關(guān)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)高校圖書館文化影響的相關(guān)思考

李春華

（西藏民族學(xué)院，陜西 咸陽 712000）

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)高校圖書館文化影響的相關(guān)思考

李春華

（西藏民族學(xué)院，陜西 咸陽 712000）

高校圖書館一直都是整個(gè)學(xué)校的學(xué)術(shù)資源，為學(xué)校的學(xué)術(shù)研究以及相關(guān)的教學(xué)工作提供豐富的信息資源。在當(dāng)下社會(huì)中，學(xué)生對(duì)于圖書館文化的重視度逐漸的加深，圖書館不僅僅是為用戶提供相應(yīng)的書籍資源，同時(shí)也代表著深厚的文化底蘊(yùn)，對(duì)我國社會(huì)主義文化建設(shè)有著很大推動(dòng)作用。本文通過對(duì)高校圖書館進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，概述了圖書館用戶的不同類型，以及在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高校圖書館將進(jìn)行怎樣的服務(wù)來應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊。

圖書館；網(wǎng)絡(luò)信息；用戶需求

圖書館在高校有著極為重要的作用，圖書館文化對(duì)學(xué)生的發(fā)展有重要的促進(jìn)作用，并且能夠促進(jìn)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和正確的價(jià)值觀。在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)生獲取信息的方式和手段越來越多，也越來越方便，對(duì)于圖書館的依賴逐漸減小，導(dǎo)致了圖書館文化對(duì)學(xué)生的影響也逐漸降低。面對(duì)這種狀況，高校圖書館必須采取相關(guān)策略，做好圖書館建設(shè)，促進(jìn)文化的交流與傳播。

一、高校圖書館文化及其特征

圖書館文化是高校文化中的重要組成部分，是一個(gè)高校大學(xué)精神以及價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，匯聚了中華文明的精髓，對(duì)學(xué)生的發(fā)展有著很大的促進(jìn)作用，因此，對(duì)于高校建設(shè)來說，圖書館文化十分重要。圖書館文化的主要特征有：第一，物質(zhì)文化。主要體現(xiàn)在對(duì)于各種文獻(xiàn)資料的收集，充分地展現(xiàn)出圖書館是人類文化知識(shí)的寶庫，對(duì)我國傳統(tǒng)文化的傳承有很大促進(jìn)作用，收藏與積累了全人類文化知識(shí)；第二，精神文化。圖書館能夠?yàn)閷W(xué)生營造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在潛移默化中影響學(xué)生的發(fā)展，為學(xué)生樹立良好的價(jià)值觀以及人生觀。

學(xué)生對(duì)信息在不同的社會(huì)環(huán)境下有著不同的需求，這種需求會(huì)隨著時(shí)代背景的不同而發(fā)生變化。不僅如此，不同類型的受眾群體，對(duì)于信息的需求在類型上以及層次上也有所不同［1］。

專科生、本科生這一群體對(duì)于熱門內(nèi)容比較關(guān)注，比如社會(huì)焦點(diǎn)，以及國家熱點(diǎn)問題，對(duì)于現(xiàn)象類以及新聞?lì)惖男畔⑿枨蟊容^強(qiáng)烈，對(duì)學(xué)術(shù)信息沒有更加深入的需求?？傮w來講，他們需要的是能夠強(qiáng)化對(duì)世界、對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)，需要有一定的系統(tǒng)性和完整性，內(nèi)容層次較為基礎(chǔ)；作為圖書館的主要群體，研究生、博士生已經(jīng)在相關(guān)領(lǐng)域走在了前沿位置，他們對(duì)信息的要求標(biāo)準(zhǔn)就是高、精、尖，不僅如此，還要具備很強(qiáng)的學(xué)術(shù)價(jià)值。

二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)圖書館文化的影響

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下，信息服務(wù)是以計(jì)算機(jī)為工具，由讀者經(jīng)過一個(gè)系統(tǒng)的管理流程自主完成，模式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)有模式下的服務(wù)，針對(duì)性更強(qiáng)，與用戶的具體需求吻合度更高。傳統(tǒng)模式是以圖書館為核心展開，現(xiàn)有模式是以讀者為核心展開，這樣一來讀者能夠享受到更加豐富的資源。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生不再依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，能夠提供信息來源的方式更加多樣。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生能夠通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行快速方便的信息獲取，學(xué)生對(duì)一些即時(shí)性的信息更加關(guān)注，不僅如此，還能夠?qū)λP(guān)注的事件的進(jìn)展進(jìn)行隨時(shí)隨地的關(guān)注。學(xué)生不再依賴于傳統(tǒng)卷帙浩繁的紙質(zhì)文獻(xiàn)，而是更加偏向于經(jīng)過加工整理，能夠進(jìn)行自主化分析的數(shù)字化方式［3］。不僅如此，學(xué)生也不再受到地域或者國家的限制，能夠進(jìn)行全球化的資源共享。在傳統(tǒng)模式下，在進(jìn)行資料借閱時(shí)需要依賴于咨詢服務(wù)，但是在現(xiàn)有模式下，這一環(huán)節(jié)可以通過計(jì)算機(jī)自主完成。不僅如此，在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)一步完善的情況下，甚至可以不再依賴于圖書館。

三、促進(jìn)圖書館文化傳播的相關(guān)策略

（一）引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，細(xì)化服務(wù)

