保持·自主·拓展——把脈開放教育學(xué)生管理工作

夏小菲

(浙江廣播電視大學(xué)遂昌分校，浙江遂昌323300)

電大開放教育作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育一項(xiàng)重要內(nèi)容和組成部分，其發(fā)展將直接關(guān)系到我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育發(fā)展，因而加強(qiáng)對(duì)電大學(xué)生管理，對(duì)遠(yuǎn)程開放教育發(fā)展至關(guān)重要。開放教育學(xué)生管理問題是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨工程，包括學(xué)生保持、學(xué)生教育、學(xué)生活動(dòng)、學(xué)生身心健康等內(nèi)容。

一 緊抓學(xué)生保持，強(qiáng)化開放教育

學(xué)生保持成為縣級(jí)電大最為關(guān)鍵的任務(wù)，它是由諸多因素造成的，不可一概而論。包括學(xué)生年齡、性別、職業(yè)、所學(xué)專業(yè)、流失學(xué)期、學(xué)歷層次、經(jīng)濟(jì)條件、通過課程門數(shù)、所學(xué)專業(yè)與所從事職業(yè)是否對(duì)口等因素，其中工學(xué)矛盾是最主要的，這一觀點(diǎn)在國(guó)內(nèi)外達(dá)成了較一致結(jié)論。電大教育者應(yīng)該在學(xué)會(huì)學(xué)生管理之前，先懂得如何幫助學(xué)生度過這一危險(xiǎn)時(shí)期。必須從他們初入學(xué)便悉心觀察，從思想認(rèn)識(shí)、專業(yè)技能、身心狀況等方面開展入學(xué)教育與管理，幫助他們安全而溫和地度過流失高峰期與求學(xué)苦悶期。

(一)抓好入學(xué)教育，承擔(dān)指引任務(wù)

電大開放教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)抓好新生入學(xué)教育，擔(dān)任好指引者角色。機(jī)構(gòu)必須指導(dǎo)學(xué)生選擇最為適合的專業(yè)，使之能夠?qū)W以致用，避免空中樓閣產(chǎn)生。教育者可以提前閱讀新生資料，根據(jù)資料進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，從工作需要、自身基礎(chǔ)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面衡量適合學(xué)生的專業(yè)，做好選課指導(dǎo)工作。

縣級(jí)電大招生工作是比較自由的，在招生中可以先招生，后分專業(yè)，學(xué)生選擇權(quán)比較大。這為教育者在分專業(yè)之前進(jìn)行問卷調(diào)查提供了可能性。以遂昌縣電大為例，縣級(jí)電大學(xué)生多從事移動(dòng)、會(huì)計(jì)等工作，或者年齡層次為60后、70后。他們?cè)谶x擇繼續(xù)學(xué)業(yè)的時(shí)候，并未過多考慮想要學(xué)習(xí)的專業(yè)，以一種看熱鬧心態(tài)選擇了專業(yè)，學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期發(fā)現(xiàn)專業(yè)不適合自身職業(yè)特點(diǎn)，從而失去學(xué)習(xí)興趣。縣級(jí)電大每年要處理的跨專業(yè)或者半途退學(xué)的不在少數(shù)。如果根據(jù)招生工作者收集到的學(xué)生材料，根據(jù)學(xué)生職業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)背景來設(shè)計(jì)問卷，在學(xué)生到電大招生辦現(xiàn)場(chǎng)拍照確認(rèn)信息之時(shí)發(fā)送問卷并及時(shí)做好問卷回收，根據(jù)問卷結(jié)果來分析每個(gè)學(xué)生需求，這對(duì)于學(xué)生選專業(yè)與選課會(huì)大有裨益。這一做法，能夠避免學(xué)生盲目入學(xué)，成本很低。因?yàn)?，適當(dāng)入學(xué)測(cè)試是非常必要的，電大教育并不意味著免試或者門面入學(xué)，它又不同于高考入學(xué)考試，這個(gè)門檻高度與難度是當(dāng)前教育者需慎思的版塊。

