統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理中的重要性

安徽譙城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì) 張翠

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和進(jìn)一步發(fā)展，各單位的人事管理制度也要相應(yīng)的改革，改革理所當(dāng)然離不開統(tǒng)計(jì)的專業(yè)技術(shù)方法。現(xiàn)代人力資源管理的每一項(xiàng)決策都需要以更加詳實(shí)、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)信息作為支撐和依據(jù)。但是現(xiàn)階段的人力資源統(tǒng)計(jì)工作與這些要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，為了適應(yīng)當(dāng)前的需求，必須強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)地位和作用。

一、人力資源統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀

盡管人們對(duì)人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)生活中扮演重要角色的思想已達(dá)成共識(shí)，但是目前在企業(yè)的具體實(shí)踐活動(dòng)中，即使在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中也很少有實(shí)證材料證明人力資源管理的工作價(jià)值。有研究者對(duì)美國(guó)西部地區(qū)的54家公司所做的調(diào)查顯示，51家公司幾乎沒有對(duì)人力資源部門工作進(jìn)行評(píng)價(jià)；貝克調(diào)查了968家公司，發(fā)現(xiàn)只有不到10%的企業(yè)制定了正規(guī)的測(cè)評(píng)程序來測(cè)量人力資源管理工作的績(jī)效。究其原因是因?yàn)榕c企業(yè)的其他資源相比，人力資源是一種無形資產(chǎn)，這一本質(zhì)決定了對(duì)其管理所產(chǎn)生的績(jī)效影響難以測(cè)量與評(píng)估。所以應(yīng)加強(qiáng)人力資源的統(tǒng)計(jì)分析方法。

二、目前人力資源統(tǒng)計(jì)工作普遍存在的問題

(一)對(duì)人力資源統(tǒng)計(jì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠全面

長(zhǎng)期以來，人們對(duì)人力資源統(tǒng)計(jì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不充分，不全面，往往將人力資源統(tǒng)計(jì)工作簡(jiǎn)單地理解為按照統(tǒng)一要求填報(bào)上級(jí)主管部門下發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)人力資源統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)中起到的作用沒能深入理解，造成統(tǒng)計(jì)工作的空泛，不實(shí)用，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字沒能很好的總結(jié)利用。

(二)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人才缺乏，專業(yè)人才素質(zhì)有待提高

在企業(yè)中，企業(yè)的人才大多是專業(yè)技術(shù)方面的，而統(tǒng)計(jì)等經(jīng)濟(jì)專業(yè)人才很少或是根本沒有。統(tǒng)計(jì)人員大多要兼任其他方面的工作，人力資源統(tǒng)計(jì)工作只是其日常工作中的一小部分。即使企業(yè)專門配備了人力資源統(tǒng)計(jì)專職崗位，但企業(yè)配備的人員大多不具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)的學(xué)科背景，往往該職能由辦公室主任或人事科行使。

(三)統(tǒng)計(jì)口徑和指標(biāo)解釋不確定

由于統(tǒng)計(jì)體制的不完善，專業(yè)人員的能力不足等原因，使得各企業(yè)在人力資源統(tǒng)計(jì)工作中存在著大量概念模糊等問題，使得填報(bào)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)口徑不清楚，對(duì)填報(bào)事項(xiàng)認(rèn)知不清，致使數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，無法滿足企業(yè)的需要，不能為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在人事決策上提供參考。

(四)信息化程度偏低，缺乏實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析能力

由于對(duì)辦公軟件的認(rèn)知較少，統(tǒng)計(jì)工作往往只停留在數(shù)字統(tǒng)計(jì)方面，而利用軟件對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的更深層次分析卻很少。比如，通過對(duì)每月、每季度人員的入職、離職統(tǒng)計(jì)，可以為企業(yè)更好地招聘人才提供參考，為人力資源部門做好人才規(guī)劃提供第一手資料。

(五)統(tǒng)計(jì)人員職業(yè)道德教育薄弱，工作作風(fēng)差

在工作中，經(jīng)常出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)人員將報(bào)表的數(shù)字隨意填報(bào)，數(shù)據(jù)的真實(shí)性沒根據(jù)。因此，在實(shí)際工作中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這類人員的職業(yè)道德教育，改變他們的工作作風(fēng)。

