東信北郵攜手運營商共拓4G與大數(shù)據(jù)市場“藍?！?/h1>
2015-03-17 03:59:22張鵬
通信世界 2015年34期
本刊記者 | 張鵬
東信北郵攜手運營商共拓4G與大數(shù)據(jù)市場“藍?！?/p>
本刊記者 | 張鵬
“堅持自主研發(fā)，獨立創(chuàng)新，結合市場趨勢與客戶需求開拓市場，是東信北郵15年來堅守的信條，也是成功幫助我們與運營商建立合作伙伴關系的重要基礎?！?/p>
15年前，杭州東信北郵信息技術有限公司（以下簡稱東信北郵）以“移動智能網(wǎng)”切入電信市場，通過將自主研發(fā)技術落地為市場化產品，這家并不知名的“學院派”企業(yè)成功擠進了競爭激烈的運營商核心網(wǎng)市場，并與當時的幾大電信設備服務巨頭展開角逐；15年后，東信北郵幾乎占據(jù)了移動智能網(wǎng)領域的“半壁江山”，獨家支撐移動浙江閱讀基地，服務用戶規(guī)模超8億，企業(yè)多項技術成果獲得國家級殊榮。
是什么支撐東信北郵一路披荊斬棘，撬動了當時看似穩(wěn)固的市場格局，挑戰(zhàn)體量懸殊的電信服務巨頭，并成為今天國內電信增值業(yè)務市場中最重要的系統(tǒng)提供商，東信北郵信息技術有限公司創(chuàng)始人，教育部“長江學者”特聘教授，北京郵電大學教授、博士生導師、網(wǎng)絡智能研究中心主任廖建新博士告訴《通信世界》記者：“堅持自主研發(fā)，獨立創(chuàng)新，結合市場趨勢與客戶需求開拓市場，是東信北郵15年來堅守的信條，也是成功幫助我們與運營商建立合作伙伴關系的重要基礎。”
惟變不破以創(chuàng)新開拓市場15載
電信市場瞬息萬變，移動通信從2G、3G到如今的4G也不過十余年光景，這期間無論市場格局、產業(yè)架構還是業(yè)務模式、用戶需求都在不斷變化與調整中，對于電信系統(tǒng)服務商而言，僅憑某一技術或產品“走天下”幾乎是不可能的事情，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和求變才能占據(jù)市場主導，這在無形中提升了電信行業(yè)領域的技術門檻，但對于出身郵電院校、善于科學研究且手握大量核心技術的廖建新博士而言，卻是一個難得的機會，而選擇切入移動智能網(wǎng)，則是東信北郵具有戰(zhàn)略意義的重要市場決策。
2003年5月17日，通過對中國移動的移動智能網(wǎng)進行一系列的改造和創(chuàng)新，東信北郵成功幫助其在全國范圍率先開通了彩鈴業(yè)務，由此掀起了中國彩鈴業(yè)務的市場大潮；隨后，東信北郵又相繼開發(fā)了企業(yè)V網(wǎng)、多媒體彩鈴、來電助手等一系列應用系統(tǒng)，多項成果獲得了國家技術進步獎；當下，東信北郵獨家承建的中國移動手機閱讀基地商業(yè)智能平臺已經(jīng)運行，服務用戶規(guī)模4億，每天提供1000萬人次的個性化推薦，600萬人次精準營銷，1700萬條的常態(tài)化營銷服務，智能推薦模塊每月帶來收入超千萬，被譽為“手機閱讀基地的大腦”。
廖建新博士告訴記者： 15年來，我們始終與運營商共成長，轉型不僅是電信運營商面臨的嚴峻考驗，對于根植電信業(yè)多年的東信北郵而言，也是全新的市場課題?！半m然轉型是痛苦的，但可以讓企業(yè)始終保持活力。未來東信北郵將繼續(xù)堅持“以技術創(chuàng)新引領產品開發(fā)，以產品開發(fā)促進市場開拓，以市場開拓帶動技術創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略讓我們能夠保持對于新技術和新需求的敏感性，從而抓住新出現(xiàn)的機遇?！?/p>
五大行業(yè)趨勢引發(fā)全新市場機遇
在廖建新博士看來，電信行業(yè)正在面臨的艱難轉型是挑戰(zhàn)更是機遇，未來移動通信產業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)五大趨勢。
