成規(guī)?；?，并且多數(shù)畢業(yè)生在畢業(yè)后不愿意到農(nóng)村就業(yè)。

4.2 農(nóng)村電商課程體系不完善

電子商務(wù)專業(yè)自2001年全國(guó)設(shè)立以來對(duì)于人才培養(yǎng)的課程體系基本完善，但針對(duì)農(nóng)村電商中的農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)等課程基本未涉及，或者存在著電商課程未能和農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)有機(jī)地緊密結(jié)合，課程體系設(shè)置較為簡(jiǎn)單，實(shí)用性不足，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后無法快速地將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品與電商緊密結(jié)合。

4.3 農(nóng)村電商專業(yè)老師匱乏

目前大部分高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教師所學(xué)專業(yè)基本為電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及部分市場(chǎng)營(yíng)銷老師。這導(dǎo)致在教學(xué)中老師對(duì)于農(nóng)業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足，缺少農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)等相關(guān)的知識(shí)，故而在實(shí)際教學(xué)中很難將電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)知識(shí)緊密結(jié)合，同時(shí)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有成功的農(nóng)村電商案例較少，這也影響了農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)效果。

5　高職農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式的探討

5.1 明確農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)

以農(nóng)業(yè)電商技能為目標(biāo)，以全面素質(zhì)為指導(dǎo)，依據(jù)農(nóng)村電商實(shí)際操作環(huán)境為主線，合理設(shè)置主干課程，并且將主干課程與農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)有機(jī)結(jié)合，使得學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)，能基本掌握農(nóng)村電商的含義、特點(diǎn)，掌握各種農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)的特性；掌握利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查分析并能做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，從而合理調(diào)整生產(chǎn)安排；掌握各種農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧。通過相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生能學(xué)會(huì)利用各電商平臺(tái)獨(dú)立開店，并會(huì)利用相應(yīng)的工具進(jìn)行多方面的推廣及銷售。培養(yǎng)能掌握農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢(shì)、適應(yīng)農(nóng)村電商各個(gè)崗位的要求、做到將電商與農(nóng)業(yè)緊密有機(jī)結(jié)合的復(fù)合型應(yīng)用人才。就業(yè)崗位主要面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)村服務(wù)類網(wǎng)站，從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站開發(fā)與管理的網(wǎng)站設(shè)計(jì)員；從事農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品信息的信息采集員和網(wǎng)絡(luò)編輯員；從事農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站推廣的網(wǎng)站推廣員；從事農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品信息物流服務(wù)的物流員等崗位。

5.2 完善農(nóng)村電商課程體系

構(gòu)建完善的農(nóng)村電商課程體系，從而培養(yǎng)出實(shí)用型技能人才，使他們能夠熟悉農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)特性，掌握農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)律及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估能力，可以獨(dú)立在各大農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)開設(shè)店鋪及日常維護(hù)，利用各種網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上推廣及銷售，農(nóng)村電商規(guī)劃運(yùn)營(yíng)等工作。為了實(shí)現(xiàn)這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)完善現(xiàn)有的電商教學(xué)體系，并進(jìn)行相應(yīng)的改革，加強(qiáng)高職院校與農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)、區(qū)縣供銷社合作，在教學(xué)中加強(qiáng)與企業(yè)、農(nóng)村一線的聯(lián)系，細(xì)化農(nóng)村電商各個(gè)崗位需求，以項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，工作流程為綱領(lǐng)，將崗位需求及農(nóng)村電商技能要求作為課程體系建設(shè)改革的依據(jù)，形成完善的農(nóng)村電子商務(wù)課程體系。以《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《農(nóng)產(chǎn)品物流》《農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)》《農(nóng)村電商概論》等主干課程建立完善的課程體系。

5.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

農(nóng)村電商的師資水平直接影響最終的教學(xué)質(zhì)量，所以進(jìn)行農(nóng)村電商教學(xué)的教師要有電商知識(shí)、農(nóng)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，而目前各院校均欠缺這樣的師資。為了解決這個(gè)問題，各院?？梢耘c農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行深入合作，鼓勵(lì)本校的老師去農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)踐，利用頂崗、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等方式，使得老師可以直接參與農(nóng)業(yè)企業(yè)的一線生產(chǎn)實(shí)踐中去，從而提高電商專業(yè)教師對(duì)于農(nóng)業(yè)的直觀認(rèn)識(shí)，以增強(qiáng)其專業(yè)實(shí)踐能力。同時(shí)還可以從農(nóng)業(yè)一線聘請(qǐng)相關(guān)的技術(shù)人員、企業(yè)專家等作為兼職教師，從而提高農(nóng)業(yè)知識(shí)講授的效果。

5.4 充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁作用

高職院校應(yīng)積極主動(dòng)與農(nóng)業(yè)企業(yè)、各大農(nóng)村電商平臺(tái)、電商行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)、周邊區(qū)縣等建立緊密的校企合作模式，建立一支由電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品、物流、企業(yè)專家組成的農(nóng)村電子商務(wù)人才建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，從而明確農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的目標(biāo)、課程體系建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)體系改革等方面的內(nèi)容。同時(shí)企業(yè)及各區(qū)縣專家可提供逐年農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、農(nóng)村電商人才就業(yè)信息等關(guān)鍵性信息。充分發(fā)揮農(nóng)村電商人才指導(dǎo)委員會(huì)的作用，可使得培養(yǎng)專業(yè)人才時(shí)目標(biāo)更加明確，培養(yǎng)出的農(nóng)村電商人才更能滿足各個(gè)崗位的實(shí)際需求。

5.5 建立農(nóng)村電商實(shí)訓(xùn)基地

在建立專業(yè)的農(nóng)村電子商務(wù)人才建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的基礎(chǔ)上，與指導(dǎo)委員會(huì)中的企業(yè)緊密結(jié)合，從而建立專業(yè)的企業(yè)實(shí)訓(xùn)及實(shí)習(xí)基地。同時(shí)高職院校也可以和一些農(nóng)村電商平臺(tái)共建實(shí)訓(xùn)室，從而為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，培養(yǎng)其實(shí)際操作能力。

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中圖分類號(hào)：F724.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)09(a)-190-03

基金項(xiàng)目：①無錫市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《基于Windows Azure的無錫市電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源云服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建研究》(J/D/2014/014)。