基于認(rèn)知負(fù)荷理論的會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計

黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院　劉淑花　畢金星　章金霞遼寧大學(xué)外國語學(xué)院　安麗君

基于認(rèn)知負(fù)荷理論的會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計

黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院劉淑花畢金星章金霞
遼寧大學(xué)外國語學(xué)院安麗君

摘要:認(rèn)知負(fù)荷理論不僅分析了學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)而且為教學(xué)媒體設(shè)計提供了有力的指導(dǎo)。本文運(yùn)用通道效應(yīng)、分散注意力效應(yīng)、冗余效應(yīng)等觀點結(jié)合會計學(xué)雙語的特點，提出了降低外部認(rèn)知負(fù)荷、提升關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷的會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計策略，以期能夠?qū)媽W(xué)雙語多媒體教學(xué)實踐提供參考。

關(guān)鍵詞:認(rèn)知負(fù)荷會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計

澳大利亞心理學(xué)家J.Sweller提出了“認(rèn)知負(fù)荷理論”，該理論是研究運(yùn)用何種信息表達(dá)方式來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和提升學(xué)習(xí)效率。認(rèn)知負(fù)荷理論假定人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)包括工作記憶（短時記憶）和長時記憶，前者是信息加工的場所其容量有限；后者是信息儲存場所其容量幾乎是無限的。一般而言，認(rèn)知負(fù)荷是指同時被施加在工作記憶（短時記憶）上的智力活動的全部數(shù)量。認(rèn)知負(fù)荷可以分為三類，即內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷、外部認(rèn)知負(fù)荷和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷。內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷是由于元素間交互形成的認(rèn)知負(fù)荷，其程度的大小受到學(xué)習(xí)材料的本質(zhì)特征與學(xué)生所掌握的專業(yè)知識之間的交互作用影響。外部認(rèn)知負(fù)荷是超越內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷的額外負(fù)荷，即是一種非固有的由教學(xué)設(shè)計不當(dāng)所引起的認(rèn)知負(fù)荷。關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷與圖式構(gòu)建及圖式自動化過程相關(guān)，這主要是因為學(xué)習(xí)者所學(xué)習(xí)的知識大多以圖式的形式被儲存在長時記憶中，當(dāng)圖式構(gòu)建后經(jīng)過反復(fù)實踐使其自動化。上述三類認(rèn)知負(fù)荷是相互獨(dú)立的，三類認(rèn)知負(fù)荷之和便是學(xué)生所能承受的總的認(rèn)知負(fù)荷數(shù)量。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率及學(xué)習(xí)積極性，在教學(xué)過程中應(yīng)通過教學(xué)設(shè)計盡可能減少外部認(rèn)知負(fù)荷、增加關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，使總的認(rèn)知負(fù)荷控制在學(xué)生能夠承受的負(fù)荷總量之內(nèi)。

國內(nèi)外學(xué)者對認(rèn)知負(fù)荷理論進(jìn)行的大量的研究，Gerjets et al.研究指出，利用模塊呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的方式，可以降低學(xué)生的內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷。Pollock et al.研究表明，如果教師將大量的冗余的信息傳遞給學(xué)生，會增加學(xué)生的工作記憶負(fù)載，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，因此提出采用獨(dú)立交互元素教學(xué)法來減少認(rèn)知負(fù)荷。國內(nèi)學(xué)者張睆研究認(rèn)為優(yōu)化教學(xué)任務(wù)和教學(xué)材料的設(shè)計，可以降低外部認(rèn)知負(fù)荷。這些學(xué)者都認(rèn)為基于認(rèn)知負(fù)荷理論的教學(xué)設(shè)計，使得絕大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率提高，課堂的滿意度加大了，在增大了考題難度的情況下考試成績的平均值沒有大的變動。然而目前將認(rèn)知負(fù)荷理論應(yīng)用于會計教學(xué)設(shè)計的研究比較少，在國內(nèi)將其應(yīng)用于會計學(xué)雙語教學(xué)設(shè)計的研究更少。本文基于作者多年會計學(xué)雙語教學(xué)經(jīng)驗運(yùn)用認(rèn)知負(fù)荷理論對會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計進(jìn)行研究。

一、會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計策略

在會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計時，設(shè)計者往往忽略了學(xué)習(xí)者的工作記憶有限容量的特征，使學(xué)習(xí)者增加了很多不必要的認(rèn)知負(fù)荷，降低了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。通過認(rèn)知負(fù)荷理論不僅使我們更深刻地理解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，同時為教學(xué)媒體設(shè)計提供強(qiáng)了有力的指導(dǎo)。在會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計中的主要思想是在既定的內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷情況下，運(yùn)用通道效應(yīng)、整合效應(yīng)、標(biāo)記效應(yīng)、冗余效應(yīng)、注意力分散效應(yīng)等來降低外部認(rèn)知負(fù)荷并提高其關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，實現(xiàn)圖式的獲得與規(guī)則的自動化。

(一)充分利用圖表，發(fā)揮通道效應(yīng)

