地方高職院校語言文字不規(guī)范現(xiàn)象的成因及對策

文小兵 楊長虹

（益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 益陽 413049）

地方高職院校語言文字不規(guī)范現(xiàn)象的成因及對策

文小兵 楊長虹

（益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 益陽 413049）

地方高職院校語言文字不規(guī)范現(xiàn)象的產(chǎn)生既有基礎(chǔ)教育、家庭及社會環(huán)境的影響，又有自身原因。建議采用健全制度完善機(jī)構(gòu)、突出科研引領(lǐng)作用、多措并舉狠抓落實、呼吁社會各方齊抓共管等辦法與措施，解決語言文字不規(guī)范問題。

地方高職院校 語言文字不規(guī)范現(xiàn)象 成因 對策

經(jīng)過調(diào)查了解，我們發(fā)現(xiàn)地方高職院校語言文字不規(guī)范現(xiàn)象比較嚴(yán)重：學(xué)生作業(yè)中錯別字屢見不鮮；廣告牌、社團(tuán)刊物、板報宣傳欄、學(xué)生干部撰寫的文書中常有錯別字出現(xiàn)；師生口語交流時方音較重，有的甚至影響到了教育教學(xué)，等等。造成這些現(xiàn)象的原因是什么？如何有效扭轉(zhuǎn)這一局面？

一、地方高職院校語言文字不規(guī)范現(xiàn)象的成因

（一）基礎(chǔ)教育的影響

地方高職院校語言文字不規(guī)范現(xiàn)象的產(chǎn)生與基礎(chǔ)教育片面追求升學(xué)率，沒有真正落實素質(zhì)教育有很大關(guān)系。

應(yīng)試教育不利于學(xué)生個體綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這是眾所周知的事實?；A(chǔ)教育階段，學(xué)校為了提高學(xué)生考入重點高中或重點大學(xué)的比例而博得好的聲譽(yù)，將心血傾注在提高學(xué)生應(yīng)試能力上，根本無暇顧及學(xué)生說普通話、用規(guī)范字等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。雖然教育部門也舉辦過一些有關(guān)語言文字規(guī)范化的比賽活動，組織過語言文字示范校的評選，但工作力度不大，實際效果并不是十分顯著。

地方高職院校的學(xué)生主要來源于沒有考上本科學(xué)?；蚋咧械某酢⒏咧挟厴I(yè)生，如果按百分制計算，那么這些學(xué)生入學(xué)時的平均語文成績在及格線以下。他們對漢字的基本筆畫、書寫的基本筆順和書寫要領(lǐng)知之甚少，書寫時錯誤較多；不能準(zhǔn)確識讀字詞，念白字的較多；對字義、詞義缺乏正確理解，甚至濫造和篡改詞語，使用字詞時錯誤較多。

（二）家庭及社會環(huán)境的影響

1.家庭環(huán)境的影響。地方高職院校學(xué)生多數(shù)來自農(nóng)村家庭。有的家長文化水平低，自己也不能做到說普通話、用規(guī)范字，導(dǎo)致家庭缺乏規(guī)范用語用字的氛圍；有的家長常年在外打工或整天忙于工作，沒有時間輔導(dǎo)、督促孩子規(guī)范用語用字；有的家長對規(guī)范用語用字持無所謂態(tài)度，對孩子不管不問，放任自流。據(jù)調(diào)查，平時在家里說普通話的學(xué)生不到10%。

2.社會環(huán)境的影響。⑴社會媒體的影響?！懊襟w語言（包括文字），尤其是廣播電視語言，太重要了——它對社會語言和民族文化的走向有著任何其他載體不能比擬的影響力”。近年來，媒體語言中的不規(guī)范現(xiàn)象并不少見，它們不僅削弱了學(xué)生語言文字的規(guī)范意識，而且在一定程度上對其產(chǎn)生了誤導(dǎo)作用。比如一些地方電視臺的主持人喜歡模仿港臺腔、使用港臺詞匯，有的熱衷于使用中英文混雜的語言，有的甚至不時使用方言詞匯。一些廣告濫用諧音字混淆視聽，導(dǎo)致以訛傳訛、積非成是。如“咳”不容緩（藥品廣告）、隨心所“浴”（熱水器廣告）、“騎”樂無窮（山地車廣告）等。

網(wǎng)絡(luò)用語更是造成了大量的語言不規(guī)范現(xiàn)象，如“烎”、“囧”、“玊”、“槑”、“兲”、“忈”等生僻字，“MM”、“GG”、“9494”、“你out了”，等網(wǎng)絡(luò)符語，“我走先!”“很黃很暴力”等具有非語法性特點的句子。高職學(xué)生的好奇心和模仿能力很強(qiáng)，他們追求時尚，會不由自主地運(yùn)用這些網(wǎng)絡(luò)語言聊天，甚至寫作，這對學(xué)生規(guī)范用語用字帶來了很大沖擊。

