2013年6月,“棱鏡門”事件曝光,美國政府被指通過微軟、谷歌等知名IT公司監(jiān)控盜取他國機密。一時間,信息安全問題被推到輿論的風口浪尖。事實上,“棱鏡門”只是問題的冰山一角,基于國內(nèi)嚴重依賴國外信息技術、設備的狀況,我國信息安全面臨嚴峻威脅。
我國絕大部分重要信息系統(tǒng),無論其核心計算環(huán)境還是網(wǎng)絡基礎設施甚至終端,都長期被以IBM、甲骨文(Oracle)和易安信(EMC)(三巨頭,簡稱IOE)為代表的國外IT巨頭所壟斷。由于國外產(chǎn)品的技術封鎖和封閉性,“棱鏡門”那樣的后門難以發(fā)現(xiàn)、不受控制,對國家和民眾構成了巨大的威脅。2014年2月,習主席親任中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組組長,強調(diào)要“加強核心技術的自主創(chuàng)新”。政府啟動了一系列應對措施,特別是在國防、政府機關、金融、電信等行業(yè)大力推動IT產(chǎn)品國產(chǎn)化。另一方面,以阿里巴巴為代表的民營企業(yè)呼吁推進“去IOE”,取得了一定的成果,也為實現(xiàn)IT國產(chǎn)化提供了參考。
國內(nèi)銀行,特別是大型國有商業(yè)銀行,作為關系國計民生的關鍵性企業(yè),承擔著維護國家金融安全和社會穩(wěn)定的重任,但卻又恰恰是“IOE”的“重災區(qū)”。如何響應國家號召,推進國產(chǎn)化,是大型商業(yè)銀行當前面臨的一個重大議題。
大型商業(yè)銀行信息科技國產(chǎn)化現(xiàn)狀
銀行信息科技發(fā)展現(xiàn)狀
上世紀80年代末,銀行信息科技建設進入快車道,大規(guī)模采用“IOE”產(chǎn)品和技術,是滿足當時業(yè)務爆發(fā)式增長、數(shù)據(jù)大集中需求,保障IT系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行要求的不二選擇。
時至今日,國內(nèi)銀行與“IOE”們的合作已走過30年,對“IOE”產(chǎn)品架構體系的依賴已根深蒂固。根據(jù)賽迪顧問數(shù)據(jù)統(tǒng)計:2013年,我國銀行服務器中IBM、惠普(HP)和太陽微系統(tǒng)公司(SUN)占有率達84.5%;存儲設備基本被IBM、惠普、易安信等五家壟斷,市場占有率達92.4%;網(wǎng)絡設備基本被思科(Cisco)和華三通信(H3C)壟斷,兩家交換機及路由器市場占有率分別達85%和77.6%,詳見表1。
國內(nèi)銀行對國外IT產(chǎn)品的嚴重依賴,無論從信息安全角度還是經(jīng)濟成本角度考慮,風險和弊端都十分巨大。首先,銀行IT領域“IOE”的全方位滲透,可能導致敏感數(shù)據(jù)信息泄露,甚至喪失信息系統(tǒng)的控制權,嚴重威脅我國金融安全與社會穩(wěn)定;其次,國外公司倚仗技術產(chǎn)品的不可替代性漫天要價,銀行缺乏議價的話語權,以大型機為例,國內(nèi)均價達美國的2.4倍,銀行每年付給國外IT公司的費用高達數(shù)十億。此外,國外產(chǎn)品的長期壟斷,嚴重打壓國內(nèi)產(chǎn)品自主創(chuàng)新的生存空間,民族信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到嚴重制約。
銀行信息科技國產(chǎn)化現(xiàn)狀
面對困境,近年來銀行業(yè)積極響應國家號召,與國內(nèi)IT企業(yè)通力合作,采取了一系列措施,產(chǎn)品替換與技術創(chuàng)新并舉,積極探索銀行信息科技的國產(chǎn)化之路。
