高職文秘教師專業(yè)發(fā)展困境與對策探析

高職文秘教師專業(yè)發(fā)展困境與對策探析

張萍

摘要：伴隨著高職文秘專業(yè)30年的發(fā)展，文秘專業(yè)教師隊伍不斷壯大，也面臨著諸多機遇與挑戰(zhàn)。本文闡述了高職文秘教師在專業(yè)提升和發(fā)展道路上遇到的困難并分析其原因，提出了在現(xiàn)有條件下可行的對策。

關(guān)鍵詞：高職教育；文秘專業(yè)教師；專業(yè)發(fā)展

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A

我國從20世紀80年代開始在高職高專院校開設(shè)文秘專業(yè)，至今已在700多所高職院校開設(shè)，其師資隊伍在不斷發(fā)展壯大。目前，高職文秘專業(yè)教師除了極少數(shù)來自企事業(yè)單位工作有經(jīng)驗的秘書或管理者外，主要來源，一是隨著中專、中職學校改制合并成高職院校，原中職中專校的文秘專業(yè)教師；二是從普通高校畢業(yè)后直接到高職院校文秘專業(yè)任教的中文系漢語言文學專業(yè)畢業(yè)生。近幾年，對普通高校畢業(yè)生的學歷要求越來越高，在發(fā)達地區(qū)，博士學位已成為高職院校入職的基本條件。當前高職文秘專業(yè)的人才要適應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，秘書的職業(yè)化要求和行業(yè)化特性挑戰(zhàn)著高職文秘專業(yè)的建設(shè)和文秘教師專業(yè)能力，高職文秘教師的專業(yè)發(fā)展面臨著一系列困難和問題。

一、高職文秘教師專業(yè)發(fā)展困境及原因

(一)高職教育理論基礎(chǔ)相對薄弱，職業(yè)教育轉(zhuǎn)型過程緩慢

我國高職教育發(fā)展時間不長，既缺乏高職教師的入職標準和專業(yè)標準，也缺乏職教理論指導(dǎo)?，F(xiàn)有的高職文秘專業(yè)教師入職培訓基本上是以學科性原則為基礎(chǔ)的專業(yè)教育模式，接受的仍是普通教育學、教育心理學教育，以獲得高校教師資格證。而職業(yè)教育原理、職業(yè)教育學和職業(yè)教育心理學等與高職教育相關(guān)的理論卻未有系統(tǒng)的要求和學習，導(dǎo)致入職的高職文秘專業(yè)教師往往對高職教育理解不夠深入，只能在教學過程中一邊熟悉教學內(nèi)容，一邊摸索職業(yè)教育方法和規(guī)律，逐漸從已經(jīng)習慣的普通高等教育模式緩慢地轉(zhuǎn)入高等職業(yè)教育模式。

(二)欠缺秘書職業(yè)尤其是企業(yè)秘書崗位的專業(yè)訓練

大多數(shù)畢業(yè)于高校中文系漢語言文學專業(yè)的文秘專業(yè)教師，在大學期間所學習的主干課程是古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學史、中國現(xiàn)代文學史、中國當代文學史、中國文學批評史、外國文學史、語言學概論、文學概論、寫作等，重點是研讀文學作品和文藝理論，強化寫作能力。寫作工作量較重的秘書崗位，尤其是黨政機關(guān)秘書多數(shù)是高校中文系出身，但是少有高校將秘書作為中文系的培養(yǎng)方向之一，截至2010年，僅有150所本科院校在漢語言文學專業(yè)開設(shè)了秘書方向。2011年4月教育部頒布新的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中，首次把秘書學專業(yè)定位為文學類中國文學屬下與漢語言文學專業(yè)并列的二級學科。因此，目前大多數(shù)高校中文系畢業(yè)的高職文秘專業(yè)教師，雖具有秘書職業(yè)需要的語言應(yīng)用技能，但缺乏秘書職業(yè)的專業(yè)學習和訓練。高職文秘專業(yè)主要面向當?shù)刂行∑髽I(yè)培養(yǎng)秘書人才，這也要求高職文秘專業(yè)教師需熟悉企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)基本運營、企業(yè)管理、商貿(mào)知識等，否則無法切入企業(yè)工作場景，運用企業(yè)工作語言來指導(dǎo)學生掌握企業(yè)秘書的工作知識和能力。

