張家口市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣站 王世俊
目前農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展形勢(shì)良好,市場(chǎng)前景看好,進(jìn)入了全面發(fā)展的新階段,但是,我們也必須把農(nóng)機(jī)維修的后期保障工作抓好,管理好。張家口市農(nóng)機(jī)維修能力的狀況概括如下。
通過基層調(diào)查,張家口市現(xiàn)有的經(jīng)工商注冊(cè)的維修網(wǎng)點(diǎn)240個(gè),其中一級(jí)3個(gè),二級(jí)3個(gè),三級(jí)234個(gè),從業(yè)人員1001名,持有維修等級(jí)證書的有270人,持證率不足27%,維修模式基本為個(gè)體經(jīng)營(yíng)。張家口市農(nóng)機(jī)維修綜合服務(wù)能力參差不齊,多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備陳舊,技術(shù)水平較低,僅以電焊和充氣補(bǔ)胎為主,從事業(yè)務(wù)有農(nóng)機(jī)換件修理,一般故障排除和簡(jiǎn)易農(nóng)機(jī)具制造。2014年維修網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備資產(chǎn)總產(chǎn)額5915萬元,維修農(nóng)機(jī)具65141臺(tái)(套),維修收入849萬元。近年來,隨著大型農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)廠商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立,張家口市的維修能力有所提升。
各縣農(nóng)(機(jī))牧局農(nóng)機(jī)管理股或農(nóng)機(jī)推廣站承擔(dān)農(nóng)機(jī)維修管理職責(zé),按照農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定》、《河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件規(guī)定,各縣均能夠認(rèn)真履行職責(zé),按標(biāo)準(zhǔn)和要求發(fā)放《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》,聯(lián)合工商部門開展維修網(wǎng)點(diǎn)檢查,規(guī)范管理和農(nóng)機(jī)打假等活動(dòng)。但由于縣級(jí)專職人員少而維修點(diǎn)分布不集中,往往存在摸底不及時(shí)、不深入、不全面,存在無證經(jīng)營(yíng)、使用過期合格證、超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象等。
3.1 重視程度不夠,管理能力不強(qiáng)。各級(jí)政府對(duì)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)建設(shè)扶持政策偏弱,無經(jīng)費(fèi)或經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,管理隊(duì)伍不健全,人員少、素質(zhì)低,制約著農(nóng)機(jī)維修服務(wù)管理與質(zhì)量監(jiān)管工作的順利實(shí)施。
3.2 網(wǎng)點(diǎn)分布不均,維修成本高。維修網(wǎng)點(diǎn)主要集中在縣城周邊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)較少,不僅增加了維修成本,也影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn),有些企業(yè)配件供應(yīng)不全、不及時(shí)、搞維修壟斷。
3.3 售后服務(wù)不能滿足市場(chǎng)需求,生產(chǎn)企業(yè)在零配件供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)等方面不能與新產(chǎn)品同步,造成農(nóng)機(jī)具出現(xiàn)問題不能及時(shí)維修解決,直接影響到農(nóng)機(jī)戶的經(jīng)濟(jì)收入,降低了農(nóng)機(jī)戶的積極性。
3.4 維修行業(yè)優(yōu)化升級(jí)緩慢,缺乏活力。建立在村鎮(zhèn)的維修網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)著主要的農(nóng)機(jī)維修服務(wù),但其資金投入少,設(shè)備陳舊,從業(yè)人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),對(duì)農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品的維修能力較差。
4.1 搞好農(nóng)機(jī)維修服務(wù)創(chuàng)新。一是鼓勵(lì)維修網(wǎng)點(diǎn)與農(nóng)機(jī)企業(yè)建立合作制,支持維修網(wǎng)點(diǎn)抓好農(nóng)機(jī)售后服務(wù);二是拉長(zhǎng)服務(wù)模式形成農(nóng)機(jī)大戶、維修網(wǎng)點(diǎn)、零配件供應(yīng)一條龍服務(wù)模式;三是引導(dǎo)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社開展農(nóng)機(jī)維修業(yè)務(wù)。
4.2 明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督管理。確保農(nóng)機(jī)管理部門在農(nóng)機(jī)維修行業(yè)管理中的主導(dǎo)地位,加大對(duì)農(nóng)機(jī)維修管理的執(zhí)法力度。
4.3 出臺(tái)農(nóng)機(jī)維修行業(yè)的扶持政策。在稅收上要減免,在經(jīng)濟(jì)上要扶持;提供設(shè)備貸款,助推擴(kuò)大規(guī)模;鼓勵(lì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)水平高的維修網(wǎng)點(diǎn)。
4.4 加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。舉辦各類培訓(xùn)班,宣傳普及新技術(shù)、新知識(shí),提高維修人員的技術(shù)水平。
4.5 加大示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。對(duì)管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、農(nóng)機(jī)戶反映良好的維修企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步增強(qiáng)他們的責(zé)任感和服務(wù)熱情。