首先，更大的網(wǎng)絡帶寬、更快的移動速度、更高的服務質量，這是移動通信的永恒追求。2020年5G將在全球進入成熟期，國內也將大規(guī)模部署，屆時國內的移動通信產業(yè)將迎來一個新的發(fā)展高峰，而5G網(wǎng)絡也將為移動互聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展奠定基礎。
其次，基于4G/5G的高清語音視頻多媒體通信服務逐漸普及，譬如中國移動正在進行基于4G的VoLTE多媒體通話系統(tǒng)的建設，預計幾年后該服務將成為基礎的移動通信業(yè)務。此外，融合通信RCS技術也在飛速發(fā)展，相信在不久的將來，會為廣大用戶帶來全新的融合通信體驗。
第三，物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)大規(guī)模應用，物聯(lián)網(wǎng)技術的逐步成熟、4G/5G移動通信網(wǎng)絡的普及，將會為物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展奠定基礎。
第四，網(wǎng)絡能力開放大勢所趨。當前電信網(wǎng)絡能力開放的程度還不夠，如果能夠將這些能力開放給第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將會產生豐富的跨界應用，釋放出巨大的生產力。這是一片巨大的“藍海市場”，擁有廣闊的發(fā)展空間。目前運營商正在研究網(wǎng)絡能力開放的技術體制和盈利模式，并在進行能力開放應用試點。
最后，通信大數(shù)據(jù)“變現(xiàn)”將成運營商未來收入的重要組成。從目前來看，運營商被管道化的命運已不可避免，通信服務資費還在持續(xù)下降。運營商手握海量數(shù)據(jù)，且這些數(shù)據(jù)中蘊含著豐富的信息，是一個尚未開采的“金礦”。如果這些數(shù)據(jù)能夠被認真地分析、挖掘并通過變現(xiàn)渠道轉化為收入，將能夠給運營商帶來巨大的收益，且這種高收益是獨一無二的，并不會因為運營商之間的競爭而貶值。
更進一步說，當移動通信領域的數(shù)據(jù)能夠與其他領域的數(shù)據(jù)結合起來時，也就是從“條數(shù)據(jù)”匯聚成“塊數(shù)據(jù)”時，將就顯現(xiàn)出“乘法效應”，爆發(fā)出遠遠大于自身價值的增量價值。目前，運營商正在進行大數(shù)據(jù)分析挖掘處理的相關工作，積極探索大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的途徑，相信這一方向未來有巨大的發(fā)展前景。
對癥下藥東信北郵四大布局規(guī)劃未來
與此同時，運營商也在面臨全新的挑戰(zhàn)：一方面4G網(wǎng)絡帶來的流量激增與收入不成正比，另一方還要承受“用戶增量觸頂”和OTT業(yè)務侵蝕的雙重擠壓，為了化解這些問題，運營商亟待升級固有的業(yè)務模式和網(wǎng)絡能力，一場觸及運營商靈魂的網(wǎng)絡變革迫在眉睫，而東信北郵也再次走到了市場抉擇的十字路口。
對于東信北郵而言，順應移動通信產業(yè)的發(fā)展趨勢，找準重點方向，找準自己的切入點，提前進行技術和產品儲備，抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，在關鍵領域謀求突破，與運營商以及其他合作伙伴一起做大蛋糕，無疑是明智之舉。
“不過，轉型不是顛覆，任何企業(yè)的轉型都要基于自身的優(yōu)勢和長板，實現(xiàn)業(yè)務和市場的延伸與開拓，正如當下的互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)雖然風頭正勁，但我們不能完全拋棄既有優(yōu)勢而轉頭于全新市場，這樣做并不可取。”廖建新博士篤定地說。