(二)以應(yīng)用型人才為目標(biāo)，做好課程設(shè)置工作

電大開放教育在課程設(shè)置和課程評(píng)價(jià)方面要做到實(shí)事求是。電大學(xué)生學(xué)情與普通高等學(xué)校學(xué)生學(xué)情是不同的，因此在課程設(shè)置上要結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，著重從實(shí)用性角度編制課程，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，提高學(xué)生解決問題與分析問題能力，并為學(xué)習(xí)者客觀地介紹課程基本情況，通過制作課程體驗(yàn)包和樣例包等方法讓學(xué)生對(duì)課程設(shè)置有正確認(rèn)識(shí)。作為縣級(jí)電大，不能像省、市電大一樣設(shè)置眾多專業(yè)，因此在選擇專業(yè)的時(shí)候，要把縣情放在首位?？h級(jí)電大在課程設(shè)置之前，應(yīng)做好需求評(píng)估，對(duì)過去幾年學(xué)生專業(yè)需求做一個(gè)分析，選擇最具需求的專業(yè)來招生，比如行政管理、會(huì)計(jì)學(xué)、漢語言文學(xué)、法學(xué)這些實(shí)用型專業(yè)。這些專業(yè)對(duì)于在縣城從事工作的人比較實(shí)用。專業(yè)設(shè)置把握好之后，應(yīng)當(dāng)做好課程設(shè)置工作，例如每個(gè)專業(yè)包含課程都是數(shù)十門，就會(huì)計(jì)學(xué)而言便有50多門，在設(shè)置時(shí)，我們需要考慮到學(xué)生自身素質(zhì)和實(shí)用性，采取設(shè)置公共基礎(chǔ)課、專業(yè)通識(shí)課、專業(yè)拓展課、專業(yè)綜合課等模塊，通過網(wǎng)上課程體驗(yàn)包來支持學(xué)生選課。

(三)發(fā)揮教師主動(dòng)激勵(lì)作用，完善學(xué)生支持服務(wù)

電大開放教育院校教師和班主任應(yīng)積極督促學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極努力，合理規(guī)劃時(shí)間，成功完成學(xué)業(yè)。大維·西沃特指出，教師應(yīng)利用各種方式與學(xué)習(xí)者保持聯(lián)系并激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，對(duì)學(xué)生提供咨詢、指導(dǎo)和幫助;奧蒙德·辛普森的輟學(xué)及支持服務(wù)研究認(rèn)為只有鼓勵(lì)主動(dòng)聯(lián)系，才會(huì)使學(xué)生支持產(chǎn)生有效作用?？h級(jí)電大教師和省、市電大相比，有一個(gè)優(yōu)勢(shì):接地氣。學(xué)生與教師交流比省、市電大要容易，因此，在學(xué)生支持服務(wù)中要利用這一優(yōu)勢(shì)。座談先行，定期舉辦師生座談會(huì)，讓教師與學(xué)生面對(duì)面交流，聆聽學(xué)生學(xué)習(xí)困難、體悟，教師適當(dāng)點(diǎn)撥、疏導(dǎo);編制流程，針對(duì)縣級(jí)電大學(xué)生紀(jì)律性薄弱問題，教師需要編制好課程詳細(xì)流程，以微信群、QQ群等方式及時(shí)發(fā)布學(xué)習(xí)規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生時(shí)間觀念;開展教學(xué)活動(dòng)，電大學(xué)生在縣域之內(nèi)，教師家訪、舉辦教學(xué)活動(dòng)都是比較容易的，可以通過家訪增加師生交流，提升學(xué)生幸福感，設(shè)置一些校園活動(dòng)，保持學(xué)生校園歸屬感。電大開放教育學(xué)生管理工作必須緊抓學(xué)生保持，降低學(xué)生流失率，這對(duì)于打造一個(gè)有口皆碑的電大教育院校和教育品牌是尤為重要的，強(qiáng)化電大開放教育，需要專門學(xué)生保持研究團(tuán)隊(duì)。

