高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制建設(shè)探究

金 艷 彭建國(guó)

（湖南師范大學(xué) 公共管理學(xué)院；湖南師范大學(xué) 音樂學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙410081）

一 高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制建設(shè)的重要性

（一）創(chuàng)新高校思想政治教育方式的客觀要求

“黨的十八大以來(lái)，黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓”[1]。高校作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地，要提升網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)效，客觀上要求創(chuàng)新思想政治教育方式。思想政治教育方式的創(chuàng)新取決于思想政治教育者觀念的創(chuàng)新和管理制度的創(chuàng)新，擁有創(chuàng)新體制的隊(duì)伍才具備創(chuàng)新的能力和創(chuàng)新的可能性。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，改變了課堂教育的基本形式，創(chuàng)新了思想政治教育方式，促進(jìn)了思想政治教育渠道的多樣化。高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主導(dǎo)者，加強(qiáng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍培育和作用發(fā)揮機(jī)制的建設(shè)，其目的是為了更好的開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，更好的服務(wù)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的需要。其次，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制的建設(shè)，使高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍能在實(shí)際操作中一改傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、線下教學(xué)為主的方式。通過對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制的建設(shè)，等于新開辟了一個(gè)教學(xué)領(lǐng)域，新開啟了一種教育模式。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，將大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容融入到校園網(wǎng)絡(luò)中，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行理論思想教育、道德教育，并重視對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢與教育。開創(chuàng)一種全新的、互動(dòng)性高、線上線下相融合的新型教學(xué)方式。這種教學(xué)方式不僅可以增加思想政治教育的寬度和廣度，而且具有時(shí)效性快、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，必須健全高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的體制機(jī)制，為創(chuàng)新思想政治教育方式提供客觀的可行性。通過加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制的建立，為高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了可靠的制度保障。

（二）思想政治教育取得實(shí)效的堅(jiān)實(shí)保障

思想政治教育實(shí)效就是“思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)取得的實(shí)際效果”，“追求實(shí)效是社會(huì)對(duì)思想政治教育的期望”[2]。高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主力軍，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為一種實(shí)踐活動(dòng)離不開高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的作用發(fā)揮，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮的大小有無(wú)取決于隊(duì)伍管理的機(jī)制體制是否健全。組織不強(qiáng)、監(jiān)管不嚴(yán)、獎(jiǎng)懲不明、控制不力等作用發(fā)揮機(jī)制問題會(huì)嚴(yán)重阻礙網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的開展。順暢高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，只有綜合運(yùn)用激勵(lì)、管理、監(jiān)督、控制等機(jī)制來(lái)指導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的工作，才能以更有效的方式提升工作的實(shí)效性。沒有組織和健全機(jī)制的高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍很難實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人目標(biāo)，高校思想政治教育的培育實(shí)效提升必須通過行之有效的作用發(fā)揮機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制的建立，能使思想政治教育依制而行，能有效避免松散、凌亂、錯(cuò)誤、反饋遲滯的現(xiàn)象，提高高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的積極性和主動(dòng)性。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍培育成功與否的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

首先，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍培育是作用發(fā)揮機(jī)制建立的出發(fā)點(diǎn)。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)過程中，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍培育的動(dòng)機(jī)是促進(jìn)作用發(fā)揮機(jī)制的建立。一支隊(duì)伍培育的成敗與否，關(guān)鍵在于其是否具有組織紀(jì)律性，也就是機(jī)制建設(shè)是否完善。隊(duì)伍的組織紀(jì)律性通常表現(xiàn)在凝聚力上，而凝聚力的提升有賴于科學(xué)有效的培育工作。因此，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍培育的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)作用發(fā)揮機(jī)制的建立，通過機(jī)制的建立，來(lái)提升隊(duì)伍的組織紀(jì)律性，提升隊(duì)伍的凝聚力，保障高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍正常、有序開展教育工作。其次，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制的建立是隊(duì)伍培育的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，目的是促進(jìn)其作用發(fā)揮機(jī)制的建立，通過綜合運(yùn)用各種機(jī)制來(lái)指導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的工作，以更有效的方式提升工作的實(shí)效性。最后，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制的建立是高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍培育成效的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。富有成效的培育有利于幫助高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員形成較強(qiáng)的工作能力和自覺意識(shí)，能自覺參與機(jī)制的建立和實(shí)施，并維護(hù)機(jī)制的有效性，因此，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍培育以隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制的有效性和可行性為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

二 高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制建設(shè)中的主要問題

（一）高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍缺乏統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)

