高職輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的思考

黃 梅

（江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 建筑設(shè)備與市政工程學(xué)院，江蘇 徐州221116）

黨的十八大報(bào)告中把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)。而作為高等教育的半壁江山，高職教育人才的培養(yǎng)，思想品質(zhì)的培育，也事關(guān)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。高職院校中直接承擔(dān)并主要負(fù)責(zé)學(xué)生德育思想政治教育的是輔導(dǎo)員群體。他們是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。如何培育一支適應(yīng)目前高等教育和社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的學(xué)生工作管理隊(duì)伍，尤其是輔導(dǎo)員崗位是否職業(yè)化，已然成為熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。目前高等學(xué)校的輔導(dǎo)員多以兼職為主,尤其是高職院校,輔導(dǎo)員職業(yè)化的難度更大。加之目前高職教育生源類(lèi)型趨于多樣化，教學(xué)過(guò)程探討分級(jí)實(shí)施，因而輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)職業(yè)化的需要更為明顯。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，其根本途徑就在于建構(gòu)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化的科學(xué)發(fā)展。

1 輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的定義

所謂職業(yè)，顧名思義就是社會(huì)個(gè)體所賴(lài)以從事并作為維持個(gè)體及家庭生活來(lái)源的工作?！吨袊?guó)大百科全書(shū)·社會(huì)學(xué)》認(rèn)為:職業(yè)是隨著社會(huì)分工而出現(xiàn)的,并隨著社會(huì)分工的穩(wěn)定發(fā)展而構(gòu)成人們賴(lài)以生存的不同工作方式。而對(duì)于職業(yè)化的認(rèn)知在學(xué)界亦無(wú)定論。有人認(rèn)為，“職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。”[1]另有學(xué)者認(rèn)為“職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個(gè)層次的含義:首先,從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng),而不是依憑個(gè)人興趣自行其是;其次,從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當(dāng)程度的專(zhuān)業(yè)技能;最后,職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn),而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)的要求?！盵2]由此可以看出，職業(yè)化首先強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)或工作技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化以及專(zhuān)業(yè)化，再次強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)或工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)操守。

基于此種分析，有學(xué)者亦提出了對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化的理解：“輔導(dǎo)員職業(yè)化是在輔導(dǎo)員工作不斷規(guī)范發(fā)展基礎(chǔ)上形成的,輔導(dǎo)員具有良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,以及高績(jī)效的行為標(biāo)準(zhǔn)”，主要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、嫻熟的職業(yè)技能、科學(xué)的行為規(guī)范三個(gè)主要方面的特征[3]。

但是切合目前輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的實(shí)際來(lái)看，輔導(dǎo)員職業(yè)化的發(fā)展不僅包含在長(zhǎng)期工作積累基礎(chǔ)上所形成的規(guī)范化的模塊、良好的職業(yè)操守、熟練的職業(yè)技能以及科學(xué)的行為標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員在其職業(yè)化過(guò)程中所可能獲得的職業(yè)期望與職業(yè)空間也是重要的一方面。

2 目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)狀

2.1 職業(yè)主體不穩(wěn)定，輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大

目前,高職學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍主要是由專(zhuān)職和兼職輔導(dǎo)員構(gòu)成，而輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性成為高職學(xué)院學(xué)生工作管理的難點(diǎn)與要點(diǎn)。一是專(zhuān)職輔導(dǎo)員的穩(wěn)定發(fā)展問(wèn)題。目前，大多數(shù)高職院校專(zhuān)職輔導(dǎo)員的選聘主要是剛畢業(yè)的大學(xué)生，由于對(duì)輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)知、崗位的變換以及自身職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)整等原因，這些新入職的輔導(dǎo)員流動(dòng)性很大，缺乏穩(wěn)定性。一般任職年限3年左右，5年或者更長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)年限的輔導(dǎo)員很少。二是兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性問(wèn)題。一般情況下，相當(dāng)多的普通教師擔(dān)任輔導(dǎo)員并不是由于對(duì)學(xué)生工作的熱愛(ài)或輔導(dǎo)員崗位的真誠(chéng)，而是迫于職稱(chēng)評(píng)定的壓力才不得已帶班管理。這些“被輔導(dǎo)員”的老師并不能從內(nèi)心去認(rèn)真完成管理工作，而是“掛名”管理、“形式”管理或疏于管理，嚴(yán)重影響了學(xué)生教育管理效率與學(xué)生健康成長(zhǎng)。三是專(zhuān)職與兼職輔導(dǎo)員工作的協(xié)同問(wèn)題。專(zhuān)職輔導(dǎo)員作為院系學(xué)生工作的骨干，分工管理各類(lèi)各項(xiàng)工作，而兼職輔導(dǎo)員則具體負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)或班級(jí)的管理工作，而部分兼職輔導(dǎo)員疏于管理職責(zé)，把具體班級(jí)事務(wù)推于專(zhuān)職手里。