認(rèn)知負(fù)荷理論中的通道效應(yīng)是指人的工作記憶可以同時處理不同的感官通道呈現(xiàn)的信息，主要是指視覺信息和聽覺信息。在多媒體設(shè)計中如果能同時采用視覺和聽覺雙重感官通道輸入信息，不僅可以降低外部認(rèn)知負(fù)荷，又能促進(jìn)學(xué)習(xí)者對多種表征信息之間建立聯(lián)系，而且通過視覺和聽覺同時獲得的信息更容易形成圖示而存儲于長期記憶中，提高學(xué)習(xí)效率。因此在會計學(xué)雙語的教學(xué)中應(yīng)該充分利用圖表，因為圖表使學(xué)生更容易理解會計業(yè)務(wù)及會計循環(huán)之間的聯(lián)系，圖表即包括靜態(tài)的也包括動態(tài)的視頻，在媒體中使用圖表很多時候能收到文字無法實現(xiàn)的效果，圖表的可視化效果會沖擊學(xué)生的視覺神經(jīng)，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)者的關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，在圖表使用過程中也注意音頻效果的配合。

(二)恰當(dāng)呈現(xiàn)材料，防止注意力分散

在學(xué)習(xí)多個相關(guān)信息源的材料時，學(xué)習(xí)者需要在多種離散的信息源中反復(fù)“尋找----匹配”，這種重復(fù)的搜索必然會分配注意力資源，使得工作記憶增加負(fù)荷，消耗學(xué)習(xí)者的認(rèn)知資源，降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。認(rèn)知負(fù)荷理論中的整合效應(yīng)認(rèn)為，當(dāng)學(xué)習(xí)中所需要的相關(guān)信息整體呈現(xiàn)比分開呈現(xiàn)能使學(xué)生收到更好的學(xué)習(xí)效率。因此消除分散注意力效應(yīng)的辦法是整合學(xué)習(xí)材料中相互所指的部分，在多媒體設(shè)計中將相關(guān)內(nèi)容的資料以整合方式呈現(xiàn)，這樣才能使學(xué)習(xí)者有效地獲得信息。如在講解會計信息從日記賬過記到總賬這部分內(nèi)容時，要在多媒體課件中盡可能把過賬的信息在一張PPT上呈現(xiàn)，避免學(xué)生在多張PPT中來回搜索相關(guān)信息。在會計學(xué)雙語多媒體設(shè)計中要注意不要添加與主題無關(guān)的文字、聲音或者是畫面，因為這些信息會分散學(xué)生的注意力，有限的認(rèn)知資源會被不相關(guān)的材料所浪費(fèi)。

(三)課件設(shè)計簡單明了，避免冗余效應(yīng)

認(rèn)知負(fù)荷里的減少冗余原則認(rèn)為，能夠應(yīng)用圖像和聲音表達(dá)清楚的內(nèi)容就沒有必要再加上相關(guān)文字解釋。國內(nèi)外既往研究都得出在媒體設(shè)計中加入有趣但是與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)的聲音和畫面會導(dǎo)致學(xué)生對主題內(nèi)容理解和運(yùn)用變差。而在實際教學(xué)中很多教師強(qiáng)調(diào)多媒體的“多”，將課件中加入大量的圖片在輔以文字說明和背景音樂，采用多種材料表征方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣出發(fā)點是好的，但從學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷的角度出發(fā)就會發(fā)現(xiàn)這樣表述實質(zhì)上不僅將多余的信息傳遞給了學(xué)生，同時也會分散學(xué)生的注意力。如在會計學(xué)雙語結(jié)賬流程的講解中，課件上一邊展示用“T”字賬表明的結(jié)賬流程圖，在流程圖旁邊又加入相關(guān)的解釋文字，學(xué)生在學(xué)習(xí)此內(nèi)容時就會一邊聽老師講解，一邊看流程圖，在去閱讀旁邊的說明文字，這會造成學(xué)生的視覺通道中的認(rèn)知負(fù)荷超載，反而影響其學(xué)習(xí)的效率，解決該問題的最好方式就是把流程圖旁邊的多余文字刪除，因此在會計學(xué)雙語媒體設(shè)計中應(yīng)該做到以下兩點：第一，減少界面中的鏈接和控制按鈕，因為信息的頻繁交互會分散學(xué)生的注意力增加認(rèn)知負(fù)荷。第二，簡化內(nèi)容，界面不要進(jìn)行復(fù)雜的裝飾，教學(xué)內(nèi)容力求簡練，能用會計分錄說明的問題就不要在去用過多的語言解釋。

二、結(jié)束語

會計學(xué)雙語是國際會計方向的專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時也是會計學(xué)生接觸到的第一門外文專業(yè)課，該門課程知識容量大，專業(yè)術(shù)語多，對于初學(xué)者來說認(rèn)知負(fù)荷較大。根據(jù)認(rèn)知負(fù)荷理論，內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷很少會因為教學(xué)設(shè)計而減少，但外部認(rèn)知負(fù)荷和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷都要受到教學(xué)媒體設(shè)計的影響。因此在會計學(xué)雙語教學(xué)媒體設(shè)計中應(yīng)考慮充分降低外部認(rèn)知負(fù)荷，提升關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷，本文提出充分利用圖表發(fā)揮通道效應(yīng)，恰當(dāng)呈現(xiàn)材料防止注意力分散，課件設(shè)計簡單明了避免冗余的策略。希望可以在優(yōu)化教師的教學(xué)手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率方面有所參考。

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基金項目：本文系黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃課題----基于認(rèn)知負(fù)荷理論的會計學(xué)雙語課程教學(xué)實踐研究（課題編號：GBD1213005）和黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃課題-----社會網(wǎng)絡(luò)視域下的國際化卓越會計人才培養(yǎng)研究（課題編號：GBD1213015）的階段性研究成果，黑龍江科技大學(xué)青年才俊培養(yǎng)計劃資助項目。