嚴格落實國家信息安全合規(guī)要求。按照國家密碼管理局和人民銀行要求,多家銀行已經(jīng)完成了網(wǎng)上銀行數(shù)字證書認證中心(CA)國產(chǎn)SM加密算法的改造升級,并積極推進其他主要應用系統(tǒng)國產(chǎn)密碼算法的升級改造。
加大對我國自主品牌的支持力度。如浪潮已連續(xù)4年中標人民銀行PC服務器集中采購項目,研發(fā)的K1小型機也已在郵儲銀行總行等多家銀行實際應用。自主品牌在很多IT領域已有較成熟產(chǎn)品并逐漸在銀行推廣應用。
加強對新興開源技術的引進。2012年,農(nóng)行在充分研究論證的基礎上,引入海杜普(Hadoop)分布式計算框架,以200余臺華為RH2288 V2服務器組成集群,將歷史數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)從大型機平臺遷至x86 平臺,實現(xiàn)了單一廠商到品牌多樣性的轉(zhuǎn)變。
積極參與國家IT自主項目的研究。農(nóng)行積極參加國家“863 計劃”——“高端容錯計算機”專項研究,研究國產(chǎn)H8000小型機在銀行的應用可行性,實現(xiàn)對國產(chǎn)小型機和存儲的驗證性應用。
“國產(chǎn)化”的困境
近年來,雖然在打破“IOE”的壟斷上,國內(nèi)各方做了諸多努力和嘗試,取得了一定成果,但大型商業(yè)銀行IT核心領域國產(chǎn)化率始終徘徊不前,尚未從根本上改變嚴重依賴國外IT技術和產(chǎn)品的格局,究其原因有兩個方面:
銀行缺乏改變的主觀意愿。第一,認識上不到位。雖已意識到需要改變“IT技術受制于人”的困局,但銀行層面更多認為“國產(chǎn)化”是政府、IT企業(yè)的事,在真正落實時總讓位于優(yōu)先滿足業(yè)務需求,很難也不愿主動考慮IT國產(chǎn)化。第二,穩(wěn)定壓倒一切。國產(chǎn)化涉及從基礎架構到應用架構各層面的改造,風險巨大。銀行基于保守穩(wěn)重的特性,考慮安全穩(wěn)定責任并不愿意冒險。第三,重置成本大。銀行業(yè)30多年以來在“IOE”上投入了大量的人力、物力和財力,“國產(chǎn)化”意味著大量信息系統(tǒng)要推倒重來,成本巨大銀行難于投入。第四,缺乏外部驅(qū)動。國家目前缺乏對于國產(chǎn)化指引和政策傾斜,銀行缺乏合規(guī)、利益的動力。
國產(chǎn)IT產(chǎn)品和服務競爭力不足。第一,國產(chǎn)產(chǎn)品線殘缺不全。國產(chǎn)產(chǎn)品主要集中在低中端,高端產(chǎn)品空缺。譬如服務器領域,高端主機中沒有可與IBM Z系列抗衡的國產(chǎn)產(chǎn)品,更遑論操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品方面基本空白。第二,國產(chǎn)產(chǎn)品差距明顯。國產(chǎn)產(chǎn)品總體無論在功能還是性能上均存在眾多不足,穩(wěn)定性、高可用、技術兼容性上與國外產(chǎn)品還有較大差距。第三,支持服務能力落后。國內(nèi)IT公司技術支持能力薄弱,服務理念還比較落后,無法像國外大公司那樣在技術架構、科技規(guī)劃等提供一攬子的支持和服務,還停留在賣產(chǎn)品、賣硬件的一錘子買賣思維上。
大型商業(yè)銀行信息科技國產(chǎn)化發(fā)展策略
為真正將國產(chǎn)化落到實處,大型商業(yè)銀行應切實履行歷史賦予的重任,對信息科技治理進行合理的頂層設計規(guī)劃,結合自身經(jīng)營特點和業(yè)務影響,制定國產(chǎn)化路線圖,兼顧安全與成本,分級分類逐步試點,合規(guī)有序推進IT國產(chǎn)化,最終擺脫信息科技受制于人的狀況。
發(fā)展原則