(三)職業(yè)能力培養(yǎng)考驗著教師的實踐能力

高職文秘專業(yè)培養(yǎng)的是專門從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施服務(wù)的人員。他們必須具備人際溝通能力、信息處理能力、分析與解決問題的能力、團隊合作能力、語言表達能力等 “軟技能”，同時還要具有靈活處理人際關(guān)系和控制情緒的情商。這些能力是無法通過重復(fù)性強的技能操作訓練或模擬訓練就可以掌握的，即使在真實情景或虛擬情景中訓練，也因?qū)W生的個體差異、場景的動態(tài)變化而效果不一樣，答案也不一樣，沒有絕對的正誤，只有完善與缺漏之分。因此，對高職文秘專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的成熟與否往往取決于教師的秘書工作經(jīng)驗是否豐富及教師指導(dǎo)秘書工作的能力高低，這些都考驗著高職文秘專業(yè)教師的實踐能力，也考驗著教師的自信心。

(四)專業(yè)發(fā)展與職業(yè)發(fā)展形成沖突

高職文秘專業(yè)教師若要在專業(yè)上獲得長足發(fā)展，必須在專業(yè)情感、專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)精神等方面都朝著“高職文秘教育”這一方向，然而現(xiàn)有的高職教師職稱評審標準仍然套用普通高校教師職稱評審標準，這對高職文秘專業(yè)教師發(fā)展形成“誤導(dǎo)”。囿于國家《高等學校教師職務(wù)試行條例》的限制，各省的高校教師評審條件中，衡量教師工作業(yè)績的首條必備標準是發(fā)表一定層次或級別的“本專業(yè)學術(shù)論文”若干篇，其中至少有若干篇要刊登在“核心學術(shù)期刊或刊物”上，要有較高的學術(shù)價值。顯然，現(xiàn)有的高校教師職務(wù)評審標準仍是強調(diào)科研能力和水平。所以，高職文秘專業(yè)教師為了晉級，不得不花費相當?shù)木υ诳蒲猩?，這必然會影響教學能力的提高，出現(xiàn)科研與教學的相對失衡。同時，高職文秘專業(yè)教師申報職稱選擇專業(yè)方向時，在中國語言文學學科下并無秘書學專業(yè)可選，只能填報其他文學研究方向，如中國現(xiàn)代文學研究、古代文學研究等，導(dǎo)致專業(yè)研究方向與職稱評審專業(yè)方向不一致，所教與所研究方向不一致，對文秘教師的時間和精力分配造成極大的困擾，也無法通過專業(yè)研究來提升教學水平和質(zhì)量。

(五)在以應(yīng)用為主的職業(yè)技術(shù)院校的場域中面臨現(xiàn)實的矛盾

高職文科的應(yīng)用性轉(zhuǎn)化至今都是專業(yè)發(fā)展的一道難題，其中的“軟專業(yè)”如文秘專業(yè)，相對的“硬專業(yè)”如會計、貿(mào)易等更難以突顯其應(yīng)用性特性，同時，為應(yīng)對職稱評審的高職文秘專業(yè)教師在中國文學研究領(lǐng)域離普通高等院校的中國文學學術(shù)研究又更遠，難以得到學術(shù)共同體的認可，而高職院校也不支持遠離應(yīng)用的文學研究課題。可見，高職文秘專業(yè)教師被多重邊緣化。

(六)“雙師型”師資培養(yǎng)過程遇到無法深入企業(yè)的障礙

如今各個高職院校都制定了詳細的“雙師型”師資隊伍的建設(shè)方案，指導(dǎo)高職教師深入企業(yè)掛職鍛煉，增加教師的專業(yè)實踐技能。但從企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定性和保密性出發(fā)，企業(yè)不愿意接受教師直接在高層秘書職位頂崗學習，以免影響企業(yè)秘書與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，而且秘書工作繁雜，重要的事務(wù)必須企業(yè)自己的秘書跟進，瑣事又不好意思讓頂崗的老師來做，企業(yè)秘書工作也很難像技術(shù)應(yīng)用類工作可以組成各種項目來讓老師及所帶領(lǐng)的學生承擔。高職文秘專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉往往只有幾個月或半年，無法具體深入企業(yè)事務(wù)中，以免破壞企業(yè)秘書工作的連貫性。