如何實現(xiàn)“既有優(yōu)勢下的再創(chuàng)新”，東信北郵規(guī)劃了四大方向和產品策略。
第一，在4G、5G網(wǎng)絡以及高清多媒體通信業(yè)務方面，重點開發(fā)VoLTE多媒體通信系列產品，提供現(xiàn)網(wǎng)的移動智能網(wǎng)、彩鈴、彩印等增值業(yè)務系統(tǒng)向4G、VoLTE演進的整體解決方案。
第二，在物聯(lián)網(wǎng)方面，研發(fā)“一卡多號”系統(tǒng)，為物聯(lián)網(wǎng)應用中的通信路由、統(tǒng)一計費等核心功能提供有效的解決方案，目前正在與運營商進行研討和試點。
第三，在網(wǎng)絡能力開放方面，與中國移動等運營商合作，對網(wǎng)絡能力開放的技術體制、協(xié)議規(guī)范和應用模式進行深入研究，同時開發(fā)了網(wǎng)絡能力開放平臺產品，利用SDN和NFV能力實現(xiàn)對網(wǎng)絡基礎能力的彈性編排，以低成本提供高質量云服務。目前正在與運營商合作進行網(wǎng)絡能力開放試點工作。
第四，在大數(shù)據(jù)方面，與運營商深入合作，幫助運營商分析和挖掘其海量的大數(shù)據(jù)，并協(xié)助其進行數(shù)據(jù)變現(xiàn)的嘗試，比如個性化營銷、征信等領域，目前已經(jīng)取得了有益成果。同時也在積極研究和探索移動通信大數(shù)據(jù)與金融業(yè)、制造業(yè)、廣電業(yè)、零售業(yè)等其他領域大數(shù)據(jù)的融合與價值挖掘。
大數(shù)據(jù)前景無限未來將成重要收入
面對運營商的管道化問題，近些年業(yè)界也在不斷地探索答案。目前來看，通過大數(shù)據(jù)和流量經(jīng)營來提升管道價值，似乎是比較明智的方向。不過，大數(shù)據(jù)的應用門檻相對較高，目前三大運營商也處于起步階段，而國內能夠具備大數(shù)據(jù)平臺和分析能力的服務企業(yè)更是屈指可數(shù)。而東信北郵憑借早期的技術布局和大量的現(xiàn)網(wǎng)應用，成為了其中的佼佼者。
據(jù)悉，東信北郵的大數(shù)據(jù)產品經(jīng)過9年的運營商現(xiàn)網(wǎng)應用，目前已經(jīng)覆蓋8億用戶，為5.5億用戶提供個性化推薦服務，為4.2億用戶提供精準營銷，直接提升用戶留存率、訂購轉化率等企業(yè)重要KPI指標。
以中國移動手機閱讀基地BI系統(tǒng)為例，通過打造生產型BI應用，每天為億級終端用戶提供個性化推薦，千萬級用戶提供精準營銷，直接提升用戶留存率、訂購轉化率等企業(yè)重要KPI指標；面向基地客戶提供分析運營決策支撐，提高企業(yè)運營管理效率；面向全國省市及合作伙伴，提供數(shù)據(jù)開放服務，提高企業(yè)價值鏈地位，實現(xiàn)產業(yè)共贏。該系統(tǒng)所產生的應用價值已得到了手機閱讀基地（現(xiàn)為咪咕數(shù)字傳媒有限公司）領導的高度評價，被稱為“手機閱讀基地的大腦”。
除手機閱讀BI系統(tǒng)外，東信北郵的大數(shù)據(jù)平臺還成功商用于安徽、云南、浙江、青海、北京、廣西、湖南、江西、四川等多省的流量經(jīng)營、數(shù)據(jù)開放、營銷管理、業(yè)務深度運營、實時監(jiān)控等現(xiàn)網(wǎng)項目，更好地幫助運營商實現(xiàn)大數(shù)據(jù)價值。
彩印業(yè)務方興未艾 發(fā)展前景廣闊
彩印業(yè)務是近年來興起的一種新業(yè)務，該業(yè)務通過標準的USSD或閃信方式來投遞信息。這些信息可以在幾乎所有移動終端（包括iphone）上自動顯示出來，無需安裝客戶端軟件。因此，彩印業(yè)務受眾面廣，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
