不辱使命，那一顆為兵為民的醫(yī)者仁心

胡錦++李華時(shí)

前不久的2014年8月15日至17日，“2014中國醫(yī)院論壇”在北京國家會議中心隆重舉行。這次會議表彰了2014年度醫(yī)院管理突出貢獻(xiàn)獎和優(yōu)秀醫(yī)院院長，武警四川省總隊(duì)醫(yī)院院長何鵬飛榮膺“中國優(yōu)秀院院長”榮譽(yù)稱號。

據(jù)記者了解，此次優(yōu)秀醫(yī)院院長評選活動由國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會組織，歷經(jīng)各省市區(qū)醫(yī)院協(xié)會和武警部隊(duì)衛(wèi)生部推薦、中國醫(yī)院協(xié)會嚴(yán)格審核、公示等流程，最后評選出了 5 位年度醫(yī)院管理突出貢獻(xiàn)獎獲得者和100 位優(yōu)秀醫(yī)院院長。何鵬飛院長憑借其在醫(yī)院管理活動中的突出成績，被表彰為“中國優(yōu)秀醫(yī)院院長”，由此成為2014年度全國武警部隊(duì)醫(yī)院唯一榮獲此殊榮的醫(yī)院管理者。

另據(jù)記者了解，在32載的軍旅生涯中，何鵬飛院長真情為兵、傾情為民，真正詮釋了一名軍醫(yī)的光榮使命；擔(dān)任醫(yī)院院長4年來，他帶領(lǐng)全院官兵，迅速將一所武警醫(yī)院建設(shè)成為全國“三甲”醫(yī)院……

面對災(zāi)難，

剛毅和柔情輝映軍人本色

雙目炯炯有神，走路健步如飛，說話語速極快，工作雷厲風(fēng)行。身材魁梧的何鵬飛院長，渾身處處透著軍人的干練氣質(zhì)——這是熟悉何鵬飛院長的人們對他的普遍印象；而在何鵬飛院長的醫(yī)療筆記的扉頁上還有這樣一段話：“醫(yī)者仁術(shù)，使命沖鋒。英雄用傷疤繪就的光榮，從來都是寫在胸前，絕不是在背后，因?yàn)檎嬲膽?zhàn)士永遠(yuǎn)沖鋒在最前線！”

但是，作為一名醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者，何鵬飛院長筆下那個(gè)“最前線”，卻常常在醫(yī)院之外——比如剛剛過去不久的四川雅安蘆山地震的災(zāi)害現(xiàn)場，就留下了何鵬飛和他的戰(zhàn)友們沖鋒陷陣的身影……

大地顫動，災(zāi)難驟降。2013年4月20日8時(shí)02分，四川省雅安市蘆山縣突發(fā)7.0級強(qiáng)烈地震，人民群眾生命財(cái)產(chǎn)瞬間遭受重大損失。

“時(shí)間緊急，災(zāi)情緊急，任務(wù)緊急。我?guī)ш?duì)，火速奔赴蘆山救援！”震災(zāi)剛剛發(fā)生后的20日早晨，何鵬飛院長即第一時(shí)間趕到醫(yī)院坐鎮(zhèn)指揮，與政委王繼紅一起，緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，集結(jié)應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)，向武警四川總隊(duì)請戰(zhàn)。震災(zāi)發(fā)生后一個(gè)多小時(shí)的當(dāng)日9時(shí)30分，何鵬飛即帶領(lǐng)第一批醫(yī)療隊(duì)，攜指揮車、救護(hù)車、手術(shù)檢驗(yàn)方倉車、后勤保障車等直奔抗震救災(zāi)第一線……

“軍醫(yī)，快救救孩子！”4月23日20時(shí)30分，蘆山縣高明勝夫婦萬分焦急地抱著面部腫脹的兒子高濤來到醫(yī)療救護(hù)所求救?！昂⒆忧闆r十分危急！面部三角區(qū)感染，極易引起顱內(nèi)感染危及生命?！焙矽i飛立即組織醫(yī)療小組緊急研究治療方案，并決定馬上手術(shù)。之后，災(zāi)區(qū)夜幕下的醫(yī)療救護(hù)所，何鵬飛帶領(lǐng)手術(shù)小組為小高濤進(jìn)行切開面部膿腫引流術(shù)。術(shù)后，小高濤各項(xiàng)生命體征平穩(wěn)。他的父母懸著的心，終于放了下來……

