新媒體背景下傳播過度的危害及應(yīng)對措施

任 航，黃也平

(吉林大學(xué) 文學(xué)院，吉林 長春130012)

一、傳播過度問題的出現(xiàn)

在政治、經(jīng)濟、文化體制的推動之下，媒介融合成為我國當前的傳播趨勢。在這種趨勢下，各種媒介如虎添冀，信息傳播快捷迅猛，新聞從業(yè)者的力量得到前所未有的提升，但競爭者以利為重，對其傳播內(nèi)容的人文倫理道德有所忽略。與此同時，人們可以在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上用匿名的方式傳播和交流各種信息，并且復(fù)制和轉(zhuǎn)發(fā)的操作十分簡單便捷，使大量相同和虛假的信息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。傳播信息同質(zhì)化、垃圾信息滋生、虛假信息泛濫等一系列問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致傳播環(huán)境不斷被污染，傳播過度問題出現(xiàn)。傳播過度是指在信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，傳播制度與體制不完善導(dǎo)致傳播內(nèi)容、觀點、立場、情感的大量、重復(fù)、高頻率、高密度的傳播。受眾在心理和生理上接受不了這種傳播方式，從而不能高效快捷地獲得有效、理想的認知結(jié)果［1］。

二、傳播過度的危害

在傳媒并不發(fā)達的年代，受眾每天接受的信息來源少，受眾對傳播者所傳遞的信息接受效果好;而在信息高度發(fā)展的時代，受眾每天接收大量的信息，無時無刻不在接觸大眾傳播媒介。在這種環(huán)境下，受眾的鑒別空間擴大，但媒體報道同質(zhì)化、媒體觀點偏激等問題，導(dǎo)致受眾對媒體不信任，乃至反感和抵觸［2］。

人們的生活被各種信息充斥著，有價值的信息和沒價值的信息混雜在一起;走在大街上，會隨時看到各種廣告?zhèn)鲉?商鋪門店大肆宣傳自家的折扣降價活動。人們面對各種垃圾信息不是選擇一一讀完，而是直接選擇將其屏蔽。

過度傳播的新聞不僅滯留時間短，而且不能被人們完全吸收。人們在瀏覽各種新聞時，往往挑選吸引眼球的標題去點擊，有些人更是只瀏覽一些有圖片的新聞。當突發(fā)事件出現(xiàn)時，各家新聞媒體為了搶先一步發(fā)表獨家新聞，往往重“快”不重“實”。而當突發(fā)事件告一段落之后，新聞媒體便將重心馬上轉(zhuǎn)移到另一個新的熱點問題之上，導(dǎo)致公眾更多地關(guān)注媒體報道的表面情況，而對之后報道出的緣由及事件的后續(xù)處理缺乏關(guān)注［3］。如2015年5月2日下午在黑龍江慶安縣發(fā)生的槍擊事件中，農(nóng)民徐純合在慶安火車站因涉嫌暴力襲警，被執(zhí)勤民警開槍擊倒身亡。該事件一經(jīng)披露，在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵。媒體在新聞標題中冠以“警察”“槍支”“死亡”“弱勢群體”等易引發(fā)輿論關(guān)切的字樣以吸引公眾眼球，致使公眾在沒弄清事實真相的情況下，紛紛質(zhì)疑“民警開槍是否合法”“一槍斃命有無必要”，輿情事件由此發(fā)生。之后，一方面是官方的回應(yīng)欠缺，一方面是新聞報道當?shù)毓賳T慰問開槍民警的“火上澆油”，加之網(wǎng)友發(fā)布的與官方描述大相徑庭的現(xiàn)場攝像片段的推波助瀾，致使輿情更加激蕩，公眾對政府公信力的審視被推上風(fēng)口浪尖。直至槍擊事件發(fā)生10天后，新聞媒體才報道公安部已責成鐵路公安機關(guān)全面展開調(diào)查。工作組和檢察機關(guān)在調(diào)取大量證據(jù)之后，公布了完整版視頻，證實民警屬于依法開槍。至此，緊繃的輿情才開始有所緩解。由此可見，在面對類似的敏感事件時，媒體若進行過度報道卻缺少及時迅速的后續(xù)報道，極易引發(fā)社會矛盾。