圖書館管理人員通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，深入了解用戶需求，并對(duì)圖書館的信息資源進(jìn)行分層次整理以及加工，使其更加智能化，能夠滿足現(xiàn)代學(xué)生的多元化需求。除此之外，針對(duì)每一個(gè)用戶建立個(gè)人獨(dú)有的信息庫，通過存儲(chǔ)功能將用戶的借閱信息記錄，在下一次借閱時(shí)優(yōu)先提供用戶關(guān)注的信息資源，并為用戶推送其他相關(guān)文獻(xiàn)。這樣可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的形式將圖書館文化進(jìn)行宣傳處理，使學(xué)生在閱覽網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，深深地感受到圖書館文化，簡單說是通過網(wǎng)絡(luò)媒介傳播圖書館文化，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

（二）優(yōu)化信息服務(wù)

管理人員將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)圖書館中，使得信息服務(wù)有了全新突破，服務(wù)水平獲得層次性的提高，這樣不僅使圖書館具備更濃的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)氣息，同時(shí)也使得網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)變得更加具體。在某種程度上實(shí)現(xiàn)了資源的整合以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使得信息服務(wù)獲得了全面的優(yōu)化。具體來講，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬咨詢服務(wù)，學(xué)?？梢詣?chuàng)建圖書館的官方網(wǎng)站，將咨詢、指南、預(yù)約、續(xù)借、借閱信息查詢等一系列的服務(wù)設(shè)置成網(wǎng)絡(luò)模塊，通過網(wǎng)絡(luò)完成這一系列環(huán)節(jié)。除此之外，圖書館的閱覽系統(tǒng)還可以將圖書館的更新信息，通過電子郵箱、微信等各種通信方式傳送到用戶手中，使用戶能夠在第一時(shí)間了解到圖書館新進(jìn)的雜志、期刊、文獻(xiàn)等等。

（三）個(gè)性化服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)中高校圖書館所面對(duì)的客戶不僅僅為校內(nèi)人員，群體范圍在逐漸擴(kuò)大，有些是社團(tuán)、機(jī)構(gòu)、組織或者某一階層，在這種情況下，就需要推出個(gè)性化服務(wù)。具體來講，可以強(qiáng)化相關(guān)人員配備，使得不同的學(xué)科都能夠有專業(yè)的人員，針對(duì)不同學(xué)學(xué)科或不同領(lǐng)域進(jìn)行針對(duì)性的跟進(jìn)式推送服務(wù)。圖書館與高校教師緊密連接，通過負(fù)責(zé)調(diào)度的學(xué)科專家針對(duì)用戶的專業(yè)性需求與本校專業(yè)教師進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，通過相關(guān)教師的專業(yè)性指點(diǎn)，以及專業(yè)珍貴文獻(xiàn)的提供滿足用戶需求。在此基礎(chǔ)上，跟進(jìn)用戶的應(yīng)用狀態(tài)，進(jìn)一步了解用戶的深入需求，同時(shí)以此為核心建立特定信息服務(wù)存儲(chǔ)庫，以便于個(gè)性服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和完善。

（四）建立圖書館文化

每一個(gè)圖書館都在長時(shí)間的實(shí)踐中逐漸衍生出文化，這是一個(gè)圖書館的精華，從精神上引領(lǐng)圖書館發(fā)展。優(yōu)秀的文化能夠推動(dòng)整個(gè)圖書館的工作，使整個(gè)圖書館處于一種濃烈的和諧氣息與氛圍之中，成為圖書館的內(nèi)在源動(dòng)力。因此通過價(jià)值觀的樹立，以及工作準(zhǔn)則的人性化與服務(wù)的個(gè)性化，使工作人員以及用戶都能夠受到圖書館文化氣息的熏陶，對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的改變作用，對(duì)用戶形成心理上的吸引。只有這樣，才能夠使得圖書館在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下，立于不敗之地。

四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)對(duì)圖書館文化產(chǎn)生的沖擊

在網(wǎng)絡(luò)得到迅速普及的情況下，學(xué)生獲取信息的方式發(fā)生了很大變化，不僅能在網(wǎng)絡(luò)上快速獲取信息，而且由于網(wǎng)絡(luò)上的信息資源更加豐富，獲取信息不再受到時(shí)間地點(diǎn)的限制，能夠隨時(shí)隨地瀏覽信息。以上情況的出現(xiàn)，在很大程度上阻礙了圖書館文化的發(fā)展，學(xué)生很少更好地利用圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語

高校圖書館的傳統(tǒng)地位始終難以被取代，并且圖書館文化對(duì)學(xué)生的影響非常大，盡管如此，也不能夠有恃無恐，面對(duì)高速發(fā)展的信息化技術(shù)開始畫地為牢、固步自封。在這樣的大環(huán)境下，必須要合理利用高校圖書館所具有的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)，對(duì)圖書館的信息內(nèi)容以及服務(wù)形式等進(jìn)行全面的改良和優(yōu)化，只有這樣才能夠使得圖書館發(fā)揮更大的作用與價(jià)值，促進(jìn)圖書館文化的傳播發(fā)展。

［1］周玉芝，牛文娟．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書館用戶信息需求特點(diǎn)及服務(wù)策略［J］．現(xiàn)代情報(bào)，2013，（12）:25．

［2］郭春霞．高校圖書館用戶信息需求與服務(wù)策略研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)［J］．河北科技圖苑，2013，（3）:1．

［3］羅月娣．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書館用戶信息需求分析［J］．南京工程學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，（12）:15．

【責(zé)任編輯：周 丹】

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1673-7725（2015）03-0180-03

2015-02-05

李春華（1978-），女，山東濟(jì)寧人，圖書館館員，主要從事圖書館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)研究。