一名正在災(zāi)區(qū)救災(zāi)的戰(zhàn)士小賀突發(fā)闌尾炎，情況緊急，請求救治。何鵬飛冒著余震頻發(fā)、飛石不斷、山體滑坡的危險(xiǎn)，火速奔赴寶興縣。接到病員后，何鵬飛立即部署救治，隨后，手術(shù)檢驗(yàn)方倉車內(nèi)手術(shù)準(zhǔn)備就緒。然而，術(shù)前留置尿管時(shí)，小賀卻突然掙扎起來。何鵬飛忙親切地問：“小伙子今年多大了？當(dāng)兵幾年了？”當(dāng)?shù)弥≠R剛剛21歲時(shí)，何院長笑著說：“你比我的兒子還要小幾歲呢，你都可以叫我爸爸！”小賀聽到這溫如暖陽般的話語后，精神立即放松了許多，開始積極配合手術(shù)。無影燈下，何鵬飛在隊(duì)友的密切協(xié)作下精心手術(shù)，汗水濕透了他的衣衫……

在地震災(zāi)區(qū)，何鵬飛院長帶領(lǐng)的救護(hù)車和手術(shù)方倉車被災(zāi)區(qū)群眾譽(yù)為“救命車”、“救命倉”。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，在地震災(zāi)區(qū)的短短數(shù)天內(nèi)，何鵬飛率領(lǐng)的醫(yī)療隊(duì)救治群眾4400余人次，轉(zhuǎn)運(yùn)傷員400余人，開展手術(shù)80余臺，發(fā)放藥品、器材價(jià)值68萬余元。在猝不及防的大災(zāi)面前，何鵬飛院長率領(lǐng)隊(duì)員們以效率雷厲風(fēng)行、工作心細(xì)如發(fā)的軍人本色，不僅溫暖了災(zāi)區(qū)群眾受傷的心靈，更為那片廢墟增添了一抹生命的“新綠”！

面對患者，

醫(yī)技和醫(yī)德庇護(hù)群眾生命

來自農(nóng)村的何鵬飛院長，深知社會底層群眾“看病貴、吃藥難”的現(xiàn)狀。他在任院長期間，積極推行“口碑效應(yīng)”，始終倡導(dǎo)“四個(gè)合理”，即“合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)”。醫(yī)院藥占比例連續(xù)3年控制在35%以內(nèi)，為樂山全市最低。同時(shí)，醫(yī)院還開設(shè)“危重病人先搶救后收費(fèi)”、“交通肇事受傷人員”綠色通道，使危重病人能夠得到及時(shí)有效的救治；對來院就診的貧困患者和參加新農(nóng)合的群眾，實(shí)施了減免政策。

“患者找你看病，是對你的信任；躺在手術(shù)臺上，就是把生命托付給你。”何鵬飛對待患者，總是如待家人。來自眉山市的患者黃海滔，腸梗阻手術(shù)做得很成功，出院前卻愁眉不展：“手里剩下的錢，離醫(yī)療費(fèi)還差一大截。”沒想到賬單打出來后，預(yù)交款居然還有節(jié)余。護(hù)士告訴黃海滔說：“那天，你家里人執(zhí)意要給何院長送紅包，何院長讓人把錢打到你的住院賬戶上了?！?/p>

行醫(yī)30年，何鵬飛從不靠行醫(yī)謀私利，他常說：“靠病人的紅包鼓自己的腰包，根本不配當(dāng)醫(yī)生！”

