崗位需求背景下的高職空乘專業(yè)英語教學(xué)改革探索

□楊 洋

隨著我國社會的不斷發(fā)展，國際化水平也逐漸提高，英語已經(jīng)逐漸成為了現(xiàn)代人必備的第二語言，尤其對于有英語專業(yè)要求的崗位，英語水平的高低直接決定個人的就業(yè)競爭能力。因此英語教育越來越引起相關(guān)院校的重視，如高職院校中的空中乘務(wù)專業(yè)。高職院校中的學(xué)生，因其學(xué)習(xí)能力有限，一般存在英語交際能力較差且聽力程度不平衡的現(xiàn)象。這對于空中乘務(wù)這個職務(wù)的背景來說存在很大的限制，嚴(yán)重影響學(xué)生的就業(yè)范圍。近年來，隨著我國民航市場的發(fā)展，空中乘務(wù)人員的市場需求也日益增多，這對于高職院校空中乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說是就業(yè)的好時機(jī)。但各個航空公司都有不同程度的英語面試的環(huán)節(jié)，英語對于能否勝任空中乘務(wù)的工作具有決定性意義，因此航空公司大多要求學(xué)生的英語使用能力包括聽和說的能力。但由于高職院校的空中乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱，這使得學(xué)生的就業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)［1～2］。因此，對高職空中乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在崗位需求背景下對英語教學(xué)模式進(jìn)行改革是必要的，通過實(shí)施新的教學(xué)模式改革，引起學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣，并根據(jù)學(xué)生個體差異，實(shí)施“因材施教”，讓學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的同時，也增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)面試時的競爭力。本文就高職空中乘務(wù)專業(yè)英語教學(xué)在崗位需求背景下的改革進(jìn)行分析，闡述新的改革模式的內(nèi)涵，并提出了具體的實(shí)施意見，為完善高職院校中空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生的英語教學(xué)，為其在未來能夠滿足崗位背景要求提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

一、高職院?？罩谐藙?wù)專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

(一)學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱。一般來說，高職院校所招收的學(xué)生的層次不高且生源質(zhì)量較差，導(dǎo)致學(xué)生素質(zhì)參差不齊。高職院校中的學(xué)生大多通過自主招生方式錄取，文化課的成績較差，英語水平整體較低，尤其是他們的英語學(xué)習(xí)及口語能力。學(xué)生英語基礎(chǔ)的薄弱，是影響高職院校中英語教育的主要因素。

(二)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣低。由于學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱，這讓高職院校中的學(xué)生很難提起興趣繼續(xù)學(xué)習(xí)，因此高職院校中英語的學(xué)習(xí)常被學(xué)生厭煩，甚至出現(xiàn)逃課現(xiàn)象，這嚴(yán)重影響高職院校中英語教學(xué)的進(jìn)度，最終導(dǎo)致學(xué)生英語水平整體降低。語言類學(xué)習(xí)，興趣很重要，學(xué)生對于感興趣的東西總是容易學(xué)習(xí)并接受。因此如何讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中提高興趣，是改善現(xiàn)有教學(xué)模式的重要步驟。

二、高職院?？罩谐藙?wù)專業(yè)英語教育改革的內(nèi)涵

提高空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。首先提高興趣，才能提高質(zhì)量。對于英語這種語言類的學(xué)習(xí)，興趣很重要。在高職院校的空中乘務(wù)專業(yè)進(jìn)行英語教學(xué)模式的改革，主要目的是提高學(xué)生的英語水平，增強(qiáng)其在未來職場中的競爭力。而實(shí)現(xiàn)這一目的的首要措施就是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?，F(xiàn)代的教育模式已逐步突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法，學(xué)生的思想也不僅僅局限于老師教授的內(nèi)容，他們往往會對感興趣的東西學(xué)的比較深入。新的教學(xué)模式根據(jù)不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生實(shí)施“因材施教”，教師通過鼓勵學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的競爭意識，最終在完成英語教學(xué)任務(wù)的同時激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)英語過程中收獲快樂和技能。