履行社會責任。大型商業(yè)銀行對國家、社會承擔著支持金融市場和社會穩(wěn)定的責任,對支持“國產(chǎn)化”應有堅定的態(tài)度和信心。在IT產(chǎn)品采購和使用時,要對國產(chǎn)產(chǎn)品的不足抱以寬容和耐心,支持和培育中國創(chuàng)造茁壯成長。
合規(guī)推進。合規(guī)是銀行經(jīng)營和發(fā)展的生命線,銀行在建設或改造信息系統(tǒng)時,必須在執(zhí)行國家有關國產(chǎn)化的政策和監(jiān)管要求方面做出表率,積極推動國產(chǎn)軟硬件技術和產(chǎn)品的采購和使用。
風險可控。第一,應客觀評價國內(nèi)外產(chǎn)品差距。不一窩蜂追求國產(chǎn)化,避免造成更大的風險。第二,國產(chǎn)產(chǎn)品同樣有安全問題,需要銀企各方齊心協(xié)力,共同完善提高,不可互相埋怨。
兼顧利益成本?!癐OE”已經(jīng)滲透到銀行信息科技的各個角落,國產(chǎn)化勢必耗時漫長、投入巨大。另外,如對 “IOE” 尚未過期淘汰即行一概國產(chǎn)化,必將造成巨大浪費。銀行IT國產(chǎn)化應平衡好進度、風險控制與成本收益間的關系,步步為營、逐步推進。
發(fā)展路線
信息科技國產(chǎn)化最終要落實到具體操作層面,由于大型商業(yè)銀行信息系統(tǒng)種類繁多、架構復雜,需要精細梳理分析,分類分級,依據(jù)重要程度從低到高、影響范圍從小到大、對外來技術依賴程度從低到高、國產(chǎn)化產(chǎn)品成熟度從高到低的優(yōu)先次序推進國產(chǎn)化進程。銀行信息科技國產(chǎn)化在實施上可分為試點、推廣、準國產(chǎn)化、全面國產(chǎn)化四個階段。
國產(chǎn)化試點。以安全設備、密碼技術和中低端網(wǎng)絡設備國產(chǎn)化為主,同步開展新技術驗證和試點。優(yōu)先實現(xiàn)安全設備的國產(chǎn)化。安全設備是保障銀行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、保護客戶信息安全的極其重要一環(huán),其國產(chǎn)化應當優(yōu)先推進。在一些業(yè)務影響較大的領域,如果短期內(nèi)無法全部替代現(xiàn)有設備,可以采用異構使用國內(nèi)外產(chǎn)品的方式,實現(xiàn)品牌和技術的多樣化,逐漸降低安全風險。同時,國產(chǎn)網(wǎng)絡設備也已具備較好的穩(wěn)定性和較高性能,國內(nèi)外均有成熟案例,國產(chǎn)化風險性較低。本階段可以針對中低端網(wǎng)絡設備進行分步驟的國產(chǎn)化。此外,對于國家要求的CA證書國產(chǎn)加密算法改造等安全技術標準落實,也是銀行業(yè)國產(chǎn)化工作在此階段的重點。
國產(chǎn)化推廣。從試點到局部推廣,該階段可以選擇非重要信息系統(tǒng)和外圍網(wǎng)絡為對象,實現(xiàn)部分中高端網(wǎng)絡設備、PC服務器、操作系統(tǒng)等領域產(chǎn)品的替代。以農(nóng)行為例,目前已實現(xiàn)各分行網(wǎng)絡設備的國產(chǎn)化,總行層面國產(chǎn)網(wǎng)絡設備占比也在快速提升。對于服務器而言,電子銀行、賬務信息查詢系統(tǒng)等可通過虛擬化技術,采用大量x86架構的PC服務器。國內(nèi)此類產(chǎn)品發(fā)展迅猛,競爭力強,銀行一些非關鍵性的內(nèi)部管理系統(tǒng)、非金融交易性質(zhì)的生產(chǎn)輔助系統(tǒng)實現(xiàn)國產(chǎn)化不存在障礙。