2014年12月1日，何鵬飛帶領(lǐng)由17人組成的高原醫(yī)療隊(duì)，奔赴海拔4200米的甘孜藏區(qū)為當(dāng)?shù)匕傩账歪t(yī)送藥。一位名叫扎西多吉的藏族阿媽患了嚴(yán)重的神經(jīng)官能癥，每天難受得連覺都睡不了，看了幾家醫(yī)院都沒有治好。高原醫(yī)療隊(duì)來巡診時(shí)，僅用幾針和幾服中藥，就治好了她的病。何鵬飛囑咐她，過段時(shí)間到甘孜武警衛(wèi)生隊(duì)復(fù)查，扎西多吉給忘記了，沒想何鵬飛卻一直記在心頭，再次來巡診時(shí)，特意找上門來詢問扎西多吉的病情。驀然看到推門而進(jìn)的何鵬飛院長還在牽掛著自己，老太太頓時(shí)激動得無法自已……

何鵬飛時(shí)常對身邊的工作人員說，醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu)，但是要有慈悲情懷。這些年來，他救治病患10萬多例，無論患者多貧窮，他都一視同仁；無論治療風(fēng)險(xiǎn)有多大，他都慨然應(yīng)對，將一切顧慮置之度外。

武警四川省總隊(duì)醫(yī)院還常年開展進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)的“四進(jìn)”醫(yī)療義診活動，為群眾提供三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)，受到了駐地群眾的熱烈歡迎。何鵬飛在教育醫(yī)務(wù)人員時(shí)說：“我們是人民的子弟兵，是人民養(yǎng)育了我們。我們能有今天的成就，人民群眾的養(yǎng)育之恩不能忘；醫(yī)院能有今天的輝煌，人民群眾的關(guān)切之情不能忘！”

面對官兵，

愛心和關(guān)懷牽系戰(zhàn)士安危

“服務(wù)基層，情系官兵，用心看病，大醫(yī)情懷，讓官兵滿意群眾放心”，是武警四川省總隊(duì)醫(yī)院的辦院宗旨。在何鵬飛辦公室的抽屜里，還放著一本《愛兵筆記》，上面寫著：“我的夢想就是記錄好接診官兵的病情和恢復(fù)情況，讓他們早日重返工作崗位。”雖然醫(yī)院已經(jīng)建立了完備的官兵就醫(yī)檔案，但何鵬飛記錄《愛兵筆記》的習(xí)慣卻已經(jīng)堅(jiān)持了整整10年。

2014年7月14日晚，一陣急促的電話鈴聲響起，涼山州支隊(duì)執(zhí)勤戰(zhàn)士馬組順突然腹部劇烈疼痛，病情不明，請求遠(yuǎn)程會診。何鵬飛緊急趕到醫(yī)院會診中心了解患者病情后判定：“檢查報(bào)告顯示，這名戰(zhàn)士胰腺情況異常，血液、尿液淀粉酶超標(biāo)，確診為急性胰腺炎?！?/p>

“涼山支隊(duì)，我是總隊(duì)醫(yī)院。檢查報(bào)告顯示，馬組順胰腺情況異常，血液、尿液淀粉酶超標(biāo)，確診為急性胰腺炎?！痹诤矽i飛的指揮下，治療方案通過網(wǎng)絡(luò)傳到支隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)救治現(xiàn)場，衛(wèi)生隊(duì)立即對馬祖順采取禁食禁水、阿脫品肌注、胃腸減壓等治療措施。由于救治及時(shí)、處置得當(dāng)，馬組順轉(zhuǎn)危為安。

“為兵服務(wù)無小事。”何鵬飛說：“醫(yī)院的成果，歸根結(jié)底要體現(xiàn)在為部隊(duì)官兵服務(wù)上來，體現(xiàn)在保障中心任務(wù)圓滿完成上來。”

一次，何鵬飛帶醫(yī)療小分隊(duì)到成都支隊(duì)巡診。訓(xùn)練場上，他發(fā)現(xiàn)一位名叫李雄武的戰(zhàn)士得了腳氣?；氐剿奚?，何鵬飛伸手就去脫小李的鞋。一看戴大校軍銜的何院長要給自己脫鞋，小李不好意思起來。何鵬飛用溫水為小李洗完腳，又為他一點(diǎn)一點(diǎn)抹上了腳氣膏?！爸嘘?duì)?wèi)?zhàn)士得腳氣的多嗎？”“有不少?！薄叭堪阉麄兘衼怼！被寄_氣的戰(zhàn)士們到來后，何鵬飛一邊為他們講解預(yù)防和治療腳氣的有關(guān)知識，一邊為每個(gè)人發(fā)腳氣膏。臨別前，他還叮囑中隊(duì)干部要科學(xué)施訓(xùn)，安排患腳氣的戰(zhàn)士適當(dāng)休息，督促他們每天用熱水燙腳，從根本上預(yù)防腳氣發(fā)生。