三、高職院?？罩谐藙?wù)專業(yè)英語教育改革的措施

(一)基于崗位背景進(jìn)行空中乘務(wù)專業(yè)英語的教學(xué)設(shè)計(jì)。在高職院?？罩谐藙?wù)專業(yè)英語的教學(xué)中，進(jìn)行情景模式教學(xué)，主要是通過模擬未來工作崗位上可能遇到的情景。在這種新的教育模式下，主要以學(xué)生為主體，按照“實(shí)用為主”的原則，將情境教學(xué)應(yīng)用到英語教學(xué)模式中，設(shè)計(jì)一套完整的教學(xué)過程。將工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來，設(shè)置具體的英語學(xué)習(xí)情境，由教師首先進(jìn)行示范，再由學(xué)生現(xiàn)分組進(jìn)行練習(xí)。在這個過程中，教師應(yīng)注重學(xué)生的英語發(fā)音，并對每組的儀態(tài)、表情等空中乘務(wù)的禮儀規(guī)范進(jìn)行評價，適當(dāng)給予鼓勵。營造課堂學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(二)對學(xué)生進(jìn)行個性化教學(xué)。如上所述，因高職院校中學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同，生源質(zhì)量較差，因此在本次研究中提出個性化教學(xué)的教學(xué)方法?？罩谐藙?wù)專業(yè)英語的學(xué)習(xí)中，主要以老師向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)英語的主要方法，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中提出問題，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，同時也可根據(jù)學(xué)生提出的問題對學(xué)生進(jìn)行不同程度的教育。即采用自學(xué)與指導(dǎo)相結(jié)合的方式，老師將分散教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)，針對不同的學(xué)生進(jìn)行不同程度的教育，讓每個學(xué)生都能收獲知識，提高學(xué)習(xí)興趣，最終達(dá)到完成教學(xué)任務(wù)的目的。

四、結(jié)語

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，教育模式不斷完善，針對高職院校中學(xué)生學(xué)習(xí)層次的不同，對空中乘務(wù)專業(yè)英語的教學(xué)手段的不斷改革與研究一直在進(jìn)展中，大多選擇融合了多種教學(xué)模式共同發(fā)展的原則。本文基于高職學(xué)院中，學(xué)生英語基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)興趣低的特點(diǎn)，以空中乘務(wù)專業(yè)的未來就業(yè)方向?yàn)楸尘?，對高職學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)的英語教學(xué)進(jìn)行改革，旨在提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，增強(qiáng)其在未來就業(yè)競爭中的競爭力，完善高職院校的教學(xué)模式。新的英語教育模式突破了傳統(tǒng)教學(xué)方法，讓老師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)不只局限于課堂。教師通過讓學(xué)生提出問題的過程，啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，并在情景教學(xué)過程中促進(jìn)師生關(guān)系。在新的教學(xué)模式中，情境教學(xué)的應(yīng)用極大地活躍了課堂的教學(xué)氛圍。新的教學(xué)手段發(fā)揮了現(xiàn)代教育模式的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)質(zhì)量，高效完成教學(xué)任務(wù)。在整個英語教學(xué)改革的過程中，學(xué)生的參與是整個改革的核心［3］。通過強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式，讓空中乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生在技術(shù)應(yīng)用中發(fā)展，讓學(xué)生在實(shí)踐中增強(qiáng)英語知識的運(yùn)用，提高學(xué)生對英語的使用能力。只有具備了良好的英語“聽和說”的能力，才是適合未來空中乘務(wù)職業(yè)的合格人員。對高職院校空中乘務(wù)專業(yè)英語的教學(xué)改革，能夠高效率地提高空中乘務(wù)專業(yè)英語教學(xué)水平，讓學(xué)生緊跟現(xiàn)代社會的腳步，增強(qiáng)自身能力，滿足未來求職要求。本次教學(xué)改革的分析以學(xué)生的根本需要為主旨，對現(xiàn)有的教學(xué)模式不斷改革創(chuàng)新，并不斷實(shí)行新的教學(xué)方法，為培養(yǎng)高英語水平的空中乘務(wù)人員作出貢獻(xiàn)。同時在發(fā)展學(xué)生專業(yè)技術(shù)的同時，還要重視學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高，為增強(qiáng)學(xué)生在未來的職場中的競爭力提供扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時也為完善我國的教育模式、為我國培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才提供借鑒。

［1］ 張岸濱．基于崗位需求的高職空中乘務(wù)專業(yè)英語教學(xué)改革初探［J］．長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，1

［2］ 黃晨．淺談高職院?？罩谐藙?wù)專業(yè)學(xué)生英語口語能力教學(xué)［J］．科技信息，2010，28

［3］ 顧婷婷．基于工作過程的民航英語教學(xué)改革——以高職空中乘務(wù)專業(yè)為例［J］．校園英語，2014，9(下旬):45