2.2 工作對(duì)象多樣化，大學(xué)生群體差異性大

雖然高職教育的迅猛發(fā)展，為我國(guó)高等教育的大眾化發(fā)揮了關(guān)鍵性的基礎(chǔ)作用，但目前高職教育面臨著嚴(yán)重的生源危機(jī)，因而生源的多樣性也是當(dāng)前高職院校學(xué)生教育管理工作者所必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)性課題。輔導(dǎo)員職業(yè)化的發(fā)展必須立足于對(duì)生源多樣性、學(xué)生差異性的分析與把握基礎(chǔ)之上。以筆者所在學(xué)校為例，目前生源類(lèi)型有普通招生、自主招生、對(duì)口單招、企業(yè)青年、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、民族生、專(zhuān)業(yè)進(jìn)修生等，而如何在日常的教育與管理工作過(guò)程中，針對(duì)不同類(lèi)型的生源，分析其類(lèi)型特征與群體心理，提升學(xué)生教育管理的質(zhì)量，這是輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的重要目標(biāo)。

2.3 職業(yè)內(nèi)容復(fù)雜化，輔導(dǎo)員工作承載面過(guò)寬

輔導(dǎo)員的基本角色是大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的教育者、管理員和引路人，主要從事大學(xué)生的思想政治教育與日常的學(xué)生教育管理。但在實(shí)際工作過(guò)程中，由于定位不清，職責(zé)不明，輔導(dǎo)員承擔(dān)的工作卻過(guò)于雜化、泛化。一方面在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員在本職工作以外還要承擔(dān)所在院系教學(xué)和行政管理過(guò)程中的很多雜務(wù)；另一方面他們還要承擔(dān)諸如宣傳、團(tuán)委、招生就業(yè)等職能部門(mén)的任務(wù)，因此，輔導(dǎo)員們整天忙于事務(wù),不知所從，成為部門(mén)“勤務(wù)兵”、院系“服務(wù)員”。

2.4 發(fā)展空間空虛化，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展動(dòng)力弱

輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的重要標(biāo)志便是其職業(yè)發(fā)展空間的有序化、持續(xù)化。但在現(xiàn)實(shí)中，輔導(dǎo)員職業(yè)化的發(fā)展卻面臨諸多困境。一是身份的錯(cuò)位。根據(jù)政策規(guī)定，輔導(dǎo)員亦是屬于教師的身份，但多數(shù)學(xué)校將其歸于行政崗位來(lái)管理，有教師之名而無(wú)其實(shí)；二是職稱(chēng)進(jìn)階的困難。由于年紀(jì)較輕，多數(shù)輔導(dǎo)員職稱(chēng)偏低，進(jìn)階困難；三是科研弱化。由于輔導(dǎo)員整天忙于事務(wù)性工作和學(xué)生管理，缺乏系統(tǒng)的分析與深入的思考，因而科研能力與水平缺乏有效的提升；四是由于定位不清，輔導(dǎo)員在學(xué)校內(nèi)部地位不高，尤其是缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，因而職業(yè)技能的提升缺乏相對(duì)有效的途徑，很多時(shí)候是憑經(jīng)驗(yàn)與良心在工作。

3 職業(yè)化發(fā)展的思考

由于高職院校自身發(fā)展的歷史與經(jīng)驗(yàn)的積累相對(duì)比較薄弱，輔導(dǎo)員隊(duì)伍在其具體工作過(guò)程中也存在著以上種種不適應(yīng)職業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)象，有學(xué)者稱(chēng)之為“非職業(yè)化”。這已經(jīng)不能適應(yīng)內(nèi)涵化建設(shè)時(shí)期高職院校的發(fā)展了。換句話說(shuō)，追求輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，已經(jīng)成為當(dāng)前高職院校學(xué)生教育管理工作的現(xiàn)實(shí)性需要。而對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的基本標(biāo)志，筆者覺(jué)得至少應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在三個(gè)方面：正確的職業(yè)認(rèn)知與理念、穩(wěn)定的職業(yè)隊(duì)伍與良好的管理機(jī)制以及有序向上的職業(yè)發(fā)展空間。