當前東信北郵在彩印業(yè)務創(chuàng)新和業(yè)務運營方面走在業(yè)界前列。東信北郵已獲得了中國移動和中國聯(lián)通的彩印全國平臺接入渠道，面向企業(yè)用戶和個人用戶提供了豐富的彩印類業(yè)務。典型的企業(yè)彩印類業(yè)務包括企業(yè)主被叫彩印名片業(yè)務、熱線彩印和USSD菜單業(yè)務、驗證碼彩印投遞業(yè)務等。典型的個人彩印類業(yè)務包括來電信息顯示（騷擾來電彩印提醒）業(yè)務、精準廣告彩印業(yè)務、分眾彩印業(yè)務、親情彩印業(yè)務等。上述業(yè)務一經(jīng)推出，就因其強大的業(yè)務功能和獨特的業(yè)務體驗吸引了用戶的強烈關注。目前相關業(yè)務正在逐步開通上線，市場前景廣闊。
騷擾電話屢禁不止網(wǎng)絡側攔截是根本
近年來，騷擾詐騙電話屢禁不止，且大有愈演愈烈之勢，成為了電信運營商的“心頭大患”。針對這一問題，善于技術創(chuàng)新的東信北郵肩負起了協(xié)助運營商規(guī)劃治理非法語音短信的工作。目前，東信北郵從公眾服務、增值業(yè)務兩個方向提供對2G、3G、4G域話音和數(shù)據(jù)通信的安全治理解決方案。通過布控攔截、預警防范、定位追蹤等通信技術，為用戶提供全方位通信詐騙防范手段。
據(jù)廖建新博士介紹，在公共服務類安全治理解決方案中，首先基于大數(shù)據(jù)分析挖掘能力，針對各類違規(guī)通信行為建立數(shù)學模型，以最大范圍地發(fā)現(xiàn)騷擾、詐騙、涉恐涉暴等違規(guī)呼叫；其次，針對發(fā)現(xiàn)的具有疑似違規(guī)通信行為的主體，結合其實時通信內容進行違規(guī)行為認定，提供精準高效的判定能力；最后，對已經(jīng)確認的違規(guī)通信行為主體的后續(xù)呼叫等通信行為采取靈活的管控治理措施，包括呼叫攔截、對被叫提醒、用戶標記舉報等?！罢捉鉀Q方案中，詐騙電話的識別、確認和攔截行為都在網(wǎng)絡側進行，用戶不會有任何操作和感知?！?/p>
在增值業(yè)務類安全治理解決方案中，東信北郵通過用戶簽約方式為用戶提供個性化通信安全增值業(yè)務，用戶可根據(jù)個人意愿進行免打擾、防騷擾的多種業(yè)務模式設定。當用戶收到疑似詐騙電話或騷擾電話時，系統(tǒng)將以USSD的快速投遞消息通道來對用戶進行即時提醒。這種技術方案采用網(wǎng)絡投遞模式，不依賴手機應用，可覆蓋包括iPhone在內的所有終端。
據(jù)悉，上述兩類安全產品解決方案已在多個省市實現(xiàn)應用，包括中國移動信安中心國際詐騙電話集中管控平臺、浙江移動非法語音一體化治理平臺、江蘇移動呼叫中心虛擬改號管控平臺，以及福建移動、四川移動的提醒彩印增值業(yè)務平臺等。
2016年全面上馬VoLTE 破局OTT
目前，以中國移動為代表的國內運營商正在全力發(fā)展VoLTE。由于中國移動體量大，發(fā)展VoLTE的態(tài)度明確，意志堅決，因此給廣大的VoLTE設備和解決方案廠商提供了一個巨大、可靠的VoLTE預期市場，這極大地增強了產業(yè)發(fā)展VoLTE的信心。這樣，圍繞中國移動就形成了一個VoLTE產業(yè)鏈，這將推動VoLTE技術迅速走向成熟并實現(xiàn)商業(yè)化。
在中國移動成立互聯(lián)網(wǎng)公司后，其將基于VoLTE發(fā)展新一代融合通信RCS，并將引入后向收費等新商業(yè)模式?！艾F(xiàn)階段，東信北郵正集中一切力量，幫助運營商快速實現(xiàn)傳統(tǒng)增值業(yè)務向全新多媒體業(yè)務平臺的遷移和上線的，預計在2016年春節(jié)后，可以完成運營商大部分省份的系統(tǒng)割接?！?廖建新博士如是說。
進入4G時代以來，VoLTE的市場化進程備受矚目，相比于國外運營商的緩慢推進，中國移動近兩年來在VoLTE方面取得的成績可圈可點，東信北郵對于VoLTE商業(yè)化也有深刻理解。