二 著眼自主學(xué)習(xí)，提升開放教育

電大開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)方式是以自主學(xué)習(xí)為主，面授和協(xié)作學(xué)習(xí)為輔。因而加強(qiáng)電大學(xué)生自主學(xué)習(xí)管理，對(duì)遠(yuǎn)程開放教育發(fā)展至關(guān)重要。所謂自主學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在總體教育目標(biāo)宏觀調(diào)控下，在教師指導(dǎo)下，自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇學(xué)習(xí)策略，安排和管理時(shí)間，控制和評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成效的一種學(xué)習(xí)過程。

(一)加強(qiáng)教師監(jiān)控力度

一碗水理念在教育界流傳至今，是有其道理的。教師素質(zhì)和職業(yè)技能能否滿足學(xué)生現(xiàn)實(shí)和心理需求直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。教師在自主學(xué)習(xí)中，不僅是最后的質(zhì)量驗(yàn)收員，更是全程監(jiān)控者。教師必須對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)手段，學(xué)習(xí)習(xí)慣，獲取學(xué)習(xí)資料途徑做到有效、有力的監(jiān)督管理。雖說條條大路通羅馬，但是歪道旁門應(yīng)當(dāng)盡量避免。縣級(jí)電大教師監(jiān)控力度應(yīng)是最強(qiáng)的，可以通過定期學(xué)業(yè)測(cè)驗(yàn)來檢查學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，或者進(jìn)行家訪，個(gè)別談話等方式保持對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)監(jiān)控。

(二)發(fā)揮教師資料庫(kù)作用

學(xué)生由于自身素質(zhì)問題，在搜索資料，分析資料，整合資料能力上必定有所欠缺，教師在其中可以起指導(dǎo)作用，為學(xué)生提供個(gè)別化指導(dǎo)，提供各種有效學(xué)習(xí)策略。電大教師有自己的主頁(yè)，在網(wǎng)上可以及時(shí)發(fā)布輔導(dǎo)教材，通過班主任提醒學(xué)生下載使用。

(三)進(jìn)一步細(xì)化學(xué)業(yè)考核

自主學(xué)習(xí)多以網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主，在考核比重之中，也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步傾斜。此舉可謂一石二鳥，既能提高學(xué)生積極性，又能精簡(jiǎn)教師勞動(dòng)程序，對(duì)時(shí)間利用更合理，有力地避開學(xué)生工學(xué)矛盾。增加100%網(wǎng)絡(luò)形考課程，適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，學(xué)業(yè)考核可以采用網(wǎng)考、機(jī)考混合性手段。

(四)明確師生網(wǎng)上雙向互動(dòng)必要性

電大開放教育特點(diǎn)決定了學(xué)生學(xué)習(xí)多是在網(wǎng)絡(luò)展開的，因此在學(xué)習(xí)周內(nèi)，必須保持師生網(wǎng)上實(shí)時(shí)互動(dòng)時(shí)間，如通過QQ、MSM、微信等互動(dòng)工具進(jìn)行課業(yè)交流;成立網(wǎng)上互動(dòng)論壇，展開互聯(lián)網(wǎng)小組討論，實(shí)現(xiàn)真正遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)。

提升電大開放教育規(guī)模和水平已經(jīng)迫在眉急，普通高校擴(kuò)招，職業(yè)技術(shù)學(xué)院增設(shè)，成人高招和函授等教育形式增加，對(duì)電大開放教育造成了很大壓力，在生源上出現(xiàn)了激烈競(jìng)爭(zhēng)局面，要改變這種進(jìn)退維谷現(xiàn)狀，必須提升自身質(zhì)量。不論是什么形式的教育，學(xué)生發(fā)展都是各大教育機(jī)構(gòu)最終成績(jī)單，因此在學(xué)生自主學(xué)習(xí)管理方面，電大必須做到與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新，真正做到提高學(xué)生自我設(shè)計(jì)能力，培養(yǎng)學(xué)生自我監(jiān)控能力，增強(qiáng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)及反思能力，才能在未來日趨白熱化競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，繼續(xù)教育夢(mèng)，為眾多學(xué)子的中國(guó)夢(mèng)助力。

