中職“網(wǎng)上開店”課程有效教學(xué)探討

吳冬娟

摘要：

電子商務(wù)的興起，使得很多本科及大專院校都設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，設(shè)立網(wǎng)上開店課程。那么對(duì)于年齡較小的中職學(xué)校學(xué)生，我們的網(wǎng)上開店課程應(yīng)該怎樣進(jìn)行才更有效，在此提出了四點(diǎn)建議：（1）選用合適的教材，選用符合貼近學(xué)生生活環(huán)境的校本教材來增強(qiáng)課程的易懂性；（2）創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能增強(qiáng)可操作性；（3）師生協(xié)作，老師出資學(xué)生出“力”；（4）加強(qiáng)與本校其他專業(yè)的合作教學(xué)。

關(guān)鍵詞：

中職；網(wǎng)上開店；有效教學(xué)

中圖分類號(hào)：

F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）02006601

作為一個(gè)借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)從1999年后發(fā)展得如火如荼：1999年3月，馬云創(chuàng)辦中國(guó)第一家B2B站阿里巴巴；5月，王峻濤創(chuàng)辦中國(guó)第一家B2C站MY8848；9月，邵亦波創(chuàng)辦中國(guó)第一家C2C站易趣；11月，陳天橋創(chuàng)辦盛大網(wǎng)絡(luò)；12月，李彥宏回國(guó)創(chuàng)辦百度到如今淘寶天貓雙十一、雙十二購(gòu)物狂歡節(jié)創(chuàng)造的網(wǎng)上銷售奇跡……電子商務(wù)在我國(guó)形成迅速發(fā)展的良好勢(shì)頭，在這樣的背景下，電子商務(wù)進(jìn)入了“商務(wù)電子化”的新時(shí)代。隨著2014年9月19日阿里巴巴在美國(guó)正式上市，更彰顯了電子商務(wù)的欣欣向榮。

越來越多的人加入到電商行業(yè)，在網(wǎng)上開起了自己的小店。那么對(duì)于中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們老師在進(jìn)行“網(wǎng)上開店”教學(xué)的時(shí)候必須注意到以下幾個(gè)問題：中職學(xué)校學(xué)生的不喜歡理論性太強(qiáng)的東西；年齡普遍偏小，大部分學(xué)生還沒達(dá)到淘寶開店的年齡要求，無法進(jìn)行開店實(shí)操；貨源不足，資金不足；也不容易辨別網(wǎng)上信息，在交易過程中資金安全等問題也需要我們?nèi)椭溥M(jìn)行分析識(shí)別；學(xué)生知識(shí)能力有限無法一個(gè)人完成網(wǎng)上店鋪操作等等，針對(duì)這些問題結(jié)合筆者在中職學(xué)校進(jìn)行淘寶網(wǎng)上開店教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)提出以下建議。

1選用合適的教材，增強(qiáng)課程的易懂性

中職學(xué)校使用的電子商務(wù)專業(yè)課教材大多脫離實(shí)際，且內(nèi)容覆蓋非常廣，理論化嚴(yán)重，適合大學(xué)大專學(xué)生使用，中職學(xué)生很難提起興趣去學(xué)習(xí)這么多的理論知識(shí)。加上每個(gè)學(xué)期的課程設(shè)計(jì)連貫性不強(qiáng)，導(dǎo)致很多學(xué)生學(xué)了一年的電子商務(wù)專業(yè)課知識(shí)，仍然不明白什么是電子商務(wù)，失去了學(xué)習(xí)的興趣。

網(wǎng)上開店課程是一門綜合性的課程，很有必要選擇一本簡(jiǎn)單易懂的教材，使我們的教學(xué)過程達(dá)到事半功倍的效果。

中職學(xué)生在學(xué)習(xí)方面，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)看得比較輕，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真，得過且過。這些學(xué)生普遍不喜歡純理論的東西，獨(dú)立思考的能力不強(qiáng)習(xí)慣依賴。并且，中職學(xué)校的學(xué)生潛意識(shí)里就覺得自己不是讀書的材料，來到中職只是想學(xué)門技術(shù)，沒有定性，沒有明確的學(xué)校目標(biāo)，學(xué)習(xí)效率低下，因此不會(huì)學(xué)習(xí)，也學(xué)不好，最后發(fā)展到不愿意學(xué)習(xí)。

針對(duì)職校學(xué)生的這種學(xué)習(xí)實(shí)際情況，我校在教材方面選擇了由錢文君主編高等教育出版社出版的《網(wǎng)上開店》一書作為教學(xué)用書，該書內(nèi)容豐富不枯燥，從申請(qǐng)?zhí)詫氋~號(hào)、開通支付寶、尋找貨源、店鋪取名、店鋪裝修、上傳寶貝、寶貝描述、店鋪推廣、物流、售后及成本利潤(rùn)的核算，對(duì)一系列的電子商務(wù)活動(dòng)都做了精心地設(shè)計(jì)，符合職校學(xué)生的實(shí)際情況，操作簡(jiǎn)單便捷。

