特約撰稿人 | 李盼星
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共建免費(fèi)Wi-Fi,到底碰了誰的奶酪?
特約撰稿人 | 李盼星
阿里巴巴等四家公司近日投入巨資建設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),而且還面向用戶免費(fèi)開放,但他們畢竟不是福利機(jī)構(gòu),未來如何實(shí)現(xiàn)盈利成為大家關(guān)心的焦點(diǎn)。
2014年11月26日,世紀(jì)互聯(lián)、富士康、阿里巴巴、貴陽(yáng)廣電與貴陽(yáng)當(dāng)?shù)卣炇饏f(xié)議,成立合資公司共同建設(shè)和提供大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心。據(jù)悉,該項(xiàng)目的投資各方將合資30億元建立大數(shù)據(jù)國(guó)際產(chǎn)業(yè)投資基金,爭(zhēng)取3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公共免費(fèi)Wi-Fi信號(hào)的全城覆蓋。這則消息引起了業(yè)界的廣泛議論,筆者在此也加以解讀和分析。
世紀(jì)互聯(lián)與富士康在去年10月份成立了合資公司SmartTime,致力于打造互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心與云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)供應(yīng)鏈。第一,目前貴陽(yáng)已有建成的云計(jì)算中心正在運(yùn)行,因此選擇貴州意味著可以利用當(dāng)?shù)氐馁Y源開展云計(jì)算相關(guān)的業(yè)務(wù)。第二,貴陽(yáng)市人口為400萬戶左右,作為一個(gè)中等城市,其基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的投資也在四家的承受范圍之內(nèi)。第三,富士康在貴陽(yáng)設(shè)有分廠,想必當(dāng)?shù)馗鞣N資源關(guān)系也較豐富,建設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時(shí),可以利用公共設(shè)施資源盡量減少基礎(chǔ)設(shè)施投資。最后,在經(jīng)濟(jì)相對(duì)不發(fā)達(dá)的貴陽(yáng)進(jìn)行投資建設(shè),也更容易獲得政府的政策支持。
在這四家的合作中,世紀(jì)互聯(lián)提供的是數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的資源;富士康借此機(jī)會(huì)“試水”網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來謀求轉(zhuǎn)型;阿里巴巴一方面負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)策略,另一方面作為“金主”估計(jì)也是出錢多的那位;此外,所有的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都將貴州廣電的網(wǎng)絡(luò)作為回傳鏈路,因此貴州廣電也可能負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)。
投資如此巨大建設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),而且還面向用戶免費(fèi)開放,這四家公司畢竟不是福利機(jī)構(gòu),未來如何實(shí)現(xiàn)盈利成為大家關(guān)心的焦點(diǎn)。
在2013年之前,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)建設(shè)了大量的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),而中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也有跟進(jìn)。雖然整個(gè)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)鏈蓬勃發(fā)展,但三家運(yùn)營(yíng)商卻沒有找到合適的商業(yè)模式加以推廣,只能加到用戶的流量套餐包內(nèi),并沒有達(dá)到預(yù)期效果。在2013年,以中國(guó)移動(dòng)為首的三大運(yùn)營(yíng)商相繼轉(zhuǎn)向了4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不再維護(hù)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,正如前段時(shí)間業(yè)界所討論的中移動(dòng)對(duì)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)鏈采取的“斷崖策略”,使整個(gè)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)鏈“很受傷”。
雖然三家運(yùn)營(yíng)商放棄了Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),但是作為用戶常用的無線網(wǎng)絡(luò),Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)還是存在巨大潛力。
首先,Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展用戶方面具備巨大優(yōu)勢(shì),基本上所有能接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶終端都支持Wi-Fi形式的接入,大量用戶也習(xí)慣于使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接。其次,如果Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)的,一旦網(wǎng)絡(luò)建好自然會(huì)有用戶使用,當(dāng)Wi-Fi聚攏到大量用戶時(shí),就能形成規(guī)模效應(yīng)。此時(shí)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)掌握著廣大用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的入口,而建設(shè)和運(yùn)營(yíng)者也將在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)舉足輕重的地位。