三 拓展“管理”內(nèi)涵，創(chuàng)新開放教育

(一)消弭遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)冷漠感嚴(yán)重，加強(qiáng)校園文化建設(shè)

開放教育學(xué)習(xí)模式使得師生分離情感關(guān)懷降低了。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是充斥著冷漠和空洞的，只有適量交流才能促進(jìn)情感增進(jìn)，增加學(xué)生校園歸屬感。學(xué)習(xí)者之間交流是需要教育機(jī)構(gòu)提供各種機(jī)會(huì)、各種便利的。如果沒有溝通交流機(jī)會(huì)，也談不上情感溝通。學(xué)生社團(tuán)建設(shè)在校園文化建設(shè)中至關(guān)重要。學(xué)生雖不能面對(duì)面交流，但是通過技術(shù)支持，在網(wǎng)絡(luò)論壇建立各種社團(tuán)版塊，讓學(xué)生共同生活在網(wǎng)絡(luò)校園里面，選擇自己喜歡的社團(tuán)，由指導(dǎo)老師組織各種活動(dòng)。這種做法不亞于在現(xiàn)實(shí)中成立的社團(tuán)，學(xué)生在其中能夠感受到團(tuán)體力量，并且通過參加各種學(xué)習(xí)小組提高自己能力。

(二)配置“超級(jí)輔導(dǎo)員”，構(gòu)建心理“氧吧”

目前學(xué)生管理通常是各班級(jí)配備輔導(dǎo)員。其主要職責(zé)是通過電話、電子郵件等方式聯(lián)絡(luò)學(xué)員，把開學(xué)報(bào)到、領(lǐng)取教材、面授輔導(dǎo)、安排考試時(shí)間等相關(guān)信息即時(shí)告知學(xué)員。至于學(xué)生能否自主學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)途徑、效果怎樣等都交給了授課教師。開放教育要?jiǎng)?chuàng)新對(duì)輔導(dǎo)員角色定位，除卻聯(lián)絡(luò)員職責(zé)，還應(yīng)加入導(dǎo)學(xué)者角色。這不僅讓學(xué)員感受到學(xué)校對(duì)學(xué)員管理與服務(wù)，還彌補(bǔ)部分授課教師與學(xué)生互動(dòng)不足。目前學(xué)生教育最敏感問題當(dāng)屬學(xué)生亞健康心理問題，很多學(xué)生在初期是健康的，但是在學(xué)習(xí)過程中，由于某些因素誘導(dǎo)，導(dǎo)致心理過界，變成心理問題，這是非常可惜的。在開放教育中，學(xué)生學(xué)情比普通高等學(xué)校更為復(fù)雜，在學(xué)生心理管理上更需要嚴(yán)格。成立心理“氧吧”，以專業(yè)角度和春風(fēng)化雨方式幫助學(xué)生保持健康向上學(xué)習(xí)情緒和心理狀態(tài)是必需的。

開放教育是實(shí)現(xiàn)終身教育重要手段之一，在民族教育大業(yè)中有著不可忽視作用，必須堅(jiān)持以人為本，深化開放教育學(xué)生管理模式，這是開放教育學(xué)生管理適應(yīng)大學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展的客觀需要。只有做到緊抓學(xué)生保持，防止學(xué)生流失;著眼學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高師生互動(dòng)積極性;豐富教育管理內(nèi)涵，打造網(wǎng)絡(luò)校園全面發(fā)展，才能做到真正提升、強(qiáng)化開放教育。

［1］ 教育部.面向21 世紀(jì)教育行動(dòng)振興計(jì)劃［EB/OL］.http://www.eol.cn/guojia_3489/20060323/t20060323_49572.shtml.

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［4］ 吳一橋.高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)新模式探索［J］.高等工程教育研究，2003(4).

［5］ 盧紅，劉小青.淺談心理健康教育在職業(yè)教育教學(xué)中的滲透［J］.職教論壇，2007(8).