高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)根基薄弱，必須建立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，為隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃和系統(tǒng)思考，隊(duì)伍才有可能不斷發(fā)展壯大。此前，高校并未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍設(shè)立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，僅通過院黨委的領(lǐng)導(dǎo)，缺乏針對(duì)性和專業(yè)性。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員在高校思想政治教育中起配合和輔助作用，致使整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。從訪談中可以得知，學(xué)生認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍形同虛設(shè)，根本不能切實(shí)的解決學(xué)生的思想和心理需要，而老師又認(rèn)為學(xué)生工作很難落到實(shí)處，出現(xiàn)管理難、管理與實(shí)際相脫離等問題。這些都源于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍缺乏統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，隊(duì)伍內(nèi)部沒有建立統(tǒng)一的管理制度和明確的工作分工制度，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員工作內(nèi)容被分散到其他領(lǐng)域，不能集中精力開展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和引導(dǎo)工作。同時(shí)，因?yàn)槿狈y(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員不能自覺將個(gè)人目標(biāo)和高校育人目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合，導(dǎo)致工作效率低下，工作積極性不高，影響整支隊(duì)伍的作用發(fā)揮。我們的調(diào)查顯示，45.9%的人員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍管理中缺乏統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，38.4%的人員指出必須建立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，由專門的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)管理和引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍現(xiàn)有結(jié)構(gòu)不合理

高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍主要由專職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員和兼職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員構(gòu)成。但是在結(jié)構(gòu)的分配上還存在一些不合理現(xiàn)象：其一，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍與思想政治教育隊(duì)伍的不合理。思想政治教育隊(duì)伍的建設(shè)在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》文件中已明確指出，“高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200 的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位”。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍僅僅是高校思想政治教育隊(duì)伍中的一部分，根據(jù)學(xué)校的差異性，其配備比率也具有一定的差異性。其二，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍與學(xué)生隊(duì)伍的不合理。學(xué)生隊(duì)伍是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作的教育和影響對(duì)象，是整個(gè)教育工作的主體。在高校中，規(guī)模龐大的學(xué)生隊(duì)伍給小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。其三，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍內(nèi)部的不合理。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍內(nèi)部主要由專職和兼職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員構(gòu)成，兼職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員包括高校輔導(dǎo)員、網(wǎng)絡(luò)管理工作者、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、學(xué)生兼職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員。據(jù)我們近期的調(diào)查顯示，40.6%的被調(diào)查者認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員由網(wǎng)絡(luò)管理工作者組成，超過一半比例的人認(rèn)為由高校輔導(dǎo)員組成，有52.4%的人認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員應(yīng)是高校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，43.9%的人認(rèn)為由學(xué)生兼職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員組成，不到40%的人認(rèn)為由專職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員在操作?？梢?，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍內(nèi)部專兼職比例配備不合理，兼職人員過多，專業(yè)的高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員相對(duì)較少。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍內(nèi)部管控制度不健全

內(nèi)部管控制度，包含著內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、考評(píng)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等。內(nèi)部管控制度不健全極易導(dǎo)致隊(duì)伍的穩(wěn)定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到阻礙。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的個(gè)人需求層次理論，他將人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次，即“生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要”[3]。生理需要是最基本的衣食住行的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要是個(gè)人充分發(fā)揮自己的潛能，促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，這是最高級(jí)的需要。從激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，57.3%的人認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍工作缺乏激勵(lì)機(jī)制，過半的人認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍需加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)。常見的激勵(lì)方法有目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、薪資激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)以及其它非貨幣性物質(zhì)激勵(lì)等。從網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的薪酬結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中可以看出，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的工資報(bào)酬較低，15.3%的人指出參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作，沒有給予任何報(bào)酬。按照需要層次理論，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作連個(gè)人最基本的生理需要都不能得到滿足，使他們不能安心工作，影響工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性。培訓(xùn)機(jī)制是與個(gè)人的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要相對(duì)應(yīng)的。高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍因培訓(xùn)機(jī)制不健全，缺乏系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，不能及時(shí)更新自己的知識(shí)和能力，使其難以得到同行的認(rèn)可和學(xué)生的尊重，最終影響其個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。此外，考評(píng)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的不健全將會(huì)使高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍工作缺乏必要的監(jiān)督，容易使他們?nèi)烁∮谑?，影響工作效率，進(jìn)一步阻礙了高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較薄弱

