開發(fā)企業(yè)人力資源管理，服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

陜西省延長油田豐源實業(yè)總公司油氣裝卸隊　李鳳琴

開發(fā)企業(yè)人力資源管理，服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

陜西省延長油田豐源實業(yè)總公司油氣裝卸隊李鳳琴

摘要:現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅是市場的競爭、服務(wù)的競爭、技術(shù)的競爭，更重要的是人員的競爭。優(yōu)秀的員工不僅能夠給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益回報，同時也能夠推動企業(yè)向著更為廣闊的市場前進(jìn)。而人力資源管理近年來備受關(guān)注也說明了其作用的不可小覷。本文重點談?wù)勂髽I(yè)如何有效實現(xiàn)人力資源管理，從而為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理人力資源資源開發(fā)

人是企業(yè)得以有效運作的最基本動力，離開了人，一切工作都將無法開展。人員管理是企業(yè)從誕生之日起就存在的最基本工作之一，而人力資源管理也不再是一個新鮮名詞，但是真正做好了人力資源管理的企業(yè)卻為數(shù)不多。大多數(shù)企業(yè)雖然設(shè)立了人力資源管理部門，但作用卻沒有得到體現(xiàn)，很多時候人力資源管理所開展的工作太過初級化，在員工深層管理、能力開發(fā)及綜合管理方面成效甚微。

一、當(dāng)前人力資源管理工作現(xiàn)狀

首先，管理手段機(jī)械落后、死板僵化的問題非常突出。許多企業(yè)的人力資源管理說到底只是約束員工行為、督促員工努力工作的部門。管理內(nèi)容也多是記錄人員考勤、日常工作績效以及工作成績與疏失，雖然這些內(nèi)容都是人力資源的管理范疇，但是僅僅只有這些，也無法達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理方面的具體要求，而在人力資源開發(fā)工作上，就更加無法貢獻(xiàn)作用。

其次，管理人員的素質(zhì)有待加強(qiáng)。企業(yè)管理工作的開展離不開管理團(tuán)隊，而人力資源管理工作的有序與穩(wěn)定更加有賴于優(yōu)秀的管理團(tuán)隊。但是由于管理意識及方法的偏差，許多企業(yè)在人力資源管理團(tuán)隊的素質(zhì)建設(shè)方面也就沒有過多要求，從而讓許多不具備管理資格的人員混跡其中，這樣不僅讓企業(yè)的管理工作受到嚴(yán)重阻礙，甚至直接影響到企業(yè)員工的士氣、降低了工作效率、給企業(yè)內(nèi)部的氣氛、人際關(guān)系健康發(fā)展都埋下了隱患。

再次，缺乏積極有效的獎勵激勵措施也是人力資源管理及開發(fā)無法彰顯成效的重要制約因素。獎勵措施是為了讓企業(yè)員工更好的為企業(yè)服務(wù)與工作，為了調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部氣氛，提升企業(yè)的凝聚力與向心力。但是當(dāng)前許多企業(yè)在物質(zhì)獎勵方面不公平不合理，在其他獎勵形式的研究與創(chuàng)新方面又不夠著力，從而讓企業(yè)員工不滿情緒日盛，離職、跳槽現(xiàn)象頻發(fā)。

二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的措施研究

前文我們就當(dāng)前企業(yè)在人力資源管理及開發(fā)工作方面存在的問題進(jìn)行了簡要分析，問題的產(chǎn)生原因是多方面的，因此我們也要從更多角度來積極看待與積極改革，努力實現(xiàn)人力資源管理工作局面的改善，提升人力資源管理工作具體質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)管理手段改進(jìn)

機(jī)械呆板的管理方式對于現(xiàn)代企業(yè)員工來說往往會造成管理方面的阻礙，尤其是對于年青一代的員工來說，隨著社會意識多元化的發(fā)展，員工的個人意識與價值取向也會發(fā)生不同變化。因此，在管理工作當(dāng)中，應(yīng)該進(jìn)一步拉近跟員工的距離，用更加親民的方式進(jìn)行管理。如積極利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)互動手段創(chuàng)建公共交流平臺（微博賬號、Line群、QQ群、Facebook賬號等），將管理理念與積極信息有效傳遞，以潛移默化的形式傳播企業(yè)文化及內(nèi)涵，拉近與年輕人之間的距離，了解她們的所思所想，從而尋找管理新思路、新方法。此外，還需要加強(qiáng)企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開辟專門的信息交流渠道。同時，由于現(xiàn)代企業(yè)人員多元化的思想意識以及容易受到不良信息干擾的問題，在網(wǎng)絡(luò)平臺上還可以開設(shè)匿名咨詢專欄，邀請專家參與研究討論，解決企業(yè)員工所面臨的心理問題與疑問，提升他們對企業(yè)的信任感與支持度。