二、高職文秘教師專業(yè)發(fā)展對策探析

高職教師專業(yè)發(fā)展，指在高等職業(yè)教育教學的過程中，教師在內(nèi)因和外因的共同促進作用下，不斷豐富和完善其專業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵，從非專業(yè)人員過渡為專業(yè)人員的專業(yè)化過程。內(nèi)因指教師以自我發(fā)展為中心，不斷學習專業(yè)知識和技能，實現(xiàn)自主發(fā)展，展現(xiàn)專業(yè)精神，并在不斷反思與調(diào)整中逐漸地提高執(zhí)教水平，成長為一名優(yōu)秀的職教工作者；外因指促進高職教師成長的外部環(huán)境，包括有利的政策、制度和專業(yè)群體氛圍等，涉及政府、行業(yè)、企業(yè)、學校多方協(xié)調(diào)，共同推進高職教師專業(yè)發(fā)展。為了擺脫高職文秘專業(yè)教師專業(yè)發(fā)展困境，需從政府、行業(yè)、企業(yè)、學校和教師自身等不同路徑去尋找解決問題的辦法。

(一)制定獨立的高職教師職稱評審標準，將秘書學研究或文秘教育列為高職教師職稱專業(yè)資格的子方向

制定符合高職教育系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律和高職教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)在特點的職稱評審標準，是改革現(xiàn)行高職教師職稱評審制度的核心問題，也是激勵高職教師成為真正的高職教師的必要條件。在職稱專業(yè)資格系列中應(yīng)有秘書學或文秘教育的一席之地，方可引導(dǎo)高職文秘專業(yè)教師在研究、教學、實踐指導(dǎo)三方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)地進行自我專業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，以更有力地激發(fā)高職文秘專業(yè)教師的專業(yè)認同感。

(二)發(fā)揮行業(yè)的指導(dǎo)作用，共同搭建高職文秘教師“專業(yè)發(fā)展共同體”

目前，國內(nèi)與秘書職業(yè)相關(guān)的行業(yè)協(xié)會，主要有教育部職業(yè)院校文秘類專業(yè)教學指導(dǎo)委員會、中國高等教育學會秘書學專業(yè)委員會等，各個地方也紛紛建立秘書學會或高職文秘專業(yè)教學指導(dǎo)委員會。這些匯聚了秘書職業(yè)發(fā)展信息和秘書職業(yè)教育資源的機構(gòu)，已逐漸承擔起對高職文秘專業(yè)標準制定、專業(yè)教師培訓、課題研究、教材編寫、課程開發(fā)、信息交流的指導(dǎo)和服務(wù)功能。高職文秘專業(yè)教師可通過這些學會一起搭建高職文秘專業(yè)教師“專業(yè)發(fā)展共同體”，在這個群體場域的活動中，溝通對話、協(xié)同創(chuàng)新、交流經(jīng)驗、相互啟發(fā)與反思，有針對性地共同破解高職文秘教學困境，以達到專業(yè)發(fā)展和教師群體共同提升的目的。

(三)集思廣益，大膽創(chuàng)新高職文秘專業(yè)教師企業(yè)實踐鍛煉新路徑，為其提供寬松的成長環(huán)境

高職文秘專業(yè)教師實現(xiàn)進入企業(yè)實踐鍛煉，提高個人專業(yè)實踐能力，充分應(yīng)對變化的專業(yè)發(fā)展要求，減輕與人才市場需求脫節(jié)帶來的壓力，可以在學校支持下采取靈活多樣的實踐鍛煉方法。

