李斐然
多數(shù)極客覺得,普通人不配和他們談技術(shù),更別提改變數(shù)碼世界,但,沃爾特·莫斯伯格對這些極客們來說,是個例外。
當年,美國高官的專機上,總留著些位置給隨行采訪的時政記者。有次在時任國務(wù)卿詹姆斯·貝克乘坐的飛機上,機艙后排的記者吵起來了。一個胖胖的大叔跟一群同行大聲激辯——蘋果電腦到底是不是比別的電腦好用?
過了一陣子,國務(wù)卿專機上就再也見不到這個跟人吵架的記者了。跟他相熟的白宮官員打電話到報社點名要找這個失蹤的“沃爾特·莫斯伯格”,這個記者報道過海灣戰(zhàn)爭,分析過蘇聯(lián)局勢,現(xiàn)在卻看不到人了,莫斯伯格說,“我預(yù)感到數(shù)碼設(shè)備即將成為一股浪潮,可大部分的普通用戶恐怕根本搞不懂其中的門道,為此,我要開一個科技專欄?!?/p>
那是1991年。從那年10月起,莫斯伯格在《華爾街日報》開辦了一個叫做“個人科技”的專欄,專門站在普通用戶的角度,點評讓人眼花繚亂的科技新產(chǎn)品?!澳承┛萍籍a(chǎn)品實在是難用死了,但是,這并不是你的錯?!痹陂_篇的文章中,莫斯伯格這樣寫道。
這句話后來成了他的座右銘,在接下來的二十多年里,他毫不客氣地批評老百姓用不慣的復(fù)雜產(chǎn)品,表揚人人都能學(xué)會的簡單設(shè)計。正是由于莫斯伯格的批評,許多數(shù)碼產(chǎn)品都發(fā)生了改變。
此刻你拿在手里的數(shù)碼產(chǎn)品,很多都是因為莫斯伯格才變成了今天的樣子—如果沒有莫斯伯格,你現(xiàn)在恐怕要忍受笨重的筆記本,甚至有可能在使用微軟系統(tǒng)的時候,你所看到網(wǎng)頁上的所有文字,都會在未經(jīng)你允許的情況下變成指向微軟公司或其贊助商頁面的超鏈接。
莫斯伯格在意的,只有用戶體驗好不好??萍脊镜娜宋餮b革履地去拜訪他,大談新產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù),穿著T恤的莫斯伯格,把袖子一擼,掂量著手里的新玩意,直截了當?shù)貑枺骸八碾姵啬軗味嗑???/p>
莫斯伯格視自己是“永遠的普通用戶”,卻被美國《新聞周刊》評為“數(shù)碼時代里最具影響力的權(quán)威”。
不過,這一切故事在已然離任的國務(wù)卿先生眼里,似乎永遠是個不可理喻的謎題。當年,貝克接到莫斯伯格的電話,說他決定不跑政治跑科技了,貝克的秘書看到老政客臉上全是困惑。他不明白怎么會有人放棄前途似錦的政治報道,跑去關(guān)心鍵盤和鼠標。這也難怪,在秘書的記憶里,這位上司根本沒有操作過電腦,也從來沒有使用過手機。endprint