扛起社會責(zé)任的民企

文／楊遠(yuǎn)航

扛起社會責(zé)任的民企

文／楊遠(yuǎn)航

經(jīng)過了近30年的改革和發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)克服了基礎(chǔ)薄弱和先天性不足等劣勢，已成為了國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也已成為國民經(jīng)濟(jì)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。民營企業(yè)作為一個數(shù)量龐大的群體，如今已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要推動力，并發(fā)揮著不可替代的作用。客觀地說，民營企業(yè)的發(fā)展正從發(fā)展初期向發(fā)展中期轉(zhuǎn)變，向著更合理、更科學(xué)的方向發(fā)展。

民營企業(yè)的所有權(quán)歸一個或少數(shù)投資者所有，其企業(yè)股份不斷分散化、社會化。因此，民營企業(yè)從總體上看，雖然有其市場化程度高、經(jīng)營靈活、社會負(fù)擔(dān)輕等優(yōu)勢，但中國的民營企業(yè)在發(fā)展上，也不可避免地存在一些問題。它雖然在市場、規(guī)模、效益等諸多方面都取得了顯著成就，但是民營企業(yè)發(fā)展歷史較短，企業(yè)總體規(guī)模較小，企業(yè)在公司治理結(jié)構(gòu)上不規(guī)范，企業(yè)文化建設(shè)比較薄弱，這些就成為了民營企業(yè)社會責(zé)任意識淡漠的主要原因。

一些民營企業(yè)表現(xiàn)“不及格”，不斷出現(xiàn)“各種丑聞”，這說明民營企業(yè)離社會責(zé)任的要求還有相當(dāng)一段距離。承擔(dān)社會責(zé)任的意識應(yīng)當(dāng)流淌在每個企業(yè)的骨髓里，是企業(yè)人享受國家資源所要履行的重要義務(wù)。因此，提升民營企業(yè)的社會責(zé)任，是民營企業(yè)發(fā)展道路上必須要攀爬的一座高峰。在這個過程

中，更需要民營企業(yè)自身、地方政府及社會多方面的共同努力。

自我修復(fù)

民營企業(yè)要成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，從宏觀角度的幾個大方面上，需要解決的首要問題就是改善公司治理，明確企業(yè)法人的責(zé)任，其次是強(qiáng)化對社會和環(huán)境影響的管理，接著就是要將商業(yè)戰(zhàn)略和責(zé)任結(jié)合起來，再次要與利益相關(guān)者進(jìn)行積極的合作，平衡利益關(guān)系，最后就要編制好責(zé)任報告，定期向社會公眾開誠布公。

另一方面，誠信建設(shè)也是與民營企業(yè)在責(zé)任建設(shè)中與之息息相關(guān)的必要條件。民營企業(yè)要想搞好誠信建設(shè)，首先，當(dāng)然是要強(qiáng)化企業(yè)家的素質(zhì)，經(jīng)常參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，比如重慶市曾組織民營企業(yè)家到中央黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增加他們的責(zé)任心、使命感。在提高民營企業(yè)家的素質(zhì)上，民營企業(yè)家應(yīng)當(dāng)先加強(qiáng)自身的道德文化修養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)管理人員的道德責(zé)任意識，廣泛開展企業(yè)社會責(zé)任的教育，樹立民營企業(yè)正確經(jīng)營觀念。誠實(shí)守信是民營企業(yè)家的基本標(biāo)準(zhǔn)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，民營企業(yè)之間的競爭歸根到底是信用的競爭，企業(yè)是否講信用是企業(yè)能否生存的決定性因素。

產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)的主打招牌，扎扎實(shí)實(shí)抓好產(chǎn)品質(zhì)量，提高設(shè)計質(zhì)量，進(jìn)一步嚴(yán)控操作質(zhì)量，減少人員和產(chǎn)品的流動性，加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心。不斷增強(qiáng)相關(guān)人員的質(zhì)量意識，通過會議或其它形式來宣傳產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，強(qiáng)調(diào)人與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，每個人的工作不到位，都可能導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。通過產(chǎn)品質(zhì)量這個硬性籌碼，讓每個消費(fèi)者都能毫不猶豫地認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品，用產(chǎn)品和服務(wù)來塑造企業(yè)完美的形象，不自覺得就讓消費(fèi)者和社會感受到企業(yè)的誠信精神。再來，在企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)上都要貫徹誠信思想，企業(yè)對股東的誠信、企業(yè)對員工的誠信、企業(yè)對消費(fèi)者的誠信、上級對下級的誠信、上道工序?qū)ο碌拦ば虻恼\信等，將誠信精神融入企業(yè)的方方面面中去，從而形成一個良好的誠信氛圍。