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本刊記者 | 張鵬
東信北郵攜手運營商共拓4G與大數(shù)據(jù)市場“藍?！?/p>
本刊記者 | 張鵬
“堅持自主研發(fā)，獨立創(chuàng)新，結合市場趨勢與客戶需求開拓市場，是東信北郵15年來堅守的信條，也是成功幫助我們與運營商建立合作伙伴關系的重要基礎?！?/p>
15年前，杭州東信北郵信息技術有限公司（以下簡稱東信北郵）以“移動智能網(wǎng)”切入電信市場，通過將自主研發(fā)技術落地為市場化產品，這家并不知名的“學院派”企業(yè)成功擠進了競爭激烈的運營商核心網(wǎng)市場，并與當時的幾大電信設備服務巨頭展開角逐；15年后，東信北郵幾乎占據(jù)了移動智能網(wǎng)領域的“半壁江山”，獨家支撐移動浙江閱讀基地，服務用戶規(guī)模超8億，企業(yè)多項技術成果獲得國家級殊榮。
是什么支撐東信北郵一路披荊斬棘，撬動了當時看似穩(wěn)固的市場格局，挑戰(zhàn)體量懸殊的電信服務巨頭，并成為今天國內電信增值業(yè)務市場中最重要的系統(tǒng)提供商，東信北郵信息技術有限公司創(chuàng)始人，教育部“長江學者”特聘教授，北京郵電大學教授、博士生導師、網(wǎng)絡智能研究中心主任廖建新博士告訴《通信世界》記者：“堅持自主研發(fā)，獨立創(chuàng)新，結合市場趨勢與客戶需求開拓市場，是東信北郵15年來堅守的信條，也是成功幫助我們與運營商建立合作伙伴關系的重要基礎。”
惟變不破以創(chuàng)新開拓市場15載
電信市場瞬息萬變，移動通信從2G、3G到如今的4G也不過十余年光景，這期間無論市場格局、產業(yè)架構還是業(yè)務模式、用戶需求都在不斷變化與調整中，對于電信系統(tǒng)服務商而言，僅憑某一技術或產品“走天下”幾乎是不可能的事情，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和求變才能占據(jù)市場主導，這在無形中提升了電信行業(yè)領域的技術門檻，但對于出身郵電院校、善于科學研究且手握大量核心技術的廖建新博士而言，卻是一個難得的機會，而選擇切入移動智能網(wǎng)，則是東信北郵具有戰(zhàn)略意義的重要市場決策。
2003年5月17日，通過對中國移動的移動智能網(wǎng)進行一系列的改造和創(chuàng)新，東信北郵成功幫助其在全國范圍率先開通了彩鈴業(yè)務，由此掀起了中國彩鈴業(yè)務的市場大潮；隨后，東信北郵又相繼開發(fā)了企業(yè)V網(wǎng)、多媒體彩鈴、來電助手等一系列應用系統(tǒng)，多項成果獲得了國家技術進步獎；當下，東信北郵獨家承建的中國移動手機閱讀基地商業(yè)智能平臺已經(jīng)運行，服務用戶規(guī)模4億，每天提供1000萬人次的個性化推薦，600萬人次精準營銷，1700萬條的常態(tài)化營銷服務，智能推薦模塊每月帶來收入超千萬，被譽為“手機閱讀基地的大腦”。
廖建新博士告訴記者： 15年來，我們始終與運營商共成長，轉型不僅是電信運營商面臨的嚴峻考驗，對于根植電信業(yè)多年的東信北郵而言，也是全新的市場課題?！半m然轉型是痛苦的，但可以讓企業(yè)始終保持活力。未來東信北郵將繼續(xù)堅持“以技術創(chuàng)新引領產品開發(fā)，以產品開發(fā)促進市場開拓，以市場開拓帶動技術創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略讓我們能夠保持對于新技術和新需求的敏感性，從而抓住新出現(xiàn)的機遇?！?/p>
五大行業(yè)趨勢引發(fā)全新市場機遇
在廖建新博士看來，電信行業(yè)正在面臨的艱難轉型是挑戰(zhàn)更是機遇，未來移動通信產業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)五大趨勢。