3.1 正確的職業(yè)認(rèn)知與理念

主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面： 從輔導(dǎo)員個(gè)體來(lái)講，就是要在理念上樹(shù)立職業(yè)價(jià)值感與自尊感，這是職業(yè)化追求的精神源泉。首先，只有輔導(dǎo)員個(gè)體真正熱愛(ài)自身的職業(yè)，才能形成職業(yè)自尊與職業(yè)自信，產(chǎn)生職業(yè)不斷追求的動(dòng)力；從學(xué)校層面來(lái)講，第一就是把教學(xué)教育兩個(gè)中心真正協(xié)調(diào)配合起來(lái)，顯隱互配、軟硬兼施，兩者不可偏廢，切不可以教學(xué)為中心，一手硬一手軟，弱化教育工作。第二就是要重視輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展，牢固樹(shù)立輔導(dǎo)員在學(xué)生教育管理過(guò)程中的主體地位和骨干作用，發(fā)揮他們的主體性、積極性與創(chuàng)造性，不能弱化或泛化學(xué)生教育管理工作。

3.2 穩(wěn)定的職業(yè)隊(duì)伍與良好的管理機(jī)制

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。要形成一支穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，主要從以下幾個(gè)方面入手：

（1）落實(shí)政策精神，明確編制崗位。關(guān)于高校輔導(dǎo)員的配備，其實(shí)教育主管部門(mén)早就有明確的文件規(guī)定。2004年中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中明確強(qiáng)調(diào)了輔導(dǎo)員列入教師編制的思想；教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》更是明確規(guī)定了高?？傮w上必須按師生比不低于1∶200 的比例設(shè)置專(zhuān)職輔導(dǎo)員。但在實(shí)際落實(shí)過(guò)程中，高職院校并沒(méi)有很好地落實(shí)這一政策精神。一是在輔導(dǎo)員力量的配備上，并沒(méi)有按規(guī)定配齊配足，甚至有時(shí)一名專(zhuān)職輔導(dǎo)員要直接管理近400 名學(xué)生，而且還要承擔(dān)相當(dāng)部分的院系學(xué)生工作事項(xiàng)，因此掛名管理、形式管理也就不足為奇了。二是在輔導(dǎo)員身份問(wèn)題上，雖說(shuō)是教師身份，但在實(shí)際管理過(guò)程中，很多輔導(dǎo)員名義上是教師，實(shí)際上是管理人員；名義上是教師，實(shí)際上是臨時(shí)編制或人事代理，并沒(méi)有真正融入到編制管理中，因此輔導(dǎo)員尤其是專(zhuān)職輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中缺乏身份激勵(lì)，被邊緣化了。高職院校要積極落實(shí)政策精神，真正把輔導(dǎo)員納入到單位編制和崗位管理中，解決其身份問(wèn)題，提升其職業(yè)歸屬感。

（2）理順管理體制，明晰考核激勵(lì)機(jī)制。目前在高職院校，輔導(dǎo)員工作是“千頭萬(wàn)緒一根針”，專(zhuān)職輔導(dǎo)員每天忙于應(yīng)付學(xué)校各職能部門(mén)、所在院系和有關(guān)成百上千學(xué)生的事務(wù)性工作，以及各種任務(wù)書(shū)、會(huì)議單、QQ 留言、微信、電話，工作量巨大，讓輔導(dǎo)員身心俱疲，毫無(wú)歸屬感，客觀上形成了“多頭使用，無(wú)人負(fù)責(zé)”的局面。因此，首先要在管理體制上理順輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理問(wèn)題，明確學(xué)校、職能部門(mén)、院系各自的職責(zé)，以及輔導(dǎo)員的職責(zé)，明確歸口與管理,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的歸屬感。其次要注重績(jī)效考核的有效性與導(dǎo)向性。當(dāng)前在高職院校輔導(dǎo)員考核過(guò)程中，有唯數(shù)據(jù)論的傾向，如個(gè)別院校將進(jìn)晚自習(xí)、進(jìn)課堂、進(jìn)宿舍和出早操所謂“三進(jìn)一出”數(shù)據(jù)直接用來(lái)衡量業(yè)績(jī)，甚至于還購(gòu)置了一批指紋機(jī)專(zhuān)門(mén)用于 “三進(jìn)一出”的統(tǒng)計(jì)考核，在片面強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)、注重考核手段與效率的同時(shí)卻嚴(yán)重忽略了考核的有效性與效益，忽略了工作受眾對(duì)工作的評(píng)價(jià)。因此，在強(qiáng)調(diào)考核數(shù)據(jù)硬化的同時(shí)更要注重考核效果的軟性評(píng)價(jià)，尤其是學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作滿(mǎn)意度的直接性評(píng)價(jià)，從而真正評(píng)出工作的優(yōu)劣。