團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的強(qiáng)弱，是高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍工作順利與否的重要前提。團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培育，能起到對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的凝聚與穩(wěn)定作用。高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)意識(shí)不足，就會(huì)導(dǎo)致隊(duì)伍的靈活性不強(qiáng)，在處理學(xué)生問題效用性不高。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中缺乏主動(dòng)性和靈活性，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍自身知識(shí)素養(yǎng)不高、應(yīng)急管理機(jī)制不健全等原因，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員未能及時(shí)導(dǎo)向校園網(wǎng)路輿論從而引發(fā)微博熱議事件。在問卷調(diào)查中也顯示，40.5%的評(píng)論員指出隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)，不能相互協(xié)調(diào)開展工作。大學(xué)校園中許多學(xué)生管理問題大多發(fā)生在學(xué)生的空余時(shí)間或晚上，由于缺乏團(tuán)體協(xié)作，這部分時(shí)間也正好是網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的休息時(shí)間，因而網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員不能及時(shí)有效的把握學(xué)生發(fā)生問題的源頭，不能進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)和匡正。目前，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍身負(fù)網(wǎng)絡(luò)育人的重大責(zé)任，而隊(duì)伍整體規(guī)模相當(dāng)有限，這就要求高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍必須具有很高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，讓分散的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員團(tuán)結(jié)起來(lái)，擰成一根繩、合為一股力，發(fā)揮集體智慧共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境、共同為學(xué)生排憂解難、共同推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三 加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制建設(shè)的途徑

（一）嚴(yán)格高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員準(zhǔn)入機(jī)制

高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員素質(zhì)的高低，直接影響到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的質(zhì)量和水平。因此，高校需把好選人關(guān)、嚴(yán)格準(zhǔn)入資格，從源頭上保證網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的質(zhì)量。首先，要制定嚴(yán)格的準(zhǔn)入條件。根據(jù)評(píng)論員工作內(nèi)容的需要，確定相應(yīng)的資格認(rèn)證條件，要求應(yīng)聘人員提供相應(yīng)的學(xué)歷證書、資格證書、獲獎(jiǎng)證書等來(lái)參加應(yīng)聘。其次，要完善網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的選拔程序。在選人過程中應(yīng)堅(jiān)持任人唯賢、反對(duì)任人唯親。通過實(shí)施公開招聘制度，廣納社會(huì)賢能之才；在設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)以滿足工作的需要為前提；在制定規(guī)范化的選任程序時(shí)，應(yīng)經(jīng)過崗位公布、報(bào)名、資格審查、筆試、網(wǎng)絡(luò)技能考試、面試、心理測(cè)試、身體測(cè)試、綜合考察等一系列程序?qū)訉舆x拔，確保網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍思想政治素質(zhì)高、專業(yè)知識(shí)豐富、工作能力強(qiáng)、身體和心理素質(zhì)優(yōu)秀，從而保障網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理。同時(shí)，通過設(shè)定嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)不符合年齡要求和職業(yè)要求的人員進(jìn)行排除，配備合理的工作人員，不斷擴(kuò)大專職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員在整個(gè)評(píng)論員隊(duì)伍中的比率，形成以專職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍為主導(dǎo)，專兼職相結(jié)合的高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，不斷優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)。

（二）完善高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員考評(píng)激勵(lì)機(jī)制

完善的考評(píng)激勵(lì)體系，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍做好工作有極大的激勵(lì)和促進(jìn)作用。建立全方位、多層次的工作績(jī)效考評(píng)制度，是激發(fā)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員在評(píng)論工作中發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的主要手段。個(gè)人激勵(lì)的來(lái)源主要表現(xiàn)在需要與動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面?！靶枰侵敢环N內(nèi)部的狀態(tài)，它使某種結(jié)果具有吸引力；動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體通過高水平的努力而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望。”[3]績(jī)效考評(píng)的制定可以刺激個(gè)體需求，從而使個(gè)體產(chǎn)生相應(yīng)的行為動(dòng)機(jī)。通過績(jī)效評(píng)估，當(dāng)個(gè)體的行為滿足組織需要時(shí)，便會(huì)得到組織的獎(jiǎng)勵(lì)，使個(gè)體得到相應(yīng)的滿足進(jìn)而努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。相反，當(dāng)個(gè)體的行為不適應(yīng)組織需要、甚至出現(xiàn)違背組織規(guī)定時(shí)，組織就會(huì)對(duì)個(gè)體采取懲罰措施，以彰顯公平，并使受到懲罰的個(gè)體自覺匡正自身的行為，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，高校應(yīng)完善考評(píng)體系，使評(píng)論員隊(duì)伍考評(píng)機(jī)制與個(gè)人績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤，通過設(shè)立量化考評(píng)指標(biāo)，根據(jù)評(píng)論工作具體內(nèi)容細(xì)化指標(biāo)要求，使考評(píng)體系不斷完善，并通過建立目標(biāo)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、獎(jiǎng)賞激勵(lì)、懲罰激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍考評(píng)機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，增強(qiáng)機(jī)制建立的功能性和持續(xù)有效性。