三、盡快建立人力資源管理部門的績(jī)效評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

對(duì)人力資源管理活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)是當(dāng)前戰(zhàn)略性人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)性課題，必須將人力資源管理活動(dòng)的工作效果采用量化的方法表現(xiàn)出來。通常人力資源管理活動(dòng)經(jīng)常采用的績(jī)效評(píng)估方法有以下幾個(gè)方面：

(1)對(duì)人力資源管理部門本身工作的評(píng)價(jià)。

(2)衡量人力資源管理部門的工作對(duì)組織的整改績(jī)效。

(3)人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查、整理與顯示包括人力資源數(shù)據(jù)獲取的主要調(diào)查方法。

(4)指標(biāo)設(shè)置。

四、加強(qiáng)人力資源統(tǒng)計(jì)工作的解決方法

要想人力資源統(tǒng)計(jì)工作做得出色，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，必須從以下幾個(gè)方面去解決問題：

(一)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

在人力資源統(tǒng)計(jì)工作中，要大力開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。比如市、區(qū)多舉辦一些統(tǒng)計(jì)比賽，讓統(tǒng)計(jì)人員踴躍參加，使統(tǒng)計(jì)人員從中得到學(xué)習(xí)進(jìn)步。

(二)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作職業(yè)道德教育工作

為避免人為干擾因素的發(fā)生，堅(jiān)持實(shí)事求是的方針，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，所以應(yīng)大力宣傳《統(tǒng)計(jì)法》，學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》，要求所有統(tǒng)計(jì)人員都具備相應(yīng)的從業(yè)資格，使統(tǒng)計(jì)工作走上正軌。

(三)加強(qiáng)對(duì)單位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)

要加強(qiáng)對(duì)單位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，減少或避免出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)，還統(tǒng)計(jì)數(shù)字真實(shí)的面目。

(四)盡快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方法制度的改革

各單位濫發(fā)的各種報(bào)表，數(shù)據(jù)混亂的現(xiàn)象日益增多，迫切要求盡快完善統(tǒng)計(jì)方法制度，盡快統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)口徑，把反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)情況的主要指標(biāo)高度集中到一套表中，可有效克服報(bào)表混亂，數(shù)出多門的現(xiàn)象，以保證數(shù)字的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

(五)盡快完善統(tǒng)計(jì)部門的自律、監(jiān)督制度

只有進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)地位，提高統(tǒng)計(jì)崗位的吸引力、提高統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量、使人力資源統(tǒng)計(jì)工作重心向立體化全方位方向轉(zhuǎn)移。盡快建立起一套責(zé)、權(quán)、利相協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，完善統(tǒng)計(jì)部門的自律、監(jiān)督制度，以嚴(yán)格約束、監(jiān)督統(tǒng)計(jì)工作。

人力資源是國(guó)家財(cái)富，人力資源統(tǒng)計(jì)是了解掌握和監(jiān)控人力資源規(guī)模、水平及其變動(dòng)情況的根本手段。應(yīng)盡快與國(guó)際接軌完善人力資源存量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，建立人力資源流量統(tǒng)計(jì)指標(biāo),并加快建立一個(gè)對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量、投入產(chǎn)出及效益等進(jìn)行跟蹤監(jiān)控和輔助決策的長(zhǎng)效機(jī)制，完善人力資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系，實(shí)現(xiàn)人力資源統(tǒng)計(jì)信息共享，為國(guó)家長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障和支持。

[1]人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（中級(jí)，人力資源社會(huì)保障部人事考試中心組織編寫，中國(guó)人事出版社，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社）

[2]袁衛(wèi)等.統(tǒng)計(jì)學(xué)[M].北京：高等教育出版社,2006

[3]杜謙,宋衛(wèi)國(guó),高昌林.建立我國(guó)科技人力資源統(tǒng)計(jì)的建議[J].統(tǒng)計(jì)研究,2004,（3）