首先，更大的網(wǎng)絡帶寬、更快的移動速度、更高的服務質量，這是移動通信的永恒追求。2020年5G將在全球進入成熟期，國內也將大規(guī)模部署，屆時國內的移動通信產業(yè)將迎來一個新的發(fā)展高峰，而5G網(wǎng)絡也將為移動互聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展奠定基礎。
其次，基于4G/5G的高清語音視頻多媒體通信服務逐漸普及，譬如中國移動正在進行基于4G的VoLTE多媒體通話系統(tǒng)的建設，預計幾年后該服務將成為基礎的移動通信業(yè)務。此外，融合通信RCS技術也在飛速發(fā)展，相信在不久的將來，會為廣大用戶帶來全新的融合通信體驗。
第三，物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)大規(guī)模應用，物聯(lián)網(wǎng)技術的逐步成熟、4G/5G移動通信網(wǎng)絡的普及，將會為物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展奠定基礎。
第四，網(wǎng)絡能力開放大勢所趨。當前電信網(wǎng)絡能力開放的程度還不夠，如果能夠將這些能力開放給第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將會產生豐富的跨界應用，釋放出巨大的生產力。這是一片巨大的“藍海市場”，擁有廣闊的發(fā)展空間。目前運營商正在研究網(wǎng)絡能力開放的技術體制和盈利模式，并在進行能力開放應用試點。
最后，通信大數(shù)據(jù)“變現(xiàn)”將成運營商未來收入的重要組成。從目前來看，運營商被管道化的命運已不可避免，通信服務資費還在持續(xù)下降。運營商手握海量數(shù)據(jù)，且這些數(shù)據(jù)中蘊含著豐富的信息，是一個尚未開采的“金礦”。如果這些數(shù)據(jù)能夠被認真地分析、挖掘并通過變現(xiàn)渠道轉化為收入，將能夠給運營商帶來巨大的收益，且這種高收益是獨一無二的，并不會因為運營商之間的競爭而貶值。
更進一步說，當移動通信領域的數(shù)據(jù)能夠與其他領域的數(shù)據(jù)結合起來時，也就是從“條數(shù)據(jù)”匯聚成“塊數(shù)據(jù)”時，將就顯現(xiàn)出“乘法效應”，爆發(fā)出遠遠大于自身價值的增量價值。目前，運營商正在進行大數(shù)據(jù)分析挖掘處理的相關工作，積極探索大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的途徑，相信這一方向未來有巨大的發(fā)展前景。
對癥下藥東信北郵四大布局規(guī)劃未來
與此同時，運營商也在面臨全新的挑戰(zhàn)：一方面4G網(wǎng)絡帶來的流量激增與收入不成正比，另一方還要承受“用戶增量觸頂”和OTT業(yè)務侵蝕的雙重擠壓，為了化解這些問題，運營商亟待升級固有的業(yè)務模式和網(wǎng)絡能力，一場觸及運營商靈魂的網(wǎng)絡變革迫在眉睫，而東信北郵也再次走到了市場抉擇的十字路口。
對于東信北郵而言，順應移動通信產業(yè)的發(fā)展趨勢，找準重點方向，找準自己的切入點，提前進行技術和產品儲備，抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，在關鍵領域謀求突破，與運營商以及其他合作伙伴一起做大蛋糕，無疑是明智之舉。
“不過，轉型不是顛覆，任何企業(yè)的轉型都要基于自身的優(yōu)勢和長板，實現(xiàn)業(yè)務和市場的延伸與開拓，正如當下的互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)雖然風頭正勁，但我們不能完全拋棄既有優(yōu)勢而轉頭于全新市場，這樣做并不可取。”廖建新博士篤定地說。