（三）強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作應(yīng)急管理機(jī)制

應(yīng)急管理機(jī)制集中體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的工作能力和工作態(tài)度。高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍應(yīng)急管理機(jī)制的建立可以提升網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的應(yīng)急處理能力，使網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員在面對(duì)復(fù)雜多變的學(xué)生工作時(shí)能理性機(jī)智的去處理。一旦發(fā)生突發(fā)狀況，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員可以通過啟動(dòng)應(yīng)急管理機(jī)制來(lái)處理。應(yīng)急管理機(jī)制的建立必須以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為前提，提升網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，首先要促進(jìn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與評(píng)論員隊(duì)伍育人整體目標(biāo)相結(jié)合。高校應(yīng)配合網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員樹立個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)其個(gè)人生涯與教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合，使個(gè)體在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也促進(jìn)了個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。使網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員在網(wǎng)絡(luò)育人過程中提升工作能力和評(píng)論水平，不斷為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)注入思想素質(zhì)高、心理素質(zhì)強(qiáng)的現(xiàn)代化新人，促進(jìn)個(gè)人崇高職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，不斷提升網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的溝通能力和表達(dá)能力，防止評(píng)論員在溝通過程中出現(xiàn)誤解他人觀點(diǎn)，導(dǎo)致信息在傳播過程中出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象，從而引發(fā)隊(duì)伍內(nèi)部矛盾和不和諧現(xiàn)象。最后，還應(yīng)當(dāng)提升網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的個(gè)體責(zé)任意識(shí)。當(dāng)個(gè)體與整體發(fā)生矛盾時(shí)，讓網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員樹立個(gè)體服從整體的意識(shí)，始終堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)為先，服從整體決定。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培育和建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的凝聚力和向心力，提升整體隊(duì)伍的應(yīng)急管理能力，力促網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍作用發(fā)揮機(jī)制的整體建設(shè)更進(jìn)一步。

（四）健全高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍發(fā)展保障機(jī)制

要使高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)取得成績(jī)，必須使其職業(yè)發(fā)展道路擁有良好的保障機(jī)制。建立完善的職業(yè)發(fā)展保障機(jī)制，一方面可以為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，增強(qiáng)工作的積極性，另一方面能夠?yàn)楦咝＞W(wǎng)絡(luò)評(píng)論員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和更優(yōu)化的教育資源，提高網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作的實(shí)效性。因此，高校應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍拓展發(fā)展空間，健全網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍發(fā)展保障機(jī)制，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展體系。職業(yè)發(fā)展體系的構(gòu)建直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。首先，高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍可以以學(xué)校的思想政治教育科為依托，鼓勵(lì)評(píng)論員隊(duì)伍積極開展科研工作，對(duì)符合資格的人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的職稱建設(shè)，建立結(jié)構(gòu)合理的職稱梯度。還可以定期派人到思政教育科和網(wǎng)絡(luò)教育科去參與掛職鍛煉，積累豐富的教學(xué)和工作經(jīng)驗(yàn)。其次，應(yīng)加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍組織保障機(jī)制建設(shè)。高校黨委組織部、人事處、學(xué)生工作處、院團(tuán)委、網(wǎng)絡(luò)管理工作部等部門應(yīng)積極配合、齊抓共管，各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)列入重要議事日程，不斷為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造條件。最后，應(yīng)加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍政策保障機(jī)制建立，把網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的培育工作納入到學(xué)校師資培訓(xùn)規(guī)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃中來(lái)，不斷加大經(jīng)費(fèi)的投入，確保網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員與高校教師享受同等待遇，提升網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的生活水平和良好的職業(yè)價(jià)值認(rèn)同感，使高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍在保障和穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展。

[1]蘇明.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育[N].中國(guó)教育報(bào),2015-02-05.

[2]彭建國(guó).增強(qiáng)高校思想政治教育吸引力問題研究[M].長(zhǎng)沙:湖南師范大學(xué)出版社,2012:45.

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[3]楊寶宏,杜紅平.管理學(xué)原理[M].北京:科學(xué)出版社,2006:341.