（3）選優(yōu)配強(qiáng)隊(duì)伍，提升協(xié)同工作成效。目前，各學(xué)校輔導(dǎo)員的配備基本上是以專(zhuān)職為主、兼職為輔。但在具體過(guò)程中，存在部分兼職輔導(dǎo)員拖拉懶散混的現(xiàn)象，把具體班級(jí)的事務(wù)推給專(zhuān)職輔導(dǎo)員，從而惡化了輔導(dǎo)員內(nèi)部的工作生態(tài)，嚴(yán)重削弱了學(xué)生工作成效。因此，無(wú)論是專(zhuān)職、兼職輔導(dǎo)員，都應(yīng)選優(yōu)、嚴(yán)管、協(xié)同。選優(yōu)：要嚴(yán)把輔導(dǎo)員選任關(guān)，真正把素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀畢業(yè)生或教師和管理人員吸引到學(xué)生工作中來(lái)，這是學(xué)生教育管理工作高質(zhì)量、高效率的前提條件。嚴(yán)管：要強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員工作的艱苦、責(zé)任與示范要求，強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的職業(yè)操守與素養(yǎng)，建立科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，合理公正公平科學(xué)地評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作。協(xié)同：明晰專(zhuān)職、兼職輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中點(diǎn)線面的分工，明確各自在教育管理工作中的職責(zé)，各司其責(zé)，各盡其職，相互配合，相互補(bǔ)位，高效率地完成學(xué)生教育管理工作。

3.3 有序向上的職業(yè)發(fā)展空間

（1）有效地改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前，高職院校選拔輔導(dǎo)員時(shí)往往非常強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)背景，以期其在日后發(fā)展過(guò)程中能夠再走回專(zhuān)業(yè)。相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員雖是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的佼佼者，但卻缺乏思想政治教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的素養(yǎng)與熏陶，因而其思想教育和教育管理科學(xué)等方面理論功底不夠，缺少必要的工作技能。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)、輪訓(xùn)、進(jìn)修、訪問(wèn)學(xué)者、學(xué)位進(jìn)修等途徑來(lái)提升其基礎(chǔ)理論知識(shí)與基本工作技能。

（2）打通輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展通道。目前，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力不強(qiáng)，尤其是科研能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)，使得輔導(dǎo)員個(gè)人的發(fā)展空間受限。雖然現(xiàn)在輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次得到了很大的提高，但正如前文所述，輔導(dǎo)員在職稱(chēng)和職務(wù)方面的情況卻不容樂(lè)觀。筆者所在學(xué)校現(xiàn)有專(zhuān)職25 名，雖全部是碩士學(xué)歷，其中不乏工作近10年的老輔導(dǎo)員，但只有一名副教授，而副科級(jí)輔導(dǎo)員只占28%，沒(méi)有正科或副處級(jí)別的輔導(dǎo)員。因此，要理順輔導(dǎo)員管理序列的通道，支持一線輔導(dǎo)員能夠在日常工作中開(kāi)展科學(xué)研究，解決職稱(chēng)提升困難、發(fā)展通道受阻的現(xiàn)狀，從而穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定。（3）有效地促進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，是職業(yè)化發(fā)展的必然結(jié)果，這也是輔導(dǎo)員在其自身職業(yè)化的過(guò)程中，不斷提升工作技能與素養(yǎng)，不斷提高工作效率與效能的過(guò)程。一是要幫助輔導(dǎo)員樹(shù)立專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)。學(xué)校要積極幫助輔導(dǎo)員明確自身職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的發(fā)展目標(biāo)，明確自己的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)。二是要幫助建立正確的輔導(dǎo)員職業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制，克服職業(yè)倦怠現(xiàn)象。目前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍普遍存在一定程度的職業(yè)倦怠、職業(yè)困惑的現(xiàn)象。有些人視輔導(dǎo)員工作為青春飯，職業(yè)認(rèn)同感受到?jīng)_擊。三是幫助建立輔導(dǎo)員工作陣地，充分利用信息技術(shù)手段，建好用好線上線下兩個(gè)陣地，搭建好老師、學(xué)生、學(xué)校、家庭等四方聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，提升工作效率與教育成效。

[1] 白琰.什么是職業(yè)化？ [EB/OL]http://www.chinavalue.net/showarticle.aspc?id=14364.2015-03-18.

[2] 張建國(guó),竇世宏,彭青峰.職業(yè)化進(jìn)程設(shè)計(jì)[M].北京:北京工業(yè)大學(xué)出版社,2003.

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