1.若學校設(shè)立應(yīng)用型公司，可賦予文秘專業(yè)教師雙重身份，既是公司秘書工作人員，又是專業(yè)教師，可在校辦企業(yè)輪崗鍛煉，解決教師在企業(yè)鍛煉無法深入的難題。

2.企業(yè)與學校之間互派人員，即教師到企業(yè)頂崗鍛煉擔任秘書或總經(jīng)理助理，同時企業(yè)派人到學校擔任兼課教師，解決校企雙方人力緊張的問題。

3.實施校企雙方“一對一”長期互助計劃，即高職文秘專業(yè)教師與企業(yè)秘書或總經(jīng)理助理“一對一”結(jié)對，企業(yè)秘書成為文秘專業(yè)教師的實踐指導(dǎo)師，文秘專業(yè)教師成為企業(yè)秘書的能力提升指導(dǎo)師。如此一來，校企雙方人力資源優(yōu)勢互利互補，既增進文秘專業(yè)教師對企業(yè)經(jīng)營管理、秘書實際工作的真實了解，也強化了企業(yè)員工秘書工作的理論知識。

4.對文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)和工作狀況進行長期的跟蹤服務(wù)。教師保持與文秘專業(yè)畢業(yè)生的溝通和聯(lián)絡(luò)，一方面幫助解決學生在就業(yè)過程中和工作中遇到的各種問題，另一方面收集文秘學生就業(yè)的第一手資料以補充完善現(xiàn)有教學的不足，將畢業(yè)生頂崗實習和就業(yè)后的工作問題編寫成案例。這樣既可以豐富教學，又增加了老師解決秘書工作實際問題的經(jīng)驗。

(四)組建專業(yè)教師團隊

以專業(yè)建設(shè)、課題研究和課程開發(fā)為重點，發(fā)揮骨干教師的帶動輻射作用，挖掘每個教師的潛能，分享教學經(jīng)驗和企業(yè)實踐經(jīng)驗，共同反思文秘專業(yè)建設(shè)和課程教學，共同開發(fā)課程，建設(shè)專業(yè)課程資源。促進新任教師盡快適應(yīng)高職教育崗位，促使骨干教師不斷自我更新、自我發(fā)展，構(gòu)建起新的更豐富牢固的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

(五)高職文秘專業(yè)教師應(yīng)主動提升自我發(fā)展需求和職業(yè)認同感

教師根據(jù)自身發(fā)展需求，主動尋求機會參加有關(guān)職業(yè)教育、文秘教育、秘書職業(yè)發(fā)展等培訓、研討會、進修班等專業(yè)活動，不斷提升、完善自我。不但要注重專業(yè)知識、專業(yè)技能等與秘書職業(yè)相關(guān)的素質(zhì)提高，還應(yīng)注重高職教育理念、職業(yè)教育方法、職業(yè)教育動態(tài)等與職教相關(guān)的信息獲取,不斷更新職教觀念，把握職教發(fā)展趨勢。

(六)教師應(yīng)加強自身反思

這是提升專業(yè)能力的重要途徑。反思就是教師對自身的教育教學實踐、教育觀念、教育經(jīng)驗和教育行為等進行思考、審視、批判以及自我調(diào)控的一種積極的認知加工過程。教師通過不同形式的反思，對自身教育實踐和教育理念進行批判性的思考，如“文秘專業(yè)培養(yǎng)目標是否合適”，“目前專業(yè)改革的重點應(yīng)該在哪里”，“職業(yè)教育教學方法對高職文科學生培養(yǎng)的有效性到底如何”，在一個個自問自答中，不斷積極地探究和總結(jié)經(jīng)驗，最終達到真正提高自我的專業(yè)素質(zhì)，增強專業(yè)自信心和自豪感的目標。

課題項目：教育部職業(yè)院校文秘類專業(yè)教學指導(dǎo)委員會2014年度重點課題“基于協(xié)同創(chuàng)新機制下的高職文秘專業(yè)教師隊伍建設(shè)的研究”(JWMW20148

0)研究成果之一

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責任編輯：丁金榮

楊艷梅/貴州工程應(yīng)用技術(shù)學院講師，碩士(貴州畢節(jié)551700)。