煤炭市場營銷現(xiàn)狀及問題分析

陜西省煤炭運銷（集團）有限責任公司銅川分公司　杜改俠

煤炭市場營銷現(xiàn)狀及問題分析

陜西省煤炭運銷（集團）有限責任公司銅川分公司杜改俠

摘要:煤炭企業(yè)是我國重要的能源行業(yè)，在國民經(jīng)濟發(fā)展中有著舉足輕重的位置。當前，逐步深入的國家宏觀調(diào)控，讓煤炭產(chǎn)品的供求進入大幅度調(diào)整期。在世界經(jīng)濟一體化的背景下，面對著國內(nèi)和國際競爭，具有豐富經(jīng)驗、雄厚實力的跨國企業(yè)成為我國煤炭企業(yè)的競爭對手。如何針對宏觀經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與行業(yè)環(huán)境而制定出行之有效的市場營銷規(guī)劃，切實提升營銷質(zhì)量和成效，是煤炭企業(yè)在市場競爭中取得勝利的重點。本文重點就煤炭企業(yè)營銷面臨的現(xiàn)狀和存在的問題做出具體的分析，并提出了完善市場營銷的策略，供煤炭營銷企業(yè)作以參考。

關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè) 市場營銷 現(xiàn)狀 問題 策略

一、煤炭市場營銷的現(xiàn)狀

第一、煤炭經(jīng)營已經(jīng)進入全面市場化階段。我國煤炭企業(yè)在產(chǎn)品營銷方面已經(jīng)從計劃經(jīng)濟環(huán)境逐步進入成為市場經(jīng)濟環(huán)境。1992年之前，煤炭企業(yè)在營銷方面受計劃指令的安排。1993年到2002年，逐步從計劃定價轉(zhuǎn)變成市場化定價。2002年到2008年，國家放開電煤指導價，煤炭價值由市場決定。2009年后政府不再干預電煤價格，不再對市場煤炭價格進行調(diào)控?，F(xiàn)在煤炭經(jīng)營市場化的進程逐步加快，市場化水平不斷增強。

第二、煤炭企業(yè)在產(chǎn)能過剩方面感受到巨大的壓力。因為市場需求的拉動，全國進入煤炭產(chǎn)能建設(shè)高峰期，煤礦生產(chǎn)能力不斷提高。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，2004－2008年我國煤炭采選業(yè)總投入6910億元，建立一批現(xiàn)代化煤礦，并升級改造一些具有發(fā)展?jié)摿?、資源良好的煤礦。這些煤炭產(chǎn)能會逐步釋放，而出現(xiàn)較大的產(chǎn)能過剩壓力。

二、煤炭市場營銷現(xiàn)過程中存在的問題

(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一

因為煤炭行業(yè)還存在供不應求的現(xiàn)象，為了提高產(chǎn)量，部分煤炭企業(yè)輕視對質(zhì)量的管理，運用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量，而嚴重的降低了質(zhì)量，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工，沒有認識到增加煤炭品種的重要性，對綜合利用和開發(fā)資源的意識不強。

(二)經(jīng)營煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低

煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進企業(yè)提高經(jīng)營規(guī)模，在增強管理效益、提高得到信息的能力，提高經(jīng)營服務質(zhì)量，減少營銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低，在市場發(fā)生變化時不能及時作出反應，對煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。

(三)煤炭企業(yè)缺乏營銷能力

首先沒有對市場進行系統(tǒng)的分析，在產(chǎn)品推廣方面缺少主動性和針對性，對于產(chǎn)品在市場反應缺少正確的預期。其次營銷人才比較缺乏?，F(xiàn)在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術(shù)的培訓，營銷人員大部分憑借經(jīng)驗進行營銷活動，具有較強的盲目性。

三、煤炭市場營銷的策略

(一)提高對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理

第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應該從幾個方面進行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場銷售。其次重視考核，嚴禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭產(chǎn)品的信譽度和知名度。

第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場競爭力并逐步增強其市場份額，就必須創(chuàng)新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，推動產(chǎn)品的換代和升級，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展，滿足市場需要，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。

(二)加大市場營銷的信息化建設(shè)

因為信息化水平低，在營銷時要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進行創(chuàng)新，以提高營銷量。隨著時代的進步，信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢，要提高掌握信息、分辨信息、運用信息的能力。煤炭企業(yè)營銷要對目前市場進行調(diào)查和研究，了解和把握國內(nèi)國際市場的規(guī)律，根據(jù)多變的市場形勢及時調(diào)整營銷規(guī)劃，以獲得市場的先機并增強市場營銷的效率。建立起快速響應機制，在第一時間獲得、分析信息，并提高應對問題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機制，在信息共享的基礎(chǔ)上，運用科學的營銷理念，獲得更多的市場份額。

(三)靈活運用營銷策略

第一、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關(guān)者的活動，企業(yè)運用履行合約和誠實交換的方式，在營銷中實現(xiàn)各方面的目標。此理論重視的是營銷活動要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關(guān)系。

第二、知識營銷。在知識經(jīng)濟朝代要不斷的學習營銷，提高營銷人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業(yè)要在要學習管理方式和營銷方式的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的問題，吸取經(jīng)驗對企業(yè)的營銷過程進行完善和補充。另外還有網(wǎng)絡營銷?，F(xiàn)在是營銷的時代，網(wǎng)絡營銷就是將網(wǎng)絡技術(shù)和知識經(jīng)濟結(jié)合在一起，運用網(wǎng)絡開展營銷活動。網(wǎng)絡營銷能夠擴大宣傳面，減少成本、增加經(jīng)濟效益。

第三、運用訂貨會的方式進行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會，煤電企業(yè)可以根據(jù)市場規(guī)律進行采購和銷售的談判。在未來，煤炭企業(yè)可以運用訂貨會來宣傳經(jīng)濟理念、介紹產(chǎn)品特征，能夠起到促進煤炭銷售的重要作用。

三、結(jié)束語

在經(jīng)濟快速發(fā)展和國家改革宏觀調(diào)控制度的環(huán)境中，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的市場競爭機制發(fā)展重大變化，想在競爭中提高市場份額，增強競爭力，就要從提高營銷理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、制定客戶戰(zhàn)略等方面，實施適應現(xiàn)在競爭機制的煤炭營銷策略，促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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