本書由10大任務(wù)組成，每個(gè)任務(wù)都以學(xué)生動(dòng)手制作一份“項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)書”結(jié)束本節(jié)任務(wù)的內(nèi)容，讓學(xué)生在做的過程中形成總結(jié)反思的良好習(xí)慣，也便于老師了解學(xué)生掌握本節(jié)內(nèi)容的情況。

2創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和實(shí)踐能力

實(shí)踐教學(xué)是指在教學(xué)過程中通過示范模擬、案例分析等教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際工作中得到創(chuàng)造性啟發(fā)，由此可見實(shí)踐教學(xué)是構(gòu)建具有教育性、創(chuàng)造性、實(shí)踐性的學(xué)生主體實(shí)踐為主要形式，以激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)踐、主動(dòng)思考探索創(chuàng)造為基本特征，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目的的一種新型的教學(xué)方法。

網(wǎng)上開店是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，若是像其他課程一樣純理論地在跟學(xué)生講述應(yīng)該怎樣去開通網(wǎng)店，怎么裝修，怎么銷售等等，學(xué)生不僅學(xué)不會(huì)還可能產(chǎn)生厭惡心里。因此必須讓他們親自動(dòng)手去操作體驗(yàn)。如任務(wù)一“創(chuàng)業(yè)調(diào)查找商機(jī)——市場(chǎng)調(diào)研與貨源選擇”，這個(gè)環(huán)節(jié)就需要學(xué)生理解什么是市場(chǎng)調(diào)研，如何設(shè)計(jì)制作調(diào)查問卷，如何根據(jù)回收的問卷去分析結(jié)果最終確定適合自身的貨源。

筆者在這個(gè)環(huán)節(jié)采用的是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目教學(xué)法，利用團(tuán)隊(duì)力量考驗(yàn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力。先將全班學(xué)生劃分成小組的形式，6個(gè)人為一組，各個(gè)小組選出一名學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)統(tǒng)領(lǐng)小組成員，由小組成員討論選擇什么對(duì)象為市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象，以及如何制作調(diào)查問卷。這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)筆者主要讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研，比如在問卷星上進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，然后發(fā)布問卷，經(jīng)過一段時(shí)間后回收問卷，并下載調(diào)研報(bào)告分析表。這樣使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，也輕松地掌握了調(diào)查問卷的制作方法。最后學(xué)生根據(jù)回收的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行分析，為下一步的“店鋪名稱”做好鋪墊。任務(wù)二中，學(xué)生們還是以小組的形式討論店鋪名稱，小組成員分別申請(qǐng)注冊(cè)淘寶賬號(hào)，成為淘寶認(rèn)證商戶。在成為店主之前先體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物，并以小組形式參與一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。這樣一系列的參與體驗(yàn)活動(dòng)，加深了學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的印象，開闊了學(xué)生的思維，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，取得了事半功倍的教學(xué)效果。

3師生協(xié)作，老師出資學(xué)生出“力”

在教學(xué)的過程中發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生各方面都不夠成熟，在貨源選取和控制成本方面沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以在進(jìn)行網(wǎng)上開店的教學(xué)實(shí)踐時(shí)，學(xué)生把淘寶店鋪開起來了，就不知道該怎么去做了。這個(gè)時(shí)候就需要老師引導(dǎo)一下，比如教學(xué)老師本身也在經(jīng)驗(yàn)著網(wǎng)上店鋪，這個(gè)時(shí)候可以讓學(xué)生先來我們的網(wǎng)店“實(shí)習(xí)”一段時(shí)間，讓學(xué)生實(shí)際將進(jìn)貨、上寶貝、描述寶貝、做客服、送物流、做售后服務(wù)等一系列的流程都走一遍，等他們?yōu)槲覀兇蚬ひ欢螘r(shí)間之后，他們就真正地了解熟悉網(wǎng)店的操作流程，也就可以獨(dú)立去裝修經(jīng)營(yíng)他們自己的網(wǎng)上店鋪了。

4加強(qiáng)與本校其他專業(yè)的合作教學(xué)

中職學(xué)校也會(huì)設(shè)置有不同的專業(yè)，網(wǎng)上開店應(yīng)該充分利用其他專業(yè)的資源來進(jìn)行教學(xué)。例如筆者所在的學(xué)校開設(shè)有獨(dú)一無二的“坭興陶”專業(yè)，與該專業(yè)進(jìn)行合作教學(xué)，讓電商專業(yè)的學(xué)生將坭興陶專業(yè)學(xué)生制作出來的坭興陶產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，既有效解決了網(wǎng)上開店尋找貨源難的問題，也可以將坭興陶專業(yè)推廣出去，兩個(gè)專業(yè)最終實(shí)現(xiàn)雙贏教學(xué)。

總之，在網(wǎng)上開店教學(xué)中，電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)根據(jù)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的要求和學(xué)生的實(shí)際情況，在教學(xué)過程中靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，大膽創(chuàng)新，讓學(xué)生真正做到“做中學(xué)，學(xué)中做，做中思”，促進(jìn)電商專業(yè)更好地發(fā)展。