(二)創(chuàng)新激勵獎勵措施

公平合理的物質(zhì)獎勵是企業(yè)獎勵制度的基礎(chǔ)，但是只考慮物質(zhì)獎勵對于人力資源開發(fā)及利用工作來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。多元化是企業(yè)有效實現(xiàn)獎勵與人員價值開發(fā)的重要手段。首先，企業(yè)應(yīng)該有效確立無質(zhì)獎勵與精神獎勵并存的獎勵機(jī)制，并根據(jù)不同層級與需求的員工進(jìn)行不同的獎勵給予。對于一線工作人員，物質(zhì)獎勵尤為重要，所以必須真正落實無質(zhì)獎勵的公平合理，給予他們合理化的回報，從而激發(fā)他們的工作熱情與積極性。對于管理層人員尤其是高級管理人才來說，物質(zhì)條件雖然必須，但僅有物質(zhì)獎勵已經(jīng)無法滿足她們在個人價值及成就展現(xiàn)方面的需求，所以企業(yè)應(yīng)該將獎勵機(jī)制從物質(zhì)拓展到精神及管理領(lǐng)域?？梢酝菩袓徫患顧C(jī)制，定期選擇優(yōu)秀管理人員參與更多企業(yè)管理事務(wù)，這樣不僅能夠激發(fā)他們的工作熱情，同時也能夠幫助她們借助不同的崗位工作及管理經(jīng)驗來豐富她們的眼界與知識，從而更好的在管理活動中將所學(xué)所見融會貫通，提升工作能力與可能素養(yǎng)，同時還可以有效吸引更多專業(yè)化人才加入管理團(tuán)隊并降低企業(yè)管理人才向外流失的速率。在福利待遇方面，也要積極貫徹激發(fā)工作熱情的理念，深入了解企業(yè)職工實際需求，以更多元的形式給予職工更全方位的關(guān)心與愛護(hù)，如為外地職工家屬探訪等修建設(shè)施更為完備的公司宿舍、為加班員工開設(shè)班車接送、為后進(jìn)員工提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會，從而在確保她們基本生活及學(xué)習(xí)秩序的同時，用更多條件與幫助來提升他們的個人能力與職業(yè)技能，實現(xiàn)人力資源有效開發(fā)。

(三)推行新型人員檔案管理制度

企業(yè)人員檔案管理是人力資源管理工作的重要一環(huán)，傳統(tǒng)的人員檔案記錄內(nèi)容主要是日常工作表現(xiàn)、工作成績與缺失以及考勤和績效考核評定成績等。但是這些內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理工作方面的實際需要。筆者認(rèn)為，應(yīng)該推行新型的人員檔案管理制度，從員工入職開始就為其建立專門檔案，檔案內(nèi)容不僅要包括上述項目，更加需要關(guān)注員工本職工作以外的其他特長與技能，從而幫助企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者更好的掌握企業(yè)員工總體結(jié)構(gòu)、更好的實現(xiàn)崗位合理化配置。此外，還要加強(qiáng)管理者與員工之間的信息交互與溝通，并在人員檔案管理中專門進(jìn)行溝通項目建設(shè)，從而及時了解員工的工作情況、對企業(yè)管理工作的意見與建議，企業(yè)也要建立意見建議反饋長效機(jī)制，確保這一部分內(nèi)容得到切實開展。這樣企業(yè)管理活動才能夠真正做到理論與實踐相結(jié)合并以實踐反作用于管理理論，幫助管理層調(diào)整管理內(nèi)容及方法，實現(xiàn)管理工作與職工具體情況相契合。

(四)加強(qiáng)監(jiān)督約束機(jī)制建設(shè)

人力資源管理工作不僅需要制度方面的嚴(yán)格制定與執(zhí)行，同時在監(jiān)督約束機(jī)制建設(shè)方面也需要加大工作力度。首先，要創(chuàng)新績效考評機(jī)制，改變過去年末考核為主日常表現(xiàn)為輔的模式，要加大日常工作績效考核力度，并在考核周期上也要從年度考核調(diào)整為更為靈活的方式，如半年度、季度、月度，對于某些關(guān)鍵部門或重大項目還可以采用不定期考核或者每日考核的形式來最大限度確保管理工作質(zhì)量。同時在內(nèi)外監(jiān)督方面也要放開眼界，積極邀請專門人員參與審計工作，以內(nèi)外人員相結(jié)合的形式來提升審計工作隊伍的公平、公正、公開，同時幫助企業(yè)在人力資源管理工作方面更好的適應(yīng)市場要求，實現(xiàn)審計工作的科學(xué)性、有效性。同時還要加強(qiáng)與社會媒體的溝通協(xié)作，加強(qiáng)社會公眾在輿論監(jiān)督權(quán)利履行方面的普遍意識，從而幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)人員監(jiān)督與約束，提升管理工作總體水平。

三、結(jié)束語

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，而人力資源管理的作用不僅僅在于用好人、管好人，還在于如何進(jìn)一步開發(fā)企業(yè)員工的各項潛力與技能。雖然人員管理工作相對于其他管理工作更為復(fù)雜與艱巨，但是筆者認(rèn)為只要我們不斷貼近員工、以員工的具體工作指導(dǎo)管理，必將逐漸推進(jìn)管理活動水平提升。

參考文獻(xiàn):

[1]劉芳.企業(yè)人力資源管理問題研究[J].企業(yè)管理.2014.2

[2]張樹強(qiáng).現(xiàn)代企業(yè)的管理工作重難點分析[J].商業(yè)導(dǎo)報.2013.12