過度傳播最普遍的負面影響是信息焦慮癥的出現(xiàn)。人們在接收過量繁雜的信息時，由于自身“消化不良”而導(dǎo)致的心理焦慮，以及產(chǎn)生的自我強迫和緊張情緒等一系列的負面反應(yīng)稱為信息焦慮癥［4］。在高速發(fā)展的信息社會，信息環(huán)境和自然環(huán)境同樣應(yīng)當被重視。在自然環(huán)境如“世外桃源”一樣的日本筑波，人們并沒有因為環(huán)境優(yōu)美而心神愉悅，許多人經(jīng)常感到心情壓抑、沮喪、絕望，甚至走向絕路，這種怪異的情況被稱為“筑波病”?！爸ú　背霈F(xiàn)的一個重要原因，便是人們每天接收的科學(xué)信息超負荷，大腦不能將這些信息良好消化，缺乏適應(yīng)和承受的能力。在信息社會中，如果傳播過度的問題得不到改善和解決，“筑波病”必將演變?yōu)槿蛐员瘎　?/p>

三、傳播過度問題的有效措施

1.適度傳播

新聞傳播要遵守適度原則，對新聞信息資源價值進行升級和配置，使受眾能夠達到最好的認知效果。新聞媒體的報道如果不符合受眾的需求，不僅不能達到媒體預(yù)期的效果，反而會誘發(fā)受眾的逆反心理。傳播內(nèi)容要盡量生活化，更加符合受眾的需求，但滿足受眾的需求并不意味著要傳播低俗和庸俗的內(nèi)容。青年人是當下大眾傳播媒介爭奪的主要對象，高亢、空洞的說辭不僅不能吸引他們的注意，平實、低調(diào)而親近的話語系統(tǒng)才更能吸引他們的眼球。

2.有效傳播

如何能讓受眾達到最理想的認知效果，已經(jīng)成了當今大眾傳媒亟需解決的問題。傳播者總是希望自己的傳播能引起受眾最強烈的回應(yīng)，從而不自覺地采用高刺激強度的傳播方式，但受眾的接收和處理信息能力是有限的，這就使傳播陷入了一個非常尷尬的境地［5］。在增加傳播量的做法行不通的情況下，大眾傳媒要做到有效傳播，就要竭力使傳播內(nèi)容簡單明了。這種傳播方式是對信息本身的解放，能使受眾在最短的時間找到自己最想要的信息。

3.科學(xué)傳播

在新媒體時代，每個人既是信息傳播者又是信息接受者。傳播過度問題不僅僅是由大眾傳媒造成的，受眾也是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要推手。新聞從業(yè)者和公眾都要提高自身的科學(xué)知識素養(yǎng)，學(xué)會鑒別信息的真實性和價值性。公眾不要過度依賴信息，不要有從眾心理，不要散播未經(jīng)證實的信息和謠言。新聞從業(yè)者要嚴格要求自己，堅持職業(yè)操守，利用自身的一切優(yōu)勢，用視頻、音頻、文字、圖像等各種方式，為群眾還原最真實的新聞。

四、結(jié)語

在信息技術(shù)高速發(fā)展的當下，媒介融合是不可避免的趨勢。傳統(tǒng)媒體和新媒體相融合，為我們展現(xiàn)更加真實的信息，但也導(dǎo)致了傳播過度問題的出現(xiàn)。面對傳播過度造成的社會問題，信息發(fā)布者、媒體、受眾要共同面對，營造綠色的傳播環(huán)境。

［1］王昉.媒介融合背景下傳播過度的原因及應(yīng)對措施［J］.南陽師范學(xué)院學(xué)報:社會科學(xué)版，2013(8).

［2］李大敏.受眾逆反心理對傳媒的阻抗及應(yīng)對［J］.新聞知識，2006(7).

［3］王玉華.網(wǎng)絡(luò)公共事件傳播中微博倫理失范與規(guī)制研究［D］.安徽:中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2014.

［4］程新峰，丁養(yǎng)斌.傳播過度的危害及應(yīng)對［J］.編輯之友，2013(9).

［5］王昉.淺析傳播過度問題［J］.新聞傳播，2013(7).