“廉政方能聚人，律己方能服人，自正方能帶人，無私方能感人?！边@是何鵬飛經(jīng)常對下屬說的一段話。醫(yī)院的很多下屬都認(rèn)為，在長期為部隊(duì)官兵提供醫(yī)療保障和醫(yī)療服務(wù)的無數(shù)個(gè)日夜中，何鵬飛院長時(shí)時(shí)刻刻都在踐行著他這些發(fā)自肺腑的話。

面對事業(yè)，

奮斗和發(fā)展方能不辱使命

樂山，古稱嘉州，位于四川省西南部，地處岷江、青衣江、大渡河中下游。這里風(fēng)光秀麗，物產(chǎn)富庶，素有“天下山水之觀在蜀，蜀之勝曰嘉州”之美譽(yù)。武警四川省總隊(duì)醫(yī)院就坐落于因四川大佛而聞名天下的樂山市內(nèi)。因此，該院建院之初，就一直傳承著駐地“大愛無邊，慈悲為懷”的佛教文化。

作為醫(yī)院的管理者，何鵬飛更是積極探索醫(yī)院發(fā)展建設(shè)路徑，優(yōu)化資源配置，打造了耳鼻咽喉頭頸外科、肝膽外科、腎病治療中心等優(yōu)勢學(xué)科，開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)100余項(xiàng)，極大地提高了醫(yī)院整體技術(shù)水平。醫(yī)院現(xiàn)有工作人員1000余人，高級職稱60余人、中級職稱200余人，其中醫(yī)療專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷占100 %，碩士、博士30余人，護(hù)理本科以上學(xué)歷占97%，已經(jīng)形成一支新老交替、梯次合理、朝氣蓬勃的科技人才隊(duì)伍，培養(yǎng)了一批素質(zhì)過硬、技術(shù)精湛、服務(wù)一流的專家骨干。何鵬飛院長等三名專家，享受著軍隊(duì)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)干部特殊津貼。

何鵬飛院長感慨地說，一切管理工作，都離不開人才的管理。因此，醫(yī)院特別注重提高管理人才的綜合素質(zhì)。從源頭開始，嚴(yán)格聘用人員規(guī)范化管理，逐步形成了初級職稱全科化、中級職稱?？苹⒏呒壜毞Q專病化的人才格局。通過幾年來實(shí)施的全面質(zhì)量管理，醫(yī)院藥占比始終控制在35%以下，入出院診斷符合率高于95%，治愈好轉(zhuǎn)率高于90%，病員滿意率高于95%，有效防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故，減少了風(fēng)險(xiǎn)隱患，奠定了醫(yī)院快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

何鵬飛出任該院院長后，始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，整肅行風(fēng)，優(yōu)化工作流程，開辟綠色通道，提供一站式服務(wù)，降低醫(yī)療成本，認(rèn)真解決老百姓“看病難、看病貴”問題，得到了人民群眾的信賴和好評。

在此基礎(chǔ)上，2014年8月，該院以遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心為依托，又開設(shè)了“網(wǎng)上醫(yī)院”，通過遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，在線指導(dǎo)遠(yuǎn)程救援，減少了傷員救治不及時(shí)帶來的非戰(zhàn)斗減員。

據(jù)了解，該院投入大量資金，為武警四川省總隊(duì)下屬各支隊(duì)開通的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，通過預(yù)診平臺、基層衛(wèi)生醫(yī)療信息系統(tǒng)互動平臺、遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)平臺及遠(yuǎn)程健康咨詢平臺等實(shí)現(xiàn)對基層部隊(duì)醫(yī)療保障遠(yuǎn)程化、信息化；網(wǎng)上專家?guī)煳{了武警總醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院等多名軍內(nèi)外知名專家，讓患病官兵與專家的距離更近、看病治療更方便。對此，武警四川省總隊(duì)醫(yī)院政委王繼紅介紹說：“‘網(wǎng)上醫(yī)院已成為快速救治傷員、吸納軍地優(yōu)質(zhì)專家資源的平臺，有效推動了官兵戰(zhàn)斗力的提升?！?/p>