⑵校外環(huán)境的影響。據(jù)不完全統(tǒng)計，學(xué)院附近有飲食店、水果店、超市等各種店鋪近200家。我們抽樣選取了其中12家的32人進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員普通話比較標(biāo)準(zhǔn)的僅為6.25%，完全用方言服務(wù)的為18.75%，普通話不太地道的（能根據(jù)服務(wù)對象的口音靈活應(yīng)對，基本上沒有交流障礙，但方音較明顯）占75%。許多店鋪的招牌、經(jīng)營項目公布欄較為嚴(yán)重地存在隨意簡化、增減筆畫、寫別字等語言錯誤。校園周邊是大學(xué)生聚集的重要場所，這里的語言環(huán)境對學(xué)生用語用字習(xí)慣的養(yǎng)成有較大影響。

（三）高職院校自身的原因

地方高職院校語言文字不規(guī)范現(xiàn)象的成因主要在于其自身，包括語言文字規(guī)范化建設(shè)工作的制度不健全、宣傳不到位、工作不務(wù)實。

1.制度不健全?！秶彝ㄓ谜Z言文字法》已頒布14年，《湖南省實施〈國家通用語言文字法〉辦法》也已頒布8年，由于它們沒有一般法律的強(qiáng)制性，因此執(zhí)行力度并不大，效果并不顯著。更應(yīng)該引起重視的是，目前高職院校自身存在語言文字工作制度不健全、機(jī)構(gòu)不完善、沒有形成長效機(jī)制等問題，導(dǎo)致工作無章可循、責(zé)任無法落實、效果無法保障。比如，近年來絕大多數(shù)地方高職院校雖然成立了語委會和普通話測試站，但大多掛靠教務(wù)處或基礎(chǔ)課部，行政號召力不強(qiáng)，工作質(zhì)量不高。

2.宣傳不到位。據(jù)調(diào)查，地方高職院校有近60%的師生對《國家通用語言文字法》一無所知。這說明語言文字法規(guī)沒有得到很好的宣傳。雖然每年的推普周各個院校都會進(jìn)行宣傳，并舉辦一些相應(yīng)的比賽活動，如中華經(jīng)典誦讀比賽、漢字聽寫比賽等，但是，這些宣傳工作往往是應(yīng)景而生的，流于形式、浮于表面，很難產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，舉辦的比賽活動僅僅停留在為比賽而比賽的層面，沒有很好地與語言文字政策法規(guī)的宣傳結(jié)合起來。普通話教師在上課時，語音知識講得很細(xì)致，對相關(guān)政策法規(guī)卻很少提及。宣傳不到位，沒有入腦入心，是導(dǎo)致師生對規(guī)范使用語言文字不夠重視的重要原因。

3.工作不務(wù)實。如何真正做到人人規(guī)范用語用字，一些地方高職院校至今尚沒有拿出切實可行的措施和辦法。因為工作不務(wù)實，語言文字規(guī)范化建設(shè)的工作水平和質(zhì)量都還處于比較低的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查，這些院校的多數(shù)學(xué)生普通話水平在二級乙等及以下，還有20%～30%，甚至更多的學(xué)生未參加普通話水平測試；學(xué)生用字不規(guī)范的現(xiàn)象也沒有從根本上得到遏制，有的院校還比較嚴(yán)重。

語言文字規(guī)范化建設(shè)工作是一個系統(tǒng)工程，沒有學(xué)院的全方位重視，沒有切實可行的具體措施和辦法，沒有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，沒有各個部門和全體師生的共同參與，沒有相關(guān)政府部門的支持協(xié)助，說普通話、用規(guī)范字只能是紙上談兵。

二、地方高職院校語言文字規(guī)范化建設(shè)的對策

地方高職院校語言文字規(guī)范化建設(shè)工作主要靠自己做，要采用健全制度完善機(jī)構(gòu)、突出科研引領(lǐng)作用、多措并舉狠抓落實等措施與辦法切實提高語言文字規(guī)范化水平。同時，也要呼吁社會各方齊抓共管，為提高語言文字規(guī)范化程度而盡到各自的責(zé)任和義務(wù)。

（一）健全制度完善機(jī)構(gòu)

推進(jìn)語言文字規(guī)范化工作，制度要先行。高職院校要根據(jù)國家有關(guān)語言文字的政策法規(guī)，并結(jié)合自身實際制定相應(yīng)的工作制度，如《語言文字工作制度》《校園用語用字監(jiān)督檢查制度》《語言文字工作考核及獎懲辦法》等。制定并健全制度，一方面能彰顯學(xué)院對語言文字規(guī)范化工作的重視，另一方面能為工作的有效開展提供制度保障。

完善組織機(jī)構(gòu)是工作有效開展的重要保證。學(xué)院要成立語言文字規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（或語委），下設(shè)辦公室和測試站。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由主管教學(xué)的副院長兼任，副組長由院辦主任、教務(wù)處長、學(xué)生處長及各系部主任擔(dān)任，成員由小組辦公室、測試站工作人員及各系學(xué)工辦主任組成。各級學(xué)生管理機(jī)構(gòu)都有專人負(fù)責(zé)該項工作。