準國產(chǎn)化。生產(chǎn)環(huán)境國產(chǎn)化全面推進,將國產(chǎn)化深入至重要信息系統(tǒng)和核心網(wǎng)絡,積極采用國產(chǎn)化中高端設備,研究推進信息系統(tǒng)從傳統(tǒng)集中式架構向分布式架構遷移。這個階段應在小型機國產(chǎn)化方面實現(xiàn)突破。浪潮的天梭K1小型機2013年推出,兼容主流數(shù)據(jù)庫和中間件軟件,已在中國建設銀行、郵政儲蓄銀行等上線。大型商業(yè)銀行可以此為鑒,逐步試點。大型商業(yè)銀行也可通過分布式架構取代傳統(tǒng)集中架構,降低對傳統(tǒng)架構高端硬件產(chǎn)品的依賴。如農(nóng)行采用華為RH2288 V2服務器集群,部署海杜普(Hadoop)分布式計算架構,取代原有高性能小型機、完成歷史數(shù)據(jù)查詢?nèi)蝿?,?jié)約了近二成的成本。另外,對于部分暫無法國產(chǎn)化的產(chǎn)品或技術,可針對性的采取安全加固措施或改造。如研究對IBM大型機數(shù)據(jù)加密模塊進行國產(chǎn)算法替換,從而大幅降低可能的泄密風險。
全面國產(chǎn)化。通過前幾個階段的國產(chǎn)化進程,為全面國產(chǎn)化積累經(jīng)驗,國產(chǎn)廠商經(jīng)過多年努力也將能縮小與國外產(chǎn)品、服務上的差距,部分重要信息系統(tǒng)可以進一步采用滿足需求的國產(chǎn)設備、技術,來實現(xiàn)全面國產(chǎn)化;同時,由于銀行信息科技歷史的沿襲以及高精尖技術的壁壘,可能在相當長時間內(nèi)還將繼續(xù)面臨高端領域國產(chǎn)產(chǎn)品匱乏的狀況。對于這種情況,大型商業(yè)銀行應積極加強與國內(nèi)研究機構、IT廠商合作交流,推動國產(chǎn)技術的發(fā)展。當出現(xiàn)可擺脫國外產(chǎn)品的技術時,及時跟進,為我所用。
實施策略
在科技治理層面,大型商業(yè)銀行應站在國家金融安全的戰(zhàn)略高度,重新審視和調(diào)整信息科技治理的方向和重點,認真研判、制定銀行信息科技“國產(chǎn)化”的遠景規(guī)劃和路線圖,加大投入積極推進信息科技領域的國產(chǎn)化改造。
強化IT國產(chǎn)化在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位。第一,要轉(zhuǎn)變科技治理理念,將國產(chǎn)化作為銀行信息科技發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標,制定明確IT產(chǎn)品采購和使用國產(chǎn)化傾斜的制度要求,加大對國產(chǎn)化政策導引的支持力度。第二,完善信息科技治理架構,比如建立首席信息官(CIO)制度、設立國產(chǎn)化領導小組和互聯(lián)網(wǎng)金融推進委員會等,自上而下進行統(tǒng)籌推進。第三,制訂銀行信息科技國產(chǎn)化的整體規(guī)劃,確定近期、中遠期的國產(chǎn)化推進目標和措施。
建設與國產(chǎn)化相適應的科技管理體系。去“IOE”、國產(chǎn)化對銀行原有的技術體系沖擊較大,甚至可能重塑銀行IT基礎格局,需要同步建設與新形勢相適應的科技管理體系。首先,要依據(jù)國產(chǎn)化目標和架構,對科技規(guī)劃、開發(fā)、測試、運行架構進行適應性調(diào)整;其次,結合國產(chǎn)化監(jiān)管要求、技術趨勢和工作實際,對IT制度規(guī)范、流程、技術標準等進行梳理、再造;再次,要著手開發(fā)與新規(guī)范、新流程相配套的系統(tǒng)和工具,實現(xiàn)管理的高效、精細、規(guī)范;最后,要加強風險防控管理,針對新的技術體系可能引入的新風險,調(diào)整風險管理策略,完善風險控制手段,防控風險事件的發(fā)生。