對于他鐘愛的事業(yè)，何鵬飛滿懷深情地說：“我院的歷史非常悠久，前身是中國人民解放軍川南軍區(qū)總醫(yī)院樂山分院，歷經(jīng)六十余年的風(fēng)雨歷程和數(shù)任領(lǐng)導(dǎo)班子的傳承拼搏，現(xiàn)在已經(jīng)成為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的現(xiàn)代化研究型醫(yī)院。目前，我們有8萬平方米醫(yī)療用房，展開科室32個(gè)、床位752張，配置有西門子3.0T核磁、PET/CT、寶石能譜CT、大型C型臂、醫(yī)科達(dá)直線加速器等大型醫(yī)療設(shè)備和國內(nèi)一流的層流凈化手術(shù)室。特別是近幾年來，醫(yī)院投資1億元新建了功能齊全的門診大樓，將門診區(qū)、急診區(qū)、醫(yī)技區(qū)、手術(shù)區(qū)和住院區(qū)融為一體，建立起了信息網(wǎng)絡(luò)體系，縮短了患者的就醫(yī)流程；并新建了一個(gè)西南地區(qū)最大、可供26人同時(shí)使用的高壓氧康復(fù)中心，為藏區(qū)部隊(duì)官兵治療高原病提供了有力保障。同時(shí)，醫(yī)院在門診大樓內(nèi)還專設(shè)600平方米的軍人門診區(qū)。給來院就診的官兵提供了良好的便利條件?！?/p>

經(jīng)過幾年的發(fā)展壯大，武警四川省總隊(duì)醫(yī)院已形成了基礎(chǔ)與臨床結(jié)合、教學(xué)與科研并重、專病診治與學(xué)科銜接的良好局面。特別是在肝膽、燒傷整形、微創(chuàng)外科、創(chuàng)傷急救、耳鼻喉科、心腎內(nèi)科獨(dú)樹一幟，完成腹腔鏡膽囊手術(shù)4萬例，居四川省之冠。在泌尿外科微創(chuàng)技術(shù)、膝關(guān)節(jié)鏡診治技術(shù)位居四川省領(lǐng)先水平。燒傷救治，在川西南片區(qū)處于壟斷地位。腎病內(nèi)科、消化內(nèi)科、血液透析科等?？聘骶邇?yōu)勢。先后榮獲國家、省、市綠化工作先進(jìn)單位，被武警總部、原國家衛(wèi)生部授予抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，先后被評為四川省民族團(tuán)結(jié)模范集體、四川省殘疾人康復(fù)工作先進(jìn)單位、武警部隊(duì)優(yōu)秀醫(yī)院、武警部隊(duì)后勤建設(shè)先進(jìn)單位、軍隊(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院等榮譽(yù)稱號，并榮立集體三等功、集體二等功各一次。

作為一名共產(chǎn)黨員，何鵬飛院長始終保持著艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，始終將大部分精力傾注在醫(yī)院的管理和發(fā)展、為駐地群眾和廣大武警官兵提供更優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)事業(yè)上。在他的辦公室，掛著一張他自己寫下的座右銘——“醫(yī)者仁心，不辱使命！”

專家簡介

何鵬飛，現(xiàn)任武警四川省總隊(duì)醫(yī)院院長。先后擔(dān)任武警部隊(duì)第五屆醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)委員會常務(wù)委員、武警部隊(duì)2012年度衛(wèi)生技術(shù)系列高級專業(yè)技術(shù)資格評審委員會執(zhí)行委員等職。榮立三等功4次，榮獲武警部隊(duì)科技進(jìn)步二等獎3項(xiàng)、醫(yī)療成果三等獎4項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文近50余篇。2014年榮膺“中國優(yōu)秀醫(yī)院院長”榮譽(yù)稱號，這是全國武警部隊(duì)醫(yī)院唯一獲此殊榮的醫(yī)院管理者。