（二）突出科研引領(lǐng)作用

積極開展語言文字規(guī)范化建設(shè)課題及相關(guān)研究，并加強(qiáng)對研究成果的推廣應(yīng)用，能較大幅度提高工作的針對性和實效性，提高工作質(zhì)量。重點要針對當(dāng)前工作中存在的實際問題展開研究，找到解決問題的辦法，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)小組提出切實可行的解決方案，為其科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。同時，要注重微觀研究，如征集校園內(nèi)語言文字病例，建設(shè)語料庫，并在此基礎(chǔ)上組織學(xué)生對病例進(jìn)行糾正。又如研究地域方音與普通話存在的主要相異之處，為方音辨正提供理論依據(jù)、事實依據(jù)和方法依據(jù)。

（三）多措并舉狠抓落實

1.將語言文字規(guī)范化建設(shè)與教育教學(xué)改革結(jié)合起來。首先，要開設(shè)相關(guān)課程。開設(shè)相關(guān)必修或選修課，如大學(xué)語文、應(yīng)用寫作、普通話訓(xùn)練、演講與口才等，系統(tǒng)地、有針對性地對學(xué)生進(jìn)行用語用字訓(xùn)練，這是一種最有效的辦法。其次，要進(jìn)行教育教學(xué)改革，增強(qiáng)教學(xué)效果。在教學(xué)中要突出學(xué)生用語用字能力的訓(xùn)練，采取開放型教學(xué)模式，逐步培養(yǎng)學(xué)生自我糾正錯別字和錯誤發(fā)音的能力。強(qiáng)化普通話培訓(xùn)和測試，使其真正服務(wù)于學(xué)生核心職業(yè)能力的培養(yǎng)。再次，要加強(qiáng)課程的信息化建設(shè)。利用職教新干線搭建語言文字交流平臺，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，為學(xué)生提供豐富的語言文字學(xué)習(xí)資源，并采用教師輔導(dǎo)答疑與學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行教學(xué)。

2.將語言文字規(guī)范化建設(shè)與校園文化建設(shè)結(jié)合起來。首先，要加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè)。校園內(nèi)建筑物、路牌、標(biāo)語牌、橫幅、板報宣傳欄及其他設(shè)施設(shè)備上的文字要做到既準(zhǔn)確無誤又書寫規(guī)范、美觀。其次，要加強(qiáng)制度文化與行為文化建設(shè)。所有校園文化活動，都要做到規(guī)范用語用字，所有規(guī)章制度的文字表述都要起到示范作用。再次，要加大宣傳、考核及獎懲的力度。要通過大力宣傳，使語言文字規(guī)范意識深入人心，將用語用字的監(jiān)督檢查貫穿于所有校園文化活動和相關(guān)工作之中，并將其作為評獎、評優(yōu)評先和工作考核及獎懲的重要依據(jù)，逐步讓規(guī)范用語用字成為師生的自覺行為。

3.將語言文字規(guī)范化建設(shè)與學(xué)院管理工作結(jié)合起來。學(xué)院要將語言文字工作納入年度工作計劃和工作要點。首先，要結(jié)合學(xué)院實際開展普通話和規(guī)范用字的培訓(xùn)，提高各類管理人員和教師的規(guī)范用語用字水平。其次，要將語言文字工作納入學(xué)院的教育教學(xué)管理和常規(guī)管理。對各類管理人員用語用字情況進(jìn)行檢查、考核和獎懲；將教師的用語用字情況納入常規(guī)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量評價體系；將學(xué)生的用語用字情況納入考試評分標(biāo)準(zhǔn)。再次，要培養(yǎng)一批用語用字規(guī)范的骨干，讓他們參與語言文字工作的培訓(xùn)與管理，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用和把關(guān)作用。

（四）呼吁社會各方齊抓共管

基礎(chǔ)教育階段是培養(yǎng)學(xué)生說普通話、用規(guī)范字的黃金時期，學(xué)校要充分認(rèn)識該項工作的重要意義，要將其作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容認(rèn)真加以落實；學(xué)生家長要緊密配合學(xué)校做好語言文字工作；教育部門要加大對學(xué)校語言文字工作的監(jiān)管和懲處力度。媒體要堅決抵制庸俗、媚俗之風(fēng)，充分發(fā)揮規(guī)范使用語言文字的先鋒模范作用；職能部門要嚴(yán)格把好對地方媒體節(jié)目的審查關(guān)，杜絕不規(guī)范語言文字的傳播。商家要擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任，在經(jīng)營和產(chǎn)品宣傳中消除語言文字不規(guī)范現(xiàn)象；政府職能部門要依法依規(guī)加強(qiáng)對學(xué)校周邊用語用字的管理，為大學(xué)生營造良好的語言環(huán)境。

［1］許嘉璐.關(guān)于語言文字規(guī)范問題的若干思考［J］.語言文字應(yīng)用，1998（04）.

［2］羅昕如.社會用語用字規(guī)范化透視［M］.甘肅文化出版社，2004.

［3］姜勇軍.語言文字規(guī)范化的實現(xiàn)途徑［J］.語文教學(xué)與研究，2013（23）.

湖南省語言文字應(yīng)用研究專項課題“地方高職院校語言文字規(guī)范化建設(shè)的路徑方法及實踐研究”，編號：2014YB-006。