如何實現(xiàn)“既有優(yōu)勢下的再創(chuàng)新”，東信北郵規(guī)劃了四大方向和產品策略。
第一，在4G、5G網(wǎng)絡以及高清多媒體通信業(yè)務方面，重點開發(fā)VoLTE多媒體通信系列產品，提供現(xiàn)網(wǎng)的移動智能網(wǎng)、彩鈴、彩印等增值業(yè)務系統(tǒng)向4G、VoLTE演進的整體解決方案。
第二，在物聯(lián)網(wǎng)方面，研發(fā)“一卡多號”系統(tǒng)，為物聯(lián)網(wǎng)應用中的通信路由、統(tǒng)一計費等核心功能提供有效的解決方案，目前正在與運營商進行研討和試點。
第三，在網(wǎng)絡能力開放方面，與中國移動等運營商合作，對網(wǎng)絡能力開放的技術體制、協(xié)議規(guī)范和應用模式進行深入研究，同時開發(fā)了網(wǎng)絡能力開放平臺產品，利用SDN和NFV能力實現(xiàn)對網(wǎng)絡基礎能力的彈性編排，以低成本提供高質量云服務。目前正在與運營商合作進行網(wǎng)絡能力開放試點工作。
第四，在大數(shù)據(jù)方面，與運營商深入合作，幫助運營商分析和挖掘其海量的大數(shù)據(jù)，并協(xié)助其進行數(shù)據(jù)變現(xiàn)的嘗試，比如個性化營銷、征信等領域，目前已經(jīng)取得了有益成果。同時也在積極研究和探索移動通信大數(shù)據(jù)與金融業(yè)、制造業(yè)、廣電業(yè)、零售業(yè)等其他領域大數(shù)據(jù)的融合與價值挖掘。
大數(shù)據(jù)前景無限未來將成重要收入
面對運營商的管道化問題，近些年業(yè)界也在不斷地探索答案。目前來看，通過大數(shù)據(jù)和流量經(jīng)營來提升管道價值，似乎是比較明智的方向。不過，大數(shù)據(jù)的應用門檻相對較高，目前三大運營商也處于起步階段，而國內能夠具備大數(shù)據(jù)平臺和分析能力的服務企業(yè)更是屈指可數(shù)。而東信北郵憑借早期的技術布局和大量的現(xiàn)網(wǎng)應用，成為了其中的佼佼者。
據(jù)悉，東信北郵的大數(shù)據(jù)產品經(jīng)過9年的運營商現(xiàn)網(wǎng)應用，目前已經(jīng)覆蓋8億用戶，為5.5億用戶提供個性化推薦服務，為4.2億用戶提供精準營銷，直接提升用戶留存率、訂購轉化率等企業(yè)重要KPI指標。
以中國移動手機閱讀基地BI系統(tǒng)為例，通過打造生產型BI應用，每天為億級終端用戶提供個性化推薦，千萬級用戶提供精準營銷，直接提升用戶留存率、訂購轉化率等企業(yè)重要KPI指標；面向基地客戶提供分析運營決策支撐，提高企業(yè)運營管理效率；面向全國省市及合作伙伴，提供數(shù)據(jù)開放服務，提高企業(yè)價值鏈地位，實現(xiàn)產業(yè)共贏。該系統(tǒng)所產生的應用價值已得到了手機閱讀基地（現(xiàn)為咪咕數(shù)字傳媒有限公司）領導的高度評價，被稱為“手機閱讀基地的大腦”。
除手機閱讀BI系統(tǒng)外，東信北郵的大數(shù)據(jù)平臺還成功商用于安徽、云南、浙江、青海、北京、廣西、湖南、江西、四川等多省的流量經(jīng)營、數(shù)據(jù)開放、營銷管理、業(yè)務深度運營、實時監(jiān)控等現(xiàn)網(wǎng)項目，更好地幫助運營商實現(xiàn)大數(shù)據(jù)價值。
彩印業(yè)務方興未艾 發(fā)展前景廣闊
彩印業(yè)務是近年來興起的一種新業(yè)務，該業(yè)務通過標準的USSD或閃信方式來投遞信息。這些信息可以在幾乎所有移動終端（包括iphone）上自動顯示出來，無需安裝客戶端軟件。因此，彩印業(yè)務受眾面廣，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