打造滿足新形勢需求的人才隊伍。國產(chǎn)化逐步推進的過程中,銀行原有的技術力量將無法滿足新技術體系的需求,為此,銀行要引進與培養(yǎng)并舉,加快人才隊伍的建設。一方面,要針對調(diào)整后的技術架構體系,及時引進一批懂新技術、有創(chuàng)新能力的人才,迅速彌補當前技術缺口;另一方面,銀行要“走出去、請進來”,對于新架構、新技術等方面,要加強對專業(yè)技術標準的跟蹤學習,通過將員工送到國外交流、參加業(yè)界領先的技術論壇活動、邀請行業(yè)專家開展針對性技術培訓、與企業(yè)合作開展專項研究等方式,盡快培養(yǎng)一批高水平、有能力的技術人才隊伍,為技術體系的國產(chǎn)化成功轉(zhuǎn)型做好充分準備。
嚴控供應商風險。整個國產(chǎn)化技術體系重構和產(chǎn)品更新過程都離不開供應商的服務支持,銀行要全程對供應商嚴格管控,特別是對服務過程中數(shù)據(jù)的訪問、傳輸過程進行嚴格控制,防范數(shù)據(jù)泄密等風險。一方面,對于確實需要國外供應商服務的,要嚴格準入,防止個別供應商“一家獨大”,避免風險集中;另一方面,通過管理和技術手段加強數(shù)據(jù)安全控制,防止敏感信息外泄,如通過建設標準規(guī)范的信息安全管理體系,部署數(shù)據(jù)防泄露系統(tǒng)和可移動介質(zhì)管控系統(tǒng)、嚴格管控生產(chǎn)存儲介質(zhì)使用銷毀、嚴禁供應商遠程撥號訪問等手段,切斷供應商對數(shù)據(jù)不可控的訪問獲取途徑。
建議與展望
推進大型商業(yè)銀行信息科技國產(chǎn)化,單憑銀行自身的努力是遠遠不夠的,還需要國家、行業(yè)、IT企業(yè)、科研機構等各層級齊心協(xié)力、共同推進。
國家整體導向要持續(xù)、有效地向國產(chǎn)化傾斜。第一,通過政府補貼、稅收優(yōu)惠等方式對自主創(chuàng)新的國產(chǎn)廠商進行扶持,并適時對國外廠商開展反壟斷調(diào)查,抑制“IOE”的技術價格壟斷和入侵;第二,教育科研方面要加大基礎學科的人才培養(yǎng)力度,加大對CPU、操作系統(tǒng)、集成電路等重點領域的科研投入;第三,要引導和加速科研成果產(chǎn)業(yè)化,軟硬件發(fā)展上要相輔相承;第四,要借鑒國產(chǎn)大飛機項目經(jīng)驗,啟動國家級項目,集中多方力量對信息技術重點領域進行技術攻堅。
銀行業(yè)要加大投入,強化自身科技實力。第一,加大在開源軟件方面的投入,鼓勵科技人員研究掌握相關核心技術,逐步實現(xiàn)軟件層面的自主化,在提高整體運維能力的同時,降低對供應商的依賴;第二,積極參與技術標準建設,從為我所用的角度出發(fā),提高廠商的準入門檻,加強對其的限制和要求;第三,發(fā)揮銀行資本優(yōu)勢,通過諸如與廠商合作開設實驗室、投資專門研究項目等方式,有針對性地彌補自身信息科技中的薄弱方面。
國內(nèi)IT企業(yè)要技術創(chuàng)新和市場開拓并舉。第一,發(fā)揚“布鞋院士”精神,加強對高端、核心領域IT產(chǎn)品的研發(fā),實現(xiàn)國產(chǎn)產(chǎn)品的新突破;第二,已具備市場競爭力的產(chǎn)品要積極走出去,搶奪市場份額,為國產(chǎn)產(chǎn)品贏得更多話語權、主動權;第三,積極通過資本運作,實施企業(yè)并購或參股,將國外好的IT企業(yè)納入麾下,豐富完善自身IT產(chǎn)品條線。
相信在國家政策的大力扶持、推動下,通過銀行、企業(yè)、科研機構間技術合作、成果轉(zhuǎn)移和商業(yè)化應用的積極開展,銀行信息科技國產(chǎn)化的前景必將一片光明。
(作者單位:中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心,上海自由貿(mào)易試驗區(qū),課題組成員:謝以清 丁征濤 張煜 張志峰 茅冬梅)