前段時(shí)間,小米、樂視等幾家互聯(lián)網(wǎng)公司以提供網(wǎng)絡(luò)電視盒子爭(zhēng)奪用戶客廳也是類似思路,就是要掌握用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的入口——基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)是誰的無關(guān)重要,誰掌握用戶入口,誰的影響力才會(huì)更大。
既然Wi-Fi網(wǎng)是免費(fèi)的,用戶側(cè)收不到錢,也無法對(duì)提供內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)公司收取費(fèi)用,那么盈利的惟一來源就只能是廣告。當(dāng)用戶利用Wi-Fi免費(fèi)上網(wǎng)時(shí),運(yùn)營(yíng)商從Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管后臺(tái)推送廣告,其形式和現(xiàn)在的電視廣告差不多,或者與現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)中夾帶的廣告類似。
另外,互聯(lián)網(wǎng)公司一直想用大數(shù)據(jù)來分析用戶行為,進(jìn)行實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告投放和用戶行為預(yù)測(cè),然而這種營(yíng)銷方式離不開大數(shù)據(jù)的支持。目前大數(shù)據(jù)分析尚處于概念炒作期,盡管炒得火熱,但實(shí)際成效并不大,原因之一在于很多做大數(shù)據(jù)分析的公司拿到的都是用戶的數(shù)據(jù)片段,無法拼湊出完整的用戶網(wǎng)絡(luò)行為圖譜。
在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)建好后,阿里巴巴則可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口優(yōu)勢(shì),對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行完整分析,還可以對(duì)用戶的實(shí)際活動(dòng)進(jìn)行分析。將用戶行為分析的結(jié)果,立足于貴州本地的商家和市場(chǎng),精準(zhǔn)地對(duì)用戶進(jìn)行日常生活廣告的投放;后期酌情引入其他地區(qū)的供貨商廣告,以此實(shí)現(xiàn)獲利,而貴陽(yáng)也許只是互聯(lián)網(wǎng)廠商的一塊試驗(yàn)田。
談到面臨的問題,筆者認(rèn)為首先就是四家的合作模式,因?yàn)槠渲袝?huì)有政府部門的參與,權(quán)、責(zé)、利潤(rùn)都要明確,否則最后建成“雞肋網(wǎng)絡(luò)”也是有可能的。其次,要想能讓用戶隨時(shí)接入,必須達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的深度覆蓋,否則用戶使用網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)就會(huì)小很多。如果Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)要做深度覆蓋,就要把大量私有Wi-Fi替換掉,讓用戶接入運(yùn)營(yíng)商Wi-Fi,這樣才能做到真正掌握用戶的互聯(lián)網(wǎng)入口。
在阿里巴巴、富士康等企業(yè)聯(lián)合建設(shè)的免費(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)后,直接受影響的還是運(yùn)營(yíng)商。當(dāng)下,三家運(yùn)營(yíng)商都在大力建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò),本意是應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)模式變化帶來的沖擊,提升用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用量,以量換收,同時(shí)大膽嘗試業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,為用戶提供內(nèi)容服務(wù)。然而當(dāng)免費(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)建好后,必將分流移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量,且比例估計(jì)不在少數(shù),這等于是直接闖入了運(yùn)營(yíng)商的“后院”。
對(duì)此,筆者認(rèn)為,盡管免費(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的前景美妙,但運(yùn)營(yíng)商還是有很大的機(jī)會(huì)。
首先,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信在南方都擁有巨大的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),只不過礙于4G網(wǎng)絡(luò)的重要地位,將Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)擱淺。運(yùn)營(yíng)商完全可以把自己的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)出租給阿里類互聯(lián)網(wǎng)公司——與其直面競(jìng)爭(zhēng)不如合作,共同探路其商業(yè)模式。待到商業(yè)模式成熟,運(yùn)營(yíng)商亦可攜其龐大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),在全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)模推廣,進(jìn)而重新回到行業(yè)制高點(diǎn)。
其次,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該明確網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略,不應(yīng)“為了別人的步調(diào)亂了自己的節(jié)奏”。運(yùn)營(yíng)商眼下的當(dāng)務(wù)之急還是大力發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步鞏固用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣,同時(shí)結(jié)合自身的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),以“4G+Wi-Fi”組合拳扭轉(zhuǎn)在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中的不利局面。