當前東信北郵在彩印業(yè)務創(chuàng)新和業(yè)務運營方面走在業(yè)界前列。東信北郵已獲得了中國移動和中國聯(lián)通的彩印全國平臺接入渠道，面向企業(yè)用戶和個人用戶提供了豐富的彩印類業(yè)務。典型的企業(yè)彩印類業(yè)務包括企業(yè)主被叫彩印名片業(yè)務、熱線彩印和USSD菜單業(yè)務、驗證碼彩印投遞業(yè)務等。典型的個人彩印類業(yè)務包括來電信息顯示（騷擾來電彩印提醒）業(yè)務、精準廣告彩印業(yè)務、分眾彩印業(yè)務、親情彩印業(yè)務等。上述業(yè)務一經(jīng)推出，就因其強大的業(yè)務功能和獨特的業(yè)務體驗吸引了用戶的強烈關注。目前相關業(yè)務正在逐步開通上線，市場前景廣闊。
騷擾電話屢禁不止網(wǎng)絡側攔截是根本
近年來，騷擾詐騙電話屢禁不止，且大有愈演愈烈之勢，成為了電信運營商的“心頭大患”。針對這一問題，善于技術創(chuàng)新的東信北郵肩負起了協(xié)助運營商規(guī)劃治理非法語音短信的工作。目前，東信北郵從公眾服務、增值業(yè)務兩個方向提供對2G、3G、4G域話音和數(shù)據(jù)通信的安全治理解決方案。通過布控攔截、預警防范、定位追蹤等通信技術，為用戶提供全方位通信詐騙防范手段。
據(jù)廖建新博士介紹，在公共服務類安全治理解決方案中，首先基于大數(shù)據(jù)分析挖掘能力，針對各類違規(guī)通信行為建立數(shù)學模型，以最大范圍地發(fā)現(xiàn)騷擾、詐騙、涉恐涉暴等違規(guī)呼叫；其次，針對發(fā)現(xiàn)的具有疑似違規(guī)通信行為的主體，結合其實時通信內容進行違規(guī)行為認定，提供精準高效的判定能力；最后，對已經(jīng)確認的違規(guī)通信行為主體的后續(xù)呼叫等通信行為采取靈活的管控治理措施，包括呼叫攔截、對被叫提醒、用戶標記舉報等?！罢捉鉀Q方案中，詐騙電話的識別、確認和攔截行為都在網(wǎng)絡側進行，用戶不會有任何操作和感知?！?/p>
在增值業(yè)務類安全治理解決方案中，東信北郵通過用戶簽約方式為用戶提供個性化通信安全增值業(yè)務，用戶可根據(jù)個人意愿進行免打擾、防騷擾的多種業(yè)務模式設定。當用戶收到疑似詐騙電話或騷擾電話時，系統(tǒng)將以USSD的快速投遞消息通道來對用戶進行即時提醒。這種技術方案采用網(wǎng)絡投遞模式，不依賴手機應用，可覆蓋包括iPhone在內的所有終端。
據(jù)悉，上述兩類安全產品解決方案已在多個省市實現(xiàn)應用，包括中國移動信安中心國際詐騙電話集中管控平臺、浙江移動非法語音一體化治理平臺、江蘇移動呼叫中心虛擬改號管控平臺，以及福建移動、四川移動的提醒彩印增值業(yè)務平臺等。
2016年全面上馬VoLTE 破局OTT
目前，以中國移動為代表的國內運營商正在全力發(fā)展VoLTE。由于中國移動體量大，發(fā)展VoLTE的態(tài)度明確，意志堅決，因此給廣大的VoLTE設備和解決方案廠商提供了一個巨大、可靠的VoLTE預期市場，這極大地增強了產業(yè)發(fā)展VoLTE的信心。這樣，圍繞中國移動就形成了一個VoLTE產業(yè)鏈，這將推動VoLTE技術迅速走向成熟并實現(xiàn)商業(yè)化。
在中國移動成立互聯(lián)網(wǎng)公司后，其將基于VoLTE發(fā)展新一代融合通信RCS，并將引入后向收費等新商業(yè)模式?！艾F(xiàn)階段，東信北郵正集中一切力量，幫助運營商快速實現(xiàn)傳統(tǒng)增值業(yè)務向全新多媒體業(yè)務平臺的遷移和上線的，預計在2016年春節(jié)后，可以完成運營商大部分省份的系統(tǒng)割接?！?廖建新博士如是說。
進入4G時代以來，VoLTE的市場化進程備受矚目，相比于國外運營商的緩慢推進，中國移動近兩年來在VoLTE方面取得的成績可圈可點，東信北郵對于VoLTE商業(yè)化也有深刻理解。
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