隨著越來越多的民營企業(yè)開始重視員工參與社會責(zé)任實(shí)踐，企業(yè)的志愿服務(wù)也開始成為企業(yè)履行社會責(zé)任、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力以及內(nèi)部推廣企業(yè)文化的重要手段。2015年7月25日，第七屆中國企業(yè)社會責(zé)任年會在北京圓滿落幕。圍繞“構(gòu)建責(zé)任共識”的大主題，國內(nèi)外關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任、關(guān)注公益慈善及社會創(chuàng)新事業(yè)的政府人員、企業(yè)代表、公益組織以及媒體等多方再次齊聚年會。

向在2014—2015年度社會責(zé)任領(lǐng)域貢獻(xiàn)突出的個人致敬，對在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)及責(zé)任案例進(jìn)行表彰鼓勵。此外，今年志愿服務(wù)中心還首度發(fā)布了《2015年度中國企業(yè)志愿服務(wù)調(diào)查報告》。報告從企業(yè)和員工兩個角度分析企業(yè)志愿服務(wù)的現(xiàn)狀，通過對企業(yè)志愿服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)地收集、整理，梳理、總結(jié)，評價了目前中國企業(yè)志愿服務(wù)的現(xiàn)狀，分析員工及企業(yè)對企業(yè)志愿服務(wù)行為的認(rèn)知，并提煉優(yōu)秀的企業(yè)志愿服務(wù)的案例，使之能夠成為推動中國企業(yè)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展的有效助力。

外部扶持

政府管理是加快民營企業(yè)建設(shè)發(fā)展以及積極承擔(dān)社會責(zé)任的最佳外部保障。在國家層面上，應(yīng)積極制定相應(yīng)的法律法規(guī)或部門規(guī)章來引導(dǎo)、約束企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為；地方政府應(yīng)當(dāng)積極采取措施引導(dǎo)民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，形成民營企業(yè)的外部激勵和約束機(jī)制，在規(guī)范民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的同時也對政府行為進(jìn)行規(guī)范。

建立健全民營企業(yè)履行社會責(zé)任法制化是首要措施。企業(yè)在履行社會責(zé)任時要增加企業(yè)成本，同時又不能為企業(yè)帶來直接收益，這樣就會導(dǎo)致一些企業(yè)放棄履行社會責(zé)任，從而在市場競爭中獲取生產(chǎn)成本的比較優(yōu)勢，其他民營企業(yè)也跟風(fēng)效仿而影響行業(yè)甚至一些地區(qū)民營企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性。科斯認(rèn)為，人有機(jī)會主義傾向，制度是在一個特定群體內(nèi)確立并實(shí)施的規(guī)范，限制人們的機(jī)會主義行為，使人們的行為可以預(yù)見。為維護(hù)社會公共利益、保障社會正常運(yùn)轉(zhuǎn)，政府就應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的法律制度。

制定民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的考核機(jī)制的必要措施。政府作為市場的管理者，運(yùn)用宏觀調(diào)控機(jī)制，制定法律制度和規(guī)章，以利益為紐帶，引導(dǎo)民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。再次，要構(gòu)建民營企業(yè)社會責(zé)任評價體系。在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)制定民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的衡量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建符合民營企業(yè)實(shí)際的社會責(zé)任評價體系。有些國家已經(jīng)制定和應(yīng)用了企業(yè)社會責(zé)任評價標(biāo)準(zhǔn)，如ISO14000標(biāo)準(zhǔn)、SA8000標(biāo)準(zhǔn)等。我國對企業(yè)的評價如今還沒有就企業(yè)社會責(zé)任展開，主要停留在經(jīng)濟(jì)層面，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。為此，應(yīng)該建立符合我國國情的、適應(yīng)民營企業(yè)、保障民營企業(yè)健康發(fā)展的社會責(zé)任評價體系。

民營企業(yè)能夠正常承擔(dān)社會責(zé)任，政府就給予這些企業(yè)正常的待遇，并根據(jù)實(shí)際情況給予一些政策支持和優(yōu)待。如不能正常承擔(dān)社會責(zé)任，就要在一定程度上限制其企業(yè)的正常經(jīng)營行為。在政府采購中這些企業(yè)就可能喪失機(jī)會，在企業(yè)年度檢驗中也可能有嚴(yán)重的影響。在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)條件下，如何使得民營企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任，樹立起光輝明朗的企業(yè)形象，還需要各方投入更多的努力才行。